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Acabo de ver la respuesta a un mail que escribí al Barceló y sobre los temas que me preocupaban me dicen:
1) Que si va a quedar una opción de restaurante buffet en línea de playa (el Rancho Grande, que está en la parte del beach), por lo que entiendo que efectivamente el Capitán Morgan será el que estará cerrado, y además estarán abiertos los snacks bars Mariachi y Palmeras.
2) Por otra parte, me han desmentido que vaya a estar cerrado el bar del teatro y, por tanto, respecto de espectáculos y posibilidad de tomar algo en los mismos a la noche no hay ningún problema.
Sinceramente, esto a nosotros nos anima bastante, aunque me queda un poco de recelo sobre el tipo de reforma que van a hacer y si eso va a conllevar molestias (ruidos, polvo, aglomeraciones en restaurantes y bares y demás), aunque presumiendo buena fé creeré todo lo que he leído y voy a dar por supuesto que no pasará nada en ese sentido.
Por último, comentaros que dejé "queja" relativa a la única compensación que han previsto (lo de una cena sustitutiva en un restaurante a la carta, que no puede ser el japonés, en el Tropical y Colonial) y me han reiterado lo mismo, así que creo que por el momento no han considerado un "detalle" mayor.
Os adjunto un plano con las instalaciones abiertas y cerradas que me ha pasado el mismo hotel.
Como veis no se ha adjuntado el plano, y no se muy bien por qué, así que si alguien quiere que se lo pase por mail no tengo ningún problema en hacerlo.
Dr. Livingstone Registrado: 15-05-2006 Mensajes: 5859
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jmodino Escribió:
Como veis no se ha adjuntado el plano, y no se muy bien por qué, así que si alguien quiere que se lo pase por mail no tengo ningún problema en hacerlo.
Mirate el tutorial de como insertar fotos te ayudara.
Como veis no se ha adjuntado el plano, y no se muy bien por qué, así que si alguien quiere que se lo pase por mail no tengo ningún problema en hacerlo.
Mirate el tutorial de como insertar fotos te ayudara.
Buenas, después de leer las últimas noticias sobre el hotel (que estará cerrado el Caribe por renovación), con que hotel os quedariais, éste o el Catalonia Royal Tulum?
Es que ahora el Royal Tulum me sale al mismo precio que éste. Gracias
Yo creo que se está exagerando la situación, es mi humilde opinión, si hay menos habitaciones, aunque sean menos las del Caribe, no creo que haya masificaciones, siempre queda la opción de ir a los del Colonial o Tropical. Lo mejor es que nos contaran como está la situación alguien que haya ido hace muy poco, así nos haríamos una idea, no??
También si alguien me pudiera decir si mayo es temporada alta?? porque si el hotel con esto de la crisis no está ni lleno, dificilmente estaría masificado, no creeis??
Yo he hablado con mi agencia y me dicen que no me compensarían ya que mi hotel es independiente del Caribe y las instalaciones del maya están todas abiertas.
Willy Fog Registrado: 14-11-2008 Mensajes: 12903
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Maytina:
Los zumos son excelentes, algo fuera de serie. Naturales y hechos al momento. Hay gran variedad y a cual mejor.
Yo creo que estará abierto, está ya casi en la zona del Caribe/Tropical y no es un bar al uso, es un chiringuito abierto, sin paredes, con 6 u ocho mesas y al lado, pero siendo otro establecimiento, hay una especie de hamburguesería, sobre todo para los crios del miniclub.
El bar de zumos es una zona digamos, "independiente" en la playa. No es parte del resto de instalaciones (habitaciones, buffets, bares...), no está integrado en un bloque, está separado, es un pequeño edificio (si se puede llamar así) a pie de playa.
Los zumos son soberbios y algunos están en la categoría o bajo el epígrafe de "Primeros Auxilios". Cuando yo (inocente de mí!) le pregunté al camarero el porqué del nombre tan curioso me explicó que eran zumos ideales para reponerse de una cruda resaca
Muy buenas a todos, os voy a adjuntar el mail que solplan ha mandado a mi agencia.
"Hay dos restaurantes cerrados: Capitán Morgan(snack de alberca) y Agave (a la carta mexicano). El servicio de snack de alberca se ofrece a todos nuestros huéspedes en Rancho Grande(área Barceló Maya Beach), Mariachi(Barceló Maya colonial), Palmeras(Barceló Tropical). En cuanto al servicio de restaurante a la carta con menú mexicano, se ofrece en Rancho Grande que se abre con servicio a la carta por la noche"
De las habitaciones no mencionan nada, imagino que eso no nos afectará (espero). No he mencionado que estaremos en Maya Beach. También me ha comentado que las obras no causaran molestias en cuanto a ruido (pero, claro, qué van a decir.....), eso esperamos. Por último me gustaría hacer unas preguntas a quién conozca éste complejo: ¿están muy lejos los snacks de la playa?No nos gustaría estar en la playa y tener que andar kilómetros para comer...¿EL snack que está dentro de la piscina es uno de los que está en obras?¿Es muy grande la distancia entre hotel-restaurantes? Nosotros seguimos adelante con las vacaciones en dicho hotel, somos optimistas y no creemos que sea para tanto como estamos formando entre unos y otros. Un saludo a todos y espero ver a gente del foro la semana del 22 al 30 de Mayo, que allí estaremos un grupito de 7 malagueños con muchas ganas de juerga!!!!Vamos a dejar de alarmarnos nosotros mismos.....siempre positivooooooooosssss
Hola a todos
Después de algunos días sin poder hablar con vosotros os tengo que decir que yo no estoy deacuerdo con lo que contesta el hotel puesto que en el mensaje que mando a las agencias dice claramente que cierran tres restaurantes y tres bares incluido el teatro bar,nos quedamos sin esos servicios que lo sepamos,y la compensación sigue siendo la misma,osea un ticket para reservar restaurante de especialidades,y por lo que he leido menos en el japones
La verdad no se que pensar,yo sigo diciendo que me voi a quejar a to dioshasta que consigamos otro tipo de compensación,a fin de cuentas con una cena por semana en el colonial o tropical vas servido,cuando nos estan quitando la mitad de instalaciones a las que tenniamos derecho,¿pero que se han creido?desde luego por mi parte como esto no lo arreglen de otra manero conmigo que no cuenten
Yo estoy esperando contestación a la reclamación que les ha puesto mi agencia,y si no nos interesa lo que nos comuniquen pondremos otra nosotros
Os animo a todos a reclamar ya que estamos en nuestro derecho,despues de todo vamos a pagar por un servicio que no nos van a ofrecer
Ya os ire contando
Un saludo
Yo en teoría tenía q ir el día 3, pero me estoy enterando ahora de esto.
Yo no pienso ir a un hotel en reformas sin q me haya avisado la mayorista y tampoko está publicado en la web... Se puede cancelar el viaje por no tener esta información???
yo en teoría tenía q ir el día 3, pero me estoy enterando ahora de esto.
Yo no pienso ir a un hotel en reformas sin q me haya avisado la mayorista y tampoko está publicado en la web... Se puede cancelar el viaje por no tener esta información???
Creo que lo mejor que puedes hacer es pasar por la oficina del consumidor , es donde mejor te informaran,y lleva la revista donde va el hotel,ya que segun tengo entendido la publicidad es un contrato que estan obligados a cumplir por ley, si te ofertan una serie de servicios han de cumplirlo.La unica pega es que si se ponen a malas aunque tengas las de ganar el tiempo corre en tu contra.Nosotros salimos el día 5, y en la agencia nos dijeron lo mismo que a todos, que no afecta a nuestro hotel,ahora encima la gripe , es para tirarse de los pelos.
Agradeceros toda la información que me disteis sobre el hotel, pero con todo lo que está pasando acabo de venir de cancelar el viaje.
En fin, el año que viene estaré seguro por aquí dando guerra.
Muchas gracias a todos!!
Willy Fog Registrado: 14-11-2008 Mensajes: 12903
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Comprensible tu actitud, nubeyxana.
Vaya pena, lo siento de veras.
¿no te planteas una alternativa? yo que se, algo del estilo, Punta Cana ya conoes....... Cuba, ¿por ejemplo?.
Nosotros nos vamos a prinicipios de Junio,
Y no hemos cancelado, esperamos que lo de la gripe se solucione ....
¿¿¿ alguien mas que siga con la idea de ir a los Barcelo ???
O que haya llegado hace poco y nos pueda contar como esta la cosa ......
Hola maitina
Nosotros no hemos cancelado,pero estamos a la espera de lo que pase pues viajaos con un bebe de 23 meses y si hubiera el mas minimo peligro lo cancelariamos
Tenemos reserva para el día 20 de junio en el hotel barcelo maya
Esperamos que todo se solucione mas que por nosotros (que también es asi)por todas aquellas personas que seguro lo estan pasando mal,los enfermos y la propia gente de allí,que esto les afectara muchisimo economicamente
Un saludo a todos
Y espero que nos veamos en mexico muy pronto y sin miedos
Hola a tod@s. Nosotros salimos el próximo día 16 de julio para el Barceló. Viajamos con un bebé de un año y salvo un par de semanas que hemos estado un poco dudosos tenemos absolutamente decididos hacer el viaje.
Esto de esta gripe es como una mala pesadilla pues han montado toda una obra de teatro con una enfermedad que mata a la 1/10 parte que una gripe estacional normal.
En cualquier caso sería bien recibido un post de alguien que haya estado por el complejo Barceló recientemente para ver cómo andan los temas organizados por allí. Saludos.
Hola a todos. Nosotros nos vamos el 30 de junio, y tampoco hemos cancelado de momento. ¿Alguien sabe si para el 30 de junio seguirán las obras en el Caribe Beach, y si seguirá habiendo cosas cerradas?