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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33541
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netecolo09 Escribió:
Hola a todos y todas!
Tengo una duda con un billete de avión q he reservado con cebú pacífica, una compañía filipina. La cuestión es q al hacer una reserva desde bangkok a Manila escribí mi nombre en minúsculas, sólo escribiendo las mayúsculas iniciales. Alguien sabe si esto puede ocasionar problemas a la hora de embarcar? Viajó en julio y no quiero sorpresas.
Lo importante es que esté escrito tal cual tu pasaporte, pero da igual si en mayúsculas o minúsculas.
Hola! Al escribir mi apellido me he comido una letra y ya es demasiado tarde, vuelo con turkish a vietnam desde bilbo y por lo que me han dicho volando a ese destino no hay ningun problema. Lo que pasa es que no estoy del todo tranquila, alguien sabe si habra algun problema o hay alguna forma de cambiarlo?
Hola mi reserva es con aerolíneas argentinas en la emisión del billete aparece mis dos nombres y solo mi primer apellido habrá algún problema y en el de mi pareja el
Primer nombre y sus dos apellidos. Nos gustaría saber si tendríamos algún problema nos han dicho que no pero queríamos asegurarnos ? Hracias
Hola mi reserva es con aerolíneas argentinas en la emisión del billete aparece mis dos nombres y solo mi primer apellido habrá algún problema y en el de mi pareja el
Primer nombre y sus dos apellidos. Nos gustaría saber si tendríamos algún problema nos han dicho que no pero queríamos asegurarnos ? Hracias
Con que el nombre y primer apellido figuren correctamente es suficiente.
Hola. .voy viajar con Ryanair y a la hora de hacer reserva puse antonio cuando en mi dni figura jose antonio. .
Tendré problema?
Escribe en el chat de Ryanair la consulta, a veces ellos lo solucionan rectificandolo o te dirán si no vas a tener problema, yo creo que no debería haberlo.
Última edición por ANGEMI el Jue, 03-03-2016 12:38, editado 1 vez
Indiana Jones Registrado: 05-08-2007 Mensajes: 1427
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Si os sirve de ejemplo:
Hace unos días saqué un vuelo a través de Lastminute de BIO a SCL, al rellenar el formulario puse Alaieta en vez de Alieta.
Al imprimirlo, unos tres minutos después me dí cuenta del error, el resto del formulario perfecto, fue un jueves. Llame al mayorista inmediatamente y me dijo que lo iban a consultar con la Cia de vuelo, que es Lan operado por Iberia.En efecto me dijeron que tenía que anular el billete y que sacara otro nuevo, que me lo descontarían al darme un nº de referencia que me llegaría en un plazo de unos 72 horas máximo.. Qué otra opción me quedaba, me llegó el martes siguiente pero el mismo vuelo ya costaba 150 € más quedándose con el 1,5% que es, según ellos, lo que les cobra la tarjeta Visa.Resumiendo que "perdí" 160 € por el mismo vuelo.
Según ellos ahora, a diferencia de antes, ya no te piden el n.º de Pasaporte o DNI se debe de hacer en mostrador.
Espero no haberos confundido más.
Txus
Pd.: El billete se compro hace tres semanas y el vuelo es para mayo.
A mi me ocurre algo parecido a los casos explicados, pero con el 2º nombre.
He reservado con Garuda, mi nombre es, por ejemplo, Juan Antonio, y he puesto solo Antonio. El resto está bien.
He contactado con la compañia, y la solución que me dan es cancelar la reserva, pero me cobrarían un 25% de lo pagado. El caso es que la reserva es de 4 personas, la tendría que cancelar entera para cambiar 1 nombre. Me saldría lo mismo pagar un billete individual nuevo.
¿Creeis que tendré problemas utilizando solo el 2º nombre?
Indiana Jones Registrado: 05-08-2007 Mensajes: 1427
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elmorri Escribió:
A mi me ocurre algo parecido a los casos explicados, pero con el 2º nombre.
He reservado con Garuda, mi nombre es, por ejemplo, Juan Antonio, y he puesto solo Antonio. El resto está bien.
He contactado con la compañia, y la solución que me dan es cancelar la reserva, pero me cobrarían un 25% de lo pagado. El caso es que la reserva es de 4 personas, la tendría que cancelar entera para cambiar 1 nombre. Me saldría lo mismo pagar un billete individual nuevo.
¿Creeis que tendré problemas utilizando solo el 2º nombre?
Pues siento decirte que si. Hable con la Compañía y tal y como están las cosas no admiten errores.
De nada
Pues siento decirte que si. Hable con la Compañía y tal y como están las cosas no admiten errores.
De nada
Gracias txus2006, también he visto otro error (no se que c.....s me pasó ese día). Hay un nombre al que le falta una letra (por ejemplo, Mecedes en lugar de Mercedes). He preguntado al a compañia y me dicen que tengo que cancelar el billete completo (increible). También he leido que los errores tipográficos, por ley, están permitidos y no son problema.
Buenas a todos.
He reservado un viaje con mi familia para julio a Canarias, con la agencia de viajes on-line Rumbo. Al hacer la reserva puse bien los nombres de mi mujer y mis dos hijos, pero cometí el error de poner mis apellidos como mis hijos, es decir puse de segundo mío el primero de mi mujer.
Voy a volar con Ryanair y tengo miedo de que pueda tener problemas o me puedan hacer pagar recargo importante. Todavía no he sacado las tarjetas de embarque. Es la primera vez que viajo con esta compañía. Os agradezco de antemano vuestra opinión
Super Expert Registrado: 15-01-2012 Mensajes: 505
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Buenas, a ver si alguien me puede dar un poco de info:
En enero compré un par de billetes a Tokio, la tarifa más barata, con Qatar. Ahora, mi acompañante ha tenido un percance y no puede ir.
¿Puedo cambiar el nombre de su billete, aunque tenga recargo?