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Bueno Carolco, como siempre, eres un pozo de sabiduría. Gracias.
“ No efectuaría cambios y/o modificaciones hasta estar bien cerca de la fecha de partida”. Esto está bien, pero es bastante difícil no entrar en pánico cuando te cambian el vuelo uno o dos días más tarde y ves que el día de tu salida ya no hay vuelos o los que hay cuestan 5 veces más y son con escalas imposibles jeje. Yo tuve la primera impronta de pedir el reembolso, pero mi marido dijo que eso lo último. Antes modificarlo lo menos posible (días y horarios) y así hemos hecho.
Me han modificado uno de mis vuelos con etihad.
En la vuelta hacia escala en abu dhabi , el primer vuelo me lo han adelantado unas 7 horas pasando la escala de 22 a 29h
Me gustaria saber si alguien ha conseguido mover los dos vuelos de fecha , el primer antes de la escala y el segundo. Segun me dicen solo puedo modificar el primero que es el que ha cambiado de horario.
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6457
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Elviajantehavenido Escribió:
Me han modificado uno de mis vuelos con etihad.
En la vuelta hacia escala en abu dhabi , el primer vuelo me lo han adelantado unas 7 horas pasando la escala de 22 a 29h
Me gustaria saber si alguien ha conseguido mover los dos vuelos de fecha , el primer antes de la escala y el segundo. Segun me dicen solo puedo modificar el primero que es el que ha cambiado de horario.
Llama por teléfono al número de aquí que te atienden muy bien y te explican todo lo que puedes hacer. Pero supongo que el que no se ha cambiado no lo podrás modificar sin coste...
Me han modificado uno de mis vuelos con etihad.
En la vuelta hacia escala en abu dhabi , el primer vuelo me lo han adelantado unas 7 horas pasando la escala de 22 a 29h
Me gustaria saber si alguien ha conseguido mover los dos vuelos de fecha , el primer antes de la escala y el segundo. Segun me dicen solo puedo modificar el primero que es el que ha cambiado de horario.
Llama por teléfono al número de aquí que te atienden muy bien y te explican todo lo que puedes hacer. Pero supongo que el que no se ha cambiado no lo podrás modificar sin coste...
Si he llamado por telefono 3 veces y cada vez me cuentan una cosa , que se puede que no se puede que no hay disponibilidad entonces ya no se a quien creer jeje , seguire intentando hasta que tendran 2 o 3 respuestas iguales.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28619
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Elviajantehavenido Escribió:
Me han modificado uno de mis vuelos con etihad.
En la vuelta hacia escala en abu dhabi , el primer vuelo me lo han adelantado unas 7 horas pasando la escala de 22 a 29h
Me gustaria saber si alguien ha conseguido mover los dos vuelos de fecha , el primer antes de la escala y el segundo. Segun me dicen solo puedo modificar el primero que es el que ha cambiado de horario.
Yo he modificado vuelos con ellos varias veces. Y te cambian los dos trayectos, incluso si quieres puedes cambiar el día de salida.
Vuelve a llamar hasta que des con alguien dispuesto a ayudar.
Sin ir más lejos, tengo vuelos con ellos para este verano. Me modificaron horario de uno de los vuelos de vuelta
(solo por 30-45 minutos ya tienes derecho a cambiar), y he cambiado el día y ahora vuelvo un día antes.
Yo he modificado vuelos con ellos varias veces. Y te cambian los dos trayectos, incluso si quieres puedes cambiar el día de salida.
Vuelve a llamar hasta que des con alguien dispuesto a ayudar.
Sin ir más lejos, tengo vuelos con ellos para este verano. Me modificaron horario de uno de los vuelos de vuelta
(solo por 30-45 minutos ya tienes derecho a cambiar), y he cambiado el día y ahora vuelvo un día antes.
Suerte
Tus vuelos tienen escalas?
Mi caso es que tengo un vuelo que sale a las 17:55 y llega a las 22:40 , luego hago 27h de escala y el vuelo siguiente es a las 2:35 con llegada a las 8:05
El primero es el que me han adelantado 6h, yo lo que les pido es mover ambos vuelos 2 días mas tarde. Ya que estoy de vacaciones prefiero quedar 1 día mas que salir unas horas antes ademas de otro problema que se presenta por salir 6 horas antes.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28619
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Elviajantehavenido Escribió:
Tus vuelos tienen escalas?
Mi caso es que tengo un vuelo que sale a las 17:55 y llega a las 22:40 , luego hago 27h de escala y el vuelo siguiente es a las 2:35 con llegada a las 8:05
El primero es el que me han adelantado 6h, yo lo que les pido es mover ambos vuelos 2 días mas tarde. Ya que estoy de vacaciones prefiero quedar 1 día mas que salir unas horas antes ademas de otro problema que se presenta por salir 6 horas antes.
Mis vuelos son con escala, pero no tan larga como la tuya. Tendré unas 3 horas en Abu Dhabi.
De todos modos, según me dijeron, por un cambio de 30-45 minutos tienes derecho a hacer cambios.
Mis vuelos son con escala, pero no tan larga como la tuya. Tendré unas 3 horas en Abu Dhabi.
De todos modos, según me dijeron, por un cambio de 30-45 minutos tienes derecho a hacer cambios.
Si , cambios puedo hacer , seguire intentando a ver si doy con alguien , me interesa tener una escala larga en abu dhabi , así aprovecho para ver la ciudad , ademas etihad ofrece hotel gratis para estos tipos de escala.
Tus vuelos tienen escalas?
Mi caso es que tengo un vuelo que sale a las 17:55 y llega a las 22:40 , luego hago 27h de escala y el vuelo siguiente es a las 2:35 con llegada a las 8:05
El primero es el que me han adelantado 6h, yo lo que les pido es mover ambos vuelos 2 días mas tarde. Ya que estoy de vacaciones prefiero quedar 1 día mas que salir unas horas antes ademas de otro problema que se presenta por salir 6 horas antes.
Mis vuelos son con escala, pero no tan larga como la tuya. Tendré unas 3 horas en Abu Dhabi.
De todos modos, según me dijeron, por un cambio de 30-45 minutos tienes derecho a hacer cambios.
He vuelto a llamar un par de veces y me ofrecen escala corta si lo cambio dos días mas tarde pero no me permiten mantener la escala larga.
Hola! Lo primero, soy nuevo en el foro, gracias a todos por la información que aportais.
Tengo un vuelo con etihad....bueno tenia, reservamos unos vuelos a islas Seychelles para agosto del 14 al 27, de repente ayer me mandaron un mensaje de cambio de vuelo, acepté y hoy me dicen que han cancelado todos los vuelos, y en los buscadores no aparecen vuelos alrededor de esos días...
Lo cogi a traves de Budgetair, me dicen de devolverme el dinero, pero es que ahora valen 3 veces el precio que pagué!!
Tengo el derecho de esperar unos días a que me hagan el reembolso por si salen alternativas?? Ellos pueden decidir que hacer?? porque me gustaria una alternativa, y no se hasta que punto estoy protegido legalmente.
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 24679
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frankchute Escribió:
Hola! Lo primero, soy nuevo en el foro, gracias a todos por la información que aportais.
Tengo un vuelo con etihad....bueno tenia, reservamos unos vuelos a islas Seychelles para agosto del 14 al 27, de repente ayer me mandaron un mensaje de cambio de vuelo, acepté y hoy me dicen que han cancelado todos los vuelos, y en los buscadores no aparecen vuelos alrededor de esos días...
Lo cogi a traves de Budgetair, me dicen de devolverme el dinero, pero es que ahora valen 3 veces el precio que pagué!!
Tengo el derecho de esperar unos días a que me hagan el reembolso por si salen alternativas?? Ellos pueden decidir que hacer?? porque me gustaria una alternativa, y no se hasta que punto estoy protegido legalmente.
Yo tengo vuelo con Etihad para Japón en octubre, de momento me están haciendo ligeros cambios en los horarios pero ya tengo la mosca detrás de la oreja..
Como decís no se arregla nada con que te devuelvan el dinero, he mirado para las mismas fechas a ver qué vuelos tendría disponibles en caso de cancelación y los precios son inasumibles..
Tendré que cruzar los dedos hasta octubre...
Soy nuevo en el foro. Estoy aquí por problema con Etihad. Reservamos vuelos ida - vuelta para agosto del 22 al 30, Barcelona - Mahe con escala en Abu Dhabi. El billete es de 800 euros sin dividir por tramos antes de escala y después de escala. 1.05.23 de Etihad nos avisaron que tramo de ida - vuelta Abu Dhabi - Mahe esta cancelado. Después mandaron otros mensajes sobre reembolso de este tramo. No se sabe cuando ni cuanto sera. De cancelación y de reembolso ida - vuelta Abu Dhabi - Mahe tampoco avisan. Es que después de cancelación del tramo de ida-vuelta Abu Dhabi - Mahe no nos sirve para nada el tramo de ida-vuelta Abu Dhabi-Mahe. No lo se que hacer haora con este parte de reserva. Tenemos que cancelar este parte de reserva nosotros y perder parte de reembolso, esperar no se cuanto, reclamar, denunciar para que nos devuelven todo que esta pagado. Es que con cada día de espera los precios de billetes suben y la diferencia entre precios antes tendremos pagar nosotros. Etihad seguro que io esta preocupado nada
Queria decir que después de cancelación del tramo de ida-vuelta Abu Dhabi - Mahe no nos sirve para nada el tramo de ida-vuelta Abu Dhabi- (NO Mahe) - Barcelona
Gracias
Acabo de hablar por telefono 900 810 474 con oficina. Dicen que tendremos que recibir reembolso de todo lo que hemos pagado o en cambiar fechas de vuelo para un día de retraso. Como son las palabras con nada por escrito claro que hay dudas.Igual no se que sale al final
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95333
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Grigesmail Escribió:
Queria decir que después de cancelación del tramo de ida-vuelta Abu Dhabi - Mahe no nos sirve para nada el tramo de ida-vuelta Abu Dhabi- (NO Mahe) - Barcelona
Gracias
Si los billetes están unidos en una misma reserva y la alternativa no te conviene, te lo tienen que devolver todo. Se cancela toda la reserva, no un billete o tramo.
Ojo porque si la cancelación es con menos de 14 días ademas te tienen que compensar.
Acabo de hablar por telefono 900 810 474 con oficina. Dicen que tendremos que recibir reembolso de todo lo que hemos pagado o en cambiar fechas de vuelo para un día de retraso. Como son las palabras con nada por escrito claro que hay dudas.Igual no se que sale al final
Hola,
¿Me podrías comentar cómo quedó el tema? ¿Os reembolsaron lo que pagasteis por los vuelos? ¿O al final pudisteis volar con ellos en las mismas fechas? Te agradecería que me comentases porque me encuentro en la misma situación.
Gracias
Acabo de hablar por telefono 900 810 474 con oficina. Dicen que tendremos que recibir reembolso de todo lo que hemos pagado o en cambiar fechas de vuelo para un día de retraso. Como son las palabras con nada por escrito claro que hay dudas.Igual no se que sale al final
Hola,
¿Me podrías comentar cómo quedó el tema? ¿Os reembolsaron lo que pagasteis por los vuelos? ¿O al final pudisteis volar con ellos en las mismas fechas? Te agradecería que me comentases porque me encuentro en la misma situación.
Gracias
Hola,
Estoy en la misma situación, ahora mismo nos acaban de comunicar que nos cancelan nuestro vuelo de 12.06.24...que opciones tenemos???
La agencia nos dice de canviar de compañia pagando 216€ más, y también tendríamos que ampliar una noche más en Nairobi...todo suma y sigue, y los perjudicados siempre los mismos = NOSOTROS
Teníamos vuelos comprados desde la web de Etihad desde semana santa para: ida Barcelona-Nairobi (28 julio) y vuelta Nairobi Barcelona (8 de agosto). Hace tres días me enviaron un correo comunicándome que habían cancelado todos estos vuelos. Llamé a ver qué opciones había. La primera que me dieron: llegar a Nairobi bastante más tarde, haciendo más de una escala y con otra compañía...Ahí ya les dije no nos iba bien por incompatibilidad con horario de inicio de safari que hacemos y además porque no queríamos hacer "varias escalas" cuando el vuelo que compramos era sólo por una (en Abu Dhabi) y con Etihad (no con otras compañías intermedias). Entonces me ofrecieron hacerme devolución del dinero de los vuelos (somos tres que viajamos). Acepté de inmediato y les dije que me enviaran la confirmación de la devolución por email. Me dijeron que la devolución tarda entre 7 y 45 días. A partir de ahí ahora vamos a coger vuelos con otra compañía (la diferencia de precio con respecto a los vuelos que teníamos con Etihad es de unos 200 € más)