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Me alegro que te lo hayan solucionado!!
Cómo ya comenté anteriormente, aunque os pareciera raro, a mi me habían reubicado en Qatar y la verdad es que la gestión fue súper ágil y salimos muy beneficiados (pasamos de escala de 6 horas a 2 horas, cosa que a la vuelta que sólo tienes ganas de llegar a casa, se agradece) además que en mi caso tenía la vuelta el 23 y pedí volver el 25 y me lo cambiaron sin problema.
Esta mañana ya he llamado a Qatar para acabar de confirmar que todo está bien y me han enviado los vuelos electronicos ellos también.
Es verdad que la han liado bastante con el tema Male desde Saudia, pero al menos y hablo por mi experiencia, ojalá todas las compañías respondieran así.
Saludos
Raosc, agradecerte mucho tu aviso ya que gracias a eso he podido cambiar y que las vacaciones sigan adelante.
A que teléfono has llamado a Qatar?
Has comentado algo sobre la posibilidad de la reserva de asiento?
Hola, no hay nada que agradecer!
El teléfono al que he llamado es 900807681.
En cuanto al asiento no he comentado nada, si que me han dicho lo que me dijeron con Saudia, que al no ser una reserva directa con ellos, no podrá hacer el checkin online, si no en mostrador.
Ahora que me comentas lo del asiento, no había caído, voy a llamar de nuevo a ver si pueden asignarmelo.
Saludos
Hola, comentaros que he entrado en Qatar, con el número de reserva de Saudia y PERFECTO ! Está todo correcto.
He podido reservar todos los asientos de los 4 vuelos !
Maravilloso !!
Genial! Acabo de hacer lo mismo!
La verdad es que en mi caso, contentisimos con el cambio
Me alegro de que todo se esté solucionando. Después de la tempestad, llega la calma.
Espero que nos dejen ya de sustos... Yo sigo con mis vuelos a KL con una pequeña modificación de horarios, pero nada como para asustarse. Esperemos todo siga igual
El servicio que han dado y la rapidez ha sido fuera de lo habitual.
Me han reubicado con Qatar Airways como habéis comentado tanto a la ida como a la vuelta. Me voy 1 día antes, pero eso no tiene incidencia para lo que supone el cambio.
Da miedo mirar cuanto valen los nuevos vuelos de Qatar ...
Ya tengo mis vuelos con Qatar asignados !!
Una pregunta, de pardillo total. En vista de todo lo que está pasando, ya que lo mio no es nada razonable. Si veo que no hay cambio alguno tendré que llamar como habeis hecho vosotros. Me aconsejais que llame lo antes posible? o esperar a ver si lo arreglan ellos mismos, porque no tiene sentido que el vuelo de la escala Riyadh-Ginebra sea el día 11,(y me pone confirmado en la reserva) y el de Bangkok-Riyadh sea el 12.(que es el que me han cambiado)
Me da miedo que me asignen alguna barbaridad y me tenga que fastidiar por no haber llamado antes o que no halla plazas en los otros vuelos. No sé. Que cabreo tengo!!!
Cuando habeis llamado y hablado con ellos, En que plan les habeis entrado? vosotros habeis exigido? o al revés,? Ellos te ofrecen?, te asignan si o si? o vosotros habeis explicado posibilidades?. Porque viendo vuelos de la compañia, tengo vistas varias posibilidades que dentro del desarreglo no son extremadamente malas. Sobre todo cambiando de escala en vez de Riyadh, haciendola en Jedda. Tendria vacaciones y no tendria que abortar.
Indiana Jones Registrado: 13-09-2007 Mensajes: 1491
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Hola! Por aquí otra afectada por los cambios de horarios de Saudia. Mi caso es exactamente como el de Raosc, pero en el mes de julio: ida a KL no afectada de momento (solo 15 minutos que no son relevantes ni modificables) y regreso desde Male con un cambio en el número de vuelo que no me preocupó en principio. Lo mismo que decís, nadie me avisó de que me hubieran cambiado el vuelo a 2 escalas largas y al leeros y entrar en la reserva anoche lo vi. He llamado esta mañana y me han ofrecido el cambio al vuelo de Qatar: mejor horario, escala corta y esta compañía... ¡Estoy encantada con el cambio! Gracias por ponerlo aquí, si no, no me entero y pienso que todo ha quedado en un cambio de número de vuelo.
He de decir que han sido muy efectivos y lo han solucionado todo rapidísimamente. También me han dicho que no estaban permitidas las dos escalas, así que yo no entiendo por qué las ponen, imagino que será automático.
Mi opinión es que no os agobiéis porque dan soluciones rápidas y prácticas; a mí tampoco me ha dado tiempo de asustarme.
Ahora a ver qué pasa con la ida a KL. Me tiene mosca que no aparezca este vuelo ni en fechas cercanas, pero esto lo llevo viendo desde hace semanas. Es raro que se haya vendido todo. No sé...
Estaremos al tanto.
Última edición por Tesca el Mar, 10-01-2023 12:16, editado 1 vez
El servicio que han dado y la rapidez ha sido fuera de lo habitual.
Me han reubicado con Qatar Airways como habéis comentado tanto a la ida como a la vuelta. Me voy 1 día antes, pero eso no tiene incidencia para lo que supone el cambio.
Da miedo mirar cuanto valen los nuevos vuelos de Qatar ...
Ya tengo mis vuelos con Qatar asignados !!
Una pregunta, de pardillo total. En vista de todo lo que está pasando, ya que lo mio no es nada razonable. Si veo que no hay cambio alguno tendré que llamar como habeis hecho vosotros. Me aconsejais que llame lo antes posible? o esperar a ver si lo arreglan ellos mismos, porque no tiene sentido que el vuelo de la escala Riyadh-Ginebra sea el día 11,(y me pone confirmado en la reserva) y el de Bangkok-Riyadh sea el 12.(que es el que me han cambiado)
Me da miedo que me asignen alguna barbaridad y me tenga que fastidiar por no haber llamado antes o que no halla plazas en los otros vuelos. No sé. Que cabreo tengo!!!
Cuando habeis llamado y hablado con ellos, En que plan les habeis entrado? vosotros habeis exigido? o al revés,? Ellos te ofrecen?, te asignan si o si? o vosotros habeis explicado posibilidades?. Porque viendo vuelos de la compañia, tengo vistas varias posibilidades que dentro del desarreglo no son extremadamente malas. Sobre todo cambiando de escala en vez de Riyadh, haciendola en Jedda. Tendria vacaciones y no tendria que abortar.
Hola, mi caso era igual que el tuyo. Tenía Jeddah - madrid el 24 y Male - Jeddah el 25.
Yo en mi caso llamé, le dí el número de reserva y directamente me dijeron que estaba erronea. Él mismo buscó vueltas correctas y me dijo que como salían vueltas con 2 escalas y eso no era posible, que me miraba con otras compañías y ahí me dijo lo de Qatar.
En mi caso lo estuve mareando porque quería intentar colar cambiar la ida de Kl a Seul (no fue posible porque ese vuelo no lo tenía afectado) y el pobre me miro todo durante media hora.
Yo le entré bien la verdad y no me hizo falta exigir nada.
Mi consejo es que llames ya. Sabiendo todo lo que sabemos es mejor que lo cierres ya, a que luego no te puedan reubicar y directamente te anulen la vuelta.
Saludos
Indiana Jones Registrado: 17-04-2008 Mensajes: 1277
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Granaino1965 Escribió:
esealvaro Escribió:
Pues tengo que retractarme absolutamente ...
El servicio que han dado y la rapidez ha sido fuera de lo habitual.
Me han reubicado con Qatar Airways como habéis comentado tanto a la ida como a la vuelta. Me voy 1 día antes, pero eso no tiene incidencia para lo que supone el cambio.
Da miedo mirar cuanto valen los nuevos vuelos de Qatar ...
Ya tengo mis vuelos con Qatar asignados !!
Una pregunta, de pardillo total. En vista de todo lo que está pasando, ya que lo mio no es nada razonable. Si veo que no hay cambio alguno tendré que llamar como habeis hecho vosotros. Me aconsejais que llame lo antes posible? o esperar a ver si lo arreglan ellos mismos, porque no tiene sentido que el vuelo de la escala Riyadh-Ginebra sea el día 11,(y me pone confirmado en la reserva) y el de Bangkok-Riyadh sea el 12.(que es el que me han cambiado)
Me da miedo que me asignen alguna barbaridad y me tenga que fastidiar por no haber llamado antes o que no halla plazas en los otros vuelos. No sé. Que cabreo tengo!!!
Cuando habeis llamado y hablado con ellos, En que plan les habeis entrado? vosotros habeis exigido? o al revés,? Ellos te ofrecen?, te asignan si o si? o vosotros habeis explicado posibilidades?. Porque viendo vuelos de la compañia, tengo vistas varias posibilidades que dentro del desarreglo no son extremadamente malas. Sobre todo cambiando de escala en vez de Riyadh, haciendola en Jedda. Tendria vacaciones y no tendria que abortar.
Yo llamaba hoy mismo a las 9:00 de la mañana ... Sinceramente no creo que tengas el más mínimo problema cuando le expongas el caso.
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23638
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Mi sensación es que esos cambios raros es que al desaparecer el original ha saltado automáticamente, por eso no lo han comunicado, yo creo que lo mejor es reaccionar y llamar para ver las alternativas.
Willy Fog Registrado: 02-04-2009 Mensajes: 11754
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Granaino1965 Escribió:
esealvaro Escribió:
Pues tengo que retractarme absolutamente ...
El servicio que han dado y la rapidez ha sido fuera de lo habitual.
Me han reubicado con Qatar Airways como habéis comentado tanto a la ida como a la vuelta. Me voy 1 día antes, pero eso no tiene incidencia para lo que supone el cambio.
Da miedo mirar cuanto valen los nuevos vuelos de Qatar ...
Ya tengo mis vuelos con Qatar asignados !!
Una pregunta, de pardillo total. En vista de todo lo que está pasando, ya que lo mio no es nada razonable. Si veo que no hay cambio alguno tendré que llamar como habeis hecho vosotros. Me aconsejais que llame lo antes posible? o esperar a ver si lo arreglan ellos mismos, porque no tiene sentido que el vuelo de la escala Riyadh-Ginebra sea el día 11,(y me pone confirmado en la reserva) y el de Bangkok-Riyadh sea el 12.(que es el que me han cambiado)
Me da miedo que me asignen alguna barbaridad y me tenga que fastidiar por no haber llamado antes o que no halla plazas en los otros vuelos. No sé. Que cabreo tengo!!!
Cuando habeis llamado y hablado con ellos, En que plan les habeis entrado? vosotros habeis exigido? o al revés,? Ellos te ofrecen?, te asignan si o si? o vosotros habeis explicado posibilidades?. Porque viendo vuelos de la compañia, tengo vistas varias posibilidades que dentro del desarreglo no son extremadamente malas. Sobre todo cambiando de escala en vez de Riyadh, haciendola en Jedda. Tendria vacaciones y no tendria que abortar.
Yo llamaría ya. No pierdes nada por llamar, son muy amables y no tienes que ir en ningún plan, simplemente que te expliquen en que estado está tu reserva y si algo no está correcto ellos buscan alternativa. Si la alternativa que te dan no te interesa, puedes intentar alguna otra que hayas visto tu, por decirselo no pierdes nada y yo los veo bastante abiertos a encontrar una buena solución, si se puede, te la daran.
UFFF!!!
Parece que hay luz al final del tunel.
Ya creia que me quedaba sin vacaciones.
Acabo de llamar y la verdad es que el señor que me ha atendido ha sido super amable, cuando le he comentado que yo ya habia estudiado un poco las distintas posibilidades y le he dado yo la que mas me convenia incluso me lo ha agradecido, me dice que le he ahorrado casi todo el trabajo,. Jejejeje.
Por lo visto el sistema, según me dice, cuando hay cancelación de vuelo, el mio era el día 11/8, asigna el mas próximo con la misma conexión, en mi caso Riyadh, que es el día 12/8, y se queda bloqueada la conexión por la cantidad de horas, en mi caso 36 horas. Por eso la conexion Riyadh- Ginebra seguia estando el día anterior.
Me ha cambiado la conexion a Jedda y si, un día mas tarde, el 12. Bangkok a las 3:00h-Jedda 7:00h. Solo 3 horas de escala. Jedda 10:05-Ginebra 14:40. Habrá que correr. De todas formas no creo que tenga que facturar, pienso ir con una mochila no muy grande. Habrá tiempo suficiente, verdad??
Espero que no halla mas movidas, porque la verdad es que estaba ya bastante nervioso con el tema.
UN DIA MAS DE PLAYITA EN KOH SAMUI.
En fin, lo pongo en mayusculas, pero cruzando los dedos.
Gracias por vuestros consejos. Menos mal que he llamado. A ver si se va arreglando todo y podamos disfrutar todos.
UFFF!!!
Parece que hay luz al final del tunel.
Ya creia que me quedaba sin vacaciones.
Acabo de llamar y la verdad es que el señor que me ha atendido ha sido super amable, cuando le he comentado que yo ya habia estudiado un poco las distintas posibilidades y le he dado yo la que mas me convenia incluso me lo ha agradecido, me dice que le he ahorrado casi todo el trabajo,. Jejejeje.
Por lo visto el sistema, según me dice, cuando hay cancelación de vuelo, el mio era el día 11/8, asigna el mas próximo con la misma conexión, en mi caso Riyadh, que es el día 12/8, y se queda bloqueada la conexión por la cantidad de horas, en mi caso 36 horas. Por eso la conexion Riyadh- Ginebra seguia estando el día anterior.
Me ha cambiado la conexion a Jedda y si, un día mas tarde, el 12. Bangkok a las 3:00h-Jedda 7:00h. Solo 3 horas de escala. Jedda 10:05-Ginebra 14:40. Habrá que correr. De todas formas no creo que tenga que facturar, pienso ir con una mochila no muy grande. Habrá tiempo suficiente, verdad??
Espero que no halla mas movidas, porque la verdad es que estaba ya bastante nervioso con el tema.
UN DIA MAS DE PLAYITA EN KOH SAMUI.
En fin, lo pongo en mayusculas, pero cruzando los dedos.
Gracias por vuestros consejos. Menos mal que he llamado. A ver si se va arreglando todo y podamos disfrutar todos.
Te debe (y espero) dar tiempo...mas que nada porque yo tengo dos horas en el enlace Madrid-Jedda-KL
Willy Fog Registrado: 02-04-2009 Mensajes: 11754
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Granaino1965 Escribió:
UFFF!!!
Parece que hay luz al final del tunel.
Ya creia que me quedaba sin vacaciones.
Acabo de llamar y la verdad es que el señor que me ha atendido ha sido super amable, cuando le he comentado que yo ya habia estudiado un poco las distintas posibilidades y le he dado yo la que mas me convenia incluso me lo ha agradecido, me dice que le he ahorrado casi todo el trabajo,. Jejejeje.
Por lo visto el sistema, según me dice, cuando hay cancelación de vuelo, el mio era el día 11/8, asigna el mas próximo con la misma conexión, en mi caso Riyadh, que es el día 12/8, y se queda bloqueada la conexión por la cantidad de horas, en mi caso 36 horas. Por eso la conexion Riyadh- Ginebra seguia estando el día anterior.
Me ha cambiado la conexion a Jedda y si, un día mas tarde, el 12. Bangkok a las 3:00h-Jedda 7:00h. Solo 3 horas de escala. Jedda 10:05-Ginebra 14:40. Habrá que correr. De todas formas no creo que tenga que facturar, pienso ir con una mochila no muy grande. Habrá tiempo suficiente, verdad??
Espero que no halla mas movidas, porque la verdad es que estaba ya bastante nervioso con el tema.
UN DIA MAS DE PLAYITA EN KOH SAMUI.
En fin, lo pongo en mayusculas, pero cruzando los dedos.
Gracias por vuestros consejos. Menos mal que he llamado. A ver si se va arreglando todo y podamos disfrutar todos.
Me alegro que se haya solucionado. Claramente con esta aerolínea a la menor duda lo mejor es llamar.
3 horas de escala? Yo lo veo tiempo suficiente para que no tengas que correr. Si no hay ningun retraso yo creo que puedes ir hasta andando despacio y tomarte un cafe
Buenos días!! Tengo una reserva con Saudia para julio a Bangkok. En enero hicieron un retoque de horarios ajustando escalas y demás y hasta ahí todo bien. La duda que me surge es que al acceder a mi reserva en la app me sale este mensaje: 1 WARNING. Please note your flight has been disrupted. Pero mas abajo mi vuelo sale como confirmado. He llamado a Saudia y me dicen que todo esta bien y correcto y no me han sabido dar una respuesta a la alarma que me sale. He realizado una búsqueda de mi vuelo y ya no se vende...a alguien le esta pasando esto? debo preocuparme o puede ser un simple error?
Gracias de antemano.
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23638
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Marta1990 Escribió:
Buenos días!! Tengo una reserva con Saudia para julio a Bangkok. En enero hicieron un retoque de horarios ajustando escalas y demás y hasta ahí todo bien. La duda que me surge es que al acceder a mi reserva en la app me sale este mensaje: 1 WARNING. Please note your flight has been disrupted. Pero mas abajo mi vuelo sale como confirmado. He llamado a Saudia y me dicen que todo esta bien y correcto y no me han sabido dar una respuesta a la alarma que me sale. He realizado una búsqueda de mi vuelo y ya no se vende...a alguien le esta pasando esto? debo preocuparme o puede ser un simple error?
Gracias de antemano.
Hay algunos que dejaron de aparecer en la web, por ejemplo Madrid-KL y ya los han puesto de nuevo, puede ser que estén sin vender hasta confirmar horarios.