Foro de Egipto: Viajes por Egipto: Cairo, Alejandria, Valle de los Reyes, Abu Simbel, Piramides, Mar Rojo. Excursiones, cruceros por el Nilo, informacion de hoteles, donde comer...
A los que no os devuelven el dinero, igual os interesa esto:
Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre en el que se aprueba la Ley General de Defensa de los consumidores y usuarios (libro cuarto, título II, capítulo I, artículo 160: Resolución del contrato por el consumidor y usuario), establece que:
“En todo momento el consumidor y usuario podrá dejar sin efecto los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, pero deberá indemnizar al organizador o detallista en las cuantías que a continuación se indican, salvo que tal resolución tenga lugar por causa de fuerza mayor”.
Puesto que el BOE considera "causas de fuerza mayor" los acontecimientos repentinos inesperados y que no podían haberse evitado en el momento de la reserva, os tienen que devolver POR LEY el dinero
Mm no lo se. Yo ayer hable con una amiga que trabaja en viajes y me dijo que esta chango si la agencia ya ha entrado en gastos... Qe sería nuestro caso ya que los billetes están emitidos
Mañana le consultaré de nuevo... La verdad es que 1 mes y pico con esta incertidumbre no se...
El problema que hay, es que españa NO RECOMIENDA NO VIAJAR A EGIPTO. Recomienda posponerlo.... Es una manera de dEcirte que no vayas, pero lavandose las manos.
Hola a tod@s viajeros!
Gracias de antemano a tod@s por la información, es de gran ayuda la verdad.
Mi marido y yo estamos bastante desilusionados ya que teníamos que viajar el día 25 de Julio y visto como están las cosas en este momento nos estamos nos estamos desanimando. El viaje lo hemos comprado por Groupalia,alguno de ustedes está en la misma situación?? Es que me temo que nos quedamos sin viaje y sin dinero!!!!!!
Hola a todos!
Uffff...me estoy volviendo loca... Nosotros salimos el día 3 de agosto a el Cairo con un crucero por el Nilo. Lo hemos cogido con voyageprive. Alguien más ha reservado con ellos? Por supuesto, tenemos todo pagado ya y en las condiciones pone claramente que no devuelven el dinero del avión bajo ninguna circunstancia. Avión, que es de Egyptair...
En fin, que no paramos de darlo vueltas...
Hola. Estoy en la misma situación que vosotros, me van a robar mi dinero por culpa d la ambigüedad del comunicado. Unas cuantas personas mas y yo estamos pidiendo al ministerio un comunicado mas explicito para que egyptair no nos robe. Me he registrado para pediros que os metáis al facebook del ministerio (www.facebook.com/ ...6261302591) y en su entrada sobre Egipto vosotros también colguéis un comentario pidiendo ese nuevo comunicado y deis a me gusta en los que ya están. Cada vez hay mas comentarios pidiéndolo, y si somos suficientes con suerte podremos hacer la presión suficiente para que lo cambien y menos gente seamos timados (yo ya no me libro porque mi viaje es inminente). Si podéis ponerles también un privado, cuanta mas presión mejor. Incluso los que tenéis mucho tiempo y margen para ver que pasa hasta vuestro viaje, por favor, es lo mismo que tardariais en dejar aquí un comentario. Incluso los que viajáis por pareja o en grupo, poned un mensaje cada uno en lugar de uno sólo en nombre de todo el grupo: cuantos más comentarios, mejor.
Si les dejamos que se nos suban a la chepa y abusen de nosotros estamos perdidos, así que aunque pasen de nosotros que nos oigan.
Un saludo
Última edición por Aritzm el Vie, 05-07-2013 0:09, editado 1 vez
Hola a todos!
Uffff...me estoy volviendo loca... Nosotros salimos el día 3 de agosto a el Cairo con un crucero por el Nilo. Lo hemos cogido con voyageprive. Alguien más ha reservado con ellos? Por supuesto, tenemos todo pagado ya y en las condiciones pone claramente que no devuelven el dinero del avión bajo ninguna circunstancia. Avión, que es de Egyptair...
En fin, que no paramos de darlo vueltas...
La Verdad es que la situación es cuanto menos delicada. Es una autentica faena perder el dinero de la reserva o pago de la totalidad del viaje por por un conflicto que no sa sabe cuanto va a durar. Animo a todos y a ver si hay suerte.
Yo viajo he contratado con Viajar.com y salimos, en teoria, el proxio día 16 de octubre. Yo de momento voy a esperar a ver como se desarrolla la situación. Esperemos que todo vaya bien. Alguien mas ha contratado con VIAJAR.com para este mes de julio y le han devuelto el dinero o se han pueto en contacto con ellos?.
Felicidades a Belosc y a Basauri1983 por poder recuperar el dinero del viaje. Que suerte habeis tenido¡¡¡
Los que viajamos con Karnak seguimos esperando.
Tienes razón Ocha los foreros ya no tenemos la misma opinión sobre Karnak, ahora se les ha acabado la buena propaganda, se lo están ganando a pulso.
Tulipana muy buenos tus videos y fotos, tienes mucha razón en lo que dices pero esta decisión es muy personal. Nosotros tb tenemos miedo. Ahí estamos, esperando un poco más. Creo que finalmente cancelaremos.
Hola soy Belosc y yo viajo con Karnat, con lo que no nos devuelven nada, esperemos que de aquí al lunes mejore y nos iremos para alla.
Buenas a todos, nosotros ya hemos cancelado el viaje. Lo tenía previsto para el 19 de Julio, la agencia(bidtravel) nos devuelve el dinero pq vamos a irnos con ellos a otro destino, y no nos llevan gastos de anulación, pero con los billetes he tenido que pagar la cancelación.....nosotros no podemos aplazar.....y nos han quitado 200€(no es dinero comparado con otros usuarios del foro)...pero nos casamos la semana que viene y ya no podíamos más con los nervios y la incertidumbre....Aún así seguiré luchando para que me devuelvan el dinero pero lo veo complicado después del comunicado que pusieron.
A los que se marchan a Egipto...mucha suerte y disfrutad de ese bello país. Nosotros pondremos la ilusión de nuevo en otro momento.
Por cierto, a mi el de la agencia me dice que es imposible que Egyptair les haya devuelto el dinero de los billetes de avión a los que han reservado con Muchoviaje. Porque yo se lo recriminé¡¡¡¡.Y me dijo que si le daba un teléfono para hablar con alguien de los beneficiarios....él se peleará con la compañía de vuelo.
Yo salgo el día 17/07 y de momento pienso que lo mejor es esperar, el mayor problema es que los islamistas reacciones con las armas, pero de hacerlo tiene que ser ya, el 7 empieza el ramadan y eso apaciguara un poco los ánimos, ya sabemos que en caliente las cosas se salen de madre, viajo con muchoviaje con lo que no tendria problema de cancelación, pero voy a esperar, reconozco que no es del todo seguro hacerlo, pero cuando lo ha sido? cuando decides hacer este viajes sabes cuales son los peros y ahora son mas, resumiendo voy a esperar una semana a tomar la decisión, gracias a todos los que participáis en el foro por la información.
Nosotros viajamos el día 24 de julio, lo hacemos con (editado por moderador: luna-llena) ¿alguien del foro viaja con esta gente?, si es así me gustaria saber que le han dicho a ellos, a mi la chica de la agencia me dice que la situación es normal para los turistas, y que sus clientes estás volando hacía Egipto y cumpliendo el programa con normalidad, solamente la gente que tenía contratado el hotel en el centro de El Cairo, se la estan llevando hacia Giza, pero todo lo demás va segun el programa. Esto es lo último que me dijeron ayer...
También me gustaría que escribiera alguien al que le hubieran devuelto el dinero, estos que viajan con Mucho Viaje, para ver de que manera podemos hacer presión si la cosa se pone peor.
Gracias por todo.
A mi no me han dicho que me devuelven todo el dinero por lo menos de momento. Dicen que hay muchas compañías k han cancelado sus viajes a Egipto . La de mucho viaje no. Pero ayer atacaron un aeropuerto y debe estar cerrado.
Moderador de Zona Registrado: 29-08-2007 Mensajes: 18861
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RAFACACERES Escribió:
Nosotros viajamos el día 24 de julio, lo hacemos con (editado por moderador: luna-llena) ¿alguien del foro viaja con esta gente?, si es así me gustaria saber que le han dicho a ellos, a mi la chica de la agencia me dice que la situación es normal para los turistas, y que sus clientes estás volando hacía Egipto y cumpliendo el programa con normalidad, solamente la gente que tenía contratado el hotel en el centro de El Cairo, se la estan llevando hacia Giza, pero todo lo demás va segun el programa. Esto es lo último que me dijeron ayer...
También me gustaría que escribiera alguien al que le hubieran devuelto el dinero, estos que viajan con Mucho Viaje, para ver de que manera podemos hacer presión si la cosa se pone peor.
Gracias por todo.
Por cierto, a mi el de la agencia me dice que es imposible que Egyptair les haya devuelto el dinero de los billetes de avión a los que han reservado con Muchoviaje. Porque yo se lo recriminé¡¡¡¡.Y me dijo que si le daba un teléfono para hablar con alguien de los beneficiarios....él se peleará con la compañía de vuelo.
No es justo que a unos sí y a otros no.
Scardom, es que Muchoviaje a asumido todos los gastos. Es una iniciativa de ellos devolvernos todo el dinero, pero a ellos Karnak (la compañía aérea) no les devuelve el dinero de los billetes. Vamos, que Muchoviaje ha decidido perder dinero antes que perder clientes Y la verdad es que se lo agradezco de corazón.
Le he enviado un mail a la confederación de agencias de viajes cuyo presidente ayer manifestó que se debían cancelar sin gastos los viajes. Estoy a la espera de respuesta. Si alguien más quiere hacerlo la dirección es ceav@ceav.info. Creo que también sería bueno que la prensa dijera algo de nuestra situación. Creo que algún periodista debería saber que mientras que paises de nuestro entorno traen de vuelta a sus turistas en España seguimos enviándolos a la boca del lobo no siendo que pierdan dinero las compañías.
Hola, nosotros tenemos previsto salir el 29/7, viajamos con Karnac y nos dicen que todo es normal, que las excursions se estan haciendo todas y que si cancelamos nos devuelven lo que pagamos con una penalización del 5% menos gastos de gestión ( a saber cuantos euros seran) ¿No ha vuelto nadie de su viaje a Egipto que nos pueda informar? no sabemos que hacer..............