Seguro que has estado allí? mucho tema politico veo, todo malo malo ni dicho aposta, y carro desbaratado, turista pasa trabajo! así solo hablan los Cubanos!
Cubanacan es la peor agencia del gobierno. Si lo rentas en cubacar rental (Facebook con wasap 24h) o en onlinetours.es seguro no seria tan malo, y si lo es, tienes wasap directo con ellos.
Habra que coger tus comentarios con pinzas, en unos días llega un amigo que va a estar por donde dices con coche alquilado (De Cubacar Rental) veremos si es verdad, o solo estas de asusta viejas para que nadie viaje allí por tema politico
Nunca mejor dicho , yo añadiria que la seguridad en Cuba es bastante notable , de hecho a ninguna hora tuvimos ni oimos ningun problema.
Seguro que has estado allí? mucho tema politico veo, todo malo malo ni dicho aposta, y carro desbaratado, turista pasa trabajo! así solo hablan los Cubanos! Te falto decir que te intoxicaste con la comida, o que te robaron en la habitación del Hotel, solo falto!
Cubanacan es la peor agencia del gobierno. Si lo rentas en cubacar rental (Facebook con wasap 24h) o en onlinetours.es seguro no seria tan malo, y si lo es, tienes wasap directo con ellos.
Desde el 1 de Febrero se habilitan un listado de Gasolineras en Dolares, y se modificara el cambio de 1$x120cup a más del Doble, por lo que el Litro a los Cubanos calcula se les multiplique por 5, pero para el extranjero quedara como en 0,70€, en esas gasolineras el extranjero tendra prioridad, y podra pagar con Visa o Mastercard, el listado de gasolineras esta en hilos anteriores, pero eso facilitara que haya. Ya que esta bueno te alquilen el coche caro, y que no puedas ni llenar el tanque.
Si has ido lo has hecho en temporada alta Agosto, Fin de Diciembre y Enero, cuando van todos los Cubanos y alquilan coche, así te han dado algo desbaratado y sin combustible, es a lo que tocan en temporada alta, no hay de nada porque van todos ellos!
Habra que coger tus comentarios con pinzas, en unos días llega un amigo que va a estar por donde dices con coche alquilado (De Cubacar Rental) veremos si es verdad, o solo estas de asusta viejas para que nadie viaje allí por tema politico
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:
1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar
2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?
Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?
Compré el vuelo con Onlinetours y hoy después de 6 días me han enviado un email respondiendo al que yo les había mandado en donde me dicen que ellos no pueden hacer nada y que lo tengo que gestionar directamente con World2fly mandándoles un email, lo cual ya hice el mismo día que sucedió todo, sin obtener respuesta.
Luego lo del seguro, el mío cubre pérdida o retraso en el envío de maletas y te dan 120€, imagino que para comprar ropa...mientras estás sin ella, pero realmente eso es lo de menos, y en cuanto que muevan algo, pues sólo World2fly puede hacer algo pq las maletas las tenían que enviar desde Madrid en otro avión, no estaban perdidas, las dejaron en Madrid pq no cabían en el avión (150 maletas). Encima las tuvieron que enviar con Iberia según nos dijeron en el aeropuerto.
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:
1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar
2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?
Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?
Efectivamente lo que cuento es difícil de comprender, pero así sucedió. Nosotros al final tuvimos que ir dos veces al aeropuerto, ya que las maletas llegaron en días diferentes. En cada ocasión nos encontramos con diferentes afectados, que se tuvieron que buscar la vida cada uno como pudieron, jurando en arameo y prometiendo reclamaciones ante World2fly.
1)Yo compré los billetes a través de onlinetours, que opera con la compañía World2fly. No encontré sucursales en el aeropuerto de ninguna de las compañías. Todas las reclamaciones las realizamos en la oficina del aeropuero que se ocupa de las pérdidas de maletas, y ya ellos se encargan de advertir que nada tienen que ver con World2fly, y que bastante tienen con atendernos.
2) Respecto al seguro de viajes yo contraté el IATI estándar, que cubre hasta 120 euros por demora en entrega de equipajes. Me comuniqué con ellos por correo electrónico y todavía no he obtenido respuesta.
El dinero del taxi lo doy por perdido, ya que no encontramos taxistas que nos diesen factura, y era tal el ansia de recuperar las maletas que ya nos daba igual.
Nosotros nos pusimos en contacto con World2fly por correo y nunca obtuvimos respuesta alguna, y eso que advertimos que teníamos en las maletas medicamentos que necesitábamos y no encontrábamos en Cuba.
También desde España intentaron contactar con World 2fly, sin resultado satisfactorio, pues simplemente se pasaban la pelota, dirigiendolos a diferentes teléfonos en los que les decían que ese problema en concreto no era competencia de la sección a la que llamaban.
3) Respecto a que te envíen las maletas a tu hotel, nada de nada. Fuimos nosotros los que teníamos que llamar cada día al aeropuerto y ya te decían si habían llegado las maletas o no. De llegar, te decían que fueses a recogerlas por tus medios.
En nuestro caso las maletas llegaron, como dije antes, en días y vuelos diferentes ( al parecer con Iberia, según personal del aeropuerto)
4) Respecto a online tours, también nos pusimos en contacto con ellos a través del correo electrónico, y nunca obtuvimos respuesta.
Hola Ana de casualidad no tendras el telefono ese del aeropuerto aún, es un dato importante para ahorrarse ir en taxi, lo podrias poner aquí? ya que lo tienes fresco.
Lo de que no respondieran en onlinetours me parece muy fuerte, a mi siempre me han respondido por telefono o por email
Esto de perder las maletas puede que sea por ser temporada alta como enero que van muchos cubanos.
Yo se que Iberojet o Evelop que era su competencia aerea, si tenian tienda en el Aeropuerto, pero cerraron en enero ya sus operaciones con Cuba, y estos con mas volumen que no tengan, y pasasteis por donde se factura en salidas y allí no habia ningun responsable?
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:
1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar
2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?
Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?
Efectivamente lo que cuento es difícil de comprender, pero así sucedió. Nosotros al final tuvimos que ir dos veces al aeropuerto, ya que las maletas llegaron en días diferentes. En cada ocasión nos encontramos con diferentes afectados, que se tuvieron que buscar la vida cada uno como pudieron, jurando en arameo y prometiendo reclamaciones ante World2fly.
1)Yo compré los billetes a través de onlinetours, que opera con la compañía World2fly. No encontré sucursales en el aeropuerto de ninguna de las compañías. Todas las reclamaciones las realizamos en la oficina del aeropuero que se ocupa de las pérdidas de maletas, y ya ellos se encargan de advertir que nada tienen que ver con World2fly, y que bastante tienen con atendernos.
2) Respecto al seguro de viajes yo contraté el IATI estándar, que cubre hasta 120 euros por demora en entrega de equipajes. Me comuniqué con ellos por correo electrónico y todavía no he obtenido respuesta.
El dinero del taxi lo doy por perdido, ya que no encontramos taxistas que nos diesen factura, y era tal el ansia de recuperar las maletas que ya nos daba igual.
Nosotros nos pusimos en contacto con World2fly por correo y nunca obtuvimos respuesta alguna, y eso que advertimos que teníamos en las maletas medicamentos que necesitábamos y no encontrábamos en Cuba.
También desde España intentaron contactar con World 2fly, sin resultado satisfactorio, pues simplemente se pasaban la pelota, dirigiendolos a diferentes teléfonos en los que les decían que ese problema en concreto no era competencia de la sección a la que llamaban.
3) Respecto a que te envíen las maletas a tu hotel, nada de nada. Fuimos nosotros los que teníamos que llamar cada día al aeropuerto y ya te decían si habían llegado las maletas o no. De llegar, te decían que fueses a recogerlas por tus medios.
En nuestro caso las maletas llegaron, como dije antes, en días y vuelos diferentes ( al parecer con Iberia, según personal del aeropuerto)
4) Respecto a online tours, también nos pusimos en contacto con ellos a través del correo electrónico, y nunca obtuvimos respuesta.
Hola Ana de casualidad no tendras el telefono ese del aeropuerto aún, es un dato importante para ahorrarse ir en taxi, lo podrias poner aquí? ya que lo tienes fresco.
Lo de que no respondieran en onlinetours me parece muy fuerte, a mi siempre me han respondido por telefono o por email
Esto de perder las maletas puede que sea por ser temporada alta como enero que van muchos cubanos.
Acabo de estar en Fitur y en el Stand de Cuba habia un puesto de World2fly como con 5 o 6 azafatas, pero que son las de la tienda de Madrid de onlinetours, como para preguntarles de si es normal que te pierdan las maletas! jeje yo he volado con ellos 6 veces 2021-23, y con 3-4 maletas y fechas 2 veces Diciembre, Junio... read more...
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:
1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar
2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?
Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?
Efectivamente lo que cuento es difícil de comprender, pero así sucedió. Nosotros al final tuvimos que ir dos veces al aeropuerto, ya que las maletas llegaron en días diferentes. En cada ocasión nos encontramos con diferentes afectados, que se tuvieron que buscar la vida cada uno como pudieron, jurando en arameo y prometiendo reclamaciones ante World2fly.
1)Yo compré los billetes a través de onlinetours, que opera con la compañía World2fly. No encontré sucursales en el aeropuerto de ninguna de las compañías. Todas las reclamaciones las realizamos en la oficina del aeropuero que se ocupa de las pérdidas de maletas, y ya ellos se encargan de advertir que nada tienen que ver con World2fly, y que bastante tienen con atendernos.
2) Respecto al seguro de viajes yo contraté el IATI estándar, que cubre hasta 120 euros por demora en entrega de equipajes. Me comuniqué con ellos por correo electrónico y todavía no he obtenido respuesta.
El dinero del taxi lo doy por perdido, ya que no encontramos taxistas que nos diesen factura, y era tal el ansia de recuperar las maletas que ya nos daba igual.
Nosotros nos pusimos en contacto con World2fly por correo y nunca obtuvimos respuesta alguna, y eso que advertimos que teníamos en las maletas medicamentos que necesitábamos y no encontrábamos en Cuba.
También desde España intentaron contactar con World 2fly, sin resultado satisfactorio, pues simplemente se pasaban la pelota, dirigiendolos a diferentes teléfonos en los que les decían que ese problema en concreto no era competencia de la sección a la que llamaban.
3) Respecto a que te envíen las maletas a tu hotel, nada de nada. Fuimos nosotros los que teníamos que llamar cada día al aeropuerto y ya te decían si habían llegado las maletas o no. De llegar, te decían que fueses a recogerlas por tus medios.
En nuestro caso las maletas llegaron, como dije antes, en días y vuelos diferentes ( al parecer con Iberia, según personal del aeropuerto)
4) Respecto a online tours, también nos pusimos en contacto con ellos a través del correo electrónico, y nunca obtuvimos respuesta.
Hola Ana de casualidad no tendras el telefono ese del aeropuerto aún, es un dato importante para ahorrarse ir en taxi, lo podrias poner aquí? ya que lo tienes fresco.
Lo de que no respondieran en onlinetours me parece muy fuerte, a mi siempre me han respondido por telefono o por email
Esto de perder las maletas puede que sea por ser temporada alta como enero que van muchos cubanos.
Acabo de estar en Fitur y en el Stand de Cuba habia un puesto de World2fly como con 5 o 6 azafatas, pero que son las de la tienda de Madrid de onlinetours, como para pregintarles de si es normal que te pietdan las maletas! yo he viajado con ellos 6 veces 2021-23, y con 3-4 maletas y fechas 2 veces Diciembre, Junio, Julio... read more...
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1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar
2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?
Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?
Efectivamente lo que cuento es difícil de comprender, pero así sucedió. Nosotros al final tuvimos que ir dos veces al aeropuerto, ya que las maletas llegaron en días diferentes. En cada ocasión nos encontramos con diferentes afectados, que se tuvieron que buscar la vida cada uno como pudieron, jurando en arameo y prometiendo reclamaciones ante World2fly.
1)Yo compré los billetes a través de onlinetours, que opera con la compañía World2fly. No encontré sucursales en el aeropuerto de ninguna de las compañías. Todas las reclamaciones las realizamos en la oficina del aeropuero que se ocupa de las pérdidas de maletas, y ya ellos se encargan de advertir que nada tienen que ver con World2fly, y que bastante tienen con atendernos.
2) Respecto al seguro de viajes yo contraté el IATI estándar, que cubre hasta 120 euros por demora en entrega de equipajes. Me comuniqué con ellos por correo electrónico y todavía no he obtenido respuesta.
El dinero del taxi lo doy por perdido, ya que no encontramos taxistas que nos diesen factura, y era tal el ansia de recuperar las maletas que ya nos daba igual.
Nosotros nos pusimos en contacto con World2fly por correo y nunca obtuvimos respuesta alguna, y eso que advertimos que teníamos en las maletas medicamentos que necesitábamos y no encontrábamos en Cuba.
También desde España intentaron contactar con World 2fly, sin resultado satisfactorio, pues simplemente se pasaban la pelota, dirigiendolos a diferentes teléfonos en los que les decían que ese problema en concreto no era competencia de la sección a la que llamaban.
3) Respecto a que te envíen las maletas a tu hotel, nada de nada. Fuimos nosotros los que teníamos que llamar cada día al aeropuerto y ya te decían si habían llegado las maletas o no. De llegar, te decían que fueses a recogerlas por tus medios.
En nuestro caso las maletas llegaron, como dije antes, en días y vuelos diferentes ( al parecer con Iberia, según personal del aeropuerto)
4) Respecto a online tours, también nos pusimos en contacto con ellos a través del correo electrónico, y nunca obtuvimos respuesta.
Hola Ana de casualidad no tendras el telefono ese del aeropuerto aún, es un dato importante para ahorrarse ir en taxi, lo podrias poner aquí? ya que lo tienes fresco.
Lo de que no respondieran en onlinetours me parece muy fuerte, a mi siempre me han respondido por telefono o por email
Esto de perder las maletas puede que sea por ser temporada alta como enero que van muchos cubanos.
Yo se que Iberojet o Evelop que era su competencia aerea, si tenian tienda en el Aeropuerto, pero cerraron en enero ya sus operaciones con Cuba, y estos con mas volumen que no tengan, y pasasteis por donde se factura en salidas y allí no habia ningun responsable?
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:
1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar
2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?
Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?
Efectivamente lo que cuento es difícil de comprender, pero así sucedió. Nosotros al final tuvimos que ir dos veces al aeropuerto, ya que las maletas llegaron en días diferentes. En cada ocasión nos encontramos con diferentes afectados, que se tuvieron que buscar la vida cada uno como pudieron, jurando en arameo y prometiendo reclamaciones ante World2fly.
1)Yo compré los billetes a través de onlinetours, que opera con la compañía World2fly. No encontré sucursales en el aeropuerto de ninguna de las compañías. Todas las reclamaciones las realizamos en la oficina del aeropuero que se ocupa de las pérdidas de maletas, y ya ellos se encargan de advertir que nada tienen que ver con World2fly, y que bastante tienen con atendernos.
2) Respecto al seguro de viajes yo contraté el IATI estándar, que cubre hasta 120 euros por demora en entrega de equipajes. Me comuniqué con ellos por correo electrónico y todavía no he obtenido respuesta.
El dinero del taxi lo doy por perdido, ya que no encontramos taxistas que nos diesen factura, y era tal el ansia de recuperar las maletas que ya nos daba igual.
Nosotros nos pusimos en contacto con World2fly por correo y nunca obtuvimos respuesta alguna, y eso que advertimos que teníamos en las maletas medicamentos que necesitábamos y no encontrábamos en Cuba.
También desde España intentaron contactar con World 2fly, sin resultado satisfactorio, pues simplemente se pasaban la pelota, dirigiendolos a diferentes teléfonos en los que les decían que ese problema en concreto no era competencia de la sección a la que llamaban.
3) Respecto a que te envíen las maletas a tu hotel, nada de nada. Fuimos nosotros los que teníamos que llamar cada día al aeropuerto y ya te decían si habían llegado las maletas o no. De llegar, te decían que fueses a recogerlas por tus medios.
En nuestro caso las maletas llegaron, como dije antes, en días y vuelos diferentes ( al parecer con Iberia, según personal del aeropuerto)
4) Respecto a online tours, también nos pusimos en contacto con ellos a través del correo electrónico, y nunca obtuvimos respuesta.
Hola Ana de casualidad no tendras el telefono ese del aeropuerto aún, es un dato importante para ahorrarse ir en taxi, lo podrias poner aquí? ya que lo tienes fresco.
Lo de que no respondieran en onlinetours me parece muy fuerte, a mi siempre me han respondido por telefono o por email
Yo se que Iberojet o Evelop que era su competencia aerea, si tenian tienda en el Aeropuerto, pero cerraron en enero ya sus operaciones con Cuba, y estos con mas volumen que no tengan, y pasasteis por donde se factura en salidas y allí no habia ningun responsable?
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:
1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar
2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?
Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?
Efectivamente lo que cuento es difícil de comprender, pero así sucedió. Nosotros al final tuvimos que ir dos veces al aeropuerto, ya que las maletas llegaron en días diferentes. En cada ocasión nos encontramos con diferentes afectados, que se tuvieron que buscar la vida cada uno como pudieron, jurando en arameo y prometiendo reclamaciones ante World2fly.
1)Yo compré los billetes a través de onlinetours, que opera con la compañía World2fly. No encontré sucursales en el aeropuerto de ninguna de las compañías. Todas las reclamaciones las realizamos en la oficina del aeropuero que se ocupa de las pérdidas de maletas, y ya ellos se encargan de advertir que nada tienen que ver con World2fly, y que bastante tienen con atendernos.
2) Respecto al seguro de viajes yo contraté el IATI estándar, que cubre hasta 120 euros por demora en entrega de equipajes. Me comuniqué con ellos por correo electrónico y todavía no he obtenido respuesta.
El dinero del taxi lo doy por perdido, ya que no encontramos taxistas que nos diesen factura, y era tal el ansia de recuperar las maletas que ya nos daba igual.
Nosotros nos pusimos en contacto con World2fly por correo, dónde nos contestaron instando a que les envíasemos el parte de irregularidad de equipajes que habíamos cumplimentado en el aeropuerto. Así lo hicimos, sin obtener respuesta alguna.
También desde España nuestros familiares contactaron con World 2fly, sin resultado satisfactorio, pues les dieron la misma dirección de correo a la que habíamos enviado nuestra incidencia, y exactamente las mismas instrucciones que habíamos seguido nosotros anteriormente.
3) Respecto a que te envíen las maletas a tu hotel, nada de nada. Fuimos nosotros los que teníamos que llamar cada día al aeropuerto y ya te decían si habían llegado las maletas o no. De llegar, te decían que fueses a recogerlas por tus medios.
En nuestro caso las maletas llegaron, como dije antes, en días y vuelos diferentes (a través Iberia, según personal del aeropuerto)
4) Respecto a online tours, también nos pusimos en contacto con ellos a través de su página web, y nunca obtuvimos respuesta.
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:
1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar
2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?
Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?
Efectivamente lo que cuento es difícil de comprender, pero así sucedió. Nosotros al final tuvimos que ir dos veces al aeropuerto, ya que las maletas llegaron en días diferentes. En cada ocasión nos encontramos con diferentes afectados, que se tuvieron que buscar la vida cada uno como pudieron, jurando en arameo y prometiendo reclamaciones ante World2fly.
1)Yo compré los billetes a través de onlinetours, que opera con la compañía World2fly. No encontré sucursales en el aeropuerto de ninguna de las compañías. Todas las reclamaciones las realizamos en la oficina del aeropuero que se ocupa de las pérdidas de maletas, y ya ellos se encargan de advertir que nada tienen que ver con World2fly, y que bastante tienen con atendernos.
2) Respecto al seguro de viajes yo contraté el IATI estándar, que cubre hasta 120 euros por demora en entrega de equipajes. Me comuniqué con ellos por correo electrónico y todavía no he obtenido respuesta.
El dinero del taxi lo doy por perdido, ya que no encontramos taxistas que nos diesen factura, y era tal el ansia de recuperar las maletas que ya nos daba igual.
Nosotros nos pusimos en contacto con World2fly por correo y nunca obtuvimos respuesta alguna, y eso que advertimos que teníamos en las maletas medicamentos que necesitábamos y no encontrábamos en Cuba.
También desde España intentaron contactar con World 2fly, sin resultado satisfactorio, pues simplemente se pasaban la pelota, dirigiendolos a diferentes teléfonos en los que les decían que ese problema en concreto no era competencia de la sección a la que llamaban.
3) Respecto a que te envíen las maletas a tu hotel, nada de nada. Fuimos nosotros los que teníamos que llamar cada día al aeropuerto y ya te decían si habían llegado las maletas o no. De llegar, te decían que fueses a recogerlas por tus medios.
En nuestro caso las maletas llegaron, como dije antes, en días y vuelos diferentes ( al parecer con Iberia, según personal del aeropuerto)
4) Respecto a online tours, también nos pusimos en contacto con ellos a través del correo electrónico, y nunca obtuvimos respuesta.
Hay una cosa que yo no entiendo, si alguien tiene un seguro medico y de viaje tipo IATI o Travelfine que cubre 350.000-600.000€ y en Maletas 3000€, ellos se ocupan de reclamar y encontrar tu maleta.
Yo los billetes de avión los compro en World2fly pero al mismo precio atraves de onlinetours.es ya sea online o tienda, y así tengo telefonos para resolver y emails, es una agencia, cuando el Covid, me devolvieron el dinero todo online.
Que fuerte lo que dices, cada vez 25€ taxi al Aeropuerto, y vuelta si encuentras uno que te espere, si no 45€, preguntarte:
1) Compraste el vuelo por World2fly o atraves de onlinetours.es que son sus suscursales, lo digo porque tendrias una agencia de viajes detras a la que llamar
2) Seguro de maletas, el seguro sanitario obligatorio en Cuba incluye seguro de maletas extraviadas, como haces para que te paguen los taxis, y porque no te mueven ellos la recuperación, si tienes un seguro?
Otra como consigues la factura de un taxista para que te paguen? o te lo mandaria el seguro ese taxi?
Bueno onlinetours debe tener algún convenio o lo q sea con World2fly pero si tu les pides vuelo con otra compañia te lo dan, aunque yo si puedo prefiero directo con la web de la compañia Iberia etc.
Los visados los regalan si compras vuelo por la web , si no, no. Y no solo con World2fly.
Bueno, por eso dije que hablaba de World2fly, no de Online Tours.
Si podéis evitar volar con esta terrible compañía aérea, hacedlo.
Bueno onlinetours debe tener algún convenio o lo q sea con World2fly pero si tu les pides vuelo con otra compañia te lo dan, aunque yo si puedo prefiero directo con la web de la compañia Iberia etc.
Los visados los regalan si compras vuelo por la web , si no, no. Y no solo con World2fly.
Bueno, por eso dije que hablaba de World2fly, no de Online Tours.
Si podéis evitar volar con esta terrible compañía aérea, hacedlo.
Yo nunca he ido con World2fly , pero digo 2 cosas:
1º/ Pensaba hacerlo por probar, veremos...
2º/ No es la primera vez oigo ha tenido problemas con maletas en vuelo de ida lo cual es gravisimo.
Si fui una vez con Iberojet q creo tiene alguna relación y primera y ultima. NO ME GUSTO NADA.
Bueno onlinetours debe tener algún convenio o lo q sea con World2fly pero si tu les pides vuelo con otra compañia te lo dan, aunque yo si puedo prefiero directo con la web de la compañia Iberia etc.
Los visados los regalan si compras vuelo por la web , si no, no. Y no solo con World2fly.
Bueno, por eso dije que hablaba de World2fly, no de Online Tours.
Si podéis evitar volar con esta terrible compañía aérea, hacedlo.
Hola
Eso es porque has tenido una mala experiencia con ellos , yo he volado 5 veces con ellos y no los cambio , puntualidad , buen avión , muy buen trato , a día de hoy no puedo tener queja de ellos .
Bueno onlinetours debe tener algún convenio o lo q sea con World2fly pero si tu les pides vuelo con otra compañia te lo dan, aunque yo si puedo prefiero directo con la web de la compañia Iberia etc.
Los visados los regalan si compras vuelo por la web , si no, no. Y no solo con World2fly.
Bueno, por eso dije que hablaba de World2fly, no de Online Tours.
Si podéis evitar volar con esta terrible compañía aérea, hacedlo.
Bueno onlinetours debe tener algún convenio o lo q sea con World2fly pero si tu les pides vuelo con otra compañia te lo dan, aunque yo si puedo prefiero directo con la web de la compañia Iberia etc.
Los visados los regalan si compras vuelo por la web , si no, no. Y no solo con World2fly.
Según he mirado Cubana vuela a Santiago desde Madrid los martes y vuelve los jueves no dice cuantas malateas permiten, en la web de Cubana no hay información, les escribi x email y me dijeron que volaban los miercoles, y luego en Skyscaner da martes y regreso jueves
Voy ahora en febrero y te informo ... VUELA MADRID SANTIAGO LOS MARTES CON SALIDA A LAS 13,30H Y DE SANTIAGO MADRID LOS JUEVES CON SALIDA A LAS 4,25 H AMBOS VUELOS DIRECTOS.
Esta bueno y como contratas? por agencia? la web no va, y si quieres más maletas lo permite?
Normalmente reservo por la web pero este año , hace como 10 días, no funcionaba y por lo q dices sigue sin funcionar... Entonces este año lo hice en la web de onlinetours y me regalaron visado, no obstante una amiga va ahora me dio tb un telefono donde se puede, pero yo ya lo habia hecho... Te lo doy de todas formas, es CUBANA DE AVIACION 917589750, MIRA A VER Q TAL...
SI NO EN ONLINETOURS LO TIENES CON VISADO, SEGURO DE VIAJE ETC.
Mas equipaje creo q si pero pagando.
No entiendo Eduardo Aclarame Preguntas:
1) onlinetours vende billetes de Cubana en su web?
PINCHAS EN VUELOS Y PONES DATOS... FECHAS ETC Y TE SALDRA OPCIONES, TB PUEDES IR A OFICINA MADRID, BARCELONA, CANARIAS Y CUBA HABANA ETC y TB POR TELEFONO.
2) Además te regala Visado? creia solo lo regalaban con world2fly o Iberojet
SI.
SOLO SI COMPRAS POR WEB.
3) Que fue no eran 3 o 4 maletas? por donde daban eso?
CUBANA TE DEJA 3 MALETAS 23KG EN TURISTA Y 4 BUSINESS
(El seguro de onlinetours ERGO no lo recomiendo, solo si quereis pagar lo mínimo, y que te cubra 3000-30.000 pero por poco más teneis seguros como IATI que te cubre 300.000 y otro Travelfine 500.000)
Pienso que para ir a un pais como Cuba que no hay de nada, hay que ir bien artillado. Ademas los seguros por poner 1 día más algunos te suben un 30% (IATI) van por escalones de días, y hay que tener alternativa como Travelfine.
EL + COMPLETO IATI, PERO ALGO + CARO Q ERGO, YO PREFIERO IATI, PERO BUENO ESO CADA UNO...
EN CUBA NO HABRA NADA PERO YO PRECISAMENTE EL UNICO PERCANCE MEDICO HE TENIDO FUE EL AÑO PASADO EN SANTIAGO Y LA ATENCION MUY BUENA, NO FUE GRAVE , LA FACTURA FUERON 25 EUROS Q ME DEVOLVIO EL SEGURO EN 72H ... PARA SER UN PAIS DONDE NO HAY NADA MUY BUENA ATENCION Y A UN PRECIO MUY ECONOMICO.
LOS PRECIOS DEL SEGURO TANTO ERGO COMO IATI SUBE DEPENDIENDO DE LA DURACION DEL VIAJE, HAY UNA FRONTERA EN LOS 30 DIAS.
Según he mirado Cubana vuela a Santiago desde Madrid los martes y vuelve los jueves no dice cuantas malateas permiten, en la web de Cubana no hay información, les escribi x email y me dijeron que volaban los miercoles, y luego en Skyscaner da martes y regreso jueves
Voy ahora en febrero y te informo ... VUELA MADRID SANTIAGO LOS MARTES CON SALIDA A LAS 13,30H Y DE SANTIAGO MADRID LOS JUEVES CON SALIDA A LAS 4,25 H AMBOS VUELOS DIRECTOS.
Esta bueno y como contratas? por agencia? la web no va, y si quieres más maletas lo permite?
Normalmente reservo por la web pero este año , hace como 10 días, no funcionaba y por lo q dices sigue sin funcionar... Entonces este año lo hice en la web de onlinetours y me regalaron visado, no obstante una amiga va ahora me dio tb un telefono donde se puede, pero yo ya lo habia hecho... Te lo doy de todas formas, es CUBANA DE AVIACION 917589750, MIRA A VER Q TAL...
SI NO EN ONLINETOURS LO TIENES CON VISADO, SEGURO DE VIAJE ETC.
Mas equipaje creo q si pero pagando.
No entiendo Eduardo Aclarame Preguntas:
1) onlinetours vende billetes de Cubana en su web?
2) Además te regala Visado? creia solo lo regalaban con world2fly o Iberojet
3) Que fue no eran 3 o 4 maletas? por donde daban eso?
(El seguro de onlinetours ERGO no lo recomiendo, solo si quereis pagar lo mínimo, y que te cubra 3000-30.000 pero por poco más teneis seguros como IATI que te cubre 300.000 y otro Travelfine 500.000)
Pienso que para ir a un pais como Cuba que no hay de nada, hay que ir bien artillado. Ademas los seguros por poner 1 día más algunos te suben un 30% (IATI) van por escalones de días, y hay que tener alternativa como Travelfine.
Según he mirado Cubana vuela a Santiago desde Madrid los martes y vuelve los jueves no dice cuantas malateas permiten, en la web de Cubana no hay información, les escribi x email y me dijeron que volaban los miercoles, y luego en Skyscaner da martes y regreso jueves
Voy ahora en febrero y te informo ... VUELA MADRID SANTIAGO LOS MARTES CON SALIDA A LAS 13,30H Y DE SANTIAGO MADRID LOS JUEVES CON SALIDA A LAS 4,25 H AMBOS VUELOS DIRECTOS.
Esta bueno y como contratas? por agencia? la web no va, y si quieres más maletas lo permite?
Normalmente reservo por la web pero este año , hace como 10 días, no funcionaba y por lo q dices sigue sin funcionar... Entonces este año lo hice en la web de onlinetours y me regalaron visado, no obstante una amiga va ahora me dio tb un telefono donde se puede, pero yo ya lo habia hecho... Te lo doy de todas formas, es CUBANA DE AVIACION 917589750, MIRA A VER Q TAL...
SI NO EN ONLINETOURS LO TIENES CON VISADO, SEGURO DE VIAJE ETC.
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