hola
esta buscador es muy serio
no te preocupes porque si has pagado con visa es por eso por lo q tarda más, pero la devolución es el mismo dia que te confirman quie no hay disponibilidad,
yo hice una reserva para Londres y después no había plazas y m lo devolvieron
además tiene un teléfono y les puedes mandar un e mail
cuando me confirmaron el hotel de londres les mandé un email para avisar q llegaba por la nochje y m respondieron enseguida
he reservado con ellos otras veces, muy serios y buenso hoteles
saludos