Africajambo si ya tienes los vuelos comprados y el lugar donde vas ha residir en Punta Cana no hace falta esperar a las 72 horas para solicitar el E-Ticket.
Puedes solicitarlo las veces que quieras y es gratuito 🤪
De acuerdo Aramat4 entiendo lo del tipo de cambio pero no la manera de operar del hotel ante un error de este tipo y en las circunstancias que se produjeron.
Mala experiencia al hacer el checkout!!!
Pasó el 10/6/2024 y aún sigo cabreado por lo sucedido porque después de tantos años siendo cliente el último día nos timaron vilmente.
La estancia desde el primer día fue estupenda empezando por Jonathan Nieto que nos hizo todo tipo de agasajos en la reserva de los restaurantes temáticos.
La cuestión es que al hacer el checkout nos intentaron cobrar 1.890USD por el Chic Cabaret cuando en realidad eran 1.890MXN.
Me di cuenta enseguida al consultarlo con mi banco,cancelaron la operación y luego cargaron nuevamente el importe en MXN.
Imaginaros la situación al estar esperando el transporte para ir al aeropuerto 🥵
Tardaron tres días en abonar 1.735,39€ cuando deberían haber abonado 1.830,82€
Y precisamente esta diferencia es lo que valía el Chic Cabaret que cobraron nuevamente a un precio superior de 120€.
Me puse con atención al cliente y todo fueron buenas palabras incluso me ofrecieron un upgrade en la próxima visita lo cuál rechace.
Como comprenderéis les he puesto una cruz de nunca más
Simartour: Desde el 7 de octubre de 2004 y en Los Viajeros desde el 7 noviembre de 2007
16 años en Los Viajeros
Mario- Iryna
Hola Mario/Iryna,
En esta oferta del 8 de julio con salida desde Barcelona nos interesaría presupuesto en el Barceló Maya Riviera en habitación Junior Suite frente al mar
El pantalón largo sólo es obligatorio en La Terrienne (francés) y en el resto con pantalón de vestir corto es suficiente.
El documento SPTH que has rellenado te indica que tu certificado digital covid es válido para tu regreso a España.
Los vuelos de Plus Ultra son con aviones alquilados a Air Europa y no tienen ningún tipo de entretenimiento ni wifi ...llevaros la tablet con películas descargadas para hacerlo más llevadero.
Nosotros estuvimos en la villa 4 en el 2018 y en la 17 el año pasado (las dos estándar) y este año la 3 (junior suite renovada).
Suerte con el sargazo
Sii, al final he conseguido que me contesten.
Que lo pasarán a recepción y harán todo lo posible ..
Y lo de los temáticos pues con la app o una vez allí.
Y ya el resto sólo es disfrutarlo una vez más.
Muchas gracias!!
Espero que tengáis la misma suerte que nosotros...era nuestra tercera vez y nos obsequiaron con 14 reservas para los temáticos y sólo utilizamos 11 porque la primera semana el Bonavista estuvo como bufet junto con El Limón por la ocupación tan elevada del hotel.
Supongo que váis con Soltour y Plus Ultra...
mirad de coger una de las villas numeradas del 1 al 8 así a la vuelta saldréis en el primer autobús...cosa que os vendrá bien para facturar de los primeros en el aeropuerto.
Lo dicho a
Así es Jubel,
Tal como te dice Focus la app funciona muy mal a distancia, luego una vez instalado como ya sabrás la cosa mejora a partir del segundo día ya que se producen muchos cortes con el Wifi.
Nosotros conseguimos alojarnos en la villa 3 como solicitamos y mandamos un correo a cada una de estas direcciones de correo
Info.elportillo@bahia-principe.com
mybahiaprincipe@bahia-principe.com
Siempre responden con lo de la disponibilidad, la diferencia es que te digan eso pero además que lo han introducido en el sistema ...esa es la clave para que acepten tu petición
Así es Jubel,
Tal como te dice Focus la app funciona muy mal a distancia, luego una vez instalado como ya sabrás la cosa mejora a partir del segundo día ya que se producen muchos cortes con el Wifi.
Nosotros conseguimos alojarnos en la villa 3 como solicitamos y mandamos un correo a cada una de estas direcciones de correo
Muchas gracias @Almakidu por tu respuesta después de la experiencia con Plus Ultra
Nosotros para la vuelta teníamos un vuelo de conexión con Vueling a las 12:55 y lo cambiamos por uno a las 16:00 precisamente por si se producía una situación parecida a la que habéis vivido vosotros pero sigo estando intranquilo
Hola @Almakidu,
Cuéntanos qué ha pasado en tu viaje de vuelta porque siguiendo vuestro vuelo habéis llegado con más de 2 y media de retraso porque supongo que vuestro avión ya salía con retraso desde Madrid... corrígeme si estoy equivocado ya que haremos lo mismo el próximo 7 de agosto con vuelta el 21.
Nosotros estuvimos pasando el fin de año (2021) en el Catalonia Royal la Romana y totalmente de acuerdo con @Tinuco y desde el 2016 ya cambiamos Punta Cana por Samaná precisamente por el tema del sargazo.
Lo bueno de este hotel es que puedes utilizar todas las instalaciones del Catalonia Dominicus y la playa del Royal es exclusiva para sus clientes.
En el bar de la playa los animadores organizan paellas,barbacoas y demás eventos muy chulos y animados en los que terminas bailando si o si
Capítulo aparte las puestas de sol en la playa y los restaurantes temáticos
Nosotros estuvimos pasando el fin de año(2021) en el Catalonia Royal la Romana y totalmente de acuerdo con @Tinuco y desde el 2016 ya cambiamos Punta Cana por Samaná precisamente por el tema del sargazo.
Lo bueno de este hotel es que puedes utilizar todas las instalaciones del Catalonia Dominicus y la playa del Royal es exclusiva para sus clientes.
En el bar de la playa los animadores organizan paellas,barbacoas y demás eventos muy chulos y animados en los que terminas bailando si o si
Capítulo aparte las puestas de sol en la playa y los restaurantes temáticos con mención especial para el Siwichi peruano y El Rodeo del Dominicus):;
A modo de anécdota (para los que vayan este año) dejo aquí lo sucedido a la llegada del aeropuerto El Catey (Samaná) el año pasado concretamente el 31/7.
Volábamos con Air Europa/Soltour al Bahía Príncipe Grand El Portillo y después de recoger el equipaje hicimos el check-in del hotel con la entrega de las tarjetas/llaves y pulsera TI sin pasar por el lobby antes de subir al bus de traslado al hotel con lo cual todos los pasajeros del avión ya sabíamos nuestra villa/habitación antes de llegar
Esperamos lo mismo este año con Plus Ultra/Soltour...si la disponiblidad lo permite
Vale respondo por alusiones 😁
Como veterano de este hotel(será nuestra tercera vez) no del Palladium...esto lo dejo para @cataleña.
Tened en cuenta que sólo es un hotel, no varios como en RM y PC.
Leyendo un poco este post uno ya se hace la idea de donde va pero el tema sargazo condiciona mucho con respecto a otras zonas y realmente vale la pena aunque su nivel es inferior al Palladium. @Wally68 creo que coincidimos en RM juntamente con @cataleña el 2016
Hola Cataleña
Nosotros siempre lo llevamos.
No sé si el tipo de habitación tendrá algo que ver porque será nuestra tercera vez y las anteriores (2018 villa 4 203) y (2021 villa 17 106) fueron standard y este año será una junior suite luna de miel
Tenemos previsto solicitar la villa 3 o 5
Ya nos queda menos
Fotos - Pics 2 
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entiendo lo del tipo de cambio pero no la manera de operar del hotel ante un error de este tipo y en las circunstancias que se produjeron.
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