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como me puedo poner en contacto para denunciar juntos
Paco2005 wrote:
Un saludo a todos, he publicado esto en otro hilo, pero abro un TEMA por si acaso.
Un amiga [la cual no fue tan amiga que se lavo las manos] nos vendió lo de las tarjetas estas de Card10, y como era amiga confiamos en ella. Nada mas adquirirlas, me dijo que la consumisión mínima podía ser el desayuno si solo tenia el hotel el desayuno o media pensión si el hotel tiene media pensión. El caso resulto FALSO todo.
Los precios que ponen en la WEB son los mismo que tiene en cada WEB de cada HOTEL, por ejemplo si el hotel cuesta Alojamiento en media pensión 240€, los de CARD10 te lo dejan a 240€, por lo que no aporta nada. En hotel el alojamiento solo cuesta 120€, por lo que el gasto de media pensión para las dos persiones debería ser 120€ no los 240€ que me quiere cobrar CARD10.
Otra cosa es que si el hotel tiene solo desayuno, te obligan a pagar el alojamiento + desayuno, si la consumición es mínimo sería el desayuno. Por lo que tonces no me aporta nada la tarjeta.
Otra cosa es que esa tarjeta dice q tiene descuentos en los hoteles desde el 5% al 30%, y viendo los descuentos ni uno llega al 2%, por lo que otra e**(AutoEdit)**a!!!
Por ultimo el TLF de consultas es un 902, les dije que si me podían dar un mas barato y me dieron un fijo de provincia, que resulto ser de una empresa que estaba cerrando y quebraba que no tenia relación con ellos.
He llamado a varios hoteles, y dicen q no tiene relación ni contrato con CARD10. Por lo que mi conclusión es que para reservar tiene q llamar a CARD10, para que que ellos hagan la reserva en la WEB de hotel a los precios del HOTEL sin ningún tipo de aporte ni beneficio.
Varios amigos, han comprado la tarjeta y vamos a tramitar una denuncia conjunta en la FACUA, ya que dicen q no te devuelven el dinero porque las tarjetas están activas, y el caso es que no se podía ver los precios hasta q no tenias la tarjeta activa.
Disculpad mi ortografía, ya que esto esta redactado muy rápido. Si alguien tiene el mismo problema que me lo comunique por privado, para tramitar cuantas mas reclamaciones mejor.
Un saludo.
PD_a todo esto, la empresa CARD10, cambio de la noche a la mañana a llamarse ahora TRAVEL DELUXE, así que imaginaros el panorama.
Tengo el mismo problema que casi todos,el teléfono no te lo cojen y si te lo coje te pasa como a una amiga que le ha costado un paston,hay que denunciar ¿Cómo lo hacemos?
HOLA A TOD@S, YO TENIA EL MISMO PROBLEMA QUE ALGUNOS DE VOSOTROS PARA CONTACTAR POR TELEFONO, SOBRE TODO PORQUE ERA UN 902, FINALMENTE OPTE POR ENVIARLES UN EMAIL, ME HAN RESPONDIDO Y SOLUCIONADO EL PROBLEMA, ME HAN DICHO QUE TRAVEL DELUXE QUE ES CON QUIEN CONTRATE LOS BONOS HA CERRADO, NO OBSTANTE SIGUEN ATENDIENDO A SUS CLIENTES Y GESTIONANDO LAS SOLICITUDES Y RESERVAS EN EL TELEFONO QUE ABAJO OS DEJO.
Atte.
Dto. De Atención al Cliente y Reservas.
Le atenderemos de Lunes a Viernes (excepto días festivos)
De 10:00 - 14:30 y de 16:00 - 20:00
En nuestro teléfono de atención al cliente 950 930 397
Pues de momento estoy con casi todos. En primer lugar tras intentar acceder con el nvarios.úmero de mi tarjeta, me dicen que no existe tal numero. En segundo lugar tras intentar hablar por teléfono, me tienen ahí colgado 3 minutos, y cuando va a coger operadora, me sale alocución que llame mas tarde que ahora no hay nadie. Esto me da mala espina, creo que es una tomadura de pelo, en la que hemos caído
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