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¿Sabéis si el vuelo (o vuelos) que se reserva a través del bono sería también flexible? Es decir, si se reserva un vuelo con el bono o parcialmente con dicho bono, si después hay que cambiarlo por alguna circunstancia, ¿te dejarían cambiarlo y regresar el dinero al bono?
Yo también lo he recibido y voy a esperar a que cancelen para intentar reembolso. Si no, en el peor de los casos tendremos el bono.
Mis vuelos son del 5 al 20 de julio, un poco antes que los que comentáis. Ya os iré informando.
Yo también he recibido el correo y como otros esperando a que me cancelen para conseguir el reembolso.
Mis vuelos son del 3 al 21 de Julio a Los Angeles.
A muy malas el bono, pero prefiero reembolso aunque tarden un mes en hacerlo. Una pregunta para los que ya han cancelado. Cuando te cancelan y van a hacer el reembolso, os envian correo para que quede constancia por escrito?
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 5159
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isapi Escribió:
indamatossi.marta Escribió:
isapi Escribió:
dagolu Escribió:
Hola, acabo de recibir un correo de Iberia, ofreciendome la posibilidad de reembolso con bono hasta el 31/12/2021
Volaba el 27/8 y volvia el 17/9 con Level a San Francisco.
Esperaremos a que cancelen, al menos el bono lo tengo asegurado.
Yo también he recibido un correo de Iberia, ofreciéndome el bono hasta el 31/12/21.
Espero que cancelen para recuperar el dinero,lo malo sería que al final el vuelo volará y retiren el bono, entonces me quedaría sin nada.
Por cierto el vuelo es a Berlín el 20/07 y la vuelta el 28/07
El bono no te lo van a quitar. Estoy 99,99 convencida.
Si es así me dejas más tranquilo, pero como sabes con tanta seguridad que el bono no me lo quitan si al final el vuelo lo hacen
He entendido k te lo han ofrecido ya . O voy equivocada??? Además ahora están flexibilizando todos los vuelos. Así k por eso te lo he dicho al 99,99. A ver la opinión de los demás.
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4573
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Veo que ha ampliado los bonos hasta el 31 de Diciembre de 2021, supongo que como la vez pasada será para todos los bonos, incluidos los emitidos desde el principio.
Hola, acabo de recibir un correo de Iberia, ofreciendome la posibilidad de reembolso con bono hasta el 31/12/2021
Volaba el 27/8 y volvia el 17/9 con Level a San Francisco.
Esperaremos a que cancelen, al menos el bono lo tengo asegurado.
Yo también he recibido un correo de Iberia, ofreciéndome el bono hasta el 31/12/21.
Espero que cancelen para recuperar el dinero,lo malo sería que al final el vuelo volará y retiren el bono, entonces me quedaría sin nada.
Por cierto el vuelo es a Berlín el 20/07 y la vuelta el 28/07
El bono no te lo van a quitar. Estoy 99,99 convencida.
Si es así me dejas más tranquilo, pero como sabes con tanta seguridad que el bono no me lo quitan si al final el vuelo lo hacen
He entendido k te lo han ofrecido ya . O voy equivocada??? Además ahora están flexibilizando todos los vuelos. Así k por eso te lo he dicho al 99,99. A ver la opinión de los demás.
Si me lo ofrecieron ayer que me llegó un correo de Iberia con el bono, pero por ningún lado pone hasta que día puedo solicitar el bono, solo falta que lo vaya a solicitar dentro de un mes el bono por esperar a ver si lo cancelan y ya no valga el bono porque en esa fecha ha decidido Iberia que mi vuelo no se cancela y sigue adelante.
O creéis que aunque el vuelo al final no se cancelara seguiría teniendo derecho al bono
Indiana Jones Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 1943
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dagolu Escribió:
Hola, acabo de recibir un correo de Iberia, ofreciendome la posibilidad de reembolso con bono hasta el 31/12/2021
Volaba el 27/8 y volvia el 17/9 con Level a San Francisco.
Esperaremos a que cancelen, al menos el bono lo tengo asegurado.
Yo también he recibido un correo de Iberia, ofreciéndome el bono hasta el 31/12/21.
Espero que cancelen para recuperar el dinero,lo malo sería que al final el vuelo volará y retiren el bono, entonces me quedaría sin nada.
Por cierto el vuelo es a Berlín el 20/07 y la vuelta el 28/07
El bono no te lo van a quitar. Estoy 99,99 convencida.
Si es así me dejas más tranquilo, pero como sabes con tanta seguridad que el bono no me lo quitan si al final el vuelo lo hacen
He entendido k te lo han ofrecido ya . O voy equivocada??? Además ahora están flexibilizando todos los vuelos. Así k por eso te lo he dicho al 99,99. A ver la opinión de los demás.
Si me lo ofrecieron ayer que me llegó un correo de Iberia con el bono, pero por ningún lado pone hasta que día puedo solicitar el bono, solo falta que lo vaya a solicitar dentro de un mes el bono por esperar a ver si lo cancelan y ya no valga el bono porque en esa fecha ha decidido Iberia que mi vuelo no se cancela y sigue adelante.
O creéis que aunque el vuelo al final no se cancelara seguiría teniendo derecho al bono
Al bono tienes derecho aunque el vuelo salga,pone que es para todos los vuelos hasta el 31 agosto
Ahora,si se cancela tienes derecho también al reembolso
Así que si quieres dinero,espérate a ver si cancelan porque el bono lo tienes asegurado
Yo había contratado con Simantour y no e tenido ni una pega con el trato que e recibido por parte de Mario ni por la cancelación . Gracias Mario y seguiremos viajando con vosotros cuando todo se normalice sin duda .
Hola, acabo de recibir un correo de Iberia, ofreciendome la posibilidad de reembolso con bono hasta el 31/12/2021
Volaba el 27/8 y volvia el 17/9 con Level a San Francisco.
Esperaremos a que cancelen, al menos el bono lo tengo asegurado.
Yo también he recibido un correo de Iberia, ofreciéndome el bono hasta el 31/12/21.
Espero que cancelen para recuperar el dinero,lo malo sería que al final el vuelo volará y retiren el bono, entonces me quedaría sin nada.
Por cierto el vuelo es a Berlín el 20/07 y la vuelta el 28/07
El bono no te lo van a quitar. Estoy 99,99 convencida.
Si es así me dejas más tranquilo, pero como sabes con tanta seguridad que el bono no me lo quitan si al final el vuelo lo hacen
He entendido k te lo han ofrecido ya . O voy equivocada??? Además ahora están flexibilizando todos los vuelos. Así k por eso te lo he dicho al 99,99. A ver la opinión de los demás.
Si me lo ofrecieron ayer que me llegó un correo de Iberia con el bono, pero por ningún lado pone hasta que día puedo solicitar el bono, solo falta que lo vaya a solicitar dentro de un mes el bono por esperar a ver si lo cancelan y ya no valga el bono porque en esa fecha ha decidido Iberia que mi vuelo no se cancela y sigue adelante.
O creéis que aunque el vuelo al final no se cancelara seguiría teniendo derecho al bono
Al bono tienes derecho aunque el vuelo salga,pone que es para todos los vuelos hasta el 31 agosto
Ahora,si se cancela tienes derecho también al reembolso
Así que si quieres dinero,espérate a ver si cancelan porque el bono lo tienes asegurado
Gracias por la repuesta, entonces ahora lo tengo claro que el bono esta seguro, pues a esperar a ver si cancelan para recuperar el dinero
Hola,- Tengo bono en mi poder y mi vuelo està cancelado.Sabeis si puedo reconvertir el bono en un reembolso?Muchas gracias
Creo que no, una vez que aceptas el bono ya no puedes pedir rembolso, el bono hace de rembolso eso lo pone en la letra pequeña cuando te envían el correo para aceptar el bono.
Hola,- Tengo bono en mi poder y mi vuelo està cancelado.Sabeis si puedo reconvertir el bono en un reembolso?Muchas gracias
Creo que no, una vez que aceptas el bono ya no puedes pedir rembolso, el bono hace de rembolso eso lo pone en la letra pequeña cuando te envían el correo para aceptar el bono.
Para que fechas era tu vuelo y a donde
Hola,- El proximo martes era un vuelo interno.Saludos
Hola
He llamado para el reembolso de mi vuelo que era para finales de junio a EEUU y me han atendido muy bien y rápido.
Me han dicho que me llegará un correo cuando se haga el reembolso y que está tardando más de un mes.
Hasta allí todo bien, pero me parece raro que no manden ningún correo ni nada confirmándolo, te quedas solo con la conversación telefónica y me da un poco de inseguridad.
A alguien les ha mandado algún correo o es siempre por teléfono?
Gracias
Hola
He llamado para el reembolso de mi vuelo que era para finales de junio a EEUU y me han atendido muy bien y rápido.
Me han dicho que me llegará un correo cuando se haga el reembolso y que está tardando más de un mes.
Hasta allí todo bien, pero me parece raro que no manden ningún correo ni nada confirmándolo, te quedas solo con la conversación telefónica y me da un poco de inseguridad.
A alguien les ha mandado algún correo o es siempre por teléfono?
Gracias
Has llamado sin haber recibido ninguna info de si estaba cancelado? Pensaba que primero te lo tenian que mandar, Al menos yo lo estaba esperando.
Yo tengo el vuelo a USA el 3 de Julio y estaba esperando correo de cancelación del vuelo. A mi también me interesa la pregunta que hace alco.
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6468
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alco Escribió:
Hola
He llamado para el reembolso de mi vuelo que era para finales de junio a EEUU y me han atendido muy bien y rápido.
Me han dicho que me llegará un correo cuando se haga el reembolso y que está tardando más de un mes.
Hasta allí todo bien, pero me parece raro que no manden ningún correo ni nada confirmándolo, te quedas solo con la conversación telefónica y me da un poco de inseguridad.
A alguien les ha mandado algún correo o es siempre por teléfono?
Gracias
Los reemblosos por lo que yo tengo entendido solo los tramitan por teléfono, yo llamé el viernes y pedí el rembolso, mi vuelo era para finales de junio, me dijeron lo mismo que a ti, yo tampoco tengo nada, esperaré el mes y haber si hay suerte.
Willy Fog Registrado: 26-04-2009 Mensajes: 11676
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El año pasado tuve que cancelar un vuelo y no me enviaron ningún correo tras llamar y hacer la petición de reembolso.
Me enteré porque hicieron el abono en mi tarjeta, tampoco me enviaron un correo avisándome de ello.
Tuve que insistirles porque necesitaba justificante para el seguro
Afortunadamente devolvieron en unos días, pero correos pocos
Me han reprogramado un vuelo Madrid Oviedo retrasandomelo casi 4 horas. El vuelo es dentro de mes y medio por lo que sé que no tengo derecho a indemnización. El problema es que en la web solo me ofrecen dos alternativas: aceptar el nuevo horario o un bono. ¿Es legal? ¿No tengo derecho al reembolso en dinero?
¿Te hicieron el reembolso sin problemas?
Me encuentro en un caso parecido. Tenemos unos vuelos para el puente de noviembre y hoy me ha llegado un email que me cancelan el de vuelta y me ofrecen un cambio de vuelo o bono.
El vuelo nuevo es a peor, ya que es con escala y malos horarios. Bono no quiero, quiero el reembolso, pero no me dan opción, y no sé si tengo derecho a ello o con el bono me tengo que aguantar.
He buscado info pero veo información contradictoria o no la entiendo...
Esto pone en la web de AESA:
"Reembolso del coste del billete dentro de los 7 días siguientes (con vuelta al aeropuerto de origen en caso de que el pasajero se encuentre en una conexión si su viaje ya no tiene razón de ser). El reembolso podrá efectuarse en metálico, transferencia bancaria, cheque o bonos de viaje u otros servicios (previo acuerdo firmado por el pasajero)"
Entiendo por lo que pone ahí, que puede ser reembolso o bono. Una cosa o la otra. No puedo exigir el reembolso.
Es así?
No te puedo ayudar porque al final no pedí el reembolso porque no encontré un transporte alternativo mejor.