Teníamos una caja regalo SORPRESA EN EUROPA. El 23/10/19 activamos la caja, para viajar con fecha 23/2/19. Vuelo y dos noches de hotel en una ciudad europea, la cual elegirá waynabox.
Después de casi 4 meses esperando el ansiado momento, sabemos que nuestro destino final es..MILAN!!
Un día antes de volar, los alrededores de Milán aparecen infectados por el CORONAVIRUS. La noticia es portada en toda la prensa nacional y europea. Las tv casi no hablan de otra cosa y actualizan la noticia casi a tiempo real. Con este panorama, decidimos que no vamos a ir a Milán y nos ponemos en contacto con waynabox ( que no hay que olvidar que es la empresa comercializadora del viaje y por tanto, es la responsable de enviarnos a ese destino, MILAN), para buscar una solución. En una primera llamada la respuesta del Sr. Alejandro es contundente: no habéis contratado seguro de cancelación asi que no hay cambio posible.
Le explicamos que no queremos cancelar. Que solo queremos una solución para no tener que ir al que a día de hoy, es un foco de infección. ( no hay que olvidar que nosotros NO ELEGIMOS EL DESTINO) . Alejandro sigue con su negativa.
Al poco tiempo nos envían un whatsapp para decir que hubo más peticiones respecto al norte de Italia y que han decidido hablar con la compañía aerea y con el hotel para que les reembolsen los servicios contratados. Al cabo de un par de horas y a través de email nos dicen la compañía y el hotel no les reembolsan nada, así que que podemos ir tomando las precauciones que dicta la OMS.
Que cada uno saque sus conclusiones. La nuestra es clara: los responsables no son ni air europa ni el hotel. El responsable es waynabox, que es la empresa que vende y la empresa que te envía a un lugar infectado!!
Entiendo que como empresa no quieran perder dinero, pero a veces, hay que perderlo para después ganarlo. Había muchas soluciones: posponer el viaje, enviarnos a otro destino, o abrir una via de negociación con nosotros para no perderlo todo. Pero no, ellos no quieren responsabilizarse de nada , ni de enviarte a una ciudad que ahora mismo es una bomba de relojería.
Mi experiencia con Waynabox: impresentables.
Viaje con mi hijo a Milán. El primer día, Raynair me envía un mail indicando que ha cancelado nuestro vuelo de regreso, pero sin indicar el motivo (posteriormente me enteré que era por una huelga de controladores aéreos en Francia).
Intenté contactar con Waynabox en su teléfono de emergencia durante el viaje y saltaba el contestador continuamente (a pesar de que era un viernes a las 17h). Cuando finalmente logro contactar con ellos (en sus oficinas, ya que el teléfono de emergencia no sirve para nada), me dicen que ellos no saben nada de la cancelación, pero que en cualquier caso era un tema de la compañía aérea. No me dieron ningún tipo de solución ni tan sólo se ofrecieron a buscarme ningún tipo de alternativa.
Vamos, que me dejaron colgada, sin dar soluciones ni alternativas de ningún tipo (despúes de más de 30' al teléfono, que por cierto pagaba yo desde Italia).
Finalmente, me tuve que espabilar por mi cuenta y conseguí regresar a Barcelona, después de gastarme 480 €!!!!!!!! en un vuelo Milán con escala en Madrid.
Un verdadero desastre, en el que haber contratado el viaje con Waynabox no me sirvió absolutamente para nada:el teléfono de emergencias inexistente, no me informaron previamente de la cancelación, y cuando contacté con ellos se desentendieron del todo.
Un fiasco. Un servicio nefasto. Ah... y después de 15 días aún no me han devuelto el dinero que Raynair les ha abonado por la cancelación del vuelo.
Cómo nota "graciosa", me han enviado un mail con un formulario para reclamar contra Rayanir. Pero quien me va a enviar a mi un formulario para reclamar contra Waynabox por servicio ineficiente?????
Yo lo hice una vez hace un par de años, nos tocó Bruselas y para mí la experiencia por el precio y la despreocupación de buscar vuelos y hoteles, fue estupenda. El hotel céntrico, los vuelos, aunque el de ida fue muy temprano, es lógico, son los más baratos, pero lo bueno es que aprovechamos el finde entero.
No lo he vuelto a hacer porque entre que descarto sitios en los que he estado, restrinjo franjas horarias y voy al aeropuerto en horarios intempestivos, me sale bastante caro.
Pero ojo, lo recomiendo totalmente a quien no quiera gastarse mucho en organizar viajes y le de totalmente igual el lugar ó la hora a la que viajar, nuestro caso fue muy positivo.
Para quien ha comentado el caso de Londres de que se hospedaron en un hotel en un polígono industrial, es raro, porque ellos garantizan hoteles céntricos ó al menos bien comunicados con transporte público.
De todas formas, hoy en día he encontrado como 6 webs más que hacen este tipo de viajes, no he probado ninguna, pero yo lo veo una buena opción.
Yo de Andalucia solo conozco Granada y me encanta! Mis raices!
Por cierto acabamos d comprar con 10 compis de curro un vuelo sorpresa +hotel para un finde de marzo, a mediados! A ver donde vamos a parar! Hasta una semana antes no lo sabremos!
Que guay Raquel! Lo habéis hecho con Waynabox?
No con otra: flykube. Aunque todas tienen los mismos precios.
Yo fui así a Milán, aunque luego por nuestra cuenta añadimos otros lugares de Italia.
Yo de Andalucia solo conozco Granada y me encanta! Mis raices!
Por cierto acabamos d comprar con 10 compis de curro un vuelo sorpresa +hotel para un finde de marzo, a mediados! A ver donde vamos a parar! Hasta una semana antes no lo sabremos!
Que guay Raquel! Lo habéis hecho con Waynabox?
No con otra: flykube. Aunque todas tienen los mismos precios.
Yo de Andalucia solo conozco Granada y me encanta! Mis raices!
Por cierto acabamos d comprar con 10 compis de curro un vuelo sorpresa +hotel para un finde de marzo, a mediados! A ver donde vamos a parar! Hasta una semana antes no lo sabremos!
Hola a todos! No suelo escribir en los foros pero buscando opiniones sobre Waynabox llegué hasta aquí y a pesar de que la mayoría no fueron buenas nos lanzamos a la piscina y decidimos coger la oferta.
Nuestra experiencia: Nuestro destino fue Glasgow, saliendo desde Alicante, nos tocó la salida a las 11:00 y la vuelta a las 17:55, horario muy bueno para poder aprovechar los días, hubo un retraso del vuelo de ida pero eso está fuera de alcance de Waynabox como para poner alguna pega sobre los vuelos, nuestro hotel fue el Holiday Inn Express Glasgow City Centre, la verdad que el hotel estaba en pleno centro, cerca de la estación de tren, paradas de metros, pubs, en resumen todo al lado. Resumiendo un poco el viaje... ciudad que sorprende a pesar de lo industrial que es, acabamos encantados y sin duda repetiremos la experiencia ya que en todo lo que participó Waynabox fue perfecto.
Perdón!!!! Se me olvido contestar!!! Pues al final nos toco en Lisboa!! Nos quedamos un poco tristes porque nos habría gustado destinos mas lejanos pero claro... Al final se ve q es lo mas cercano al presupuesto de los 150€... Pero la verdad que la experiencia buena, cumplen lo que dicen, el vuelo fue a las 6:30 con lo que llegamos allí súper pronto para aprovechar todo el día y la vuelta fue a las 19:00 de la tarde... Aprovechando entonces las 48h enteras en el destino.
El hotel fue eL Sana Capitol Hotel, situado a 20 minutos andando del centro y muy correcto y limpio todo.
Mi experiencia con waynabox, en octubre 2016, muy mala!!!
Nos tocó Londres, estábamos muy contentos e ilusionados con el destino, he de aclarar que pagamos 25 euros más cada uno por excluir 6 destinos que consideramos era poco tiempo el que disponíamos para viajar tan lejos.
También, pagamos más por viajar en el primer vuelo del día de partida y regresar el último vuelo del día de vuelta, pues no sirvió de nada, eligieron uno de los aeropuertos mas alejados de la ciudad y el hotel lo seleccionaron en el otro extremo, en un zona de polígonos industriales, que correspondía a la zona 3 del recorrido del metro.
No pudieron hacerlo peor! para trasladarnos del aeropuerto al hotel demoramos 3 horas sólo de transporte.
Desaconsejo totalmente el waynabox, he reclamado y la solución que me han dado es un 10% de descuento en la próxima compra!!
Les he dejado claro que por nuestra parte NO HABRÁ PRÓXIMA COMPRA.
Hemos perdido de disfrutar muchos sitios de la ciudad por lo que demoramos en transportarnos. Una vergüenza.
¡Buenas a todos! Mi pareja y yo tendríamos que haber hecho una escapada con Waynabox en Junio pero decidimos no ir. Como ya sábeis, el formato es que eligen una ciudad sorpresa de entre varios destinos y te lo dicen con 48 h. de antelación. Bien, pues, como no...la ciudad elegida fue Bruselas lo cual me parece una falta de ética y preocupación por los pasajeros por parte de Waynabox ya que durante estos meses se han ido sucediendo unas cadenas de atentados terroristas (metro, aeropuerto, alarmas, disparos a policías, etc.)y justo la semana en la que iba a viajar yo, se detuvieron a varios yihadistas por lo que desde el ministerio recomendaron no viajar. Como os he dicho, el motivo de mi descontento es la falta de preocupación que mostraron, ya que sería un destino más barato y por ganar ellos más dinero, no les importó la seguridad de los que viajábamos. En este caso excepcional, (no es que vaya a hacer mal tiempo, frío o tormentas), es jugar con la vida humana, se podía garantizar un cambio de destino siendo que el hotel que nos había tocado admitía cancelación gratuita hasta 24 horas antes.
Revisando las condiciones y términos, también me di cuenta de que no se responsabilizaban en caso de cambio de vuelo, problemas en la compañía o huelgas, por lo que si hay huelga pero no te enteras hasta 48 horas antes, poco vas a poder hacer. Mi recomendación es que cada uno se haga su propio viaje que por 150€, 2 noches, puede salir incluso mejor de precio.
Si queréis el factor sorpresa, poned en un papel 10 destinos y que una mano inocente elija, el mismo resultado es e incluso quizá os abarate.
Espero que os sirva mi opinión, yo, no lo recomiendo.
Hola. Os escribo porque un amigo acaba de volver de hacer una escapada con ellos. Os pongo en copia de su aventura..o más bien pesadilla.
" La ciudad fue Birmingham. Una ciudad industrial, fea, oscura, sin nada de historia y que daba hasta miedo andar por las calles desiertas e inhóspitas de la ciudad.
Me podéis comentar que Birmingham es una ciudad que esta en su catálogo, y que la había podido quitar como destino. Lo que ocurre es que nosotros no conocíamos Birmingham, pero lo que no nos podíamos ni imaginar es la posibilidad de que siendo una agencia que promete escapadas de fin de semana inolvidables, nos mandaran a una ciudad industrial sin ningún tipo de interés turístico, social ni de nada.
El horario de los vuelos: terribles. Es verdad que no pusimos límites en cuanto a horarios, pero que en una escapada de fin de semana nos hagan llegar a las 5 de la tarde al hotel, que ya estaba todo cerrado en la ciudad es una pérdida de día. Lo mismo ocurre el domingo, a las diez de la mañana camino al aeropuerto. Sólo pudimos aprovechar el sábado.
Pero lo peor no es esto. Lo peor de todo es el hotel, era el Ibis Budget Birmingham Centre. Un hotel lowcost sucio destinado a jóvenes sin recursos que van de borrachera toda la noche. El hotel frente a una carretera en la cual no paraban de pasar coches durante todo el día y noche haciendo un eco y ruido que hacían que hasta retumbara la habitación. Hablando de la habitación, un cuartucho pequeño con una cama incomodísima y con una ducha prefabricada de plástico que daba asco. El hotel tiene 3,5 estrellas en tripadvisor, pero porque es un hotel barato orientado a este tipo de público.
Mirad hicimos cuentas, y reservando ese mismo hotel y esos mismos vuelos con un mes de antelación, el precio no llegaba a 140€, mientras que a esta empresa les pagamos 300€. Creo que este margen de ganancias a costa de meterme en un cuarto sucio y de estropearme mis vacaciones, me parece abusivo
No soy una persona que suela quejarse, pero es que en este caso todo lo iba a ser divertido y genial...resultó en un fin de semana de pesadilla. Es una e**(AutoEdit)**a y tengo una sensación de engaño, que sinceramente nadie se merece.
Me gustan las empresas con iniciativas y emprendedoras, pero que no estafen a la gente. Así que Si os vale mi opinión buscaros otras alternativas mejores"
Bueno espero que os sirva a todos su opinión. Saludos!
No lo recomiendo! Cuando todo cuadra perfecto, pero en cuanto se ha complicado, cancelado el avión que nos ha dado, nos han dejado tirados sin ayuda ni Soluciones. . Buscarse la vida a las 23:00 de la noche... Ya veremos quien me paga los 500 euros de más que me ha costado este problemilla.
Una decepcion!!
Tengo un viaje preparado que me regalaron pero aun no he escogido finde!!!! Q tal los q lo habéis probado??? He visto su facebook y la verdad q parece q tiene buena pinta!!!!
Yo acabo de volver y ¡todo bien! Hubo un pequeño problema pues se equivocaron al poner el nombre en el billete de avión, pero una vez detectado, lo cambiaron y todo correcto. Nos tocó Marsella, que aunque no era nuestro destino soñado nunca habíamos estado y también se trataba de conocer sitios nuevos, así que...
Los vuelos fueron viernes a las 7.45am y vuelta el domingo a las 3pm. Nuestro hotel estaba muy bien, tuvimos una habitación doble unida a otra con sofá-cama de matrimonio, todo muy limpio y nuevo, a 10 minutos andando del centro por una calle principal. Así que en general, me parece una buena opción al menos para probar otra forma de viajar.
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