No se cuanto sera lo que pagaría y cuanto le cobraran ..si era poco seguramente poco puedas hacer
No te puedo ayudar mucho mas, ayude una vez a un forero y por eso se que cobran algo aunque sea cancelado por aerolínea
Indiana Jones Registrado: 09-05-2008 Mensajes: 3318
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nari85 Escribió:
no se cuanto sera lo que pagaría y cuanto le cobraran ..si era poco seguramente poco puedas hacer
No te puedo ayudar mucho mas, ayude una vez a un forero y por eso se que cobran algo aunque sea cancelado por aerolínea
Yo también estoy pendiente de hablar con esta gente y miedo me da.
Mi vuelo es a USA durante del periodo de baneo de Trump a Europa. Con lo cual está más que cancelado pero por lo visto van a querer cobrarme comisión.
Alguien ha intentado directamente el cambio o cancelación con la compañía directamente? sabéis si se puede hacer? en mi caso el vuelo lo opera Air Europa
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10423
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Goy0 Escribió:
Yo también estoy pendiente de hablar con esta gente y miedo me da.
Mi vuelo es a USA durante del periodo de baneo de Trump a Europa. Con lo cual está más que cancelado pero por lo visto van a querer cobrarme comisión.
Alguien ha intentado directamente el cambio o cancelación con la compañía directamente? sabéis si se puede hacer? en mi caso el vuelo lo opera Air Europa
Ahora estan cobrando "solo" 30€ po reserva, lo bajaron bastante... Al final contactaste con ellos?
Nosotros estamos a la espera q air canada nos cancele el vuelo, y como no hacen reembolso no den un bono para 24 meses, pero al reservar con ellos, se supone q es gotogate al q le llega y nos lo deberia de enviar _________________
Después de 3h de espera en el teléfono he conseguido hablar con ellos... En principio me devuelven todo el dinero en 3-5 semanas y recibiré un mail de confirmación en 24-48h
Hasta que no lo vea no lo creeré... Seguiremos luchando
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10423
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rubens85 Escribió:
Buenas otra veZ
Después de 3h de espera en el teléfono he conseguido hablar con ellos... En principio me devuelven todo el dinero en 3-5 semanas y recibiré un mail de confirmación en 24-48h
Hasta que no lo vea no lo creeré... Seguiremos luchando
Para cuando eran los vuelos y con q aerolinea? _________________
Después de 3h de espera en el teléfono he conseguido hablar con ellos... En principio me devuelven todo el dinero en 3-5 semanas y recibiré un mail de confirmación en 24-48h
Hasta que no lo vea no lo creeré... Seguiremos luchando
Para cuando eran los vuelos y con q aerolinea?
Hola Carrio
Volaba el lunes 13 de abril y con turkish airlines..
Si llamas ten paciencia... Me tuvieron 3 horas y cuarto en espera...
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10423
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rubens85 Escribió:
Carrio Escribió:
rubens85 Escribió:
Buenas otra veZ
Después de 3h de espera en el teléfono he conseguido hablar con ellos... En principio me devuelven todo el dinero en 3-5 semanas y recibiré un mail de confirmación en 24-48h
Hasta que no lo vea no lo creeré... Seguiremos luchando
Para cuando eran los vuelos y con q aerolinea?
Hola Carrio
Volaba el lunes 13 de abril y con turkish airlines..
Si llamas ten paciencia... Me tuvieron 3 horas y cuarto en espera...
Gracias por la info... Turkish esta dando reembolso completo y no bonos? no te cobran los 30€ de comision por sus "gestiones"? _________________
Después de 3h de espera en el teléfono he conseguido hablar con ellos... En principio me devuelven todo el dinero en 3-5 semanas y recibiré un mail de confirmación en 24-48h
Hasta que no lo vea no lo creeré... Seguiremos luchando
Para cuando eran los vuelos y con q aerolinea?
Hola Carrio
Volaba el lunes 13 de abril y con turkish airlines..
Si llamas ten paciencia... Me tuvieron 3 horas y cuarto en espera...
Uf... Qué paciencia!! por lo menos no se cortó la llamada como en otras agencias online
Me he quedado sorpredido que una agencia online esté devolviendo el dinero? Alguna vez he comprado aquí, esta vez compré en edreams, veremos a ver cuando me llegue para julio ¿recomiendas entonces esta agencia? No he leído el hilo y no sé si lo está haciendo con toddos los clientes y con las compañías aéreas que devuelven el dinero claro!!
Saludos
Después de 3h de espera en el teléfono he conseguido hablar con ellos... En principio me devuelven todo el dinero en 3-5 semanas y recibiré un mail de confirmación en 24-48h
Hasta que no lo vea no lo creeré... Seguiremos luchando
Para cuando eran los vuelos y con q aerolinea?
Hola Carrio
Volaba el lunes 13 de abril y con turkish airlines..
Si llamas ten paciencia... Me tuvieron 3 horas y cuarto en espera...
Gracias por la info... Turkish esta dando reembolso completo y no bonos? no te cobran los 30€ de comision por sus "gestiones"?
Si... Te cobran 30€... No sé qué va a pasar ... Hoy he recibido un correo ofreciéndome que me mantienen un año la reserva... Eso si... Hasta febrero.... Nada de mantenérmelo hasta Semana Santa...
Después de 3h de espera en el teléfono he conseguido hablar con ellos... En principio me devuelven todo el dinero en 3-5 semanas y recibiré un mail de confirmación en 24-48h
Hasta que no lo vea no lo creeré... Seguiremos luchando
Para cuando eran los vuelos y con q aerolinea?
Hola Carrio
Volaba el lunes 13 de abril y con turkish airlines..
Si llamas ten paciencia... Me tuvieron 3 horas y cuarto en espera...
Uf... Qué paciencia!! por lo menos no se cortó la llamada como en otras agencias online
Me he quedado sorpredido que una agencia online esté devolviendo el dinero? Alguna vez he comprado aquí, esta vez compré en edreams, veremos a ver cuando me llegue para julio ¿recomiendas entonces esta agencia? No he leído el hilo y no sé si lo está haciendo con toddos los clientes y con las compañías aéreas que devuelven el dinero claro!!
Saludos
Bueno... Más que paciencia me dio tiempo de hacer la casa, deporte y más cosas... Con el auricular puesto....
Hasta que no reciba nada... No la aconsejaré... El que me atendió era apático total y no colgué con esa convicción que te da pensar que está todo solucionado...
Hola!! ¿Como quedaste al final? tengo el mismo problema para un vuelo a japón en septiembre.
En mi caso logré solucionar el tema porque una de las personas de Air China con las que hablé por teléfono me dijo que si pedía el cambio directamente a Air China tres días antes del viaje se trataba como urgencia y no tenía que pasar por GoToGate. Antes de ese período de urgencia todo debe pasar por la agencia con la que compraste el billete. No quedó totalmente solucionado hasta la noche anterior al vuelo, pero fue gratis.
Para recuperar los 40 euros que GoToGate me hizo pagar por el cambio (tras mentir inicialmente diciendo que eran 76 euros porque Air China cobraba 36) que no hizo tardé meses. Solo me los devolvieron cuando metí por medio a skyscanner.es (el buscador en el que me topé con los impresentables de GoToGate). Cuando skyscanner.es se puso en contacto con ellos les asustó perder el negociete y me devolvieron el dinero rápido.
Es muy importante que hagáis saber a Air China, al buscador de vuelos y a todas las empresas relacionadas lo sucedido, de lo contrario seguirán haciendo lo mismo a más gente.
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