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Ya estamos de vuelta de nuestro primer viaje a RM! Os quiero dejar un poco por encima mi opinión del complejo y de cómo fue nuestra estancia allí 8 noches.
Primero de todo cuando llegamos al lobby Kantenah nos dicen que nos han ubicado a las 3 parejas que ibamos en en el Riviera. Nos enfadamos, pero fuimos allí y por el camino el chófer nos dijo que ibamos a estar mejor, que pim que pam... Total que eran ya las 22h y estábamos reventados, nos dieron la habitación Junio Suite en Villa 65. Nos dijeron que era superior a lo que habíamos contratado y dijimos... Seguro que nos mienten pero llega un punto que estás tan cansado que lo único que quieres es llegar.
La primera impresión fue que estábamos en un lugar impresionante, y apenas acabábamos de llegar.
Al día siguiente ya nos fuimos poniendo al día de cómo iban las cosas por allí, teníamos 4 lobbys en el gran compejo, 2 piscinas, playa y diversos restaurantes tanto buffet como temáticos. Como teníamos muchas excursiones ya contratadas desde España (excursiones riviera maya . Es, suuuper recomendable) nos fuimos enterando tarde de que por ejemplo había que reservar para el restaurante Punta Emilia, y cómo hacerlo... Que los carros son un timo (Sí, tal cual) porque mientras los del Royal tienen todos los que quieren a su disposición (cosa que me parece perfecta y justa) los demás tenemos 1 carro que nunca pillas, al final optamos por ir andando siempre hasta la villa... No es que esté lejos pero da rabia que te ofrezcan un servicio que no existe prácticamente.
Los restaurantes nos parecieron bien, probamos muchos de ellos pero no todos (me quedó el Ribs y el japonés pero éste no me llamaba la atención) y la verdad acabamos del buffet hasta las narices... La comida no está mal pero cuando comes cada día ahí acabas harto... Nosotros donde más comimos fue en el del lobby Riviera porque wra el más cercano, si tenemos que ir hasta Kantenah o Colonial andando nos morimos...
La playa... Bueno, a mi me decepcionó. No me consta que sea mala pero fuimos un día y estaba plagada de unos bichitos que te comían todo el cuerpo literal, y nos fuimos... Ademas de muchas algas y no sé, a mí no me pareció muy diferente de playas del mediterráneo (con perdón y obviamente salvando distancias).
La piscina para mi gusto ideal, aunque si vas de blanco, acabas verde pero en general muy, muy bien, con su jacuzzi y mil actividades que hacer aparte del bar
Las habitaciones a mí me decepcionaron un poco. Son amplias, con lavabo completo con jacuzzi y ducha, un váter y una pica grande. A nosotros a pesar de pedir luna de miel nos pusieron dos camas además del sofá y zona de sillones y mesa. El balcón correcto pero me daba a la "jungla" entre el hotel y la playa y no veía nada. Aunque mejor, más intimidad.
La limpieza para mi gusto deja mucho que desear.. Pero imagino que debe ser en general en ese país. Las sábanas no las cambian a no ser que lo pidas expresamente, cosa que puedo entender pero es que olían a humedad cuando venia la chica, cambiaba toallas, hacía la cama y pasaba la mopa. Fin. A mi gusto muy justo. No limpiaron por ejemplo la pica, que tenía gel volcado en un lado que se me cayó...
Y... Creo que para opinar desde el móvil he puesto bastante cosa. Quería pasarme tranquilamente desde el pc, pero más o menos he descrito nuestra estancia por encima.
Gracias a este foro porque me ha ayudado una pasada!!!! Mil gracias
Alguien sabe si en los desayunos, al igual que en el Palladium de Punta Cana, hay zona de zumos naturales? Saludos.
Sí que la hay! Aunque he de decir que en lo único que supera el Palladium de Punta Cana al de Riviera Maya es en la variedad de frutas que tienen en el de Punta Cana, por lo tanto hay menos sabores de zumos naturales. El de Riviera Maya supera para nuestro gusto al de Punta Cana en todo lo demás, pero no vimos en toda la semana ni un Mango ni fruta de la pasión (lo sé de buena tinta porque en Punta Cana, en el Palladium Bávaro, comía estas dos frutas en cada desayuno y también probé el zumo de mango)
Por lo demás, hay zumos naturales con todas las demás frutas, melón, sandia, etc e incluso gazpachos a medio día con esas frutas también.
Así que quitando lo del mango (puede que nos pillara esa semana, no sé), había zumos de todo lo demás en Riviera.
Nayade25 gracias
Queria preguntar si cuando dan un upgrade a un hotel diferente al contratado es obligatorio aceptarlo
Si te dan un upgrade sea porque no tienen habitaciones en la que has contratado por lo cual es si o si.
Um detalle para los que vayan de luna de miel al colonial o kantenah, si no os convence la habitación , vais a la recepción y pedir un upgrade al kantenah suite maya, os lo dejaran a mitad de precio.
Nosotros hicimos eso y nos costo sobre 150€ el upgrade y la verdad que no hay color ...
A nosotros no nos dejaron cambiarnos, decían que estaba todo lleno. Fuimos con el cuento de que no nos habían hecho nada especial luna de miel (fuimos con otra pareja que sí tenía su muñeco con toallas, una cesta de frutas y una invitación a una cena especial) y nos ofrecieron el Royal Suites por 50€ la noche por pareja, nos pareció tentador pero pensamos que iba a ser una tontería... Ahora no es que me arrepienta pero reconozco que por esa diferencia de precio sí merece la pena, tan sólo por el mayordomo que te pide el carro blanco para ir a cualquier lado, por la langosta en punta emilia... Y Dios sabe qué más ventajas...
Es bastante común que te cambien de zona, nosotros fuimos en una van con gente del Barceló que los habían ubicado dónde les daba la gana, y a todos los de Palladium nos habían cambiado también (exceptuando los que tenían Royal Suites desde el principio).
Hola
Seguro que me podéis responder a esto... Me ha surgido una duda ahora de última hora, sé que en el hotel hay WIFI gratuito en todo el complejo.
Mi pregunta es: ¿Me puedo conectar al WIFI con varios dispositivos a la vez, verdad? (He leido que en algunos hoteles solo dejan WIFI gratuito en un solo dispositivo, y si te quieres conectar con algún dispositivo adicional tienes que pagar.)
Nosotros vamos con 2 móviles que, lógicamente, queremos conectar los dos. ¿no habrá ningún problema verdad?
Gracias por vuestra ayuda, no sabéis cuán valiosa me ha sido para preparar este deseado viaje.
Saludos.
No, no tienes problema. Con la llave te dan un código y con él activas los dispositivos que quieras.
Un consejo, activa los móviles desde el lobby del hotel, que tendrás mejor cobertura. Hay zonas en las que la cobertura no es muy buena (desde mi habitación, por ejemplo, la cobertura no era muy buena), y en el lobby te aseguras de que siempre habrá buena cobertura. En general, la cobertura que hay te llega de sobra para leer el correo, facebook y todo eso, pero la activación del dispositivo la primera vez va en varios pasos y si la conexión es lenta puede darte un timeout, que en el lobby no te dará.
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27106
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Otra recién llegada del Palladium. A pesar de la tristeza de dejar un lugar tan bonito, contaros que he estado de maravilla, de verdad que es increíble como tratan a los clientes
No puedo más que recomendar a los que no conocen el hotel que lo visiten porque pienso que les encantará. A l@s enamorad@s de él que espero que pronto me deís envidia desde allí , y a los que no os ha gustado, de verdad lo siento.
Yo desde luego ya después de tantas visitas allí, no me lo pienso, porque el Palladium para mi gusto calidad-precio me aporta todo , así que volveré lo antes que pueda Gracias a todo el personal por cuidarnos así
Vaya ánimos chico!! ¿Cómo vas a cancelar el viaje por unas algas???
Yo salgo en 10 días para allá, y sí, es una pu****, ya me gustaría tener mis fotos con una playa perfecta sin tener que salir del hotel... Pero creo que el complejo tiene mogollón de piscinas, tienen la piscina salada en las rocas... Supongo que irás a Akumal, Tulum... No? Playa del Carmen, Isla Contoy?? Saldrás de excursión algún día, no? Si vas exclusivamente al hotel para no moverte de la playa, yo mucho antes de reservar ya había leído que no era la mejor playa de Riviera Maya, pero hay que pensar en POSITIVO!!! :)
Además, creo que no depende del hotel o de algo que humanamente puedas controlar... Yo me muero de ganas de ir para allí ya!! Haya algas o no...
Saludos compiiiii y ánimo, que seguro que el viaje en global vale muchísimo la pena!!! _________________ Londres 2005. Andorra,Roma 2006. Nueva York 2007. Bélgica,Oxford 2008. Tailandia 2009. Tailandia 2010. París, Hong Kong, Tailandia, 2011. París-Disney 2012. Lisboa,Andorra,Tailandia,Dubai 2013. Riviera Maya 2015. China, Nueva York, Florencia 2016. Melbourne, Londres, Carcassonne, Japón 2017. Venecia, Milán, Munich, Praga, Sydney, Singapur, Bali, Lombok 2019. Viena 2021. Budapest, Oporto 2022
Hola a todos, nosotros llegamos esta semana de esta pasada de complejo, la gente es super amable, siempre pendientes de que estes bien, la única pega que tuvimos, es que la caja fuerte estaba sin batería y no funcionaba, y para que te la arreglaran tenias que estar en la habitación, y no coincidimos.... Por lo demás genial, a ver si hay algas pero yo no dejaría de ir por ellas, no es para tanto, están a todas horas retirándolas, hasta con pequeñas palas excavadoras... Es una playa pequeña pero super acogedora, siempre con sitio para tumbarte a la orilla, tomando unos cocteles buenísimos... Las piscinas geniales, todo el entorno una maravilla....
Con respecto a las reservas de los temáticos, solo hay que reservar para ir al japonés y al punta Emilia, y tiene que ser a primera hora, a las 8 que es cuando llega la chica, la relaciones publicas...nosotros estábamos a las 7.45 esperando, aunque a nosotros nos gustaba mas el bufete que los temáticos... Pero por probar...
Y lo de mandar un mail al hotel, no sirve de nada....yo lo hice y me dijeron que la habitación te la asignan según llegas, antes no... Porque yo les pedi la villa 60 del Riviera y nos dieron la 67.... Estaba un poco lejos pero cuando no nos apetecia andar nos cogíamos el trenecito, y cuando no hacia tanto calor por la mañana estaba genial darse un paseo.... Y con todo lo que comes no esta de mas para nada jajajaja, que rico todo por dios... Que mal se pasa sin tener esa comida tan buena jejjeje
Enhorabuena a los que vayáis y que envidiaaaa, disfrutad!!!!
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27106
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Se me ha olvidado comentar que ahora hay camareros sirviendo por toda la piscina del kanteneh-colonial (en la del WS_Riviera, no lo puedo asegurar). Le pregunté al camarero y me dijo que hace 3 meses están 4 camareros para esto. Así que si quieres, ni levantarte de la tumbona
Lo que si vi de la piscina del WS-R, es que han cambiado las tumbonas todas nuevecitas y más cómodas
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23628
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Estuvimos comentando que toallas te dejan, te dan una tarjeta, y así las puedes cambiar pero que quiza para las excursiones es mas comodo llevar toallas finitas
Secador hay, pero yo no he estado y no se si sera potente, para mi seguro que es suficiente _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Estuvimos comentando que toallas te dejan, te dan una tarjeta, y así las puedes cambiar pero que quiza para las excursiones es mas comodo llevar toallas finitas
Secador hay, pero yo no he estado y no se si sera potente, para mi seguro que es suficiente
Yo coincido con Indialuna.
Me llevo una de las finas de microfibra, más que nada porque no quiero que se me pierda por ahí para no perder la fianza y porque las toallas del hotel son normales y mojadas pesan más y si te bañas en un sitio, luego la metes en la mochila, la vuelves a sacar en otro sitio....etc, digo yo que a las de rizo de toda la vida no les da tiempo a secarse mucho.
En cuanto al secador...es de los de hotel de toda la vida...pero secará más que el que yo me llevé de aquí de España por eso de la boquilla fina, que al ser la luz a 110 iba a media potencia
Este año yo no llevo secador...que sea lo que tenga que ser de mis pelos...llevaré espuma y difusor para intentar adaptarlo al de allí...este año pelo a lo afro, jijiji
hola!! mi pregunta es para los que ya habéis estado alojados en el palladium.
¿es necesario llevarse una toalla para las excursiones o te la dejan prestada en el hotel?
También me gustaría saber si es necesario llevarse secador o tiene buena potencia el que hay en el baño.
Muchas gracias!!!!
Pues las toallas depende de las excursiones que hagas, si es para un día solo no merece la pena llevarse una toalla desde aquí; pero si la vas a sacar muchos días del hotel mejor llevate una de microfibra que pesa y ocupa menos. Yo me lleve la toalla de microfibra y la lleve a dos escursiones; también me sirvio para taparme en el avion a la vuelta, aunque te dan una manta, solo te tapa la mitad del cuerpo.
El secador de mi habitación, tenia dos posiciones, la de menos potencia apenas secaba, y la de maxima potencia, cuando llevaba encendido 5 minutos de ponia el interior del secador rojo incandescente y se paraba. Nose si el secador de mi habitación estaba roto o son todos así. Yo tengo muchisimo pelo y necesito un secador de mucha potencia, no me sirvio de nada. Si tienes poco pelo y seca rapido igual te arreglas.
Indiana Jones Registrado: 15-03-2015 Mensajes: 1152
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Pilara00 Escribió:
Otra consulta. A los que habéis enviado correo a acliente.riviera@palladiumhotelgroup.com para solicitar alguna ubicación en particular, os han contestado?. Yo les escribí el día 15 y todavía nada. Esa es la dirección que aparece cuando le das al sobrecito de contacto en la página del hotel.
Hola pilar
Bueno a veces tardan un par de días en contestar, pero hay que tener en cuenta el cambio horario..
Prueba en estas direcciones
E-MAIL: (sin espacios)
Recepción.whitesandriviera @ palladiumhotelgroup.com
Acliente.riviera @ palladiumhotelgroup.com
Yo escribo a la segunda
De todas maneras, ten en cuenta también que somos.muchos los que escribimos todos los días, preguntando por unidades, habitaciones y mil cosas más, y que ha habido fin de semana por medio
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27106
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Os dejo el planning de los espectáculos en los teatros:
El primero es en el Colonial a las 21h. y el segundo en el Riviera a las 22.15h.
Os aconsejo que os acerquéis aunque sea un ratito, yo también soy de acostarme pronto después de todo el día de aquí para allá, pero de verdad que merecen la pena, son muy muy buenos
Última edición por Niness el Vie, 22-05-2015 18:21, editado 1 vez
Me alojaré en este complejo del 21 al 28 de junio en el complejo riviera de los 5 que hay. Que villa me recomendais para quedarme mas cerca de todo?? lo solicitaré dos semanas antes por email.
Para ropa de los restaurantes temáticos los chicos pueden ir con pantalón corto y camiseta? las chicas normal?
Viajo desde madrir , para ir en el avión ...unas mallas y una camiseta y alguna chaquetilla de punto fino por si hace frio no? O llevais ropa en maleta de mano para cambiaros en el aeropuerto?
En tema de adaptador de enchufes no hace falta?
Me gustaria visitar varias playas por nuestra cuenta, ¿cuales son las que estan mas cerca del palladium?
GRACIAS
Pues villa no te puedo ayudar; pero creo que los chicos en restaurantes tematicos pantalon larguito yanga corta minimo; y sin chanclas; las chicas como queramos en el avión lo que has dicho yo al menos siempre que voy viajo así por que me muero de frio con el aire; adaptadores creo que tampoco hacen falta; y en cuanto a playas sin duda Akumal a ver tortuguitas; también la playa de Tulum ruinas; xpu-ha; playa paraiso; playa pescadores todas las puedes hacer en van mas o menos y por muy poco; espero haberte ayudado un saludo !!! _________________ PORTUGAL 2009 - MEXICO 2011/2015 -REP. DOMINICANA 2012 - EE.UU 2019 - FRANCIA 2022 - ITALIA 2022 - EGIPTO 2023 - JAPON 2023 -
Indiana Jones Registrado: 15-01-2012 Mensajes: 3617
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"Indialuna", no deberías preocuparte por el agua. Hasta donde yo se en todos los hoteles -y conociendo a Palladium, no será menos- te dan agua embotellada siempre que la pidas, en el bar, en el restaurante y hasta en la recepción.
En Palladium tema aguas no hay problemas , siempre hay botella en el mini-bar y vayas por donde vayas en el hotel te dan agua, hasta en recepción _________________ Mi pasión viajar , me queda tanto por ver
Alguien recuerda en que hilo estaba un post de alguien que puso las medidas de la caja fuerte?
No lo encuentro...
Quiero ver si me cabe el portátil, para poder ver pelis en el avión y descargar las fotos y vídeos que vaya haciendo, que tengo la mala experiencia de perder muchas de las fotos de mi luna de miel porque se me fastidió la tarjeta de memoria...
Alguien que ande por allí ahora y me lo pueda decir?
Gracias!
MARIA
Yo lo tengo apuntado en un word del 2012 ....si no cambio
Alto: 15 cm.
Ancho: 38 cm.
Profundidad: 35 cm
QUIZAS algun viajero que este allí nos nos confirma
Una pregunta como me voy tantos días y tengo dos niños , para no llevar tanta ropa había pensado en el servicio de lavandería es muy caro , funciona bien ??
No se vemuy bien , vestido 140 pesos pantalon corto 55 psos, falda 64 pesos, blusas o camisas de niños 28 pesos...etc, no me llama la atención que sea demasiado caro
Nunca lo utilice, pero supongo que poniendolo en la bolsa y dejando una nota a la camarera de habitación sera lo habitual
Super Expert Registrado: 04-03-2009 Mensajes: 793
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Hola
Me han ofertado el Colonial.
Somos una pareja joven y bueno, me gustaría saber que tal está el hotel y el complejo, ya que he leído en otros post que ha bajado mucho...
Yo estuve en el 2011 en el RIU Tequila y por aquellas, Palladium era superior en todos los aspectos.
Por cierto, que tal la playa?
La de los RIU era muy buena...
A ver si alguien que conozca ambos recientemente puede dejar su opinion...
Un saludo! _________________ Para leer todos mis diarios, pulsa en el icono www
Espero que te sirvan!
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pero en general muy, muy bien, con su jacuzzi y mil actividades que hacer aparte del bar 
además del sofá y zona de sillones y mesa. El balcón correcto pero me daba a la "jungla" entre el hotel y la playa y no veía nada. Aunque mejor, más intimidad. 
:) 
en el avión lo que has dicho yo al menos siempre que voy viajo así por que me muero de frio con el aire; adaptadores creo que tampoco hacen falta; y en cuanto a playas sin duda Akumal a ver tortuguitas; también la playa de Tulum ruinas; xpu-ha; playa paraiso; playa pescadores todas las puedes hacer en van mas o menos y por muy poco; espero haberte ayudado un saludo !!! 
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