Hotel Iberostar Quetzal y Tucán - Riviera Maya 

por lo que yo tengo entendido si esta en el mismo complejo

no, los iberostar paraiso ,que son los mas nuevos estan mas lejos de playa del carmen ,en playa paraiso .los iberostar tucan y quetzal estan junto a playa del carmen

si si tienes razon.

nosotros vamos desde el 10 al 23 de julio al iberostar quetzal, por segunda vez, la verdad es que son el mismo hotel, solo cambia la decoracion, pero comparten las piscinas y los restaurantes.

Hola por lo que veo no hay mucho movimiento en este complejo no se, alguien qe haya ido que nos pued dar consejos, mosquitos, protector, ropa para los restaurantes que hay que llevar pantalon largo, excursiones,...
muchas gracias salgo para el hotel tuca el 14/07 me gustaria que me mandaseis informacion por favor de comoe es este hotel. es verdad qeu se paga un impuesto a la salida en el aeropuerto??? hay mucho debate abierto sobre esto y no me queda demasiado claro. tengo un familiar que hay ido y dice que el no pago nada, no se sera que depende de la operador si es charter o que??
nosotros vamos con iberojet.
muchas gracias

Hola, a mi el hotel me pareció hermoso, en medio de la selva, para ir de un lado a otro cruzas por ella y puedes ver los monos en los arboles, pavos reales, flamencos, etc. Está todo siempre muy limpio y se nota el cuidado en todo. La playa es por lejos de las mejores de la zona.
Las comidas del buffet eran bastante buenas y siempre encontrabas algo rico que comer, todo muy fresco y muchas cosas eran cocinadas en el momento frente a ti...ojo con el "no es tan picante", ya que te sale humo por las orejas...como será el realmente picante para ellos. En los restaurantes de las piscinas puedes desyunar, almorzar, etc. no hay tanta variedad pero está bien, siempre tienes lo que se está cocinando en directo al lado de la playa, muy sabroso. El servicio a la habitacion, excelente, un dia llegamos tarde de una excursión y pedimos unas cuantas cosas y la verdad es que llegaron rapido y con todo de muy buena calidad, caliente, etc. Con los bichos y mosquitos...nunca los vi y la verdad iba asustada por mis dos niños que son pequeños y muy alergicos y nunca les picó nada...igual en este viaje voy a llevar repelente por si acaso. Las habitaciones siempre limpias y con las toallas artisticamente armadas, muy buen aire acondicionado, el minibar siempre lleno, etc.
Con respecto al impuesto de salida, nosotros no pagamos nada, todo está incluido en el pasaje aereo, eso lo consultamos en nuestro pais antes de salir.
Espero haberlos ayudado un poco Verojose, cualquier cosa me preguntas. Nosotros vamos del 10 al 23 de julio.

muchas gracias, perdona antes habia puesto que salia para alla el dia 14 pero no ese dia es el que me caso, salimos el dia 17/07 con iberojet entonces nos veremos allí. Algun consejillo mas, referenta al protector, ropa restaurantes,excursiones,..
muchas gracias

Nosotros hicimos las excursiones de xcaret, xel-ha, tulum y la verdad es que fueron hermosas, yo creo que en gran parte por eso volvemos...en este viaje mi marido se va a chichen itza, y yo me quedo en el hotel, creo que para los niños es muy pesada, queremos volver a xcaret porque el espectaculo nocturno es hermoso, yo no soy muy de cosas folkloricas, pero es de una altisima calidad. Tambien queremos ir a cozumel , ya que todos dicen que es uno de los mejores lugares del mundo para hacer snorkel...estoy averiguando ya que me dijeron que podemos ir a comer al iberostar cozumel y usar las piscinas y todo.
Con respecto al protector, a los niños les llevé factor 70 y se pusieron negritos igual, pero sin quemaduras..yo en cambio me las di de super y con la cantinela de "estoy acostumbrada al sol", me puse aceite sin factor de proteccion y era un tomate rojo y adolorido...moraleja, por lo menos factor 40.
Con respecto a las ropas para los restaurantes...a mi me gusta arreglarme para la cena despues de haber estado todo el dia en bikinis, pareos, short, etc. Con arreglarme me refiero a una faldita, un vestido, yo llevé sandalias con tacon y nunca las usé, ya que se camina mucho y no te dan ganas, el maquillaje minimo ya que el bronceado es lo mejor. A los restaurant a la carta el varon de pantalos largo (la tela mas fina que encuentres) y las damas un vestido (nada muy formal).
ojala te sirva en algo...sino me preguntas
Nos vemos alla

Alguien que haya estado....me podria decir que tal esta el hotel???
8)

Te traslado el mensaje al tema del hotel...

Hemos pasado una semana en este hotel y nos ha parecido maravilloso.

Lo bueno:

El Servicio: Maravilloso mires donde mires, tanto en recepción, como los camareros o el personal de limpienza, de 10. Mencion especial para el equipo de animación.
Instalaciones: Una pasada, la selva que hay en medio del hotel preciosa y con muchos animales! Las piscinas grandes y limpias, la playa, perfecta, inmejorable.
Deporte: El gimnasio está muy bien. Mencion especial a Daniel, el profesor que dabas las clases, un 10!
Comida: Es la tercera vez que vamos a la Riviera Maya, y este es con diferencia el mejor hotel de los 3 en lo que a la comida de los buffers se refiere.
Habitaciones: muy silenciosas y aisladas de la luz por la mañana, los baños están muy bien, la cama perfecta.
Agua para beber: Han puesto un sistema de botellas rellenables con agua filtrada por todas partes, para no tener que gastar tantas botellas de plastico, una maravilla.
Restaurantes: Organización implecable, siempre limpios, alimentos frescos, servicio atento.
Ubicación: Está dentro de la urbanización Playacar, por lo que puedes salir facilmente a dar un paseo, echar una carrera o pasear hasta Playa del Carmen, que se tarda media hora.
Espectáculos en el teatro: Están muy bien, de lo mejor que he visto. Por ejemplo, una noche había una banda de 6 músicos, 3 cantantes y 6 bailarines, que lo hacían todos muy bien.
Internet: Funciona perfecto en cualquier parte del hotel. Un 10!
Restaurante abierto 24 horas: Llegamos super tarde del viaje, y nos encontramos un buffet abierto, con un poco de todo, que viene de maravilla para cenar tarde.

Lo mejorable:

Habitaciones: Son bastante anticuadas, no tienen enchufes cerca de la cama, mobiliario bastante feo, las duchas dan poca presión de agua.
Restaurantes a la carta: Siempre pasa igual en estos hoteles, los restaurantes a la carta suelen ser flojos, probamos 3, solo el Steak House nos mereció la pena, para eso, prefiero ir al buffet.
Olores en lobby: No se porque, pero durante toda la estancia nos venían ráfagas de olores desagradables en la zona de recepción...espero que sea por alguna avería temporal.

Lo malo:

Hamacas: no se si es porque no tienen suficientas hamacas, pero a las 8 de la mañana ya era casi imposible conseguir una hamaca en la playa. Ellos intentan decir la gente que no "reserven", pero a la hora de la verdad, el 90% de las hamacas está siempre ocupadas con toallas...imagino que es porque el número de hamacas está demasiado ajustado para la capacidad del hotel.

Discoteca: No hay. No es un sitio para encontrar fiesta por la noche, a las 11.30, ya no quedaba nada de ambiente.

Reservas en Restaurantes: Nadie te advierte al llegar que las reservas se agotan rápido, por lo que cuando fuimos, ya solo había para 3 de las 7 noches.


Resumen: Probablemente volveremos a este hotel, sumando todo, la experiencia fue muy buena, hemos estado en Palladium y Catalonia Tulum en otras ocasiones, pero este los supera a los dos.