Forum of Riviera Maya, Cancun and Mexican Caribbean: Deals of Rivera Maya, Cancun, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret ... share experiences on the beaches, excursions, hotels, ruins archaeological sites of the Yucatan Peninsula, Chitchen Itza, Coba, Tulum. General information, main attractions and contact with other travelers.
Hotel Grand Palladium Kantenah en Riviera Maya, Información, opiniones, experiencias y consejos sobre este resort todo incluido, situado en primera linea de playa del Caribe mexicano.
Por lo que os leo, desde que han abierto el TRS el hotel ha cambiado bastante. Yo estuve en 2016 y las esperas para los restaurantes temáticos eran de 10 min a lo máximo... Respecto al tren/carro que te lleva.. Ningún problema.. Ahora veo que mucha prioridad a TRS..
Me estoy replanteando si volver alli(salí enamorado de ese hotel, me encantó) o probar con otro
@Anvi6 julio y agosto esta mas masificado indudablente .
Si tu ya estuviste en Palladium , pues ya estaba el área ROYAL , recuerdas ? , ahora han agrandado esa área , lo q fue el altiguo rivera , la zona que muchos entonces no querían , a mi me gustaba ...pero todo son gustos , rivera ahora es área TRS también , ahora los TRS son como los antiguos royal con sus beneficios y contina así , es decir hay un servicio TRS por que se paga mas y hay un servicio para los no TRS como había entonces.
Dicho esto la decisión es la que tomes ...por hoteles ya sabes q no te van a faltar y buenos también , yo llevo repitiendo hotel varios años xque me encanta ...pero todo son las apreciaciones que uno tenga
Cuándo yo fui.. Creo que justo al Año siguiente pusieron privada la piscina de mar natural. Nuestra experiencia fue de 10,la verdad.
Esta es una polémica que surge de vez en cuanto.
1. Restaurante cabaret, no se porque tanta discusión, para mi creo que es bueno que el hotel te de la posibilidad bajo pago de poder ir a un restaurante de una categoría superior, ya tu decides si lo pagas o no, y sin haber asistido, creo que da igual si son bailes o espectáculos que se hacían antes, ya que si ya lo has visto pues no vayas.
En relación a las reservas, ya sabes lo que hay antes de reservar, si ese sistema no te gusta elige otro hotel, y si no quieres esperar paga mas y te vas a TRS y si vas con niños y quieres ir al TRS y no puedes pues es lo que hay.
A mi sinceramente, lo único que me parece que es de criticar a Palladium es que con la reforma no se puede ir a la piscina de agua salada si no eres TRS, a mi me gustaba mucho, y ahora sigo pagando lo mismo y me han quitado esa opción.
Totalmente deacuerdo donde hay patrón....
Y también en la piscina de agua salada ...el año pasado si vi gente , pero poca xque con la infinity.... y este año parece por lo que dicen que igual lo que no recuerdo es si esa piscina salada era ya solo adultos también o no ...
No, la piscina de agua salada no era para adulto por lo menos en diciembre 2015, mis niños la disfrutaron un montón, ya que el grade tenia 3 añitos podía hacer allí snorker y vio algún pez
La reforma del trs es después de 2015 no? yo diría que es solo trs, antes de llegar a la piscina hay carteles que pone solo para clientes de trs por eso creo que es solo para los del trs (Vamos que si eres adulto pero no trs/vip no puedes meterte)
La Reformas en Palladium: Royal Suites Yucatán y Resort Riviera fue en 2017 es normal que entonces antes si que se pudiese . Ahora ya os digo que hay senhal de solo trs donde esta la cúpula de las bodas y también detrás de la villa 58 alado de la piscina donde a mano derecha antes de la 60. Ahí viene zona solo trs y la piscina salada esta después
Por lo que os leo, desde que han abierto el TRS el hotel ha cambiado bastante. Yo estuve en 2016 y las esperas para los restaurantes temáticos eran de 10 min a lo máximo... Respecto al tren/carro que te lleva.. Ningún problema.. Ahora veo que mucha prioridad a TRS..
Me estoy replanteando si volver alli(salí enamorado de ese hotel, me encantó) o probar con otro
@Anvi6 julio y agosto esta mas masificado indudablente .
Si tu ya estuviste en Palladium , pues ya estaba el área ROYAL , recuerdas ? , ahora han agrandado esa área , lo q fue el altiguo rivera , la zona que muchos entonces no querían , a mi me gustaba ...pero todo son gustos , rivera ahora es área TRS también , ahora los TRS son como los antiguos royal con sus beneficios y contina así , es decir hay un servicio TRS por que se paga mas y hay un servicio para los no TRS como había entonces.
Dicho esto la decisión es la que tomes ...por hoteles ya sabes q no te van a faltar y buenos también , yo llevo repitiendo hotel varios años xque me encanta ...pero todo son las apreciaciones que uno tenga
Cuándo yo fui.. Creo que justo al Año siguiente pusieron privada la piscina de mar natural. Nuestra experiencia fue de 10,la verdad.
Esta es una polémica que surge de vez en cuanto.
1. Restaurante cabaret, no se porque tanta discusión, para mi creo que es bueno que el hotel te de la posibilidad bajo pago de poder ir a un restaurante de una categoría superior, ya tu decides si lo pagas o no, y sin haber asistido, creo que da igual si son bailes o espectáculos que se hacían antes, ya que si ya lo has visto pues no vayas.
En relación a las reservas, ya sabes lo que hay antes de reservar, si ese sistema no te gusta elige otro hotel, y si no quieres esperar paga mas y te vas a TRS y si vas con niños y quieres ir al TRS y no puedes pues es lo que hay.
A mi sinceramente, lo único que me parece que es de criticar a Palladium es que con la reforma no se puede ir a la piscina de agua salada si no eres TRS, a mi me gustaba mucho, y ahora sigo pagando lo mismo y me han quitado esa opción.
Totalmente deacuerdo donde hay patrón....
Y también en la piscina de agua salada ...el año pasado si vi gente , pero poca xque con la infinity.... y este año parece por lo que dicen que igual lo que no recuerdo es si esa piscina salada era ya solo adultos también o no ...
No, la piscina de agua salada no era para adulto por lo menos en diciembre 2015, mis niños la disfrutaron un montón, ya que el grade tenia 3 añitos podía hacer allí snorker y vio algún pez
Pues si ...entiendo q es una pena q si no se usa con TRS ( y lo entiendo xque la infinity es una pasada y no arrancas de ahí ) se pudiese usar el resto del complejo ...pero vamos es una opinion personal únicamente ...
Gracias a todos por las respuestas. _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Alguien sabe si hay alguna instalación del hotel rollo SPA (jacuzzi, circuito termal, sauna o baño de vapor) que no sea de pago? De ser así cual y donde está? Y en caso contrario hay alguna forma de contratarlo y cuanto cuesta por día o por estancia? Gracias
Buenas! hacepoco estuve leyendo las recomendaciones de habitaciones o zonas dentro de este hotel, pero no lo encuentro!! alguien sabe decirme? un saludo y muchas gracias!
Llevo mucho tiempo leyendo vuestras aportaciones y empapándome de la información de este foro (para éste y anteriores viajes) y, por fin, me he decidido a participar.
Viajo al Palladium del 19 al 26 de Octubre con toda la familia, en total vamos 8. Es nuestra segunda vez en este resort, en 2015 mi marido y yo nos alojamos en el Trs (antiguo Royal Suites) y en 2016 mi hermana lo hizo en el White Sands; pues bien, ni ella ni yo nos enteramos de la mitad de las cosas de las que dispone el resort y que hemos podido descubrir aquí.
Me gustaría aprovechar para preguntarle a Cataleña, como mamá, como hace con el tema mosquitos con los peques (o a cualquier otro viajero que tenga a bien contestarme) porque nosotros usamos Relec forte y no está recomendado para menores. Gracias
Moderador de Zona Joined: 16-08-2007 Posts: 27108
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Vaxari wrote:
Buenas noches.
Llevo mucho tiempo leyendo vuestras aportaciones y empapándome de la información de este foro (para éste y anteriores viajes) y, por fin, me he decidido a participar.
Viajo al Palladium del 19 al 26 de Octubre con toda la familia, en total vamos 8. Es nuestra segunda vez en este resort, en 2015 mi marido y yo nos alojamos en el Trs (antiguo Royal Suites) y en 2016 mi hermana lo hizo en el White Sands; pues bien, ni ella ni yo nos enteramos de la mitad de las cosas de las que dispone el resort y que hemos podido descubrir aquí.
Me gustaría aprovechar para preguntarle a Cataleña, como mamá, como hace con el tema mosquitos con los peques (o a cualquier otro viajero que tenga a bien contestarme) porque nosotros usamos Relec forte y no está recomendado para menores. Gracias
Yo creo que a a partir de 2 años pueden utilizar Relec. Mientras te contesta algún compi que haya viajado con peques, te dejo estos enlaces:
Llevo mucho tiempo leyendo vuestras aportaciones y empapándome de la información de este foro (para éste y anteriores viajes) y, por fin, me he decidido a participar.
Viajo al Palladium del 19 al 26 de Octubre con toda la familia, en total vamos 8. Es nuestra segunda vez en este resort, en 2015 mi marido y yo nos alojamos en el Trs (antiguo Royal Suites) y en 2016 mi hermana lo hizo en el White Sands; pues bien, ni ella ni yo nos enteramos de la mitad de las cosas de las que dispone el resort y que hemos podido descubrir aquí.
Me gustaría aprovechar para preguntarle a Cataleña, como mamá, como hace con el tema mosquitos con los peques (o a cualquier otro viajero que tenga a bien contestarme) porque nosotros usamos Relec forte y no está recomendado para menores. Gracias
Yo creo que a a partir de 2 años pueden utilizar Relec. Mientras te contesta algún compi que haya viajado con peques, te dejo estos enlaces:
Hola , recién llegado de riviera maya deciros que estuve hace 12 años en este hotel y mi humilde opinión es que las instalaciones y servicios son de un hotel de su categoría....las habitaciones ni de lejos: en cuanto a diseño y calidad ni se acercan, ese olorcillo a humedad que es típico de la zona,...pues le bajan puntuación. He estado la mitad de la estancia en la zona TRS y ahí sí que es un hotel de 6 estrellas en todo, está a años luz, también lo pagas. Pero en general es un buen hotel sin haber estado en ningún otro de la zona, sólo por las instalaciones y servicios ya lo vale.
Tema aparte es que al llevar yo 2 reservas y hacer una ampliación al TRS se hicieron un lío y me estuvieron molestando día si y día no en que me iba y yo que no, al siguiente igual, que si no estaba en las listas del TRS....un cristo. Y para colmo me quieren cobrar los míseros 20 pesos del impuesto de la última noche que les pagué el primer día y claro, discutí con ellos y como allí le aparecía que no pagué pues nada, a discutir con un cliente que lleva allí 9 noches por unos 20 pesos que por no discutir más pague....no, me ROBARON 20 pesos de mierd* probaré otro hotel cuando vuelva.
Hola , recién llegado de riviera maya deciros que estuve hace 12 años en este hotel y mi humilde opinión es que las instalaciones y servicios son de un hotel de su categoría....las habitaciones ni de lejos: en cuanto a diseño y calidad ni se acercan, ese olorcillo a humedad que es típico de la zona,...pues le bajan puntuación. He estado la mitad de la estancia en la zona TRS y ahí sí que es un hotel de 6 estrellas en todo, está a años luz, también lo pagas. Pero en general es un buen hotel sin haber estado en ningún otro de la zona, sólo por las instalaciones y servicios ya lo vale.
Tema aparte es que al llevar yo 2 reservas y hacer una ampliación al TRS se hicieron un lío y me estuvieron molestando día si y día no en que me iba y yo que no, al siguiente igual, que si no estaba en las listas del TRS....un cristo. Y para colmo me quieren cobrar los míseros 20 pesos del impuesto de la última noche que les pagué el primer día y claro, discutí con ellos y como allí le aparecía que no pagué pues nada, a discutir con un cliente que lleva allí 9 noches por unos 20 pesos que por no discutir más pague....no, me ROBARON 20 pesos de mierd* probaré otro hotel cuando vuelva.
Te doy toda la razón en cuanto al tema de las gestiones de recepción, es delirante y muy deficiente el trato que dan desde ese departamento y ensombrece la dedicación del resto del personal del complejo.
Yo también sufrí varios desencuentros con ellos y no sólo no son resolutivos sino que mienten, se pasan la pelota de unos a otros y la comunicación interna brilla por su ausencia.
Es una pena porque el personal de recepción no sólo es el que te recibe y, por tanto, la primera impresión del hotel; es que también son los que te despiden y te dejan con el mal sabor de boca, después de que el resto del personal (en su mayoría) han hecho cuanto estaba en su mano porque disfrutaras plenamente.
Hola , recién llegado de riviera maya deciros que estuve hace 12 años en este hotel y mi humilde opinión es que las instalaciones y servicios son de un hotel de su categoría....las habitaciones ni de lejos: en cuanto a diseño y calidad ni se acercan, ese olorcillo a humedad que es típico de la zona,...pues le bajan puntuación. He estado la mitad de la estancia en la zona TRS y ahí sí que es un hotel de 6 estrellas en todo, está a años luz, también lo pagas. Pero en general es un buen hotel sin haber estado en ningún otro de la zona, sólo por las instalaciones y servicios ya lo vale.
Tema aparte es que al llevar yo 2 reservas y hacer una ampliación al TRS se hicieron un lío y me estuvieron molestando día si y día no en que me iba y yo que no, al siguiente igual, que si no estaba en las listas del TRS....un cristo. Y para colmo me quieren cobrar los míseros 20 pesos del impuesto de la última noche que les pagué el primer día y claro, discutí con ellos y como allí le aparecía que no pagué pues nada, a discutir con un cliente que lleva allí 9 noches por unos 20 pesos que por no discutir más pague....no, me ROBARON 20 pesos de mierd* probaré otro hotel cuando vuelva.
Totalmente de acuerdo contigo. Acabo de llegar de pasar 15 días, está ha sido mi tercera vez en el palladium y las habitaciones del Kantenah son de vergüenza. Mucha humedad, suciedad, colchones hundidos... Están completamente obsoletas. Supongo q poco a poco irán reformando pero ahora mismo están que dan pena. En cuanto al resto del hotel bien, como siempre, eso si este año he notado mucha falta de personal no sé si será porque noviembre es un mes de poca ocupación pero se notaba en todo: falta de toallas limpias a primerísima hora de la mañana, barras de la piscina, temáticos, etc etc. Nunca había visto colas en los buffets como este año. Mención aparte a la recepción del hotel Kantenah, solo funcionan a base de tener que enfadarte, ponen excusas como por ejemplo que el hotel está lleno cuando estaba medio vacío y te mienten en la cara para después solucionarte el tema en un minuto cuando parecía imposible. Es una pena porque es un sitio maravilloso pero estos detalles y actitudes hacen que te quedes con una sensación agridulce.
Yo estuve en el Kathena hace dos años, recuerdo las habitaciones sencillas pero correctas, el olor a humedad desde luego creo que estando en la selva se puede aguantar, lo demas colchones eran correctos, vamos un grupo de amigosen junio y me da un poco de cosa vayan a estar mal. El trs seria perfecto pero para el poco tiempo que estas en la habitación , se va de precio yo estuve bien. Ya me dareis vuestra opinion
yo estuve en el Kathena hace dos años, recuerdo las habitaciones sencillas pero correctas, el olor a humedad desde luego creo que estando en la selva se puede aguantar, lo demas colchones eran correctos, vamos un grupo de amigosen junio y me da un poco de cosa vayan a estar mal. El trs seria perfecto pero para el poco tiempo que estas en la habitación , se va de precio yo estuve bien. Ya me dareis vuestra opinion
Pide presupuesto para el White Sands y, si no se os dispara de precio, será mejor opción que el Kantenah.
Yo no note humedad ninguna en las habitaciones y llovió dos días, pero las habitaciones están obsoletas; lo de los colchones es cuestión de gustos, nosotros dormimos muy bien.
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, rivera ahora es área TRS también , ahora los TRS son como los antiguos royal con sus beneficios y contina así , es decir hay un servicio TRS por que se paga mas y hay un servicio para los no TRS como había entonces.
Año siguiente pusieron privada la piscina de mar natural. Nuestra experiencia fue de 10,la verdad. 
y este año parece por lo que dicen que igual lo que no recuerdo es si esa piscina salada era ya solo adultos también o no ... 
) se pudiese usar el resto del complejo ...pero vamos es una opinion personal únicamente ...
