Guest
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Hola buenas. El 6 de Noviembre viajo a Tailandia y tengo contratado dos vuelos internos. Me gustaria saber si alguien ha cancelado alguna vez un vuelo interno de esta compañia, como lo ha hecho y si le han devuelto el dinero.
Un saludo
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Guest
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En la pagina de AirAsia vienen las condiciones de cancelación.
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osoriooooo
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El 3 de agosto teniamos dos vuelos con Airasia de Macau-Bangkok y Bangkok-Hanoi, pero por culpa de un tifon se cancelo el vuelo hacia Bangkok, desde HongKong llamamos al telefono que aparecia en el mail de la compañia para cambiar la fecha de los vuelos, como estaban todos completos y solo ibamos a estar 5 días en Hanoi y entre el tifon y los cambios se nos quedaban en 2, decidimos cancelar el viaje y quedarnos en Bangkok.
La compañia nos cambio sin problema el vuelo hacia Bangkok y nos devolvio el importe del vuelo Bangkok-Hanoi, creo que 3 o 4 semanas
Eso si cuesta entenderles y que te entiendan, nosotros no tuvimos problema gracias a un amigo que vive en HongKong y habla perfectamente ingles.
Chao
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osoriooooo
Guest
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Ah! se me olvidaba
Tuvimos que insistirles para que nos devolvieran el dinero,
En un principio nos decian que no devolvian los importes, pero que nos los descontarian de futuros vuelos con la compañia
Pero al final accedieron a devolverlo
Chao
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