Hemos realizado este viaje con motivo de nuestro 10 aniversario de bodas, en su día habíamos pasamos nuestra luna de miel en el Grand Palladium Bavaro, y nos pareció genial, pero nos quedamos con las ganas de conocer el TRS Turquesa ( en aquella época lo llamaban Las Royal Suites). Así que con motivo del décimo aniversario, tiramos la casa por la ventana y nos fuimos al TRS.
La calidad, el nivel de atención, la tranquilidad y el ambiente es totalmente diferente al resto del complejo, se podrían destacar mil detalles, asi que voy a empezar por la comida.
Como ya sabéis el TRS tiene 4 restaurantes exclusivos para sus huéspedes:
• Helios
• Capricho
• Boheme
• Kusko
Voy a ir describiéndolos uno a uno
El Helios, es un beach club en el que puedes hacer las tres comidas principales, con un menú diferente para desayuno, comida y cena.
Tiene dos ambientes, el interior con aire acondicionado y la terraza con unas increíbles vistas a la playa, en la terraza tiene una barra donde tomarte unas cervecitas ( de botella) o cualquier coctel o combinado que te apetezca, marcas Premium por supuesto.
Desayuno:
Hay un pequeño buffet con bollería, yogures, bacon, huevos, jamon ibérico con cortador, quesos, fruta, zumos recién exprimidos y parte la carta , donde puedes pedir, huevos hechos de diferentes maneras, bagels, sándwiches, tortillas,…..lo que quieras en 10 minutos te lo preparan. Todo es exquisito.
Y por supuesto si estas en la terraza tienes música en directo, cada dia diferente, violin, guitarra, chelo, saxo, o un DJ
A la hora de la comida, también tienes un buffet con ensaladas ( muy elaboradas y en cuencos pequeñitos), diferentes platos ya preparados, jamon, etc etc y la carta que para mí era la mejor comparada con la de la noche.
Os recomiendo el arroz meloso y el Cowboy
Hay varios entrantes, ensalda de quinoa, sushi en tempura de noseque
Y por supuesto pescados también deliciosos
Para la noche la carta también es muy variada, aunque personalmente me quedo con la de mediodía.
El restaurante El Capricho , creo que también esta abierto a mediodía o para el desayuno, recuerdo haber leído algo pero solamente fuimos a cenar. El concepto es el mismo un pequeño buffet con ensaladas y entrantes y luego el resto a la carta. Como recomendación fuera de carta tiene el T-Bone, que es un pedazo de chuleta que esta muy bueno, el nivel de las carnes en el TRS es excelente.
También puedes pedir Langosta
La Boheme, restaurante de estilo francés con una decoración muy bonita. Platos flameados muy espectaculares, también con langosta en el menú.
Puedes pedir fondis de quesos, quiche, y una carne a la piedra flameada espectacular.
El Kusko, restaurante fusión peruano, a mi personalmente fue el que menos me gusto, pero bueno o soy un poco rarito para la comida, o supimos pedir bien.
A parte de utilizar los restaurantes exclusivos alguna vez fuimos los temáticos del resto del complejo, muy recomendable el Japonés, más que por la comida por el espectáculo .No digo nada más ni pongo fotos para no hacer spoilers.
También fuimos un día al restaurante Indio, que nos sorprendió gratamente, bonita decoración , muy buen servicio y buena comida.
Un día probamos el mexicano y nos decepciono mucho, comida de batalla, y servicio regulero.
Tal vez estas opiniones vienen condicionadas por el altísimo nivel al que nos habíamos acostumbrado en el TRS, sirva como ejemplo un día que nos dio por comer en el buffet que hay donde la piscina del Palace , y fue un auténtico desastre, colas para que te asignasen mesa, sin aire acondicionado, la mesa mal puesta, tuve que recorrer el buffet buscando dos servilletas, horrible servicio de bebidas, un vaso de agua en toda la comida, colas para la parrilla, et etc, al final nos cogimos dos trozos de pizza y nos fuimos.
Como consejo os diría de aprovechar los restaurantes exclusivos, porque la diferencia con el resto del complejo es abismal.
Como comentaba anteriormente la piscina TRS es el epicentro de todas las actividades del hotel, dispone de un bar húmedo con unos camareros muy buenos , mención especial a Ramon ( todo un prodigio de la resistencia ,….8 veces al día, según dice ) , muy amable, simpático , aunque a veces cargaba las copas en exceso, también Paulinne una chica francesa que debía estar en prácticas, y una mención muy especial a Dolores la camarera de la piscina que se deshizo en atenciones con mi mujer cuando estuvo malita.
En la piscina siempre había algo, por la mañana algún tipo de actividad deportiva, spinning acuático, yoga en tablas de padelsurf, aerobic,…a eso de las 10.00h
Para los más madrugadores a las 8:00 hay un paseo por la playa y estiramientos ( reconozco que nunca fui por allí tan temprano).
A las 11.00 h, juego en la playa, para conseguir la ansiada botellita de Brugal ( según) los chicos de animación valorada en 200 $ o 100 $ ) Reconozco que soy muy torpe, porque jugué casi todos los días y nunca gane, y eso que a las 10:40 ya estaba por allí practicando los dichosos jueguecitos, creo que he sufrido lo que se conoce como sobre-entrenamiento, la práctica se me daba bien, tenía a los vendedores de excursiones y al tío de los loros de entrenadores personales, pero llegaba la competición y me podía la presión :
Los juegos son de puntería, meter unas pelotas en unos agujeros, dardos, juegos con cuerdas, parece sencillo…….pero siempre llegaba un P…. Yanki y ganaba.
Tengo que agradecer especialmente a Fabián , un chico mexicano del equipo de animación que hacia esos momentos muy divertidos, y que tuvo un detallazo conmigo, después de 14 días participando en los juegos y no ganar nunca ( ya he dicho que soy torpe), el ultimo día justo antes de montarme en el autobús , apareció corriendo con una botellita de Brugal, llamémoslo premio de consolación, pero fue un detallazo.
El juego de la playa era la última actividad de la mañana, después de eso te dejaban con música y los chicos de animación iban por las hamacas explicándote la siguiente fiesta o diferentes actividades que podías hacer. Quieren hacer de su trabajo una animación muy personalizada, siempre atentos y dispuesto a ayudar en lo que necesites.
Siguiendo en la piscina TRS, a las 15:00 había clases de baile y a las 16:00 algún tipo de actividad “educativa”, calses de cocina, cocteleria, catas de mamajuana, un poco de todo. Y sobre las 16:30 o 17:00 h , pues actuación especial en la piscina, saxofonista flotante, violinista flotante, guitarra, trio de tenores, cantantes, bailarines ( los chicos de los espectáculos del teatro venían a veces a hacer shows) mariachis,….la verdad que hemos tenido de todo.
En la playa delante del Helios, hacían fiestas temáticas, en nuestro caso tuvimos la fiesta de la Cerveza, con una buena selección de cervezas internacionales y un gran grupo musical. Y una fiesta Playera exclusiva para TRS, entre otras. Estas fiestas estaban muy bien organizadas y con elementos de gran calidad, y eso sí , con una puntualidad británica para mi gusto se hacían muy cortas.
En la Piscina Secreta, situada entre el Palace y el TRS , se hacían las fiestas de la espuma, solo para adultos pero a la que podían acceder huéspedes del resto del complejo. Eran fiestas divertidas, con DJ, comida, cocoslocos, hinchables y mucha espuma. Pero ya no es el mismo tipo de entretenimiento exclusivo y delicado del TRS , tal vez fuese por la época del año pero había muchísimos turistas Norteamericanos de color y con un excesivo sobrepeso, que daban rienda suelta a sus instintos sexuales en plena piscina, si, era una fiesta “only adults” pero daba un poco de asquito ver a gente perreando y frotandose como si no hubiera mañana apoyados en la barra húmeda.
Otras fiestas a reseñar, la Fiesta Blanca, tuvimos la oportunidad de ir dos veces a esta fiesta que tiene lugar en la playa, una vez fue en la zona del Punta Cana y otra donde el Bávaro, muy divertida, con un gran despliegue de luz y sonido, gogos con trajes led, y espectáculos de fuego. Esta fiesta está abierta para todos los huéspedes del complejo , así que hay mucha gente.
Piscinas Swim Up, en la zona de las piscinas swim up yo no llegue a ver nunca nada de animación, reconozco que solo estuvimos allí un par de tardes, es la zona más tranquila del TRS, hay decenas de hamacas y camas balinesas siempre vacías, un par de bares con musiquita y poco mas. Los que tenían habitación swim up, se montaban su propia fiesta sacaban el altavoz bluetooth que hay en cada habitación , unas copas y el room service y allí se pasaban el día.
Piscina del Spa, el acceso al Spa esta incluido para los huéspedes del TRS, la pisicna es muy bonita, tranquila, y con los accesorios habituales de un spa, chorros, sauna, agua fría y caliente, baños de barro y un bar saludable donde picar algo. Los masajes y tratamientos no están incluidos, y los precios son negociables
Ya para terminar quería comentaros un suceso que tuvo lugar durante nuestras vacaciones, mi mujer se puso malita con diarrea, muy típico de nuestros viajes al caribe. Normalmente en un par de días se le pasaba, pero en este caso parecía que la cosa iba a peor, con un dolor muy fuerte en la boca del estomago y un poco de fiebre.
Tuvimos que ir al médico del complejo, avisamos a nuestro mayordomo y enseguida nos consiguió un carrito para acercarnos al doctor, el chico del carrito fue super amable y atento, se quedó con nosotros casi todo el rato. Una vez dentro de la consulta tres doctoras atendieron a mi esposa vieron que tenía fiebre, deshidratación y diarrea, así que nos mandaron para el Hospital, están muy preocupados por la campaña de publicidad negativa que están sufriendo ( las muertes de los turistas americanos) y no quieren tomar ningún riesgo. Asi que nos llamaron un taxi y nos llevaron al Hospital “ Hospiten Bavaro”.
El hospital esta bastante bien, pero funciona al ritmo dominicano, y eso puede ser un poco desesperante, le pusieron una via para ponerle suero y volver a rehidratarla, y le hicieron mas prueba, análisis etc etc…..
Al cabo de dos horas tenemos diagnóstico, Diarrea Aguda, tratamiento recomendado : Quedarse ingresada un par de días para poder poner la medicación por vía intravenosa.
Como os podéis imaginar nos quedamos cuadros con la propuesta, quedarse ingresada en un Hospital Dominicano, a más de media hora en coche del Hotel conociendo el ritmo de trabajo que tienen…..bufff la idea era poco atractiva.
Le comentamos a la doctora si hay alguna alternativa, y nos dice que se puede tomar medicación via oral, pero que tardara más en recuperarse. Nos decidimos por esa alternativa, así que nos fuimos del hospital con un saco de medicinas : antibióticos, probióticos, protector de estómago, una pastilla para el dolor de estómago, paracetamol, suero fisiológico, ….
Al día siguiente ya se encontraba bien, mi opinión es que querían curarse en salud dejándola ingresada y de paso darle una buena tajada al seguro médico…..
Respecto a los seguros médicos, os recomiendo siempre llevar un buen seguro, que cubra lo máximo posible.
Comentando esto con la gente del Hotel , decían que era una locura ingresarla por eso, todos nos recomendaban remedios caseros, “ La Bomba”, y otro tipo de brebajes, pero no nos atrevimos a tomarlos,...
El haber estado enferma, nos sirvió para que bajo petición de nuestro mayordomo, el Hotel nos permitiese hacer un late check out , sin ningún coste. Nos dejaron la habitación hasta las 17:00 horas.
Y ahora ya para resumir, el Hotel es increíble, la calidad de la comida es superior, las atenciones de los empleados son constantes y siempre con una sonrisa. Los músicos y grupos musicales que actúan por las diferentes zonas del hotel son geniales, el equipo de animación es muy bueno, (Fabian, Christian Grey, Alber, Algeris y los demás). Los mayordomos, siempre están pendientes de todo, gracias por todo Rafael ( Bloque 56). Los chicos de los carritos, muy amables y divertidos.
Intento ser bastante objetivo con mis opiniones, así que también voy a poner lo que a mí me parecen oportunidades de mejora dentro de la excelencia general de los servicios del Hotel.
1.- Algunas habitaciones necesitan una puesta a punto
• Puerta de la ducha un poco descentrada
• Muebles algo machacados
• El TDT de la tele, estaba colgado de mala manera detrás de la pantalla
• Limpiaban todos los días, pero era una limpieza así un poco por encima
2.- Zona Swim-up
• Es una zona muy tranquila, tal vez demasiado.
3.- Servicio de carritos
• A veces era difícil conseguir un transporte, sobre todo de noche
4.- Check In
• Fue rápido, pero la chica no nos explicó gran cosa
5.- Propinas
• Hay mucho huésped norteamericano, así que el tema de las propinas está a la orden del día, y en ciertos empleados se notaba mucho que estaban a la caza de dólar.
6.- Fiestas
• Para mi gusto las fiestas temáticas duraban poco tiempo, cuando ya empezabas a calentar la fiesta se acababa.
En resumen, una vacaciones estupendas, y un hotel totalmente recomendable!!!
Me alegro mucho de que os haya gustado el diario, lo escribí un poco a la carrera, para que no se me olvidase nada, me da pena haber hecho pocas fotos porque hay rincones preciosos, al final lo mas hacíamos eran vídeos para el Instagram , y resolvimos muchas dudas en tiempo real jejej, podeis ver alguna cosa mas en @victormenendez79 . Para los que vayais proximamente , acordaros de a las 11:00 ir a jugar a la playa y si esta Fabian dadle recuerdos de Victor de España ( el jugador mas torpe del verano jejeje)
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Buenas,
He preguntado a ver si me dicen algo y te digo. Sabes hasta que hora estaba abierta esta piscina? porque el horario que ponía en la app era de 9h a 19h en cambio en los comentarios de la piscina ponía que era hasta la media noche...
Buenas, la piscina está abierta hasta la madrugada, ese no es el verdadero horario. Siempre que he pasado de vuelta a la habitación, hay gente a altas horas de la noche.
El año pasado, la piscina en el rincón de la izquierda de la barra, estaba todos los días bastante sucia. Si tuviera que apostar por algo, yo diría que están mejorando el sistema de depuración del agua en esa zona, que bien por la propia forma de la piscina o porque algo se haya estropeado, no se está depurando el agua como debería.
El precio es de 50 $ por persona, pero como todo.....es negociable. Si tienes paciencia y habilidad puedes conseguirlo por 30/35$ regateando con los comerciales que estan por la piscina.
Buenas,
Y como se hace, se lo tienes que pagar a ellos en la piscina y te dan un comprobante para darlo en el Zentropia o hay que pagarlo allí directamente con algo que te den ellos?
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