Foro de Egipto: Viajes por Egipto: Cairo, Alejandria, Valle de los Reyes, Abu Simbel, Piramides, Mar Rojo. Excursiones, cruceros por el Nilo, informacion de hoteles, donde comer...
Información sobre Cancelación de vuelos por aerolíneas que vuelan a Egipto: Derechos, reembolso e indemnizaciones.
Entre El Cairo y Madrid hay una distancia de 3350km y a Barcelona unos 3000, por tanto, se consideran vuelos de media distancia. Se tendría derecho a una indemnización de sobre 400€ en caso de cancelación por parte de la aerolínea con menos de 14 días de antelación, además del reembolso del precio del billete.
Derechos en caso de Cancelación por la Aerolínea
- Tienes derecho a reembolso del precio del billete o solicitar un transporte alternativo lo antes posible
- Es probable que tengas derecho a una indemnización si has tenido conocimiento de la cancelación con menos de 14 días de antelación
- El importe de la indemnización oscila entre los 250 y los 600 euros por persona
- Si te informan de la cancelación en el aeropuerto, debes recibir asistencia básica como comida o refrescos a partir de las 2 horas de espera
Derecho de Indemnización
En los siguientes casos se tiene derecho a indemnización:
- Entre 7 y 14 días de anticipación, si el vuelo alternativo que te ofrecen tiene salida con más de 2 horas de antelación o aterrizaje con más de 4 horas de retraso.
- Menos de 7 días de anticipación, si el vuelo alternativo que te ofrecen salida con más de 1 hora de antelación o aterrizaje con más de 2 horas de retraso
- Si la aerolínea no ofrece vuelo alternativo y la cancelación es con menso de 14 días, se tiene derecho a indemnización.
Cuantía de la Indemnización
La indemnización depende de la distancia del trayecto:
- Corta distancia, vuelos de hasta 1500 km, los pasajeros pueden reclamar una indemnización de 250 € por vuelo con retraso.
- Media Distancia: La distancia del vuelo es entre 1500 km y 3500 km, la compensación es de 400 €.
- Larga Distancia: Vuelo de más de 3500 km, la compensación debe ser de 600 € por el vuelo cancelado.
Hola a tod@s, tenemos previsto viajar a Egipto del día 5 al 17 de Noviembre, y volar con Vueling.Nos acaban de comunicar que nos cancelan el vuelo de vuelta por motivos de espacio aéreo cerca a Israel.Podemos modificar la fecha o la devolución del importe. Nuestro miedo es si modificamos la fecha que una vez allí, tengamos problemas para volver por cancelaciones. Alguien más en nuestra situación? Los que habéis vuelto habéis tenido alguna cancelación? Gracias a todos.
Katrina ha puesto en otra parte (aún no me manejo bien en el foro) que su vuelo es VY6715, que es el vuelo Cairo-Barcelona.
Yo tampoco entiendo nada y éste mensaje nos ha puesto muy nerviosos, tras estar muy animados éstos días con las noticias que nos llegan de quienes están ahora en Egipto o acaban de vover.
Nosotros salimos ya el día 6...pero la ilusión recuperada acaba de sufrir una sacudida...
Hola a tod@s, tenemos previsto viajar a Egipto del día 5 al 17 de Noviembre, y volar con Vueling.Nos acaban de comunicar que nos cancelan el vuelo de vuelta por motivos de espacio aéreo cerca a Israel.Podemos modificar la fecha o la devolución del importe. Nuestro miedo es si modificamos la fecha que una vez allí, tengamos problemas para volver por cancelaciones. Alguien más en nuestra situación? Los que habéis vuelto habéis tenido alguna cancelación? Gracias a todos.
Hola a tod@s
Os pongo un pantallazo del los dos mails que hemos recibido por parte de Vueling sobre la cancelación del vuelo y los motivos.
Dr. Livingstone Registrado: 30-01-2015 Mensajes: 9190
Votos: 1 👍
chuss Escribió:
Isis2023 Escribió:
De acuerdo Chuss, pero son momentos muy delicados para usar esas excusas
Claro que no deben poner esas excusas. Me refiero a Vueling.
Lo de Egyptaiir está a la orden del día desde siempre.
Para mí que lo de Vueling no tiene perdón
Yo vuelvo el sábado noche a España con Saudia.
Y de momento no me han dicho nada de cancelación
Hola @Chuss, hablo porque soy un convencido de la calidad de Egyptair, te puedo asegurar que "nunca" desde 1998, en "ningun" vuelo de Egyptair de Barcelona a Cairo, el MS768, o de regreso, el MS767, nunca en nuestros dos o tres vuelos anuales, hemos tenido anulación alguna, o es casualidad o tenemos mucha suerte, pero es nuestra opinion que Egyptair y sus vuelos regulares, no tienen nada que ver con sus filiales, charters e incluso Vueling, que no deja de ser una empresa de bajo coste.
Otra cosa son los vuelos interiores, ahí si que van a su conveniencia.
Respecto a lo comentado del espacio aereo, no se que hacen las otras compañias, supongo que los corredores aereos son los mismos, pero Egyptair vuela esquivando el espacio aereo de Libia, espacio aereo con mucho riesgo y no precisa como ya se ha dicho utilizar los de Israel, si que hay vuelos de empresas que utilizan Turquia como escala que penetraban en espacio aereo del Sinai, supongo ahora lo tendran en cuenta los controladores, como es el caso de los vuelos rusos al Rojo, que evitan determinadas zonas europeas..
Hola,
Nosotros también viajábamos del 5 al 17 a El Cairo desde Barcelona. Teníamos planteado el viaje en dos partes, Cairo + Crucero y después unos días en Sharm el Sheik buceando. El cambio de vuelo no nos encaja para el plan de submarinismo, así que hemos anulado seguro la segunda parte del viaje, y ahora valorando si abortar misión del todo o volver el 12/11.
Hablas con Vueling y no acceden a reembolsar el vuelo también de ida, aún preguntando el sentido de que un vuelo tenga afectaciones por seguridad en el espacio aéreo y el otro no. Estamos realmente cansados de estar preocupados tantas semanas y a 5 días vista hacen esto... Ya casi que preferimos posponer el viaje para más adelante pero perdiendo el menos dinero posible.
La duda, asumir que nos están tomando el pelo o pensar que realmente hay problemas y habrá más cancelaciones, cosa que es bastante inquietante a la hora de quedarte sin vuelo también el 12/11.
Y abierto este nuevo hilo para cancelaciones de vuelos por la aerolínea. De momento por lo que comentáis en los mensajes, es el vuelo de regreso de Egipto operado por Vueling.
Hola,
Nosotros también viajábamos del 5 al 17 a El Cairo desde Barcelona. Teníamos planteado el viaje en dos partes, Cairo + Crucero y después unos días en Sharm el Sheik buceando. El cambio de vuelo no nos encaja para el plan de submarinismo, así que hemos anulado seguro la segunda parte del viaje, y ahora valorando si abortar misión del todo o volver el 12/11.
Hablas con Vueling y no acceden a reembolsar el vuelo también de ida, aún preguntando el sentido de que un vuelo tenga afectaciones por seguridad en el espacio aéreo y el otro no. Estamos realmente cansados de estar preocupados tantas semanas y a 5 días vista hacen esto... Ya casi que preferimos posponer el viaje para más adelante pero perdiendo el menos dinero posible.
La duda, asumir que nos están tomando el pelo o pensar que realmente hay problemas y habrá más cancelaciones, cosa que es bastante inquietante a la hora de quedarte sin vuelo también el 12/11.
Hola,
Nosotros finalmente hemos cancelado el viaje, principalmente porque ya cogiendo el vuelo alternativo del día 19 ya no encaja dentro de nuestos días de vacaciones (juraría que ayer por la mañana había disponible vuelo de vuelta el día 18 y también lo han cancelado).
A parte, que vista y comprobada la seriedad de la compañía aérea, quién nos garantiza que una vez en Egipto vuelvan a hacer lo mismo y vuelvan a cancelar otra vez el vuelo? No queremos quedarnos allí "tirados" hasta que a San Vueling le vaya bien programar un vuelo que se ajuste a sus necesidades con la excusa de seguridad en espacio aereo.
Del tema del reembolso del billete de ida, míralo bien porque almenos yo a través de la App cuando le das a la opción del reembolso después en la siguiente pantalla hay una opción para activar si quieres también la cancelación y reembolso del billete de ida, que es lo que marqué y que ya me han confirmado el reembolso íntegro de los dos billetes.
Hola,
Nosotros también viajábamos del 5 al 17 a El Cairo desde Barcelona. Teníamos planteado el viaje en dos partes, Cairo + Crucero y después unos días en Sharm el Sheik buceando. El cambio de vuelo no nos encaja para el plan de submarinismo, así que hemos anulado seguro la segunda parte del viaje, y ahora valorando si abortar misión del todo o volver el 12/11.
Hablas con Vueling y no acceden a reembolsar el vuelo también de ida, aún preguntando el sentido de que un vuelo tenga afectaciones por seguridad en el espacio aéreo y el otro no. Estamos realmente cansados de estar preocupados tantas semanas y a 5 días vista hacen esto... Ya casi que preferimos posponer el viaje para más adelante pero perdiendo el menos dinero posible.
La duda, asumir que nos están tomando el pelo o pensar que realmente hay problemas y habrá más cancelaciones, cosa que es bastante inquietante a la hora de quedarte sin vuelo también el 12/11.
Hola,
Nosotros finalmente hemos cancelado el viaje, principalmente porque ya cogiendo el vuelo alternativo del día 19 ya no encaja dentro de nuestos días de vacaciones (juraría que ayer por la mañana había disponible vuelo de vuelta el día 18 y también lo han cancelado).
A parte, que vista y comprobada la seriedad de la compañía aérea, quién nos garantiza que una vez en Egipto vuelvan a hacer lo mismo y vuelvan a cancelar otra vez el vuelo? No queremos quedarnos allí "tirados" hasta que a San Vueling le vaya bien programar un vuelo que se ajuste a sus necesidades con la excusa de seguridad en espacio aereo.
Del tema del reembolso del billete de ida, míralo bien porque almenos yo a través de la App cuando le das a la opción del reembolso después en la siguiente pantalla hay una opción para activar si quieres también la cancelación y reembolso del billete de ida, que es lo que marqué y que ya me han confirmado el reembolso íntegro de los dos billetes.
Tienes razón, en la app me acaba de dejar solicitar el reembolso completo.
Increible, ayer desde fuera de la app no me dejaba (desconozco si en la app si ya que no la tenía instalada) y via teléfono y email desde Vueling me confirmaron que el reembolso era solo para la vuelta.
Pues sí, es una auténtica faena y una preocupación añadida. Yo de momento me conformo con que no me cancelen la ida el día 6, aunque no sé qué margen de días suele ser lo habitual
Finalmente la única opción que teníamos era volver el lunes y nosotros el lunes trabajamos. Y tampoco nadie nos asegura que también nos cancelen ese vuelo. Así que finalmente posponemos el viaje para cuando podamos volver con toda la pena del mundo.
La compañía nos ha hecho el reembolso de importe integro de los vuelos.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95596
Votos: 0 👍
Dependiendo del plazo con el que la aerolínea te cancela un vuelo, a la aerolínea no le basta con devolver el dinero: debe compensarte. Lo mismo que si tu cancelas pierdes el dinero, en este caso les toca perder a ellas.
Me parece una falta de seriedad por parte de algunas aerolíneas.
Indiana Jones Registrado: 05-09-2011 Mensajes: 4350
Votos: 0 👍
spainsun Escribió:
Dependiendo del plazo con el que la aerolínea te cancela un vuelo, a la aerolínea no le basta con devolver el dinero: debe compensarte. Lo mismo que si tu cancelas pierdes el dinero, en este caso les toca perder a ellas.
Me parece una falta de seriedad por parte de algunas aerolíneas.
Por eso yo digo que no es cuestión de seguridad. Cancelan el de vuelta porque no les cuadra económicamente y es dentro de mas de 14 días, así que no tienen que compensar al cliente.
Si cancelan el de ida, no pueden alegar problemas seguridad para librarse de indemnizar porque otras aerolineas están funcionando. Con lo cual, si cancelan ese vuelo, tendrían que pagar la compensación.
Son unos sinvergüenzas.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95596
Votos: 0 👍
Os he puesto la normativa al comienzo de este hilo: Cancelación Vuelos a Egipto por la Aerolínea
El Cairo-Madrid es algo menos de 3500km y a Barcelona unos 3000, por tanto, se considera media distancia.
Se tiene derecho a una indemnización si la cancelación es con menos de 14 días.
Entrando esta mañana en la Web de Iberia, me encontré con este anuncio.
Para los que hubieseis comprado un vuelo antes del 31/1/2024.
Que aunque sea un bono, al menos no está todo perdido.
Yo sigo igual de optimista, por lo que hoy compré un billete para viajar a Luxor estas Navidades. Lo hice con Egyptair, a través de Booking, porque me pareció un precio muy razonable. Espero que no haya cambios 🤞🤞🤞
Qué bien Chuss, a ver si se te pasa pronto este mesecito y de nuevo puedas estar en tu amada Tebas. Espero que tus planes de viaje vayan según lo previsto. Mucha suerte y ya nos irás contando