¿Voyage-prive es de fiar? Opiniones y Dudas ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p22 ✈️

Hola a todos, es mi primer mensaje, no he visto post de presentación.
Yo tb he comprado un viaje con voyage prive pero tampoco he recibido nada a mi correo, solo la factura y la info acerca de la compra realizada.

He llamado al tlf de reservas, pero entre lo poco que se escucha, quien me ha atendido tampoco se explicaba muy bien, lo unico en conclusión que he sacado es que hasta 5 días antes del viaje no me llegaran los documentos necesarios para ir al hotel.

En fin, un poco de incertidumbre hasta el ultimo momento. Puede que salga bien o mal.

Al hotel he llamado, y muy bien atendido, me han comentado que no hay ninguna reserva a mi nombre.

Ya os ire contando si me llega algo

Si alguien esta en la misma situación, decirlo por aquí,

Salud

Ahh!! eso si cuando le di a "confirmar pedido", anda que te tardan en cobrar, estaba hablando con mi hermano ya que pague con su tarjeta y sentí como le llegaba el mensaje a su móvil.

Como todo en esta vida, para cobrar muy rapido, para contestar super lentos, jaja

Yo ya he nreservado para ir a marbella y todo perfect,los hteles de las ofertas increibles,precio,kizas engañana un poko a primera visto pq son por persona pero las rebajas son sustanciales y compensan,un caprichito de vez encuando no va mal.Hmos llamado al hotel y nos ha confirmado la reserva y la mejora de la habitación ya tenemos los papeles y todo para agoisto,asi q de momento ninguna keja,si alguien kiere que le apadrine que me mande un privado con su mail.A disfrutar!

Hola juliov!! yo tb he reservado para agosto, para el 1, tb a marbella, que oferta comprastes, y cuando lo hicistes, perdona que te pregunte tanto pero es que a mi aun no me sale reservada. Un saludo

La segunda quincena de agosto para el hotel westin,busque el tlf del hotel y llame allí para preguntar

Yo tb voy al mismo hotel, para los primeros 5 días de agosto, he llamado al hotel y me dicen que no tienen aun ninguna reserva realizada con mi nombre. Te han comunicado la reserva desde voyage prive?? te tardo varios días en comunicartelo??

Pues no se q decirte ,la respuesta fue practicamente inmediata,te lo han cobrado ya¿? pq eso tb fue inmediato jaja

Jaja, eso fue lo más inmediato que hicieron, el cobrar, vamos parace que estaban esperando a que le diera a confirmar, jaja.

Parece que empieza a ir todo bien, ayer, desde la web de reservas de la cadena del hotel me confirmaban que estaban en tramite la solitud a mi nombre y que en 24 horas me confirmarian la reserva. Hoy voyage prive me ha enviado la documentación que tengo que presentar en el hotel.

Ya solo queda que el hotel me confirme la reserva y ya está en cuanto lo hagan lo cuelgo por aquí.

Si tengo que decir que el servicio de atención al cliente que tiene voyageprive es una autentica basura, por no decir otra cosa que suena peor. Mediante telefono, buff, casi imposible entender lo que te explicaban y por correo, nada, sin noticias de ellos.

Todo lo contrario que el hotel, fantástica la atención y rapidez con la que te contestan. Un 12 en este punto parala cadena de hoteles.

Un saludo

Hola!! os voy a contar mi experiencia, ayer hize la reserva para una estancia en Marbella, (el cargo en la tarjeta fue inmediato), la misma tarde me enviaron al correo la confirmación de la reserva y la factura.
Esta mañana me he puesto a darle vueltas y me ha surgido la duda de si en el hotel no saben nada y me presento sin nada... Total que esta tarde me han enviado un justificante de la reserva para entregar en el hotel, he llamado por telefono y en el hotel me han confirmado la reserva a mi nombre, ya dormire tranquila...
Sobre los precios de la web, de entrada, son muy apetecibles... Pero he comprobado que desde la pag web del hotel salia parecido.
Por ahora ninguna queja con Voyage prive, a la vualta de mis vacaciones en agosto os lo contare...

Hola de nuevo, pues me acaban de confirmar la reserva desde el hotel, unos días de incertidumbre pero todo bien, de momento, como dice ociosita, ya contaremos la experiencia cuando volvamos.

Por cierto, alguien me puede explicar que es eso de upgrade segun disponibilidad?

Hola, yo reservé con Voyage Privé para Lisboa, al principio desconfiaba un poco pues días después llamé al hotel y no tenía hecha la reserva. Me puse en contacto con ellos para concretar algo sobre la habitación y ver que tal respondían. Recibí un correo de su parte diciéndome que iban a trasladar al hotel mis peticiones, así que bien. (Yo ya me había puesto en contacto antes con el hotel otra vez y sí me confirmaron que la reserva estaba hecha). Así que ya estoy tranquila y creo que sí son serios pues al menos atienden los e-mails.
Un saludo

Eso quiere decir que te darán una habitación superior a la contratada (según disponibilidad...)

Muchas gracias por tu respuesta rosaan, pero te dan una mejor sin aumentar el precio??, supungo que se lo tendrás que pedir no??

No sé, jeje, queda un poco feo llegar y decirles:
¿"oye me podeis poner en una habitación mejor"?

Pero weno todo se andará. Yo en principio queria ir al Algarve con esta misma agencia, pero al final no habia fecha para el día que yo queria.

Salud

Hola, se supone que te lo tendrán que tramitar ellos. No obstante yo no me cortaría en comentarlo en el hotel (por si acaso). No te lo cobran, es una ventaja que te consiguen los de la agencia por haber reservado con ellos.
Un saludo

Hola a todos
Por motivos de trabajo mi marido fue este fin de semana a tenerife, donde pasaremos las vacaciones este año, ya tenemos el hotel reservado pero nos llego la oferta del vincci golf, como nunca hemos probado las ofertas de voyage-prive....no nos atraviamos mucho a cambiar la reserva, la solución fué acercarse el sabado por la tarde, comento en recepción el tema y por lo que dice fueron super amables, efectivamente ellos mismos ponen una habitación suprior, en este caso junior suite, le enseñaron una y le mostraron todas las instalaciones, me ha traido un monton de fotos y es tal y como aparecia en la oferta,la cama con dosel, zona de sofa......realmente perfecto, nuestro viaje precisamente es para practicar golf y esta al lado.
Espero haber despejado las dudas, ya que parece que sí cumplen.

Hola a todos!!!!

Este es mi primer mensaje (no he encontrado sitio de presentacion) y he encontrado este hilo y me viene estupendo.

Yo también tengo la misma inquietud que muchos de vosotros. La verdad es que la pagina parece bastante seria. Estoy bastante caliente en irme con ellos a la Campiña Portuguesa en Lisboa y queria conocer de primera mano experiecias con ellos a ese lugar (Westin CampoReal) y con esa compañia de vuelos.

Saludos

Buenas tardes a todos,

Estoy desesperado, me voy de viaje pasado mañana, he mandado 50 correos a los de voyage privee, les he llamado 30 veces a 50 centimos cada minuto de cada llamada, y no consigo que me den la información del vuelo, no se ni cuando sale, ni que compañia, ni nada de nada. Por favor, me podria confimar alguien lo antes popsible, cuando y como le hicieron llegar su bilete de avion? Yo he llamado al hotel y me confirman que la reserva está hecha... Pero sin vuelo... No hay hotel.

Muchas gracias a todos!

Shaval, espero que hayas tenido suerte y que nos cuentes tu experiencia a tu regreso.

Saludos

Hola a todos!!

Ya estoy de vuelta, después del problema de los billetes, que finalmente me resolvieron, he dedecir, que lo demas perfectamente organizado... Si alguien tiene idea de ir a Venecia, os recomiendo el Hilton con el que he ido yo, que maravilla de hotel de vistas, y de cocktails en la azotea con vistas al gran canal!! tremendo!

En fin que a modo de resumen, volveria a viajar con ellos.

Un saludo!!