Buenas tardes. Esta mañana he estado hablando con la empleada de Halcón Viajes que me tramita la reserva para el Barcelo y os comento la información que me ha dado:
- Este pasado fin de semana ha estado personal de Halcón en el Barcelo, revisando todo. Respecto de la queja de restaurantes no funcionando, me dice que los 3 restaurantes están finalizados y a pleno rendimiento. Que el bar de la piscina está terminado aunque aún no está abierto pero que confiían en abrirlo en esta semana o la que viene.
- El hotel se ha visto reforzado con empleados españoles de distintos hoteles de Barcelo. En recepción ya hay personal que habla castellano.
-Respecto a la falta de comida, la explicación que me ha dado es que el hotel en los primeros días se vió desbordado ante la llegada de visitantes de Melilla, que llegaban sin reserva a pasar el fin de semana, lo que les originó problemas de abastecimiento ya que no contanban con tantas personas. Que Barcelo se ha comprometido que durante los fines de semana no aceptará alojamientos sin reserva previa, para evitar que se repitan los problemas.
-Respecto del servicio, ya os he dicho que se ha reforzado con personal español de la cadena. Pero que siempre hay que tener en cuenta la idiosincracia del país, poniéndome como ejemplo que los vasos que sacaban del congelador helados, los pasaban por agua para quitar la escarcha, algo que aquí en España es impensable.
-Que no obstante, con todos los grupos de Halcón, va a viajar un empleado de la agencia hasta Saidia para resolver cualquier posible problema que se pueda producir.
He de decir que también me han ofrecido la posibilidad de cambiar la reserva al Iberostar, que aunque también es nuevo, lleva abierto 15 días más que el Barcelo. Por cierto, si alguien de los que vaya ahora al Iberostar piensa disfrutar del spa, que se vaya olvidando ya que lo han tenido que cerrar por problemas.
Lo primero dar las gracias a Inita por su información y también a Anfecar que me ha tranquilizado un poco. Ayer no reservé el viaje porque no me dio tiempo, pero si me pasé aposta por una agencia de la cadena barcelo para preguntarles, me dijeron que todo estaba bien y que habían mandado a gente para allá porque está funcionando con normalidad (¡qué me iban a decir claro!), además el precio más caro (200 euros) que en la agencia a la que voy esta tarde que es donde nos recomendaron el sitio por primera vez.
La duda me surge en si estarán disponibles las pistas de padel y las instalaciones deportivas a partir del día 4 de agosto, porque no quiero meter peso en la maleta si no lo voy a poder utilizar.
Otra pregunta, en la agencia me ofrecen 7 ó 14 días, el precio es muy bueno en los dos casos, pero hay que tener en cuenta que el vuelo desde Madrid sale a las 22 horas más o menos, por lo que pierdes el primer día ya que solo vas a dormir. ¿Qué me aconsejais? ¿se nos hará pesado si vamos 14 días?
Holaa!!! Yo voy al Iberostar Saidia el 24 de agosto, espero que todo esté bien ya q por lo menos no se oyrn comentarios tan sumamente malos como del Barcelo. Habrá que cruzar los dedos!!! Hay alguien que vaya en estas fechas? Si alguien a ido al Iberostar me gustaría que diera su opinión. Gracias!!!!
HOLA JESY!!!
Nosotros somos 5 chicas que vamos desde el 21 al 28 de agosto, así que como es facil distinguirnos, nos dices algo si nos ves, ok?
Nosotras estamos muy tranquilas con la elección del Iberostar, ya que una amiga que es con quien hemos contratado el viaje tiene una agencia, y estuvo allí hace 2 semanas y vió los dos hoteles, y dice que aunque los dos estan genial, si ella volviera iria mejor al iberostar, y ella estuvo en el barcelo, pero dice que le faltan multitud de cosas por terminar, y que no cree que lo tengan todo listo para final de este verano y que el Iberostar no tiene NADA que envidiar al Barcelo.
Nos vemos en Saïdia!!!
Seguro que nos vemos y nos tomamos algo juntas!!!!! Un beso
Hola!!!! Me acabo de registrar y estoy viendo que somos un montón de gente la que va al iberostar de saidia la última semana de agosto. Yo estoy un poco asustada porque solo he oido malas criticas.
Alguien ha ido ya?? Un saludo a todos!!!
Esta mañana he estado en la agencia de viajes con la idea de cambiar mi reserva de Barceló a Iberostar. La agencia es una pequeña agencia de pueblo en la que te atiende el dueño. Me han dicho exactamente lo mismo que a afencar. Me ha ofrecido cambiarme sin cargo alguno y sin ningún problema. Él mismo ha estado allí en el fin de semana del caos. Las razones de dicho caos, son las que se han explicado aquí. A mi no me convence. Quien si me ha convencido de no cambiar la reserva ha sido la persona con la que he hablado. Me ha asegurado que el hotel va a estar funcionando perfectamente el día 17 que es cuando yo voy. De todas formas, me ha dejado la puerta abierta a cambiar el lunes que viene si aún no estoy convencido.
Si funciona el wi-fi, tal y como prometen, os envío un mensaje (si es posible con fotos) desde allí mismo el día 18 como muy tarde.
Esta mañana he estado en la agencia de viajes con la idea de cambiar mi reserva de Barceló a Iberostar. La agencia es una pequeña agencia de pueblo en la que te atiende el dueño. Me han dicho exactamente lo mismo que a afencar. Me ha ofrecido cambiarme sin cargo alguno y sin ningún problema. Él mismo ha estado allí en el fin de semana del caos. Las razones de dicho caos, son las que se han explicado aquí. A mi no me convence. Quien si me ha convencido de no cambiar la reserva ha sido la persona con la que he hablado. Me ha asegurado que el hotel va a estar funcionando perfectamente el día 17 que es cuando yo voy. De todas formas, me ha dejado la puerta abierta a cambiar el lunes que viene si aún no estoy convencido.
Si funciona el wi-fi, tal y como prometen, os envío un mensaje (si es posible con fotos) desde allí mismo el día 18 como muy tarde.
Pues nada nos veremos por allí el día 17. Yo he confirmado esta misma tarde el Barcelo. Espero no haberme equivocado.
Esta mañana he estado en la agencia de viajes con la idea de cambiar mi reserva de Barceló a Iberostar. La agencia es una pequeña agencia de pueblo en la que te atiende el dueño. Me han dicho exactamente lo mismo que a afencar. Me ha ofrecido cambiarme sin cargo alguno y sin ningún problema. Él mismo ha estado allí en el fin de semana del caos. Las razones de dicho caos, son las que se han explicado aquí. A mi no me convence. Quien si me ha convencido de no cambiar la reserva ha sido la persona con la que he hablado. Me ha asegurado que el hotel va a estar funcionando perfectamente el día 17 que es cuando yo voy. De todas formas, me ha dejado la puerta abierta a cambiar el lunes que viene si aún no estoy convencido.
Si funciona el wi-fi, tal y como prometen, os envío un mensaje (si es posible con fotos) desde allí mismo el día 18 como muy tarde.
Imagino que de aquí al 17 de julio se pondrán las pilas en el Barceló, de todas formas el fin de semana del caos no es uno, son todos desde que abrió al público el 20 de junio (yo estuve allí, desgraciadamente) y la gente que va viniendo del Barceló llega alucinada de lo que vive allí, y no positivo precisamente.
En fin! el que avisa no es traidor, de todas formas ¡insisto! de aquí al 17 igual todo se arregla con mucho esfuerzo, eso espero!
Buenas tardes a todos!!
Yo también me acabo de registrar por que también tengo proyectadas las vacaciones en el Barceló Saidia del 17 al 24 de Julio, y claro tras toda esta movida estoy muertaaaa! Empecé a moverme ayer con Barceló y muy mal por su parte, ya que me tenían al teléfono mucho tiempo y no contestaron a mi mail. Ya ayer por la tarde desistí al decirme ellos que no había nadie que me pudiera responder.
Esta mañana me había propuesto ponerme en contacto con Halcón a la que le compré el viaje, y anular o cambiarlo. Pero se portaron comigo de escándalo (como no hizo Barceló que todavá sigo esperando respuesta al mail...), respondieron a mis temores lo mismo que a ANFECAR y a VIAJERO61, y las chicas de la agencia me han convencido esta tarde (me han llamado 2 veces) de que no me cambie al Iberostar, porque me confirman que ya han entrado 5 maïtres de otros hoteles de Cádiz y Canarias, que sólo queda un bar sin abrir, que respecto a la comida no hay ningún tipo de problema, que hay 3 personas nuevas en recepción que hablan español, y que la reunión de esta mañana Halcón vs Barceló ha sido a nivel regional, en la que le "han puesto las pilas" y han tomado las medidas oportunas. Como anécdota me contaban que habian mandado desde ayer a un proveedor suyo que es muy "quisquilloso", y que tras llamarlo hoy le cuenta que todo esta tranquilo y de lujo...
Además cada grupo que envía Halcón lleva a un agente "pa por si". Ah! y que han cortado con los Melillenses que iban a pasar un día o dos sin reserva previa. Dice que su compañero vio in situ este fin de semana el caos, pero que las mesas de muchos melillenses estaban a reventar de comida que se quedaba en la mesa, mientras el resto luchaba por conseguir algo. Con todo esto he apostado por Halcón y sigo con la reserva. Ya escribiré algo. Saludos
Esta tarde nos hemos decidido por el Barcelo para 9 días del 4 al 11 de agosto. Hemos estado hablando con la dueña de la agencia y nos ha dicho que no hay problemas por lo mismo que ha expuesto Afencar. Así que espero que así sea. De todas formas, VIAJERO 61, si consigues enviar esas fotos te lo agradeciríamos mucho, ya que nosotros vamos una semana después.
Hola amigos esta tarde e estado en la agenca para ver si cambiavamos la reserva del barcelo al iberostar y me han dicho lo mismo que a afencar y pj82 por lo que a mi me han dicho esta semana a estado uno de los maximos responsables de luxotur que es la turoperadora a las que cada agencia le compra el viaje y viene a decir lo mismo así que esperaremos a ver si nuestros amigos nos van diciendo si es cierto o no.RESPECTO A PJ82 yo voy del 31 al 7 de agosto quiere decir que coincidimos 3 días de los cuales nos podemos hartar de jugar al padel (si estan disponibles que espero que si)asi que si quieres me das tu correo para poder quedar mas adelante para ponernos de acuerdo ok
Jejeje los de las agencias están haciendo bien su trabajo aunque sea contando alguna que otra mentira. Hay personal nuevo en el Barceló si, pero ni de Cadiz, ni españoles ni nada, son 40 trabajadores que estaban en el Barceló de Casablanca y no son especialistas en nuestro idioma precisamente :P. Que no hay problema con la comida? no hay tantos problemas de lunes a jueves (aunque faltan snack bar para tomar algo entre horas), pero los fines de semana hay que luchar para sobrevivir jeje.
A Sanmar97 le han dicho que han cortado con los melillenses que no llevan reserva y va a ser que no, de aquí sigue saliendo muchisima gente (parece que no se cansan) y no les ponen pega de ningun tipo. Lo que no entiendo es que tanta gente de aquí conozca el barcelo pero no tanto el Iberostar :-S.
Cito: "Dice que su compañero vio in situ este fin de semana el caos, pero que las mesas de muchos melillenses estaban a reventar de comida que se quedaba en la mesa, mientras el resto luchaba por conseguir algo"
¿Alguien les pedía el dni a los que tenían la mesa llena para ver si eran de Melilla? ¿Los melillenses no tienen que luchar para conseguir algo? jejeje, me hacen gracia ver justificaciones de este tipo por parte de las agencias aunque es un poco triste que la gente se lo crea.
Por aquí todos los días viene alguien del Barcelo y me habla de él, en el momento que me diga que esta todo funcionando bien y que se solucionan errores entraré y lo comunicaré rapidamente, saludossss
Lo siento, pero no parece que el snack bar dela piscina pueda abrir próximamente, porque este era su estado el día 2.
Sólo estábamos unas 150 personas en el hotel y era un caos.
Desde luego una Imagen vale mas que 1000 palabras...
Yo no me fio de ir al Barcelo, no dudo que este genial para el verano que viene, pero ahora mismo me fio de la gente con la que he hablado que acaba de venir de allí y dice que para ir ahora mismo, mejor que no, y que el Iberostar, TODO EL MUNDO TRANQUILO, que también conozco gente que ha estado allí, y dice que esta muy bien, y sobre todo a quien le guste la comida Japonesa, porque por lo visto es muy bueno ese restaurante tematico, la piscinas, la playa, ah!! la animación también me han dicho que esta muy bien...en fin que yo creo que tanto los que vayan al BARCELO como los que vayamos al IBEROSTAR lo vamos a pasar genial, el barcelo le quedan detalles por subsanar pero seguro que se solucionan sin problemas....Estamos hablando de dos cadenas de las mas importantes del mundo, no pueden estar ninguna de las dos nada mal.
LOS QUE VAIS AL IBEROSTAR EN BREVE, COLGAR FOTOS CUANDO VOLVAIS DE PISCINA BAR, DISCO, RESTAURANTES, ETC....QUE VEAMOS MAS COSAS
jejeje los de las agencias están haciendo bien su trabajo aunque sea contando alguna que otra mentira. Hay personal nuevo en el Barceló si, pero ni de Cadiz, ni españoles ni nada, son 40 trabajadores que estaban en el Barceló de Casablanca y no son especialistas en nuestro idioma precisamente :P. Que no hay problema con la comida? no hay tantos problemas de lunes a jueves (aunque faltan snack bar para tomar algo entre horas), pero los fines de semana hay que luchar para sobrevivir jeje.
A Sanmar97 le han dicho que han cortado con los melillenses que no llevan reserva y va a ser que no, de aquí sigue saliendo muchisima gente (parece que no se cansan) y no les ponen pega de ningun tipo. Lo que no entiendo es que tanta gente de aquí conozca el barcelo pero no tanto el Iberostar :-S.
Cito: "Dice que su compañero vio in situ este fin de semana el caos, pero que las mesas de muchos melillenses estaban a reventar de comida que se quedaba en la mesa, mientras el resto luchaba por conseguir algo"
¿Alguien les pedía el dni a los que tenían la mesa llena para ver si eran de Melilla? ¿Los melillenses no tienen que luchar para conseguir algo? jejeje, me hacen gracia ver justificaciones de este tipo por parte de las agencias aunque es un poco triste que la gente se lo crea.
Por aquí todos los días viene alguien del Barcelo y me habla de él, en el momento que me diga que esta todo funcionando bien y que se solucionan errores entraré y lo comunicaré rapidamente, saludossss
Absolutamente de acuerdo contigo en todo... Y yo tampoco vuelvo al Barceló hasta que me digan de primera mano que todo cambió.
Saludos!
jejeje los de las agencias están haciendo bien su trabajo aunque sea contando alguna que otra mentira. Hay personal nuevo en el Barceló si, pero ni de Cadiz, ni españoles ni nada, son 40 trabajadores que estaban en el Barceló de Casablanca y no son especialistas en nuestro idioma precisamente :P. Que no hay problema con la comida? no hay tantos problemas de lunes a jueves (aunque faltan snack bar para tomar algo entre horas), pero los fines de semana hay que luchar para sobrevivir jeje.
A Sanmar97 le han dicho que han cortado con los melillenses que no llevan reserva y va a ser que no, de aquí sigue saliendo muchisima gente (parece que no se cansan) y no les ponen pega de ningun tipo. Lo que no entiendo es que tanta gente de aquí conozca el barcelo pero no tanto el Iberostar :-S.
Cito: "Dice que su compañero vio in situ este fin de semana el caos, pero que las mesas de muchos melillenses estaban a reventar de comida que se quedaba en la mesa, mientras el resto luchaba por conseguir algo"
¿Alguien les pedía el dni a los que tenían la mesa llena para ver si eran de Melilla? ¿Los melillenses no tienen que luchar para conseguir algo? jejeje, me hacen gracia ver justificaciones de este tipo por parte de las agencias aunque es un poco triste que la gente se lo crea.
Por aquí todos los días viene alguien del Barcelo y me habla de él, en el momento que me diga que esta todo funcionando bien y que se solucionan errores entraré y lo comunicaré rapidamente, saludossss
Yo no se si están haciendo bien su trabajo o no, pero desde luego los primeros interesados en que no haya problemas son ellos, ya que las reclamaciones les van a caer a ellos que son los que ofrecen el paquete turístico y no a Barcelo. Creo que si no estuvieran seguros no ofrecerían la posibilidad ahora mismo del Barcelo, sino que encajarían a los que pudieran en Iberostar y a los demás intentarían colarle otro viaje o decirles que no les garantizan la calidad de Barcelo. Respecto a lo del personal, una de las recepcionistas que hay ahora mismo la han llevado desde el Barcelo Renacimiento de Sevilla.
Ola, me acabo de registrar !! Xk oy mismo hemos reservado xa iberostar saïdia vamos del 17 al 24 y somos una pareja joven, era xa ver si nos podiais comentar algo del hotel, instalaciones y excursiones k se pueden hacer una vez allí!! y xa k si alguien ha estado allí ya, nos comente que tal está todo xk emos oido cosas no muy buenas del barceló y esperamos k no sea así para el iberostar también!!
Hola a todos foreros!!! Yo visto lo visto, no voy al Barcelo, por las fotos colgadas y todas las opiniones que hay. Que aunque el Iberostar sea un poquito más caro, merece la pena ir tranquila a pesar de pagar un poco más. Vamos esa es mi opinión y sinceramente quedan muchas cosas por retocar, he leido también opinones de gente francesa, italiana, británica... y todos opinna lo mismo del barcelo, si lo lees todo coincide en lo mismo. Yo me fiaría de los foreros que nos dan su opinión, que es lo que he hecho y por cierto gracias a los que dejais vuestra opinión. Y aver si va alguien ya al Iberostar y nos cuelga opiniones y fotitos... Gracias!! Muchos besitosss
Cuándo vas jesimadrid?
Yo voy del 21 al 28 de éste mes al iberostar, aunque no llegaré a mi casa hasta el 29. Pero en cuanto pueda subiré mil fotos.
Decidme más o menos los interesados qué quereis que saque, si os interesan unas cosas más que otras, ....
A mi no me cuesta nada, así que...
Saludos! _________________ 2oo2 -> Túnez. El Mouradi Palace 5*
2oo3 -> Cuba/Varadero.
Hotel Sevilla 3*/Coralia Playa de Oro 5*
2oo4 -> Gambia. Sunbeach Hotel & Resort 4*
2oo5 -> México (Riviera Maya).
Real Playa Del Carmen3*
2oo6 -> Punta Cana. Hotel Riu Naiboa4*
2oo8 -> Fuerteventura. Ifa Altamarena3*
Punta Cana. Barceló Dominican Beach4*
2oo9 -> Marruecos, Saïdia. Iberostar Saïdia5*
2o1o -> Cala D'Or, Mallorca. Club Martha's 4*
Hammamet, Túnez.Iberostar Averroes 4*
Marrakech, Marruecos. Meryem 4*
Hola, yo he estado en el barcelo saidia desde el 3 de julio hasta ayer 10 de julio. Dos días antes de salir de viaje comence a leer las primeras criticas del barcelo y no me las podia creer, me parecía que la gente era muy exagerada. Pues bueno, todo es verdad. En primer lugar el hotel es una pasada de bonito, es muy grande y la decoración es exquisita. Las habitaciones (yo estuve en una standar) son super bonitas, muy bien decoradas y amplias. Todo nuevo. la playa esta limpia y tan solo tienes que salir del hotel , hay tumbonas y sombrillas gratis (hasta que abran el bar de la playa). Lo negativo, en primer lugar la cadena barcelo te esta engañando, ofertan una serie de servicios y restaurantes que no hay. En el minibar de las habitaciones no hay agua, el secador no funciona, no tiene servicio de lavanderia, no hay cambio de monedas, no estan las tiendas abiertas, tiene cerrado el snack bar,el restaurante al andalus y el bar playa, el restaurante italiano (que no tiene comida italiana)solo puedes comer una noche, las demas las pagas, nadie habla español, el servicio es de verguenza, les pides cosas y te las traen sucias(como vasos, cucharas, platos...), no hay comoda para todos, el hotel esta masificado,no hay toallas para la psicina para todos, las piscinas estan sucias(en toda una semana no las han limpiado, nosotros dejamos de bañarnos en ellas), el bar piscina(uno para las seis piscinas, al igual que el baño)no habia vasos para todo el mundo(nosotros estuvimos con el mismo vaso toda la semana),para comer ,ademas de grandes colas no habia nada y lo que habia era siempre lo mismo, los camareros no te atendian y no te entendian (mucha gente utilizo el sitema de propinas y entonces si los atendian y ademas muy, muy bien), cuando ibas al lobby bar a pedir lo que te ofertaban en la carta de todo incluido no tenian de nada salvo cervezas, no habia espectaculos nocturnos, las habitaciones te las hacian sobre la tres o las cuatro de la tarde(cuando las hacian, claro).
En general, todo el mundo estaba decepcionado, hablamos con rafael el director y tan solo decia que estaban desbordados de clientes y que el personal era nuevo(no sabian echarte una cerveza). Es una pena porque barcelo es una cadena con nombre pero en saidia se estan lucienldo .las agencias de viajes estan cambiando a la gente al iberostar que funciona mucho mejor.
En cuanto a la agencia, nosotros lo hicimos con elclubultimahora que pertenece a halcon viajesy fue un desastre . Cuando llegamos para coger el barco no teniamos billetes y cuando llegamos al hotel (a las 8 de la tarde)no teniamos habiotación (nos la dieron a las 10 de la noche y porque nos la cedio un agente de viaje y éste se fue al iberostar, ya que el hotel estaba lleno).y todo fue porque la agencia no nos hizo la reserva y no nos emitio los billetes de barco.
El barco malaga melilla es muy comodo y muy amplio, tarda cerca de 4 horas. Lo peor de todo es el paso de la frontera a marruecos, ya lo vereis, ahí se tarda bastante tiempo. La carretera que va de melilla a saidia la agencia nos la vendio como autovia y es una carretera secundaria(se tarda mas de una hora en llegar debido al trafico).
Nosotros nos montamos en el barco a las 11 de la mañana y hasta las 8 de la tarde no llegamos al hotel (pierdes el primer día entero) y a la vuelta nos montamos en el autobus a las 8 de la mañana para irnos a melilla(pierdes el ultimo día entero).
Para terminar, deciros que os lo penseis antes de ir. Yo creo que para el proximo verano estara mucho mejor. Ya que la zona es muy bonita y merece la pena ir, pero mas adelante, si vais al barcelo, claro, porqie el iberostar segun nos han contado funciona mejor.
Foros de Viajes 
Asunto: 
!! Xk oy mismo hemos reservado xa iberostar saïdia vamos del 17 al 24 y somos una pareja joven, era xa ver si nos podiais comentar algo del hotel, instalaciones y excursiones k se pueden hacer una vez allí!! y xa k si alguien ha estado allí ya, nos comente que tal está todo xk emos oido cosas no muy buenas del barceló y esperamos k no sea así para el iberostar también!! 
