Gracias por los enlaces Sanmar, la verdad es que el Barcelo es muuuucho mas bonito que el Iberostar, no nos vamos a engañar, que pena que este teniendo todos estos problemas, porque encima cuesta mas caro ir al iberostar que al Barcelo, pero es que no me fio ni un pelo, me quedo con las ganas de escuchar a alguien hablar bien del Barcelo, pero repito, es una pena porque las imagenes del Barcelo le dan 1000 vueltas al iberostar.
Buenas! somos una pareja de 29 y 30 años que vamos al iberostar saidia el día 11 de agosto al 18. La verdad que estamos un poco preocupados por las opiniones que estamos leyendo aunque siempre se diga que el iberostar esta mucho mejor que el Barcelo. Aun así leo poca opiniones del iberostar y muchas del barcelo. Esperemos que eso sea buena señal.
Sabe alguien si tiene hamacas en la playa??? que tal la comida?? limpieza, excursiones.....????? Por cierto otra duda como se hace allí el cambio de moneda? nos han dicho que puede ser en el hotel o en el aeropuerto donde me aconsejais??? te cobran algun tipo de cargo exta??
Por ultimo si alguien va en estas fechas que nos lo diga y nos podemos ver allí y tomar algo???? saludos a todos
Voy del 27 de julio al 3 de agosto al iberostar saidia, me gustaría saber si el snack bar así como los demás restaurantes están abiertos.
La playa está limpia? La arena es fina ? Está llena de algas?
Gracias
Buenas tardes. Esta mañana he estado hablando con la empleada de Halcón Viajes que me tramita la reserva para el Barcelo y os comento la información que me ha dado:
-Respecto a la falta de comida, la explicación que me ha dado es que el hotel en los primeros días se vió desbordado ante la llegada de visitantes de Melilla, que llegaban sin reserva a pasar el fin de semana, lo que les originó problemas de abastecimiento ya que no contanban con tantas personas. Que Barcelo se ha comprometido que durante los fines de semana no aceptará alojamientos sin reserva previa, para evitar que se repitan los problemas.
-Respecto del servicio, ya os he dicho que se ha reforzado con personal español de la cadena. Pero que siempre hay que tener en cuenta la idiosincracia del país, poniéndome como ejemplo que los vasos que sacaban del congelador helados, los pasaban por agua para quitar la escarcha, algo que aquí en España es impensable.
-Que no obstante, con todos los grupos de Halcón, va a viajar un empleado de la agencia hasta Saidia para resolver cualquier posible problema que se pueda producir.
He de decir que también me han ofrecido la posibilidad de cambiar la reserva al Iberostar, que aunque también es nuevo, lleva abierto 15 días más que el Barcelo. Por cierto, si alguien de los que vaya ahora al Iberostar piensa disfrutar del spa, que se vaya olvidando ya que lo han tenido que cerrar por problemas.
Y ésto es todo lo que os puedo decir.
Buenos días, he decidido registrarme par comentar algunas cosas que se están diciendo desde las agencias y algunas personas.
Estoy cansado de escuchar y leer que la culpa del caos del Hotel Barceló de Saidia la tienen los melillenses, que claro como “toda la gente de Melilla es maleducada“ y se llena los platos hasta arriba pues no había comida para los demás.
Que yo sepa no había nadie verificando que mesas estaban ocupadas por los melillenses “hambrientos”. Yo, personalmente, he visto a franceses cogiendo bandejas enteras de postres y platos llenos que se han quedado sin comer en sus mesas….. Así que no busquen excusas baratas para justificar un pésimo servicio al cliente…
¿la tardanza en el check-in también es culpa de los melillenses o mas bien de que el personal no tenía ni “puta idea”, con perdón?
Con respecto a la otra excusa barata:
“….se vio desbordado ante la llegada de visitantes de Melilla, que llegaban sin reserva a pasar el fin de semana”:
Se verían desbordados por falta de previsión o por no tener ni idea, por que la gente de Melilla, como todos los demás que han ido, fue con reserva previa. Yo y mucha más gente que conozco, teníamos la reserva casi un mes antes. Además la reserva la hice por la propia web de la cadena Barceló, otros prefirieron hacerlo a traves de agencias de viaje, pero todo el mundo iba con reserva. Así que por que no le echan la culpa al responsable del hotel de gestionar que ocupación tienen prevista.
Yo no tengo ninguna queja del hotel, es muy bonito y aunque no esta terminado merece la pena, pero o el servicio cambia o la van a cagar pero bien.
Bueno podía seguir rajando un rato de los malos servicios pero no quiero ensañarme demasiado.
Yo, por mi experiencia, ahora mismo iría al Iberostar sin dudarlo. La gente que ha ido dice que esta muy bien, tienen espectáculos y animación organizados……
En el barceló no hay nada organizado. Por cierto, las pistas de padel están injugables, creo que la moqueta de césped artificial que le han puesto es de fútbol siete por lo menos.
Yo viajo al Iberostar Saïdia el 27/07 desde Madrid. Básicamente estoy como todo el mundo, deseando ver alguna opinión del Hotel Iberostar (en tripadvisor hay 2 nuevas opiniones).
Me decidí por el iberostar, creo que por lo mismo que todo el mundo, por las malas opiniones del personal en cuanto al Barceló...hay que hacer caso a las opiniones, porque si os dais cuenta, ¿cuándo se ponen opiniones (generalmente)?, es cuando te ha ido muy mal, para que todo el mundo lo sepa o cuando te ha ido muy bien en parte para contar tu gran experiencia. Con esto quiero decir y pensar, que si no hay opiniones del iberostar es porque no está tan mal la cosa no?...esperemos...
Ya que estoy de acuerdo con todo el mundo que piensa que el barceló es mucho más bonito y moderno que el iberostar, pero señores, vamos de vacaciones no a pasarlo mal..., que tampoco nos lo regalan...y sinceramente los comentarios del barceló es que pasa el tiempo pero siguen sin cambiar, son muy pero que muy malos. Ya estamos en julio y siguen siendo comentarios realmente malos... (sin hacer mucho caso a los comentarios de las mesas repletas de comida de la gente de melilla...digo lo que decía otro forero...que pasa que se les pidió el DNI para saber que eran de melilla...realmente me parece una tontería)
Por otro lado, quería opinar respecto a lo de las agencias de viajes Halcon, para los que no lo sepan, halcón viajes forma parte del grupo Globalia, formado por un gran grupo de empresas (más abajo), y da la casualidad que el Hotel Iberostar pertenece al grupo Orizonia (más abajo), formado por otro gran número de empresas. Son competencia directa:
Con esto que quiero decir, pues que lógicamente (a parte que no te van a decir que está todo fatal y que canceles), a los de Halcon les interesa vender Barcelo aunque solo sea por no darle clientes a la competencia ya que como he dicho iberostar pertenece al grupo Orizonia, y es competencia directa. Ya lo que no sé son las relaciones que pueden tener Globalia con el grupo Barcelo (que creo que tiene parte de acciones), pero independientemente, aunque no tuviera ninguna relación, siempre van a tirar para ellos, o por lo menos no van a dejarselo tan facil a la competencia...lógicamente si un cliente va a halcon viajes solicitando el hotel iberostar se lo tendrán que vender, pero si vas un poco perdido como dejandote aconsejar te pondrán en bandeja el barceló, que la verdad como es tan bonito y moderno y tal, poco me lo tienen que pintar para que lo elija, eso sí que cuenten la situación verdadera en destino, si las cosas no están como deberian estar que lo digan, ya que juegan con la ilusión y el dinero de las personas...
Yo trabajo en una agencia de viajes, pero sin formar parte de ningún grupo, es decir, que no estamos influenciados por nadie, que hago este comentario neutralmente, a mi me da igual...yo elegí Saïdia por varios motivos, porque trabajo aquí y veo las ofertas día tras día y está genial de precio, porque tengo compañeros Marroquies y me lo pintan muy muy bien (para descansar y disfrutar la playita, buen tiempo y tal), y porque al ser nuevo destino y no estar masificado puede que tengamos la oportunidad de conocer este destino como en un futuro nunca volverá a estar...con el pedazo de complejo (mediterranea Saidia) que han debido montar ahí (y los que montarán), de aquí a unos años será como benidorm...y no tendrá ese encanto...
En cuanto al hotel...pues sinceramente... Me gustaba más el barceló pero...es lo que hay...las apariencias engañan, y en este caso creo que más que nunca...
Espero no desanimar a nadie, ya que yo aun no he ido y me esperará lo mismo que a vosotros incertidumbre...pero eso sí, que no os hagan el lio las agencias de viajes, que con tal de vender hacen lo que sea, y más este año...si no estais seguros con lo que habeis reservado, cambiarlo según querais vosotros...que si luego os equivocais pues bueno, pero os habeis equivocado vosotros y no el agente de viajes...que luego se la va a pelar (hablando mal), el que cuando vengas de vacaciones le montes todo el pollo que si vaya hotel, que vaya vacaciones que si tal y cual...
En fin...volveremos a hablar me imagino...que hasta el 27/07 aun me quedan unos cuantos días...
Buenas tardes. Esta mañana he estado hablando con la empleada de Halcón Viajes que me tramita la reserva para el Barcelo y os comento la información que me ha dado:
-Respecto a la falta de comida, la explicación que me ha dado es que el hotel en los primeros días se vió desbordado ante la llegada de visitantes de Melilla, que llegaban sin reserva a pasar el fin de semana, lo que les originó problemas de abastecimiento ya que no contanban con tantas personas. Que Barcelo se ha comprometido que durante los fines de semana no aceptará alojamientos sin reserva previa, para evitar que se repitan los problemas.
-Respecto del servicio, ya os he dicho que se ha reforzado con personal español de la cadena. Pero que siempre hay que tener en cuenta la idiosincracia del país, poniéndome como ejemplo que los vasos que sacaban del congelador helados, los pasaban por agua para quitar la escarcha, algo que aquí en España es impensable.
-Que no obstante, con todos los grupos de Halcón, va a viajar un empleado de la agencia hasta Saidia para resolver cualquier posible problema que se pueda producir.
He de decir que también me han ofrecido la posibilidad de cambiar la reserva al Iberostar, que aunque también es nuevo, lleva abierto 15 días más que el Barcelo. Por cierto, si alguien de los que vaya ahora al Iberostar piensa disfrutar del spa, que se vaya olvidando ya que lo han tenido que cerrar por problemas.
Y ésto es todo lo que os puedo decir.
Buenos días, he decidido registrarme par comentar algunas cosas que se están diciendo desde las agencias y algunas personas.
Estoy cansado de escuchar y leer que la culpa del caos del Hotel Barceló de Saidia la tienen los melillenses, que claro como “toda la gente de Melilla es maleducada“ y se llena los platos hasta arriba pues no había comida para los demás.
Que yo sepa no había nadie verificando que mesas estaban ocupadas por los melillenses “hambrientos”. Yo, personalmente, he visto a franceses cogiendo bandejas enteras de postres y platos llenos que se han quedado sin comer en sus mesas….. Así que no busquen excusas baratas para justificar un pésimo servicio al cliente…
¿la tardanza en el check-in también es culpa de los melillenses o mas bien de que el personal no tenía ni “puta idea”, con perdón?
Con respecto a la otra excusa barata:
“….se vio desbordado ante la llegada de visitantes de Melilla, que llegaban sin reserva a pasar el fin de semana”:
Se verían desbordados por falta de previsión o por no tener ni idea, por que la gente de Melilla, como todos los demás que han ido, fue con reserva previa. Yo y mucha más gente que conozco, teníamos la reserva casi un mes antes. Además la reserva la hice por la propia web de la cadena Barceló, otros prefirieron hacerlo a traves de agencias de viaje, pero todo el mundo iba con reserva. Así que por que no le echan la culpa al responsable del hotel de gestionar que ocupación tienen prevista.
Yo no tengo ninguna queja del hotel, es muy bonito y aunque no esta terminado merece la pena, pero o el servicio cambia o la van a cagar pero bien.
Bueno podía seguir rajando un rato de los malos servicios pero no quiero ensañarme demasiado.
Yo, por mi experiencia, ahora mismo iría al Iberostar sin dudarlo. La gente que ha ido dice que esta muy bien, tienen espectáculos y animación organizados……
En el barceló no hay nada organizado. Por cierto, las pistas de padel están injugables, creo que la moqueta de césped artificial que le han puesto es de fútbol siete por lo menos.
Un saludo a todos y suerte en Saidia.
No te tomes como algo personal mi comentario que citas. Yo ni culpo a los melillenses ni los califico de hambrientos. Mi única intención era la de informar a gente que, como yo, nos encontramos indecisos sobre qué hacer, la información que me había dado la agencia de viajes. Yo ni quito ni pongo Rey, me he limitado a transcribir lo que se me dijo.
Salgo el mismo día que tu y también desde Madrid!! Ah, y voy al Iberostar por las mismas razones que expones; cuando fui a Punta Cana estuve en el complejo Barceló, y salí encantada de allí. Cuando este año me ha ofrecido este destino la agencia de viajes, sin mirar nada y sin dudarlo, le hice reservar el Barceló... Pero con el paso de los días no hago más que leer y ver cosas un tanto preocupantes, y del Iberostar nada de nada... Y como dicen eso de "la falta de noticias son buenas noticias"... Ojalá pasemos unos días al menos, tranquilos.
Salgo el mismo día que tu y también desde Madrid!! Ah, y voy al Iberostar por las mismas razones que expones; cuando fui a Punta Cana estuve en el complejo Barceló, y salí encantada de allí. Cuando este año me ha ofrecido este destino la agencia de viajes, sin mirar nada y sin dudarlo, le hice reservar el Barceló... Pero con el paso de los días no hago más que leer y ver cosas un tanto preocupantes, y del Iberostar nada de nada... Y como dicen eso de "la falta de noticias son buenas noticias"... Ojalá pasemos unos días al menos, tranquilos.
Pues nada...a cruzar los dedos, jeje, aquí os dejo varios enlaces por si os resulta interesante:
Nosotros nos hemos puesto en contacto con el hotel Iberostar Saidia y nos han dicho que tiene playa privada con sombrillas y hamacas. También nos han dicho que para llegadas tardías no hay cena fria.
Indiana Jones Registrado: 06-09-2007 Mensajes: 1537
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Ehla Escribió:
¿Cómo te has puesto en contacto con ellos? Porque yo les envie un mail hace ya varios días y aun no me han contestado.
Me imagino que a traves de la web de Iberostar que aparece este telefono, prueba a ver: 902 551 155 también tengo este otro 902 995 555
Un saludo _________________ El mundo es como un libro abierto, quien no viaja sólo ha leído la primera pagina. DIARIOS https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=23163
Buenas tardes. Esta mañana he estado hablando con la empleada de Halcón Viajes que me tramita la reserva para el Barcelo y os comento la información que me ha dado:
-Respecto a la falta de comida, la explicación que me ha dado es que el hotel en los primeros días se vió desbordado ante la llegada de visitantes de Melilla, que llegaban sin reserva a pasar el fin de semana, lo que les originó problemas de abastecimiento ya que no contanban con tantas personas. Que Barcelo se ha comprometido que durante los fines de semana no aceptará alojamientos sin reserva previa, para evitar que se repitan los problemas.
-Respecto del servicio, ya os he dicho que se ha reforzado con personal español de la cadena. Pero que siempre hay que tener en cuenta la idiosincracia del país, poniéndome como ejemplo que los vasos que sacaban del congelador helados, los pasaban por agua para quitar la escarcha, algo que aquí en España es impensable.
-Que no obstante, con todos los grupos de Halcón, va a viajar un empleado de la agencia hasta Saidia para resolver cualquier posible problema que se pueda producir.
He de decir que también me han ofrecido la posibilidad de cambiar la reserva al Iberostar, que aunque también es nuevo, lleva abierto 15 días más que el Barcelo. Por cierto, si alguien de los que vaya ahora al Iberostar piensa disfrutar del spa, que se vaya olvidando ya que lo han tenido que cerrar por problemas.
Y ésto es todo lo que os puedo decir.
Buenos días, he decidido registrarme par comentar algunas cosas que se están diciendo desde las agencias y algunas personas.
Estoy cansado de escuchar y leer que la culpa del caos del Hotel Barceló de Saidia la tienen los melillenses, que claro como “toda la gente de Melilla es maleducada“ y se llena los platos hasta arriba pues no había comida para los demás.
Que yo sepa no había nadie verificando que mesas estaban ocupadas por los melillenses “hambrientos”. Yo, personalmente, he visto a franceses cogiendo bandejas enteras de postres y platos llenos que se han quedado sin comer en sus mesas….. Así que no busquen excusas baratas para justificar un pésimo servicio al cliente…
¿la tardanza en el check-in también es culpa de los melillenses o mas bien de que el personal no tenía ni “puta idea”, con perdón?
Con respecto a la otra excusa barata:
“….se vio desbordado ante la llegada de visitantes de Melilla, que llegaban sin reserva a pasar el fin de semana”:
Se verían desbordados por falta de previsión o por no tener ni idea, por que la gente de Melilla, como todos los demás que han ido, fue con reserva previa. Yo y mucha más gente que conozco, teníamos la reserva casi un mes antes. Además la reserva la hice por la propia web de la cadena Barceló, otros prefirieron hacerlo a traves de agencias de viaje, pero todo el mundo iba con reserva. Así que por que no le echan la culpa al responsable del hotel de gestionar que ocupación tienen prevista.
Yo no tengo ninguna queja del hotel, es muy bonito y aunque no esta terminado merece la pena, pero o el servicio cambia o la van a cagar pero bien.
Bueno podía seguir rajando un rato de los malos servicios pero no quiero ensañarme demasiado.
Yo, por mi experiencia, ahora mismo iría al Iberostar sin dudarlo. La gente que ha ido dice que esta muy bien, tienen espectáculos y animación organizados……
En el barceló no hay nada organizado. Por cierto, las pistas de padel están injugables, creo que la moqueta de césped artificial que le han puesto es de fútbol siete por lo menos.
Un saludo a todos y suerte en Saidia.
No te tomes como algo personal mi comentario que citas. Yo ni culpo a los melillenses ni los califico de hambrientos. Mi única intención era la de informar a gente que, como yo, nos encontramos indecisos sobre qué hacer, la información que me había dado la agencia de viajes. Yo ni quito ni pongo Rey, me he limitado a transcribir lo que se me dijo.
Hola Anfecar!!
Estoy de acuerdo contigo, yo tampoco creo que sea culpa de los melillenses, pero en general en otros foros no es que hablen bien. Transcribo otra opinión de alguien q acaba de llegar del Barceló: "Hola llevo una semana en el hotel y os puedo decir que todo lo que dicen es verdad ,me refiero al servicio .durante los días entresemana ,todo de maravilla pero cuando llega el fin de semana ,el hotel cambia por completo ,mucha gente sobre todo nuestros paisanos de Melilla ,que parecen que nunca han comido ,los he visto llenar la mesa de comida para luego abandonarla sin tocar ,y estan continuamente el la cola .Por otra parte la playa es espectacular con arenas claras y limpias ,de verdad es una pasada;en cuanto a demas servicios bien ,lo unico que echaba de menos es el castellano en los mostradores (NI PIO);para la familia es cojonudo ,los niños no los ves tan solo a la hora de comer ,y tu puedes hacer golf,padel,o irte a la playa a alquilar motos acuaticas ,canoas o incluso el parapente con lanchas .Hay una empresa almeriense que se dedica a este tema ,ademas de hacer excursiones por el parque nacional del Muluya ,que apenas esta a 5 minutos del hotel en cuyo rio ,unos de los mas importantes de marruecos ,te puede introducir en el parque con canoas ,es una pasada .
Ahhh¡ lo mas jodido es encontrar alojamiento ,esta todo ocupado durante varias semanas,
X [09/07/2009] MAY - (España) "
Hola de nuevo aquí teneis otra opinión qu además es interesante por q te dice un lugar para comer pescado superbarato y superfresco. Te dan la cesta y todo lo que eches vale igual 12€/k (langostinos, sepias, almejas, gambas, leguado, sardinas, salmonetes).
"para los que vayan al iberostar,deciros que es un gran hotel pero que como resort es mucho mejor el Barceló,las actividades son numerosas ademas de estar en un lugar mas previlegiado,junto al puerto y ante todo es mas amplio,he estado el fin de semana pasado en el barcelo y unos amigos en el iberostar y os puedo asegurar que hay diferencias a favor del barceló.Creo haber oido que habian cambiado al director por otro con mas esperiencia en el barceló ,pero con todo lo mal que se ha hablado del barcelo con respecto al servicio ,deciros que porque sigue aun completo durante julio y agosto,estoy buscando desesperadamente una semana en el hotel para agosto y no hay manera de conseguirlo,ni siquiera hablando con el director.con todo esto os quiero decir que lo pasé fenomenal en hotel,la comida riquisima aunque como no espabiles no te dejan ni las migajas,comida marroquí,todo tipo de ensaladas ,pollo y pescado a la plancha y unos postres de escandalo.DEFINITIVAMENTE ME QUEDO CON EL BARCELO.
Sobre lo de comer fuera del hotel ,tal como dice el anonimo 31223 a pocos kilometros se encuentra el puerto pesquero de cabo de aguas,enfrente de las islas chafarinas ,todo un espectaculo de la naturaleza ,allí encontrareis numerosos restaurantes cuya especialidad es el pescado en todas sus formas de cocinar ,y no llegues tarde que te quedas solo a comer las deliciosas sardinas del cabo,todo el pescado es super fresco y muy barato ,como dijo el amigo anonimo ,va por kilo es decir tienes una cesta y te van llenando de todo lo que tu quieras ,al final te lo pesan y te lo preperan como tu les indiques ,a la plancha ,frito ,o a la sal.
A la ciudad de Saidia ni se te ocurra comer es super caro y te pueden timar con pescado de otro día,y si vais con mucho tiempo podeis llegaros a la cidad autonoma de Melilla,a unos 70 minutos en coche hacia el oeste por la costa ,si alguien no la conoce ,se lo aconsejo ,hay rutas muy interesantes como la del modernismo o la del tapeo de pescado .
X [13/07/2009] Anónimo 32263 - (España
Espero q os halla interesado este comentario.
DIOS MIOOOOOO no se en que hotel has estado tu pero si es el mismo que en el que yo he estado lo flipo contigo colega. Vamos a ver....ACTIVIDADES?????....citame alguna anda hazme el favor, porque creo que o tienes acciones del hotel o te lo estas inventando. COMIDA BUENISIMA?????... Pero por dios si todos los días era lo mismo...patatas fritas, ternera a la plancha, pasta, paella de sobre y algunas cosas mas...y si te doy la razon los pasteles lo mejor....TODO TIPO DE ENSALADAS?????por favor de ensaladas nada lechuga, tomate y cosas así por separado y tu te la hacias....COMIDA MARROKI????wala wala wala si por supuesto todos los días cus cus y lentejas frias jejejejejejeje pa mi ke tu estuvistes en el barcelo de otro planeta.
Bueno no se que mas decir solo que a los que van al Barcelo os compadezco, en serio, porque vais a tirar el dinero. He pasado 8 días allí y han sido las peores vacaciones de mi vida, pero bueno vosotros sabreis y que por favor nadie os engañe el barcelo no vale un duro, porque si vas a un hotel no es para flipar con la recepción, ni con la playa(que es como las de cadiz, las de cadiz son mejores :), tu vas a un hotel para comer, descansar, tomarte tus copas y disfrutar, pero en el barcelo no lo vais a conseguir, así que vosotr@s mism@s.
Aquí se habla de lo que dijo fulanito y menganito. Insisto en el que el Barceló se recuperará (eso creo) pero hasta ahora ha sido vergonzoso.
Otro detalle sobre que unos comen más y otros comen menos... En ningún resort del mundo que se precie falta comida, se hacen previsiones por lo alto (se algo del tema), si no puedes abarcar con más gente les dices que no hay plazas y punto, lo que no puede hacer un hotel es aceptar reservas de última horay no poder atender a todo el público decentemente, para colmo echar la culpa a los clientes de su falta de previsión.
El director del Barceló ha demostrado de largo que no ha sabido levantar un resort... Imagino que lo despedirán o lo exiliarán, yo lo haría. Para la información de todos, el hotel se abrió con camareros y personal en prácticas cobrando como tales (supongo que poco) y con muy poca experiencia... A D. Rafael (director) el ahorrar le ha salido caro.
Conozco el Barceló de primera mano, he estado allí incluso antes de que se abriera por motivos profesionales y después me alojé en junio... Me fuí espantada al siguiente día y precisamente a comer a Cabo de agua (no de aguas) que es un buen sitio para deleitarse con pescado fresco y barato (consejo: no vayais a la parte del pueblo a comer en fin de semana ¡¡¡se llena!!! podéis hacerlo en los restaurantes que están antes de entrar a Cabo de agua).
Creo que hablar por otros que me contaron no es de recibo, yo hablo en primera persona y lo que me callo.
De todas maneras confío en que una cadena tan prestigiosa como Barceló solucionará las cosas que no están bien.
Por último, eso de que el hotel está lleno es mentira, el día que yo fui aparecía como lleno cuando ibas a reservar y estábamos no más de 200 pax teniendo en cuenta que el hotel tiene una capacidad aprox. De 1500 pax. ¿200 personas es lleno?.
En fin, nunca jamás se echa la culpa de algo a los clientes, si no das un buen servicio aceptalo y pon remedio pero no culpes a los demás... ¿no?.
Saludos!
Hola sanmar97!
En que otro foro has leído esas barbaridades?
¿de donde eres? Por tu nombre podrías ser de Melilla o alrededores. Sanmar es una playa de Marruecos cerca de Melilla.
Afencar ¿en que agencia de halcón te han hecho los comentarios?
Por lo que leí parece que esos comentarios procedían de la Cadena Barcelo, pero dudo mucho que una cadena como Barcelo insulte a los melillenses.
De todas maneras a ver si todo esto sirve para que mejoren.
Hola de nuevo aquí teneis otra opinión qu además es interesante por q te dice un lugar para comer pescado superbarato y superfresco. Te dan la cesta y todo lo que eches vale igual 12€/k (langostinos, sepias, almejas, gambas, leguado, sardinas, salmonetes).
"para los que vayan al iberostar,deciros que es un gran hotel pero que como resort es mucho mejor el Barceló,las actividades son numerosas ademas de estar en un lugar mas previlegiado,junto al puerto y ante todo es mas amplio,he estado el fin de semana pasado en el barcelo y unos amigos en el iberostar y os puedo asegurar que hay diferencias a favor del barceló.Creo haber oido que habian cambiado al director por otro con mas esperiencia en el barceló ,pero con todo lo mal que se ha hablado del barcelo con respecto al servicio ,deciros que porque sigue aun completo durante julio y agosto,estoy buscando desesperadamente una semana en el hotel para agosto y no hay manera de conseguirlo,ni siquiera hablando con el director.con todo esto os quiero decir que lo pasé fenomenal en hotel,la comida riquisima aunque como no espabiles no te dejan ni las migajas,comida marroquí,todo tipo de ensaladas ,pollo y pescado a la plancha y unos postres de escandalo.DEFINITIVAMENTE ME QUEDO CON EL BARCELO.
Sobre lo de comer fuera del hotel ,tal como dice el anonimo 31223 a pocos kilometros se encuentra el puerto pesquero de cabo de aguas,enfrente de las islas chafarinas ,todo un espectaculo de la naturaleza ,allí encontrareis numerosos restaurantes cuya especialidad es el pescado en todas sus formas de cocinar ,y no llegues tarde que te quedas solo a comer las deliciosas sardinas del cabo,todo el pescado es super fresco y muy barato ,como dijo el amigo anonimo ,va por kilo es decir tienes una cesta y te van llenando de todo lo que tu quieras ,al final te lo pesan y te lo preperan como tu les indiques ,a la plancha ,frito ,o a la sal.
A la ciudad de Saidia ni se te ocurra comer es super caro y te pueden timar con pescado de otro día,y si vais con mucho tiempo podeis llegaros a la cidad autonoma de Melilla,a unos 70 minutos en coche hacia el oeste por la costa ,si alguien no la conoce ,se lo aconsejo ,hay rutas muy interesantes como la del modernismo o la del tapeo de pescado .
X [13/07/2009] Anónimo 32263 - (España
Espero q os halla interesado este comentario.
Sanmar97, gracias por dar opiniones de los demás, esperamos la tuya propia con ansiedad.
El Iberostar se encuentra prácticamente al lado del Barceló, la distancia es mínima, en el pueblo de Saïdia se puede comer muy bien pero depende donde vayas claro siempre será más caro que en Cabo de Agua (no Aguas).
Un saludo!
Nosotros nos hemos puesto en contacto con el hotel Iberostar Saidia y nos han dicho que tiene playa privada con sombrillas y hamacas. También nos han dicho que para llegadas tardías no hay cena fria.
En mi catalogo de Iberojet dice que hay buffet frio para llegadas tardias, al igual que desayuno tardio hasta las 11...
Por otro lado, creo que deberiamos dejar de discutir sobre cual hotel es mejor o que nacionalidad se llena la mesa de comida... Lo que importa es que todos pasemos unas buenas vacaciones vayamos donde vayamos, y aquí estamos para ayudarnos unos a otros, no para echarnos cosas en cara de sitios en los que no hemos estado aun.
La gente que ya h ido al Barcelo, en su mayoria han tenido malas experiencias, pero seguro que el personal del hotel estan haciendo todo lo poible por mejorar... O es que pensais qe lo hacen a proposito?
Los del Iberostar tampoco hablan del mejor resort del mundo...
Así que dejemonos de tonterias y disfrutemos de los pocos días que nos quedan de trabajo!! que las vacaciones son para disfrutar sea como sea!!
Para los que se fian de las agencias que no han estado en el hotel Barceló, aquí copio un post del foro de tripadvisor publicado ayer.
" TereTeresa
Cordoba
Miembro desde: jul 2009
Mensajes en los foros: 2
Fecha de publicación: ayer, 10:34
He hablado con la chica de Halcón Viajes que me lleva mi reserva para el HOtel Barceló Saidia. Ella también estuvo allí y me ha recomendado que cambie el viaje. No les dió ninguna confianza, y no les pareció que fuese a cambiar la desorganización y la falta de todo en este verano."
Saludos y a ver si llegan comentarios de mejoras.........
Bueno allá va otra de tantas opiniones sobre el ya famoso Barceló Saidia, eso si, con el sello YO TAMBIEN ESTUVE ALLI!. Nosotros fuimos el último fin de semana de junio, cuatro parejas adultas, saludables, con ganas de relax, sin mucha ni poca hambre, sin mucha ni poca sed..... Vamos, normales, ah! y de Melilla.
La entrada al hotel estupenda, el hall es realmente espectacular, para ser sincera el complejo es muy bonito. Lo dicho después de recrearme con la entrada nos fuimos al mostrador para hacer el chek-in y mira tú que suerte, practicamente no había nadie, dos o tres parejas esperando y tres personas atendiendo, bueno dos porque uno de ellos estaba enganchado al telefono y el cuento no iba con el. Lo dicho, nada más llegar al mostrador un señor muy amable se hizo cargo de nuestras maletas para llevarlas......pues no lo se porque todavia no teniamos habitación, pero uno piensa "nada, será la "idiosincracia del pais" como diría alguien de Halcón Viajes". Mientras los chicos se encargaban de los trámites del mostrador decdí dar un pequeño paseo para empezar a famiiarizarme con el entorno, y podía haber vuelto andando a mi casa, me habría dado tiempo, porque trascurrida una hora y pico todavia seguiamos pegados al mostrador de entrada, más gente había empezado a llegar y el personal no conseguia entenderse ni con ellos mismos, pero las agradables vacaciones acababan de empezar y uno va con las pilas cargaditas y la ilusión rebosante, así que decidí sacar el telefono de la maleta para hacer una llamaditas....y la maleta???, amontonada junto a un montón más, en unos montones de carros a los lados del gran mostrador de entrada, del señor amable ni rastro.
Bueno una hora y pico larga por fin teniamos habitación asignada. La nuestra era una standar y la verdad, todo bien, amplia, mona.....bastante bien. El resto no tuvo tanta suerte, supongo que porque se les había ocurrido la feliz idea de pagar más dinero y coger suite, así que se encontraron con baños sucios, largos periodos de tiempo sin luz....pero lo comprendimos, no pasaba nada estaban empezando y necesitaban tiempo para rodar. Era mediodia así que decidimos comer algo rápido porque ya cerraban el buffete, que por cierto ncontramos de más desastrado, sin mesas limpias, casi sin comida...algo que achacamos a la hora, sin darle más importancia, si luego teniamos hambre y tal y como anunciaba la pagina web en la que un mes y pico antes habiamos realizado, como todo hijo de vecino, la reserva previa, contabamos con el snack bar. A la piscina, preciosas todas. Bar de la piscina, aprovechando que no había más que dos personas esperando su bebida inicié incursión para tomar un refresco.....media hora y un gran cabreo después tenia mi ierda de refresco y se me había quitado la sed. Los "amables y dispuestos camareros" se dedicaron un buen rato a ignorarme haciendome ver que no me entendian, claro igual es que COCA-COLA es complicado, lo intenté en español, inglés, señas....y finalmente de vuelta en mi hamaca pensé "igual es que he dado con algún borde, no pasa nada....mejor aguantate la sed". Cena de noche en el italiano previa reserva: Negativo, tres horas y pico de reloj para degustar un menú que dejaba bastante que desear: platos frios, escasos, imposibilidad de comunicación español-inglés, huida de camareros....positivo: el pobre camarero que finalmente aceptó quedarse con nuestra mesa y apechugar con el pésimo servicio poniendo todo de su parte. Copa en la discoteca: no había de nada, ni la mitad de las bebidas, ni animación, eso si el camarero borde de la piscina estaba allí dispuesto a seguir con sus servicios, claro que si comparamos esta visita a la discoteca con la de los restantes días, fue magnifica, después tuvimos que soportar hielos que salian de cubiteras que enfriaban vinos para las copas, negativas a servirte un misero coctail sin alcohol alegando que el encargado de la coctelera no había llegado ¿?, animación con el coche de papá de fondo acmpañado de un baile a lo indescriptible, peleas del camarero amable con dos huespedes uno francés, el otro gaditano motivadas por la chuleria del famoso camarero. En fin ya os haceis una idea, la cosa no mejoró, hablamos con el director con nos contó esto y aquello, y que sigue contando esto y aquello....la valoración: instalaciones: estupendas, servicio: imposible. Por cierto, si vais pensando en un aperitivito en el snack bar de la piscina, casco y pala porque sigue de obras, si vais pensando en un partidito de padel, casi mejor un futbito, si vais pensando en una mesa en el buffete en el segundo turno de comidas, ni lo intenteis, si buscais los restaurantes tematicos, dejadlo, no existen......felices vacaciones a todos, os esperamos en Melilla con los brazos abiertos!
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