HOTEL GRAN BAHIA PRINCIPE PUNTA CANA Y BAVARO (HISTORICO 7) ✈️ Foro Punta Cana y República Dominicana ✈️ p03 ✈️

Hola a todos!

He estado en el Club Premier del 15 al 24 de agosto... Y a pesar de que nos lo hemos querido pasar bien, nos ha pasado un poco de todo... Ahí va mi experiencia!

Elegimos Bahía Príncipe porque habíamos estado en La Riviera Maya en un hotel de la cadena y fué increíble, así que no dudamos en descartar ofertas más baratas en otros hoteles.

Salimos vuelo directo desde Barcelona el sábado 15 a las 17h con Iberworld, vuelo muy puntual. Nos dieron de cenar, y después otro tentempié... La verdad es que con hambre no te quedas... Llegamos a Punta Cana a la hora prevista, qué calor! una humedad impresionante, pero íbamos dispuestos a eso y más! Hicimos el Check-in en el bus de camino al hotel, todo muy rápido, tardas escasos 20-30 minutos. Nos dejaron en el Lobby del Premier... Y primera decepción... No teníamos ni cocktel ni baile de bienvenida! ooOOO! bueno, fuimos a la habitación y teníamos una sorpresa. Había enviado email al gerente porque éramos repetidores, y nos dejaron una carta de agradecimiento, una botella de ron barceló pequeñita, dos camisetas del bahía y una cesta de frutas. Fuimos a cenar al buffet Las Dalias, y poco más. Solo nos hizo un día de lluvia y nublado, el lunes, el resto lo disfrutamos con sol, playa, piscina... Aunque hubo alguna tormentilla puntual, que lo mejor es quedarse dentro del agua porque se está mucho mejor! el domingo 16 salimos por la mañana, fuimos a buscar las toallas a la piscina, estuvimos en la playa, comimos en el Snack Las Olas... Total, que no volvimos a la habitación hasta las 17-18h. Cuál fué nuestra sorpresa, al encontrarnos toda la habitación revuelta, nos encontramos las maletas abiertas, los cajones con toda la ropa revuelta, nada estaba en su sitio. Revisamos qué era lo que nos faltaba, y nos habían robado un reloj y el cargador del iphone. Rápidamente fuimos a recepción, vinieron los de seguridad, nos revisaron toda la habitación para ver si encontraban nuestras cosas, y nos dijeron que en 48 horas nos dirían alguna cosa, que harían una lectura de la tarjeta, y así sabrían quién había entrado en la habitación. Muy a pesar del disgusto, habíamos ido a pasárnoslo bien, y no a perder el tiempo haciendo reclamaciones, así que esperamos hasta 72 horas antes de preguntar nada. Fuimos el miércoles y nos dijeron que todavía estaba en proceso la investigación, fuimos al día siguiente y lo mismo, y el viernes nos dijeron lo mismo. Haciendo cola en relaciones públicas, me encontré con varias parejas que también habían sufrido robos, relojes, ropa, gafas, dinero... El viernes pedí hablar con el gerente del hotel, y me enviaron a un asistente del asistente de no se quien, que me dijo que la única persona que había entrado en la habitación era la limpiadora, y como no la habían visto robando no la podían acusar (si no tienen cámaras, entre quien entre no lo van a ver nunca!!!). Total, que me vine sin mi reloj y sin mi cargador de iphone y con una respuesta totalmente incomprensible por parte de un hotel de 5 estrellas, donde yo he pagado ese lujo y la comodidad y confort que ello representa. También hicimos la reclamación en Soltour, Patricia la verdad es que nos trató de maravilla, incluso nos obsequiaron con una semana gratis, pero no la pudimos aprovechar por cuestiones de trabajo y nos quedamos un día más de regalo. La animación en la piscina del Premier es pésima, en comparación con los animadores del Hotel Coba de la Riviera Maya, para mí increíbles, te lo hacían pasar bien siempre. En el Premier solo hacen una sesión de aquagym al día, la bachata y poco más. Alguien dirá que si quería más animación me hubiese ido a la piscina principal, pero es que era imposible, muy masificada, no había sitio ni en el sol ni en la sombra, a parte de que la mitad estuvo cerrada casi toda mi estancia... Y otra cuestión son los buffets... Colapsados!!! ibas a comer a las Dalias y te enviaban al Buganvilla, llegabas al Buganvilla y te enviaban al orquídea, total, que se te quitaba el hambre. El hotel demasiado masificado y no han tenido en cuenta los servicios (encima cierran restaurantes, por ejemplo, el mexicano). Osea, que piscina principal y buffets... No se podían ni pisar.
Las cenas temáticas muy bien, incluso diría que mucho mejor que en la Riviera, yo estuve en el japonés Maiko, al principio parece todo un poco extraño, pero es todo un espectáculo y la comida no está mal, los postres muy buenos! El Mesón muy bien, en el buffet para escoger primer plato había jamón, tortilla de patatas... El italiano Il Capriccio, muy bien, la comida muuuuy buena, y el Gourmet también me gustó mucho. Hicimos la excursión con Soltour: Saona Deluxe, donde comes langosta, vas en catamarán y vuelves en lancha, paras en la piscina natural, con las estrellas de mar, y antes viajas por el río Chavón. Compramos el vídeo entre varios y nos salió bien de precio. La verdad es que si volviera (que no lo creo) la volvería ha hacer con Soltour, por el catamarán, que es muy divertido.
Quiero destacar que el equipo de relaciones públicas no nos trató nada bien, en relación a lo del robo, incluso pusieron en duda que nos hubiesen robado el cargador del iphone (podéis consultar lo que vale, no es barato), y no sé por qué lo hicieron, porque sales del hotel, y en Higüey por ejemplo, te encuentras a vendedores por la calle que venden cargadores de móviles... Hacen negocio con todo! Fatal, ni un detalle por el mal trago ni nada, y las explicaciones llegan cuando te pones un poco pesado y pides hablar con alguien responsable del hotel, sino, ni caso. Me sentí impotente, y con ganas de irme de ese hotel (que de haberlo podido hacer, lo hubiese hecho). En resumen, el clima genial, el hotel deja mucho que desear, y recomiendo que os llevéis candados para las maletas para dejar todo dentro cuando no estéis en la habitación, porque no es nada seguro, a parte de la caja fuerte que te hacen pagar, claro.

hola , soy nuevo en el foro y quisiera salir de unas dudas..
El todo incluido es 24 horas ?comidas y bebidas,y la oferta que me han pasado es para baia principe bavaro y no me han dicho nada de hacienda ni gold ni nada de nada , por favor me podiais aclarar eso?


Gracias y un saludito

hola , soy nuevo en el foro y quisiera salir de unas dudas..
El todo incluido es 24 horas ?comidas y bebidas,y la oferta que me han pasado es para baia principe bavaro y no me han dicho nada de hacienda ni gold ni nada de nada , por favor me podiais aclarar eso?


Gracias y un saludito

hola , soy nuevo en el foro y quisiera salir de unas dudas..
El todo incluido es 24 horas ?comidas y bebidas,y la oferta que me han pasado es para baia principe bavaro y no me han dicho nada de hacienda ni gold ni nada de nada , por favor me podiais aclarar eso?


Gracias y un saludito

Mira la página del bahía principe y ahí pincha tu hotel. Hay infomración de lo que incluy el todo incluido. Si no tienes contratado ningun club, lo nomral es que vayas al premier.

Creo Sonse que estás equivocad@, el premier es un club, por lo tanto, si no ha reservado ningún club le pondrán en alguna villa de las que no pertenecen a los clubs.
Smith, ahora hay una oferta, que una vez estando allí, por 15$ la noche puedes hacer el up grade al ambar, que es otro hotel de categoría superior (está al lado del bavaro). Si puedes, aprovéchala.

Pues no sé la verdad, yo también tengo reservado Bahía PPe Bavaro y en el folleto de soltour pone que hay que pagar suplemento si se va al Golden y hacienda; no pone nada de suplemento del Premier. A lo mejor estoy equivocada...
Alguien ha pagado suplemento por ir al Premier???

En una semana me he leido el foro desde la primera pagina hasta esta y deciros que la cosas es por día: hay día que te gusta lo que has contratado y hay día que te planteas los que vas hacer...

Respecto a lo del robo (varios post atras); mejor verlo y con todo mi respeto, como "te ha tocado a ti", porque como nos comamos mucho el coco no salimos de españa y te repito que con todos mis respeto hacia vosotros que sois los que lo habeis sufrido.

A lo largo de foro me doy cuenta de hay opiniones para todos los gustos, desde los restaurante, rapidez de los empleados, suciedad de las piscina, calidad de las bebidas, duplicados de tarjetas... Muchas cosas ¿verdad?

Yo lo que hare es que cruzare los dedos antes de salir y que todo salga como tenga que salir, intentare no utlizar las tarjetas, cerrare las maletas con las cosas de valor, contratare la caja fuerte, olere las langostas antes de comerla, les dejare 1 o 2 dolares a las limpiadoras, y así ire intentando controlar todas las malas experiencias contadas en el foro, así como disfrutar de las buenas.

Por cierto me piro a PC el día 8 y a quien le pueda interesar, tras ponerme en contacto con el hotel me han mandado el plano del complejo en pdf con una calidad muy buena para estudiar donde vamos... Si alguien me explica como ponerlo para descargalo lo pongo...

Por lo demas solo deciros GRACIAS A TODOS por participar en el foro y ayudarnos a los que aun no hemos llegado, hacernos una idea mas real de lo que nos vamos a encontrar...

GRACIAS

(Por cierto voy al premier, si alguien me puede aconsejar mas cositas pues de lujo...)