Hotel Bel Air Collection Xpu Ha .Riviera Maya ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p18 ✈️

EN LA PISCINA ORGANIZAN TODO TIPO DE DEPORTES ACUATICOS INCLUYENDO AEROBIC EN AGUA, DEPENDE UN POCO DE LA GENTE QUE ESTE DISPUESTA A PARTICIPAR, YA QUE ES UN HOTEL CON POCAS HABITACIONESY POR LO TANTO NO HAY MUCHA GENTE.
DESPUES PUEDES HACER SENDERISMO POR EL HOTEL, PASEAR EN BICICLETA, VISITAR EL COCODRILARIO (DENTRO DEL HOTEL HAY UN LAGO PEQUEÑITO LLENO DE COCODRILOS) EL AVIARIO LLENO DE AVES DE TODO TIPO, ALGUNAS CON MUY MALA LECHE, QUE SE LO DIGAN A MI DEDO (CULPA MIA POR METERLO DONDE NO DEBO) EL LAGO DE LOS FLAMENCOS O EL DE LAS TORTUGAS, DAR DE COMER A LOS PECES EN LOS POZOS (TIENES DELANTE UN BOTE CON PIENSO PARA LOS PECES) O VISITAR LA ZONA DEL JAGUAR (CUANDO YO ESTUBE ERA CACHORRITO PERO AHORA SERA UN PEDAZO DE JAGUAR)
POR LA NOCHE CADA DIA DE LA SEMANA ES DISTINTO UNA KARAOKE O CASINO O JUEGOS O CLASES DE BAILE.
EL FUERTE DE ESTE HOTEL NO ES LA FIESTA(MAS BIEN TODO LO CONTRARIO) ES UN HOTEL TRANQUILO ESO SI SI QUIERES TE QUEDAS EN EL BAR TODA LA NOCHE CON TU MUSIQUITA Y TUS COPITAS

APARTE TIENES EL PASAPORTE PALACE(SUPONGO QUE LO CONOCES) CON EL QUE PUEDES HACER EXCURSIONES Y LOS GRUPOS NO SON MUY GRANDES YA QUE LO HACE Y ORGANIZA LA CADENA PALACE (TODOS LOS DEL GRUPO SEREIS DE LOS HOTELES PALACE)

COMO ANECDOTA TE DIRE QUE EL DIA QUE LLEGUÉ AL HOTEL MIENTRAS DABAMOS UN PASEITO PARA VER EL HOTEL, BUENO LA ZONA DE RECEPCION Y LA TIENDA, JUNTO A LA ZONA DEL JAGUAR, ME DICE MI MUJER QUE NO PISE "ESO" SEÑALANDO UNA MANCHITA NEGRA QUE HABIA EN EL SUELO, LO MIRO, ME AGACHO ¡¡ERA UN ESCORPION!! PEQUEÑITO(UNOS 5 CENTIMETROS) PERO UN ESCORPION.

FUE UNA PASADA, ES DISTINTO A TODOS LOS HOTELES Y ESO HIZO DISTINTO NUESTRO VIAJE DE NOVIOS A CUALQUIER OTRO VIAJE QUE HALLAMOS HECHO.

Hola a todos,
Viajamos al XPU-HA de luna de miel el día 7 de Junio. Como los últimos comentarios son de hace un año agradeceriamos que alguien que haya estado recientemente o en la zona nos indique que tal está.
Por lo que hemos leido ya está muy recuperado.
Gracias anticipadas

Me adhiero al ruego de CarlosLaura.

Yo voy a finales de julio (segundo intento, porque cuando "se lo llevó" el huracán tenía reserva), y aunque ya lo tengo contratado, me gustaría saber cómo está el hotel y los alrededores.

He visto en la web del grupo Palace que el "pasaporte" ya sólo se ofrece a los turistas de Canadá, USA y México. ¿Sabe alguien si es posible conseguirlo?

Hola Evasan,

En junio 2007, estuve alojada en el Moon Palace y es una maravilla. Este año volvemos otra vez.

Referente al pasaporte también lo tienen los turistas europeos. Lo que pasa es que para los americanos, mexicanos y canadienses, el pasaporte es ilimitado pueden hacer las excursiones que quieran. Y para nosotros solamente tenemos 4 excursiones.

Yo lo utilice el año pasado y va muy bien. Este año espero volver a utilizarlo.

Hola chicos, yo también estuve en el Moon Palace, y tenia pasaporte para todos los hoteles resort, y estuve allí en xpu ha, fue increible! pero sobretodo por la playa que tenía. Eso fue en el 2005, y desde entonces siempre he querido volver a mexico, pero a ese hotel por las playas que tenía, y me gustaría mucho que los que van este año respondieran y nos contaran como es la playa ahora allí. Espero que sea casi tan maravillosa como era y que lo paseis genial en la luna de miel. SUERTE!!!!! Y aquí esperamos...

CarlosLaura: supongo que ya habréis vuelto... Y también habréis tenido tiempo de descansar.

¿Podríais contarnos qué tal os ha ido?

Gracias

Hola a todos, me acabo de incorporar y queria preguntar que tal esta el Xpu-ha a los que han estado recientemente. Tengo reserva del día 20 al 29 de Agosto.
Yo estuve en este hotel en el año 2004 antes del huracan, entonces el hotel era fantastico se podian hacer muchas actividades entre ellas snorkel en el estuario.
Parece por lo que leo en el foro que esto ya no se puede hacer porque el estuario ha desaparecido y es lo que me gustaria que me comentarais ademas de cualquier información adiccional que tengais.
Un saludo a todos

Yo estaré entre el 23 y 29 de julio, así que a primeros de agosto tendrás un "informe".

Gracias evasan, esperaré a tu regreso para tener información de primera mano.
Supongo que el hotel te va a gustar aunque sea ahora un poco mas pequeño, yo guardo recuerdos estupendos, de hecho es el unico viaje que voy a repetir hotel incluido.
Es un hotel especial para los que nos gusta el contacto con la naturaleza al no ser el tipico hotel de bloques y edificios. A veces mucho contacto con la naturaleza porque yo en mi ducha llegue a tener un escorpion, después del susto nos dijeron que aquellos no eran venenosos.
Te deseo unas felices vacaciones.

Nosotros vamos a riviera maya el año que viene, y aun estoy dudando entre varios hoteles, hasta hace un rato, que aun no habia leido todo lo que se dice en este foro del huracan..., tenia muy claro que queria ir al xpu ha palace

A ver si alguien pasa informes de como esta el hotel ahora! si tiene playa, o no, y si no tiene....a cuanto esta la mas cercana....etc!!
Gracias y espero que hos lo paseis muy bien por ahí!! yo ya tengo ganas de ir el año que viene!

Saludos

Hola a todos:
Yo estuve el Agosto pasado en la Riviera Maya, concretamente en el resort Barcelo, como sabéis esta junto al Xhu-Ha y la parte del hotel que se ve desde el Barcelo es la que esta cerrada, la vista es bastante descorazonadora aunque me imagino que desde dentro del propio hotel no se vera.
Os pongo unas fotos.

Gracias por mandar las fotos,yo pensaba que esto lo habian derribado y no se veia. Una de las cabañas que has fotografiado era en la que yo estuve alojada en el 2004, teniamos el mar a muy pocos metros, desde nuestra habitación veiamos el Barcelo.

Tengo la reserva y todavia dudo si cambiar de hotel.

Maite, y tu que has estado en el Barcelo, que tal esta?? me han dicho que tiene una playa preciosa!!
Que puedes contarnos?? tienen actividades? y todo incluido?? lo recomendarias??
Muchas gracias
Un saludo

Hola imatge:
Pues sí, la del Barcelo es una de las mejores playas de la Riviera Maya, pero es mejor que las preguntas sobre el Barcelo las hagas en el hilo del hotel, así será más fácil resolver tus dudas.
Saludos.

Hola, nosotros al final hemos decidido ir a pesar de que creemos que va a ser diferente de la ultima vez, pero aun así seguro que sigue estando bien.

Evasan dijo que nos contaria que tal su experiencia a la vuelta, de todos modos yo te dire algo cuando vuleva de mi viaje, regresamos el 30 de Agosto.
Un saludo

Gracias! pues a disfrutarlo al maximo, y esperare vuestros informes!!
Buen viaje!!

Como lo prometido es deuda, como ayer llegué a casa procedo a saldarla...

Vamos por partes:

1. Playa. Empiezo por la playa porque es lo único que puede ser negativo. El hotel en sí mismo no tiene playa. Tiene una pequeña franja frente al mar (no creo que llegue a 25 metros) en la que hay varios parasoles de palapa con unas 30 tumbonas. El mar en este punto no tiene arena sino rocas y restos de coral (o sea, piedras). Para bañarte tienes que ir a la playa del Barceló que está a unos 300 metros (vamos, que tampoco hay que hacer un gran esfuerzo: 2 minutos paseando...).

Lo bueno es que la zona de playa del hotel (esta zona de tumbonas que digo) siempre está vacía. Y además tienes sombra de sobra (que hace buena falta).

La playa del Barceló es buena para bañarse, y también si quieres estar al sol, pero sombra tiene poca: cocoteros recién plantados.

2. Estuario. Sigue existiendo una zona para hacer esnorquel, pero es bastante pequeña (termina antes de llegar el principio del estuario) y no hay muchos peces. Ahora bien, tampoco los hay en el mar en esta zona, que está completamente arrasada a poca profundidad, y sólo hay está algo mejor (a nivel de corales pero con un nivel "discreto" de peces) a unos 20-30 metros de profundidad.

3. Hotel. A mi me ha parecido fantástico, con una profesionalidad y un cuidado por la calidad del servicio impresionante. Un detalle: tuve un "desencuentro" con un recepcionista y cuando rellené el formulario de la encuesta de satisfacción puse "mala nota" en el casillero de recepción, indicando en las observaciones que no me habían dado respuesta satisfactoria a un problema (sin especificar cual). En menos de 24 horas me dieron todas las explicaciones al problema que había tenido (y que habían averiguado sin que yo les hubiera dado más información). Quedé impresionado.

Siguiendo por apartados:

3.1. Excursiones incluidas: Cuando lleguéis al hotel dirigíos al lobby bar, y en la segunda mesa de la izquierda teneis a Hugo que os informará de las excursiones y otras actividades que teneis incluidas, bien sin cargo, bien con descuentos. De la media docena larga que me ofreció, nosotros elegimos la de Chichén Itzá y Tulum (las dos con coste 0, incluidas las entradas a los sitios arqueológicos). Otras que recuerdo eran a Playa Maroma, Isla Mujeres, y descuentos en golf y tratamientos de belleza. En estas dos (Chichen y Tulum) tendreis la ventaja de que este hotel es el último de la "ruta de recogida" y el primero de la "ruta de devoluciones" de turistas, de forma que os ahorrais bastante tiempo en relación a los de los otros hoteles.

También se encargan de buscaros salidas de buceo (y supongo que cualquier cosa que les pidais). A mi me organizaron dos: una en cenote y otra en el mar (bien, pero tened en cuenta que se hacen por los alrededores, de forma que no son las salidas más espectaculares pero tienen la ventaja de que no te llevan el día entero).

El único "pero" a las excursiones está en que siempre incluyen una "visita" a una cooperativa maya (o sea, cerca de una hora perdida). En la de Tulúm no duele mucho, pero en la de Chichen... Después de tres horas de autobús te paran en la cooperativa que está a 15 minutos del sitio arqueológico, y te tienen una hora. Y lo peor es que tras la visita volveis a la misma cooperativa para comer. La explicación de la parada antes de llegar yo la encuentro en que en el sitio arqueológico puedes comprar de todo y bastante más barato que en la cooperativa, así que si no te paran antes... Es verdad que lo que compras en los puestos no tiene "garantía", pero yo al menos no vi ninguna diferencia.

Tanto en los puestos como en la cooperativa hay que regatear. Dos consejos: mirad los precios de la tienda del hotel (¡¡¡mejores que los iniciales de las cooperativas!!!), y en cuanto al "descuento" en el regateo, yo conseguí un 45 % sobre el original (tanto en los puestos de Chichen como en la cooperativa de Tulum), muy lejano del 20 % que me ofrecían de primeras.

3.2. Comidas. El desayuno es continental (desde las 6.00) y buffet (a partir de las 7.00). La comida también buffet (ojo, que a partir de las 14.00 se llena porque viene la gente de otros hoteles que han hecho la excursión de Tulum). La cena es a la carta y de dos tipos: mexicana e italiana. En los dos tienen muy buena cocina: productos de calidad, buena preparación e inmejorable presentación. Nada que ver, ni con los tex-mex, ni con los restaurantes temáticos que he visto en otros "todoincluidos"... Y aquí es en donde más se nota que es un hotel de pocas habitaciones (poco más de cien).

También es muy bueno el servicio de habitaciones (que usé un par de veces): muy rápidos (no mas de 10 minutos) y suficiente variedad.

Y como consejo final, no os perdais el sandwich de "arrachera" del bar de la piscina. Exquisito

3.3. Habitaciones. Muy bien. Al principio no me gustó que me dieran la habitación en la planta inferior, pero al final creo que fué mejor: tenía más intimidad que las de las superiores (las terrazas están más abiertas porque las inferiores quedan más protegidas por la vegetación), y tenías la posibilidad de ver (sobre todo cuando oscurece) algunos animales: los mapaches (que si les das un trozo de manzana de la cesta de fruta te aseguras que vengan a visitarte todas las noches), o una especie de roedor grande, que no se parece a nada que haya por Europa (quizá a una marmota con patas más largas y finas).

El minibar muy completo (incluso una botella de vino tinto). También muy completos los productos de baño y aseo: infinidad de toallas, albornoces, zapatillas...

La habitación grande, con el jacuzzi doble (aunque a mi no me gustan porque son muy ruidosos), ducha independiente, cama enorme (y muy cómoda) y una terraza también muy grande (dos tumbonas, dos sillas, mesa y hamaca).

Todo es nuevo.

También destacar el servicio, que el primer día les pregunté si podían hacer la habitación pronto, y todos los días ya la tenía lista a las 9.00. Y el detalle de que, por las tardes pasan a preparar la cama, y hasta te ponen la botella de agua y el vaso en la mesilla de noche.

3.4. A destacar del hotel: que está vacío y el trato del personal. Todo es tranquilidad (es como un lodge, pero con todos los lujos y comodidades), en la piscina (enorme) te puedes bañar completamente solo, puedes pasear por el hotel sin cruzarte con casi nadie (de personas, porque animales... Iguanas, ardillas, mapaches, y hasta coatíes). Y el trato es muy personal (el segundo día ya se dirigían a mi por mi nombre) y muy cuidado.

Como conclusión final (y sin perjuicio de que si quereis más información sobre algo en particular estaré encantado de responderos) es un sitio ideal para pasar unas vacaciones tranquilas de verdad.

Gracias por tu relato Evasan y bienvenido.

Por lo que veo el hotel te ha encantado como nos paso a nosotros hace cuatro años por eso queriamos volver.

Cuando estuvimos nosotros también tuvimos un problema en recepción al llegar al hotel.

Me puedes decir por favor si te dan el equipo para hacer snorkel tanto en el hotel como en las salidas que te organizan.
Me gustaria saber mas cosas,si hay cabina de telefono y cajero automatico.
La tienda por lo que veo sigue estando, es verdad que es mas barata la tienda del hotel que las coperativas yo también me di cuenta de esto.
Recuero que cuando estuve la otra vez habia transporte gratuito del hotel para ir a algunos sitios ¿esto sigue existiendo?

Bueno evasan no te quiero atosigar con preguntas.

Un saludo y gracias de nuevo

1. Equipo de esnórquel. Tienen equipos para prestar en el estuario. Lo que no se es si te los puedes llevar a la playa o a la excursión. Yo llevaba mi propio equipo, pero siempre se lo prestan/alquilan en los centros de buceo, dependiendo del tipo de actividad que realizas.

2. Cajero automático sí había. Cabina, no lo se.

3. Con lo del transporte tampoco te puedo ayudar. Creo que sí lo hay para ir a los otros hoteles de la cadena, pero tampoco te lo puedo asegurar poque no hice uso del servicio, ni pregunté por él.

A tu disposición para cuaquier otra cosa.

Muchas gracias Evasan, ya contamos los días para ir.

Un saludo