HOTEL THE ROYAL SUITES YUCATAN BY PALLADIUM (HISTORICO 2) ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p95 ✈️

Quería comentar algo que puede llevar a confusiones.
Se ha dicho que los alojados en The Royal Suite, no tiene porqué hacer la reserva para la luna de miel. Ya os digo que eso no es así. Nosotros hace 15 días fuimos allí y teníamos esa cena. Estando en la cola, nos apartaron porque no llevábamos la confirmación y tuvimos que esperar que se pudieran en contacto con la recepción, y sabían perfectamente que estábamos en el Royal. Después nos explicaron que había sido error de la recepción del Royal, no avisar de que hacía falta dicha confirmación, al final cenamos después de 20 minutos de espera, pero al día siguiente pidieron disculpas y nos invitaron nuevamente esta vez sin imprevistos.
Lo mismo le pasó a otra pareja, por cierto. Así es que, hay que pedir la confirmación SIEMPRE, los del Royal, y los que no.

Sobre los carritos...aunque tú lo veas vacío en ese momento, los avisos les van llegando por el walkie, si no te cogieron en ese momento es porque quizás tenía que recoger a mas pax en otra ubicación, y o te tendrías que bajar a la recogida de los otros clientes, o dejarlos a ellos para llevarte a ti, es comprensible.

Y lo de usar las habitaciones...no es lo mismo ducharse 2 personas que han pagado por el servicio, a que se duchen 4 personas con el consiguiente retraso para limpiar después la habitación y el gasto de geles que se pueda ocasionar.

La mayoría de las veces, cuando no se hacen excepciones, suele ser porque si lo ven otros clientes, todos pedirán lo mismo. Para que eso no pase, de unos sí y otros no, lo mejor es que esto sea así, porque todos conocemos gente en las vacaciones de otros hoteles y si vemos que el de la habitación de al lado lo hace, nosotros también querremos hacerlo. Generando retrasos en las salidas de las habitaciones, y el los carritos.

Y bueno, para acabar decir, que he leído por ahí, que no está bien señalado que son zonas exclusivas, pero decir que SÏ está totalmente señalizado y queda claro, otra cosa es que la gente no lo quiera ver.

Un saludo!

Buenas tardes a tod@s, pizogomez yo estuve en una Royal Mayan y sin dudarlo volveria a una de ellas, pierden en el jacuzzi que no tienen pues tienen una bañera de hidromasaje, pero a cambio esa ducha maya, esa terraza con sus tumbonas y su hamaca, la posibilidad de tener la canoa y dar un paseo por el lago, el resto me imagino que similar, pero esos puntos merecen la pena, sinceramente sin dudarlo volveria a una Mayan.
Un saludo.

Si, que puedes, hay un puesto y chicos paseando por todas las instalaciones ofreciendo el traslaso + entrada.
Saludos

Alguien que me cuente como es la cena para las parejas en luna de miel? te ponen con mas gente o es solo con tu pareja? donde la hacen? merece la pena?
Gracias!!

Hola Silvitxu.
Si que merece la pena, a nosotros nos gustó muchisimo.
Si llegas pronto y te pones a la cola, las primeras mesas suelen ser de dos personas, estarás sola con tu pareja, cuando se acaban las de dos personas, pues ya te toca sentarte con más gente.

La hacen en un restaurante que está sobre el lago, es en una terraza, y si no recuerdo mal, es en la zona White Sand.

La comida era una ensalada buenísima, pero no te sé decir de que era, una crema de verduras, y un sorbete tropical que estaba de vicio. De plato fuerte solomillo. A mí desde luego me encantó. El postre era una tarta de chocolate y avellana con una fresa cubierta de chocolate y un adorno también de chocolate con el nombre en color oro del grupo Palladium.

Yo no me la perdería!

hola que tal me dijiste que las entradas de COCO BONGO las vendian en el WHITE SAND y RIVIERA pero sabes si tienen el mismo precio qué en la disco "GRACIAS"

Muchas gracias!!

De nada, que la disfrutes!

Buenos días a tod@s, sandra1981 no te puedo decir, pero me imagino que al igual que las excursiones te salen un poco mas caras que si las contratas en las mismas agencias de Playa del Carmen, las entradas a la disco posiblemente sean algo mas caras que en la disco.
Un saludo.

Muchas gracias Walmont!!!

Otra preguntilla, ¿utilizasteis alguno el servicio de habitaciones, qué tal? ¿tardan mucho? ¿la comida es rica? ¿que puedes pedir?

Por otra parte, se disfruta del hotel y todo el complejo o realmente casi no lo ves porque te vas de excursiones y demás, ¿podríais dar vuestras impresiones del complejo según vuestras experiencias?

Y una ultima duda he visto por ahí que hubo gente que tuvo problemas con las reservas,yo tengo la royal mayan suite reservado y da un poco de miedo que llegues allí y te digan que están completos menuda cara se me quedaría creeis que sería conveniente ponerme en contacto con ellos para preguntar si mi reserva está correcta?

Muchas gracias de antemano y perdonar por el ladrillo es que tengo muchas dudas y ya sabeis que la ignorancia es muy atrevida como es en micaso jeje.

Hola pizogomez para muestra un botón...
Fue un día que llovio y decidimos comer en la habitación, no tardan mucho, la comida esta bien y la bebida muy fresquita, en la habitación encontraras una carta con todos los detalles






Sobre lo que preguntas de disfrutar del complejo en mi caso siempre he ido 15 días y si he tenido tiempo, al haber estado 5 veces hago pocas excursiones.

No creo que tengas problemas con la reserva pero si te tienes que quedar mas tranquilo manda un mail para confirmarla.

Abraham Pérez Menéndez

Gerente // Manager

THE ROYAL SUITES YUCATÁN by PALLADIUM

Tel. +52 984 8772100 Ext. 1034

E-mail: royal.riviera@fiestahotelgroup.com

www.fiestahotelgroup.com

Buenos días a tod@s, pizogomez el servicio de habitaciones funciona de fabula, cuando haces el pedido te indican el tiempo que van a tardar generalmente mas menos 30 minutos y son puntuales, de la comida solo puedo decirte que exquisita, ademas piensa que el servicio de habitaciones se surte del restaurante El Jardin y con eso creo que lo he dicho todo, como bien te indica matigine aparte de traernos a la memoria muy buenos recuerdos con sus fotos, yo estuve 14 noches y conocia la zona desde hace muchos años con lo cual he dedicado poco a excursiones y el resto en el complejo y en Playa del Carmen, que es para disfrutar pues es muy grande y si es la primera vez 7 días se quedan cortos, hay mucho para ver y mucho para disfrutar.
Yo sinceramente haria dos excursiones de las mas indicativas y el resto me dedicaria a disfrutar del hotel y su complejo, pero esa es una opinion personal.
Referente a la reserva yo habia reservado una Royal Mayan y no he tenido ningun problema, llegamos y nos destinaron a una preciosa, cierto es que habia pedido a la agencia una determinada y cierto es que sin ningun problema cuando llegue allí estaba.
Un saludo.

Sólo corraborar lo que dicen Waltmon y Matigine.
Nosotros solo tres veces en las dos semanas comimos en otro lugar que no fuera en la habitación, nos encantaba, estaba todo riquísimo, sobre todo los nachos con carne y quesooooooooooo!
El servicio de habitaciones no se puede decir que sea inmejorable, pero...se parece mucho.

Hola Pizogomez, unas páginas anteriores tienes la carta del Room service,

Carta del Room Service de " The Royal Suites Yucatán"

Coincido totalmente con lo que te han comentado, el Room Service es simplemente maravilloso y al ser 24 horas, no tienes que estar pendiente de horarios

Un saludo

Muchas gracias a todos soys unos cracks!!!
Me resolveis todas las dudas!!!

Otra preguntilla cuales creeis que son las excursiones que uno no se puede perder o que segun vuestra opinión son las mejores porque voy a pasr 7 noches y querrí hacer 2 o 3 excursiones y el resto de los días aprovechar el hotel.

¿Cuales recomendaríais?

Aquí encontraras la información...

www.losviajeros.com/ ...95#1767795

Hola!

Beydey, decirte que no tengo la misma opinión que tú en lo referente a la cena de luna de miel. Eramos 10 personas, 4 alojadas en royal y 6 en riviera. Cuando tuvimos el problema con la cena, que se nos pasaba la reserva 2 horas, a los de royal les dijeron que ellos sí la tenían reservada, que no se preocupasen. Además,se lo hicieron constar por carta. De igual manera que a nosotros por carta al hacer el cheking se nos invitaba a una cena romantica, a ellos también , pero su carta ponía que no tenían que efectuar reserva alguna porque ya se contaba con ellos al ser royal. Les preguntaré si la tienen, para hacerle una foto y subirla al foro..., para que veas que no me lo invento, que yo misma he visto esa carta y he escuchado la indicación de la persona de relaciones públicas del white. Lo que sí se les pedía era la carta en sí para poder cenar, de igual manera que se nos pedía el ticket que nos dieron a nosotros para acceder al restaurnte y quien no lo llevaba no entraba, o volvía a su habiatación a por él.

Por otra parte ya me dirás en que zonas de hotel están expuestas las restricciones que existen entre la zona royal y el resto...., porque de 10 personas que ívamos, ninguna lo vió....

Megancita... Te refieres a estos carteles????

Megacita.
Yo tampoco miento, nosotros la cena la tuvimos el día 4, si después han realizado cambios, no lo sé, sólo te digo que nosotros nos presentamos con la carta y nos dijeron que encestábamos confirmación, y que el error había estado en que aunque no es el propio cliente el que se tiene que ocupar de ello, sí tiene que hacerlo el servicio de Mayordomia que incluye el Royal, y por un error, nuestro mayordomo ese día se le pasó hacerlo. No sé que necesidad tengo que inventarme algo así...no tiene sentido. Además, ya dije que no solo nos pasó a nosotros, también a otra pareja también del Royal.
En recepción se hicieron responsable del error, y me afirmaron que sí era necesaria confirmación aunque al final, nos dejaron pasar después de la espera, y con todo y con eso tuvieron el detalle de volvernos a invitar a la siguiente que se realizaba el día 8.

Exacto, gracias Matigine. Yo no le hice fotos a dichos carteles, pero sí que los vi en cada acceso a la zona Royal, en los cochecitos, en los restaurantes, en la zona de la playa y en la piscina, así es que no entiendo como no los viste...

Buenos días! yo quería haceros una preguntilla también en relación con la cena "lunamielera", hace falta enseñar tu alianza o la invitación de boda en las royal para que sepan que vas de viaje de novios?? Es que a unos amigos nuestros en otro hotel si les pidieron la invitación. Un saludo!