Muchoviaje.com: Opiniones, dudas, fiabilidad ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p49 ✈️

Hola, yo estoy como Sarita, he reservado también un crucero y estoy a la espera de que me manden la documentación, me pidieron los datos de los pasaportes y luego me mandaron un email diciéndome que ya me mandarían la documentación para el viaje, pero ya ha pasado una semana, ¿tanto tarda la naviera en hacer el pasaje?, me estoy poniendo nerviosa ya

Hola a todos,
Después de darle muchas vueltas yo tb he reservado las vacaciones con muchoviaje.com. No se, espero que vaya todo bien, aunque es cierto que he leido opiniones no muy buenas a cerca de ellos....
Ya os contare

Yo también he reservado con mucho viaje el crucero de joyas del atlantico. Desde el 8 de junio y no me han enviado la documentación. Me dicen que deberia tardar 15dias y que van a reclamarla, pero no hay novedades. De los que habeis reservado crucero, ¿cuanto os han tardado la documentación?. Estoy preocupada

Pues yo ya estoy pensando en no reservar con muchoviaje... Lastima de crucero... Tendre que buscar algun viaje alternativo en mi agencia fisica de siempre, el problema es que en una agencia fisica los cruceros son bastante mas caros, sin embargo los circuitos tienen practicamente el mismo precio ¿ Porque sera ?

Hola, yo reserve un crucero hace 1 mes más o menos con fecha 14 de junio. La documentación me llego por email como 5 días antes, pero es lo normal. Todo fue muy bien y la verdad es que cualquier cosa, me contestaban enseguida.

Un saludo

Yo sigo esperando noticias, mi crucero es para el 9 de agosto.

Yo reservo casi cada día para tener constancia de que sigen publicitando l oferta, y cada 3 días me van contestando que no hay disponibilidad,
Me han dicho en consumo que eso es sancionable, porque es publicidad engañosa.
Cuando ponga la denuncia y se resuelva ya os contaré que tal.
Saludos

Oscar27, si sales el 9 de Agosto, puedes esperar tranquilo, a mi me enviaron la docu unos 5 días antes de la salida, pero esto es algo normal. Dependiendo de la naviera, se emiten los billetes antes o después...

Un saludo

Hola yo hace tres semanas reserve un crucero para el 26 de julio, y aun no tengo los papeles, he llamado y lo unico q me dicen es q aun no estan q en cuanto lo tengan me los enviaran, así q aqi toy esperando

Sarita cuando tengas novedades nos cuentas, que los que nos queda más para nuestro viaje vamos a entrar en estado de desesperación!!
Un saludo

No te preocupes oscar, en cuanto tenga noticias lo voy a poner y en letras mayusculas para bueno o malo,

Hola, mi situación es mucho peor que la vuestra. Reservé un crucero con muchoviaje en mayo,durante el mes de junio nos hemos estado comunicando por mail y por teléfono y en principio todo iba bién. Me dijeron que me enviarían la documentación una semana antes de la fecha de embarque, y hoy seis de julio aún no he recibido nada. Mi crucero es el día 11 de julio y ciertamente ya no se si me han engañado o que ciertamente esto es así; la verdad es que ya estoy bastante preocupada. No se donde puedo dirigirme para reclamar, porque la agencia me dice que están reclamando a la naviera y que ya me dirán algo. Si alguien sabe que puedo hacer, le agradecería me lo dijera.

Loiss me dejas de hielo , pero decirte q lo unico q puedes hacer es ir a la oficina del consumidor y allí te explicaran todo el proceso,imagino tendras el papel del ingreso , no lo pierdas, coge cita y q te orienten, yo desde q hice la reserva no duermo y esq a veces se prefiere pagar mas y estar mas trankilo, yo no pienso reservasr mas por aquí aunque me salga bien, por favor mantenos informados , pase lo q pase, por favor

Me disteis 24 horas para que ingresara el dinero una vez me confirmasteis el viaje, y hace ya 21 días y no tengo ningun documento ,ninguna información, no tengo nada ,hasta tres veces me llamasteis para ver si iba a hacer el ingreso y ahora no me llamais ninguna , quiero saber que día se me van a enviar los documentos y no los quiero el día antes ,los papeles tienes q estar antes por si hay cualquier inconveniente se pueda resolver, por favor comunicaros conmigo pq necesito una explicación, gracias


Loiss este es el mensaje(la parte interesante) que le acabo de mandar a muchoviaje, pq después de leer lo tuyo me ha entrado un dolor de cabeza que ni te cuento, así q en cuanto me digan algo lo pondre aquí

Gracias sarita26 por contestar. Esta misma mañana me pasaré por consumo con los documentos de ingreso y todos los mails que me han enviado confirmándome el estado de mi viaje, a ver si puedo hacer algo. Con lo que averigue lo publicaré en el foro, y desde luego aunque salga bien nunca más volveré a reservar con esta gente. Me parecen unos impresentables y espero que esto lo lea mucha gente para que no les pase lo que a mi. Solo por el sinvivir de no saber si te han e**(AutoEdit)**a o no, ya no merece la pena trabajar con ellos. Aquí han perdido un cliente de futuro y espero que muchos más, a ver si aprenden que no se juega con la gente.
Gracias otra vez.

Por favor loiss comunicame lo q vayas haciendo por si me toca hacer lo mismo,gracias

Liss he hablado con muchoviaje me dicen q van a reclamar la documentación, q el tiempo es normal q no me preocupe, le he expuesto q hay mas gente como yo y q les falta menos días.... Bueno el caso q sigo esperando , si hay noticias avisame

Hola sarita, buenas noticias he recibido esta mañana los bonos de embarque. A las once de la mañana me ha llegado un mensaje a mi telefono móvil informandome que los tenía en el mail. Efectivamente lo abría y por fín ahí estaban.
Bueno de momento mi espera ha terminado y la verdad es que ya estoy más tranquila. Solo espero que esta gente no haya olvidado enviarme algo y después me encuentre sorpresas. De todas esta tarde los llamaré para que me confirman cual es el muelle de embarque porque en el bono no viene nada.
De cualquier manera aunque a priori haya salido bién, me parece una barbaridad tener a la gente esperando sus billetes hasta cuatro días antes de su viaje, supongo que no cuesta tanto enviarlos con algo más de tiempo por si hay algún problema.
Gracias por todo y seguiré informando si hay novedades de algo.

YA SI ME VOY DE CRUCERO EL DIA 11!!!!!!

Yo de todas formas he cancelado el crucero con MUCHOVIAJE antes de pagar nada... Y he reservado otro viaje a Alemania ( ruta de los cuentos ) con VIAJESIBERIA que es la agencia que ultimamente me ha gestionado todos los viajes y con la que no he tenido nunca ningun problema... La diferencia que habia de precio en el crucero no compensa los meses de sufrimiento que me esperaban y como mi presupuesto no podia llegar a lo que me costaba el crucero en VIAJESIBERIA, decidi cambiar de viaje.

Creo que de momento voy a olvidarme de las agencias de viaje por internet...