A ver si alguien me lo puede explicar porque yo no entiendo nada,
He contratado a traves de GOLOVOLO un viaje a costa rica, el caso es que ya he hecho el pago y todo, y m mirando horarios me he quedado parado
Como podeis ver mas abajo me estan diciendo que salgo el día 7 de este mes de bcn a las 10:45 y que llego a nueva york 3 horas mas tarde, y en el viaje de vuelta el vuelo de nueva york a bcn dura como 14 horas, me he puesto en contacto con ellos pero aun no me han contestado, a alguien le hya pasado algo parecido?
Un saludo
Viajará en clase turista en un vuelo regular.
Ida Compañía Vuelo Aeropuerto de salida/llegada Salida/llegada
070710 Continental Airlines 121 Barcelona/ Nueva York (Newark) 10h45/13h55
070710 Continental Airlines 1796 Nueva York (Newark)/San Jose Cost Rica 17h25/20h35
Vuelta Compañía Vuelo Aeropuerto de salida/llegada Salida/llegada
270710 Continental Airlines 1797 San Jose Cost Rica/Nueva York (Newark) 08h00/15h17
270710 Continental Airlines 120 Nueva York (Newark)/Barcelona 19h20/09h15
Informaciones importantes con respecto a tus vuelos arriba:
El vuelo N° 120 llega un día después de la fecha de salida (fecha y hora locales)
Ai diosssss pues resulta que acabo de caer, y justo he entrado en el foro para ponerlo... Parezco novato! pero es que llevo un día... Muchas gracias! me voy a dormir que solo he dormido 2 horas y ya toca!
A ver si alguien me lo puede explicar porque yo no entiendo nada,
He contratado a traves de GOLOVOLO un viaje a costa rica, el caso es que ya he hecho el pago y todo, y m mirando horarios me he quedado parado
Como podeis ver mas abajo me estan diciendo que salgo el día 7 de este mes de bcn a las 10:45 y que llego a nueva york 3 horas mas tarde, y en el viaje de vuelta el vuelo de nueva york a bcn dura como 14 horas, me he puesto en contacto con ellos pero aun no me han contestado, a alguien le hya pasado algo parecido?
Un saludo
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Informaciones importantes con respecto a tus vuelos arriba:
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Como supongo que te referías a Govolo y no a Golovolo , he unido tu mensaje al hilo que hay abierto sobre esa agencia.
Saludos.
_________________ Viajar es vivir.
Diarios: Botswana y cataratas Victoria, India, México, Kenia, Guatemala, Namibia, Irán, Indonesia, Malasia, Uzbekistán, Chile, Grecia, Países Bajos, Argentina, Tailandia y Singapur, Jordania, Japón, Alpes de Suiza, España o Repúblicas Bálticas y Rusia. Pincha en "WWW"
!Hola ompsc! Trabajo en Govolo.es. Quería saber si has recibido una respuesta acerca de tu pregunta. Si no es el caso, envía un email a informaciones@govolo.es con el número de referencia de tu reserva para que te contesten cuanto antes. Gracias por confiar en Govolo.es
Hola antes de nada presentarme, soy francisco desde cordoba.
He intentado buscar en el buscador todas mis dudas, la mayoria las encontrado pero hay una que no encuentro por ningun lugar.
El caso es que he reservado un viaje a EEUU con govolo, pues bien, me pedian los tipicos datos, nombre, primer apellido (el segundo no, por lo visto no es necesario), dni... También me pedia información del pasaporte, el caso es que yo aun no lo he podido sacar ya que tengo cita en septiembre.
Mi pregunta es ¿tengo algun problema sino he puesto los datos del pasaporto? si lo tengo antes de la fecha de salida no hay problema verdad?.
Otra dudilla que tenia era que tengo un nombre compuesto, francisco jose, el caso es que se han solapado quedando así, franciscojose, no creo que por esete motivo tenga problemas para viajar verdad¿
Cuando tengas tu pasaporte ponte en contacto con govolo o entra en tu reserva y añades los datos que te faltan.
Por lo del nombre compuesto....el mío también lo es y, aunque siempre lo escribo separado, en todas mis tarjetas de embarque aparce junto, así que imagino que no tendrás problema...aunque también puedes tratar de modificarlo accediendo a tu reserva.
Hola antes de nada presentarme, soy francisco desde cordoba.
He intentado buscar en el buscador todas mis dudas, la mayoria las encontrado pero hay una que no encuentro por ningun lugar.
El caso es que he reservado un viaje a EEUU con govolo, pues bien, me pedian los tipicos datos, nombre, primer apellido (el segundo no, por lo visto no es necesario), dni... También me pedia información del pasaporte, el caso es que yo aun no lo he podido sacar ya que tengo cita en septiembre.
Mi pregunta es ¿tengo algun problema sino he puesto los datos del pasaporto? si lo tengo antes de la fecha de salida no hay problema verdad?.
Otra dudilla que tenia era que tengo un nombre compuesto, francisco jose, el caso es que se han solapado quedando así, franciscojose, no creo que por esete motivo tenga problemas para viajar verdad¿
Saludos y gracias, teneis muy buen foro.
He unido tu mensaje al hilo referente a Govolo.
Saludos.
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Hola antes de nada presentarme, soy francisco desde cordoba.
He intentado buscar en el buscador todas mis dudas, la mayoria las encontrado pero hay una que no encuentro por ningun lugar.
El caso es que he reservado un viaje a EEUU con govolo, pues bien, me pedian los tipicos datos, nombre, primer apellido (el segundo no, por lo visto no es necesario), dni... También me pedia información del pasaporte, el caso es que yo aun no lo he podido sacar ya que tengo cita en septiembre.
Mi pregunta es ¿tengo algun problema sino he puesto los datos del pasaporto? si lo tengo antes de la fecha de salida no hay problema verdad?.
Otra dudilla que tenia era que tengo un nombre compuesto, francisco jose, el caso es que se han solapado quedando así, franciscojose, no creo que por esete motivo tenga problemas para viajar verdad¿
Saludos y gracias, teneis muy buen foro.
!Hola Francisco! Trabajo en Govolo.es. En lo que concierne tu pasaporte, tendrás que presentarlo a la hora de registrarte en el aeropuerto. Sin embargo, no olvides de que tienes que estar en regla con todas las formalidades para ir a Estados Unidos. Lo más sencillo es que contactes con la Embajada o el Consulado de Estados Unidos.
En lo que concierne tu segunda pregunta, te invitamos a contactar con nuestro servicio cliente enviando un email a informaciones@govolo.es con el número de referencia de tu reserva para que te contesten cuanto antes. Gracias por confiar en Govolo.es
Hola a todos, bueno leo que no soy la única que le ha pasado lo de no recibir el localizador del vuelo.
Reserve hace un par de semanas un vuelo de Gran Canaria - Valencia i/v, me enviaron la confirmación de la reserva, posteriormente la confirmación del pago, y otro mail con el plan de vuelo, donde me dicen que eso no es el billete electronico, y que eso me lo enviaran posteriormente. Esto no lo he recibido. He puesto un mail a govolo, y además he realizado la misma consulta a traves de la web, pero no he recibido respuesta alguna.
Aunque el vuelo es dentro de un mes, y bueno eestoy leyendo que la mayoria de la gente no ha tenido problema, pero me empieza a preocupar, pq el cargo si que me lo han hecho, y no he recibido lo que de verdad me vale para volar, que es el localizador.
He probado como muchos habeis dicho, con el codigo de reserva quitandole la primera letra, pero aun y todo tiene más numeros y letras que un localizador , así que no vale.
Alguien ha tenido algún problema parecido?? cuanto tardan como mucho en enviar esta información o responderla?
Hola a todos, bueno leo que no soy la única que le ha pasado lo de no recibir el localizador del vuelo.
Reserve hace un par de semanas un vuelo de Gran Canaria - Valencia i/v, me enviaron la confirmación de la reserva, posteriormente la confirmación del pago, y otro mail con el plan de vuelo, donde me dicen que eso no es el billete electronico, y que eso me lo enviaran posteriormente. Esto no lo he recibido. He puesto un mail a govolo, y además he realizado la misma consulta a traves de la web, pero no he recibido respuesta alguna.
Aunque el vuelo es dentro de un mes, y bueno eestoy leyendo que la mayoria de la gente no ha tenido problema, pero me empieza a preocupar, pq el cargo si que me lo han hecho, y no he recibido lo que de verdad me vale para volar, que es el localizador.
He probado como muchos habeis dicho, con el codigo de reserva quitandole la primera letra, pero aun y todo tiene más numeros y letras que un localizador , así que no vale.
Alguien ha tenido algún problema parecido?? cuanto tardan como mucho en enviar esta información o responderla?
Muchas gracias
! Hola! Trabajo en Govolo.es. En lo que concierne tu pregunta, te invitamos a contactar con nuestro servicio cliente enviando un email a informaciones@govolo.es con el número de referencia de tu reserva para que te contesten cuanto antes. Si ya lo has hecho, te contestarán en poco tiempo.
Si quieres recibir una respuesta mas rápida, te invitamos a llamar nuestra servicio cliente al: 807 450 054.
Si quieres seguir el estado de tu reserva, puedes utilizar nuestra nueva página "Seguimiento de pedido": www.govolo.es/ ...pedido.cfm
Gracias por confiar en Govolo.es.
ACABO dE HACER UNA RESERVA EN GOVOLO, LA HE PAGADO CON TARJETA DE DEBITO SIN NINGUN PROBLEMA.
Ya me han mandado los billetes electronicos, quitando una letra como comentan en el foro he consultado mi reserva en la pagina KLM que es con quien viajo y esta todo ok.
El vuelo en la pagina de klm me salia por 378 euros 2 personas y en govolo me ha costado 199 , así que me he ahorrado 178 euros.
A mi me ha ido todo perfecto, así que la recomiendo sin ningun problema.
Estoy mirando un vuelo en Govolo, el ahorro no es muy grande por ello me gustaria me confirmaseis los gsto que te cobran en un vuelo nacional, he leido algo de 20 euros pero no me ha quedado muy claro ¿alguien me lo puede confirmar? es que si es esa cantidad no me merece la pena, prefiero reservar directamente a la compañia. Gracias
Buenas, tengo reservado vuelo + hotel con Govolo para Londres, del 27 al 30. Les hee scrito a atención al cliente preguntando qué ocurre si, debido al mal tiempo, no podemos volar. Dos mails y la callada por respuesta...me huele fatal esto, porque se supone que dentro de un par de horas cierran las oficinas y estamos sin saber qué pasará.¿Sigue por aquí la persona que trabajaba en govolo?
A mi tengo que decir que me atendieron bien en el telefono de atención al cliente, claro que el problema es el precio que tiene la llamada.
Yo llame por el tema de que me habian cancelado el vuelo por la huelga de controladores, por email no me contestaron, así que llame y me comentaron lo que me habia dicho la compañia en el aeropuerto que si queria un reembolso no habia problemas, como queria un cambio de fechas llame a la compañia y me lo cambiaron directamente ellos.
Hasta el 27 de diciembre aun quedan días, así que esperate a que te contesten , ademas ellos poco te pueden decir y hacer , ya que todo depende del tiempo, si los aeropuertos vuelven abrir no tendras ningun problema.No te queda otra que esperar hasta el día 27/12 para ver que tal evoluciona el temporal, aquí ni govolo ni nadie puede hacer nada
_________________ 2008: Lanzarote - tenerife - Gran Canaria
2009 :Mallorca - Nueva York - Washington - cataratas del Niagara - Menorca - Paris
2010:Mallorca - Paris - Venecia - Londres - Amsterdam
Si no puedes viajar por el mal tiempo, normalmente las compañias ofrecen dos posibilidades, o reembolso del billete o recolocación en el siguiente vuelo que tengan plazas.
Respecto al hotel, eso ya depende de las condiciones de compra y de la voluntad del hotel.
A mi el hotel al cancelarme el vuelo por la huelga, fueron amables y me respetaron los días dejando cambiarlo para las fechas que me iban bien.
_________________ 2008: Lanzarote - tenerife - Gran Canaria
2009 :Mallorca - Nueva York - Washington - cataratas del Niagara - Menorca - Paris
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Hola a todos! Deciros que yo he reservado mis billetes a Nueva York con Govolo y desde el primer momento no he tenido ningún problema.
El precio de los billetes era un poco más barato que en otras páginas (cosa que hacía mosquear un poco...) pero realmente no ha habido ningún problema. Compré los billetes a las 11:30 de la mañana y por la tarde ya tenía los billetes electrónicos. Al momento de comprarlo, me enviaron un par de e-mails, como a todos, para más tarde, enviarme los billetes electrónicos.
Si queréis estar más seguros, una vez tengáis el localizador, podéis meterlo o bien en checkmytrip o bien en la página de la compañía con la que voláis. Ya veréis que no teneis ningún problema!
Por cierto, para la persona que comenta lo de los gastos de gestión, he de decir que para 2 billetes i/v hacia NY desde Barcelona vía Madrid han sido de 40€.
Si alguien tiene alguna duda que me diga!! Un saludo!
Hola, talvez alguien pueda aclararme una duda: tengo una reserva de un billete en Govolo, ello me han enviado un plan de viaje y el "billete electrónico", pero no me han cobrado, la compre la hice por internet, he llamado y me dicen que tarda 2 días en realizarce el cobro,....... Mi duda
Es si esto es normal (que tarden dos días en combrarme al hacer la compra con mi targeta por internet), o si puedo anular esa reserva ya que el billete aun no esta pagado, y si me combran por anular esta reserva, escribo esto ya que al numero de teléfono 807.....tardan en contestar y solo en la espera ya he perdido un monton de dinero...... gracias a quién me pueda contestar....
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