Agencia Cenote Azul . Riviera Maya ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p53 ✈️

Yo pague con euros, dolares no lleve y no me merecia la pena cambiar para solo tres excursiones, pero es cierto que tal como hacian el cambio pagando en dolares salia algo mas barato.

Como ya he dicho solo lleve dolares y en todos los sitios te lo aceptan con mucho gusto, ten en cuenta que Riviera Maya es uno de los destinos turisticos de los americanos (como para nosotros las islas baleares por ejemplo) les sale muy barato viajar, por lo que en Riviera estan acostumbrados al dolar

A ver...las cosas quizás cambien de hoy a unos meses que de todo puede pasar pero si es cierto que todo lo que hay allí se puede comprar o pagar en dólares en mi humilde opinion creo que algo nos ahorraremos,yo creo recordar que cuando pagas con tarjeta de crédito tu decides en que moneda quieres que te lo carguen no?por favor si no es así que alguien me corrija.Gracias a todos!!

Nosotros también pagamos en dolares.
Igualmente aceptan cualquier mondeda!!

Cuando pasas la tarjeta de credito ellos te la pasan en pesos mexicanos, luego tu banco te hace el cambio, si sacas dinero de un cajero de la calle también te dan solo pesos mexicanos.
De todos modos pagar con tarjeta en determinado qeu sitio no tienes esa opción así que cuidado. Mi amiga pago una joya con tarjeta y no la cobraron comision, sin embargo a la hora de sacar dinero si te cobran. Al comprar no, al sacar si

Para vuestra info:

Acabo de recibir un mail de Luis Gutierrez Rios, que era el manager de la agencia Cenote Azul.
Me comenta que ahora tiene su propia agencia, llamada Premium Service.
Os dejo su mail, por si estais interesad@s.

Luisgutierrezrios@hotmail.com;

Lo que no se es como afectara esto al funcionamiento de Cenote Azul...es una pena, con los buenos comentarios que tenia...

Esto no quiere decir nada, conozco internamente a Cenote Azul y tiene gente muy cualificada... Es cierto que Luis es un gran profesional, pero hay otros iguales o mas.
Saludos

A mi no me atendio ningun Luis y el trato y servición un DIEZ

Alguien que me pueda ayudar en este tema, me he puesto en contacto con la agencia con para el tema de las excursiones y me dice que mejor le pague en efectivo porque si pago con tarjeta me aplican un cargo del 5%.Me he quedado a cuadros pq es la primera vez que oigo que te cobran comision por comprar,sé que cuando sacas dinero te aplican una comision pero por comprar???alguien sabe algo de esto??

Pague con efectivo la mitad del importe total cuando hice allí mismo la reserva, después fui pagando una parte en las excursiones (hice 3) hasta que en la ultima pague todo.

Yo intente contactar con ellos mediante el correo "oficial" de cenote azul, el de lwcero.
Después de 7 días esperando contestación en vano, vi que alguien en el foro comentaba el correo alternativo, y ponia el de Luis Gutierrez, que según decian era el manager.

Yo debo de decir que mails que les he mandado mails que han contestado,sino en el mismo día al día siguiente,creo que haré así,pagaré la mitad en la agencia y el resto en cada excursión.Gracias!!

Yo hice tres excursiones con ellos y la primera la pague cuando las contrate (era para el día siguiente) y las otras dos las pague el día que las hice

Hola.

Reservamos con ellos a través de mail y ya estando allí nos pasamos por la oficina de playa del carmen. Hicimos 3 excursiones:

TULUM-XEL HA. Nos pasaron a recoger al hotel, el conductor muy majo y el guía, sólo que no estuvimos la hora que decían para tirar fotos en Tulum, no llegó a media hora... Creo que eran de otra agencia que Cenote contrató. El furgoneta estaba muy bien.

CHICHENT ITZA-CENOTE. Tuvimos un conductor-guía muy majo, este sí era de la empresa. Nos explicó todo muy bien y nos dio el tiempo a cada actividad que habíamos pactado. La comida en un restaurante típico, era bonito y la comida no estaba mal. Unos bailarines nos hicieron unos bailes típicos. La furgoneta estaba muy bien.

COBA-CENOTE-PUEBLO MAYA. Muy majo el conductor, el guía no nos explicó nada durante el viaje, al contrario que los guías de las otras excursiones. Estos tampoco eran de Cenote. La furgoneta en la que viajamos no tenía cinturones de seguridad en la primera fila de asientos y nosotros estamos acostumbrados a ponérnoslo en cuanto subimos a un vehículo. La excursión al pueblo maya es absurda, duró como diez minutos y sin nada interesante que ver, deberían eliminarla y dar más tiempo en cualquiera de los otros 2 destinos. En este caso pudimos disfrutar sobre hora y media del GRAND CENOTE, es precioso. La comida en un sitio al lado de Coba, muy cutre y muy poca variedad.

En los tres casos pagamos en pesos al conductor en el momento de subir al vehículo.

Hice las mismas excursiones que Cinderella1, pero en Chichen también meti EkBalam que son unas ruinas que recomiendo.
En cuanto enviaba un mail me contestaban al momento o poco después

He recibido un mp de "Cenote azul" para recalcar que el único correo de contacto con ellos es:
Lwzero@hotmail.com (sin espacios) y están situados en Playa del Carmen; 5ta Av. Local 15 entre calle Primera Sur y Juarez


Un saludo

Hola somos una pareja que va a la Riveira Maya el 27 de marzo al hotel sunset pricess, cogimos las excursiones con la agencia el cenote azul,
¿alguien las cogio con ellos para esas fechas?
¿nos podeis decir algo el hotel o esta agencia?
Gracias

Un saludo :amigo:[/quote]

Nosotros contratamos a esta agencia.
Nos encanto!! Una empresa muy seria.
Saludos

Que necesitas saber sobre esta agencia? La verdad que todas las personas que hemos ido opinamos parecido, que calidad-precio-trato genial. Lo mejor es que te leas el foro para que sepas lo que se opina de ellos

QUE EXCURSIONES HICISTEIS CON ELLOS?
NOSOTROS QUEREMOS HACER:
- LA DE TULUM Y COBA
- Y ALA CHICHEN ITZA Y EK BALAM CON EL CENOTE ( IGUAL ESTAN MAL ESCRITO)

¿QUE NOS RECOMENDAIS?
Y DEL HOTEL ¿ ALGUNO ESTUVO EN EL SUNSET PRINCESS?