Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viajes ✈️ Foro Japón y Corea ✈️ p29 ✈️

El_fari · 12-07-2007

Viendo como está ya el tema de los billetes. La primera acción a tomar mañana mismo será abrirles una reclamación por trato diferenciado ente los pasajeros que compramos los billetes antes del 11M.

Hoy esperaré a "darles tiempo" para actualizar la web.

El siguiente paso será acudir a la OCU.

Skaperna · 01-02-2011

el_fari Escribió:

Viendo como está ya el tema de los billetes. La primera acción a tomar mañana mismo será abrirles una reclamación por trato diferenciado ente los pasajeros que compramos los billetes antes del 11M.

Hoy esperaré a "darles tiempo" para actualizar la web.

El siguiente paso será acudir a la OCU.

A mi tb me han recomendado que abra una reclamación a la agencia (Edreams) y a las compañías.

La OCU tiene una página especial para Japón: OCU - Viajes a Japón

¿Podrías compartir tus reclamaciones con el resto para que así digamos todos más o menos lo mismo? (yo quiero hacerlo cuando las ponga).

El_fari · 12-07-2007

Hola Skaperna,

He recibido la confirmación de la reclamación, pero no he guardado lo que he enviado. En resumen decía que el viaje no se puede realizar por causas de fuerza mayor, y que ha habido un diferente trato entre los clientes de Air France que compraron los billetes antes del 11 de Marzo, no manteniendo ninguna opción para aquellos que viajamos posteriormente al 8 de mayo, por lo que pido el reembolso o el cambio de destino.

El formulario aquí: www.airfrance.es/ ...eight=1450

Skaperna · 01-02-2011

el_fari Escribió:

Hola Skaperna,

He recibido la confirmación de la reclamación, pero no he guardado lo que he enviado. En resumen decía que el viaje no se puede realizar por causas de fuerza mayor, y que ha habido un diferente trato entre los clientes de Air France que compraron los billetes antes del 11 de Marzo, no manteniendo ninguna opción para aquellos que viajamos posteriormente al 8 de mayo, por lo que pido el reembolso o el cambio de destino.

El formulario aquí: www.airfrance.es/ ...eight=1450

Yo acabo de hablar con ellos y de momento me dicen que si los vuelos operan normalmente y no hay un cambio en las fechas, no se permiten hacer cambios a los que vuelan después del 8 de mayo.

A mi comentario de que siguen sucediendo terremotos de más de 7 grados, la chica me dice que Airfrance seguirá atenta a la situación en japón y que pueden volver a modificar las fechas.

Bubble1980 · 15-03-2011

el_fari Escribió:

Hola Skaperna,

He recibido la confirmación de la reclamación, pero no he guardado lo que he enviado. En resumen decía que el viaje no se puede realizar por causas de fuerza mayor, y que ha habido un diferente trato entre los clientes de Air France que compraron los billetes antes del 11 de Marzo, no manteniendo ninguna opción para aquellos que viajamos posteriormente al 8 de mayo, por lo que pido el reembolso o el cambio de destino.

El formulario aquí: www.airfrance.es/ ...eight=1450

Ok, gracias chicos, les acabo de poner una reclamación...

A ver que ocurre

DivinaElena · 08-07-2009

A ver si los terremotos como el de hoy no le chafan el plan a los siguientes en ir allí

El_fari · 12-07-2007

Respuesta de Air France a la reclamación enviada por internet. Evidentemente, habrá que seguir solicitando un arbitraje:

Gracias por su email

En respuesta a su solicitud con el caso a Japón le informamos que para billetes posteriores al 08
De Mayo las reglas del billete se aplicarán

Lamentablemente es imposible cambiar su vuelo por otro destino o fecha de salida.
Por favor contacte con nuestro Centro de Reservas en el número de teléfono 902 20 70 90 (abierto de
Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 horas y los Sábados de 09:00 a 17:30 horas) si tienes más dudas al
Respecto

Cordialmente Servicio Internet Air France.

Skaperna · 01-02-2011

el_fari Escribió:

Respuesta de Air France a la reclamación enviada por internet. Evidentemente, habrá que seguir solicitando un arbitraje:

Gracias por su email

En respuesta a su solicitud con el caso a Japón le informamos que para billetes posteriores al 08
De Mayo las reglas del billete se aplicarán

Lamentablemente es imposible cambiar su vuelo por otro destino o fecha de salida.
Por favor contacte con nuestro Centro de Reservas en el número de teléfono 902 20 70 90 (abierto de
Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 horas y los Sábados de 09:00 a 17:30 horas) si tienes más dudas al
Respecto

Cordialmente Servicio Internet Air France.

Ahora a la OCU, no?

Veronicks · 21-04-2010

Yo creo que si el ministerio de asuntos exteriores sigue recomendando no ir a japon (que no se si sigue esa recomendación la verdad) las compañias tendrian que responsabilizarse no valen excusas!

El_fari · 12-07-2007

www.ocu.org/ ...537424.htm

Raul0807 · 25-03-2011

Y porque no utilizais el vuelo a Japon como escala? Por unos 500 € mas podeis cojer un vuelo de Japon a China, Tailandia, Nueva Zelanda... Vamos digo en el caso en el que no devuelvan el dinero.

Ppc70b · 05-07-2007

Yo en última instancia voy haré eso, miraré vuelos a AUSTRALIA O NUEVA ZELANDA

Eydrom · 08-04-2010

Las compañías aéreas parece que están empezando a hacer como que está todo arreglado, pero el gobierno japonés acaba de incrementar el nivel de alerta al de Chernóbil...

Bubble1980 · 15-03-2011

Sí, deberían hacer algo respecto a esto ya que acabo de ver que el nivel de alerta es de 7...

Bubble1980 · 15-03-2011

el_fari Escribió:

Respuesta de Air France a la reclamación enviada por internet. Evidentemente, habrá que seguir solicitando un arbitraje:

Gracias por su email

En respuesta a su solicitud con el caso a Japón le informamos que para billetes posteriores al 08
De Mayo las reglas del billete se aplicarán

Lamentablemente es imposible cambiar su vuelo por otro destino o fecha de salida.
Por favor contacte con nuestro Centro de Reservas en el número de teléfono 902 20 70 90 (abierto de
Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 horas y los Sábados de 09:00 a 17:30 horas) si tienes más dudas al
Respecto

Cordialmente Servicio Internet Air France.

A mí aún no me han contestado,mucho me temo que será la misma respuesta

El_fari · 12-07-2007

He llamado a la Oficina del Consumidor del Gobierno Vasco, me remiten a la una asociación de consumidores.

Tras llamar a una Asoc. De COnsumidores me dicen que no hay posibilidad alguna. Era una deferencia comercial la que estaban haciendo hasta ahora, y es una decisiónde la compañía. Mientras no haya cambios en el vuelo o cambios en el destino de los vuelos, o cierre del espacio aéreo, no hay nada que hacer.

Bubble1980 · 15-03-2011

Cogiste seguro?

Skaperna · 01-02-2011

bubble1980 Escribió:

cogiste seguro?

El seguro de poco sirve ...

Bubble1980 · 15-03-2011

Para recuperar el dinero ahora mismo sí, pero puestos a mal para no poder volar y recuperar íntegro el dinero, iré directamente al médico

El_fari · 12-07-2007

bubble1980 Escribió:

cogiste seguro?

Sí

Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viajes ✈️ Foro Japón y Corea ✈️ p29 ✈️

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viajes

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viajes

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viajes

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viajes

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viajes

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viajes

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viaj

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viaj

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viaj

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viaj

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viajes

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viajes

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viaj

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viajes

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viaj

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viaj

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viajes

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viajes

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viajes

Asunto: Re: Catastrofe de Japón: Cancelación y Devolución de Viajes