HOTEL GRAND PALLADIUM KANTENAH (HISTORICO 1) ✈️ Forum Riviera Maya, Cancun and Mexican Caribbean ✈️ p52 ✈️

Yo no voy pisando a nadie, pero lo que se espera de un hotel al que llaman 5 estrellas sup. Es como minimo amabilidad del personal. No voy a decir q me atiendan antes que a nadie pero por lo menos que respeten mi turno. El ultimo día en la piscina ( y no habia mas que dos americanos que ya estaban servidos ) el meJicano de la piscina no me atendia y me tuvo q pedir el americano el cocktel, ahora si me decis que eso es normal dejo de quejarme.

Que vean un trueno a lo lejos y dejen de servirte en la piscina tampoco lo veo normal, si llueve vale, pero por ver un trueno a lo lejos como nos paso en la piscina de adultos.... Nose esto es todo incluido o solo cuando el camarero cree q no va a llover?

Si me gasto un dinerito en ese viaje en un hotel supuestamente de lujo es para q me traten como una reina, es o no es? para que no me atiendan me quedo en mi casa. MEJICANO con J no te preocupes q a tu pais no vuelvo ni loca por lo menos no a la cadena GPALLADIUM. Si venden lujo que lo den que el ultimo día no tenian ni comida por la noche en el 24 horas y al preguntar porque solo dijeron que los chicos que tenian q hacerlo no lo habian echo y ni se molestaron en rellenarlo ellos. Repito y vuelvo a repetir UNA VERGÜENZA.

Os parece normal que a un hombre le de un ataque en el loby del colonial y las camareras siguieran pasando por delante de el con los cockteles y ni se preocupaban? que tuvo q atenderlo una española porque ni los de recepción ni camareros ni nadie le ayudaba? Después de media hora llegó el medico. Al día siguiente el camarero del colonial nos conto q el hombre habia muerto de un derrame en los pulmones. Igual no se podia hacer nada pero yo creo q el turista es lo primero no? y si te estas muriendo mas.

Que te disloques un brazo en xel-ha (llevando tu seguro medico de la excursion) y te cobren 2000 dolares por recolocarlo y fuera de xelha q en xelha nadie le atendio al chico.

No vuelvo a mejico no, no te preocupes que como se dice aki "ni harta vino".

Miry, me parece muy bien que expreses tu opinión de un hotel que por lo que cuentas te dió la peor de las impresiones, las cuales no sé si señalaste en la gerencia de ese hotel, o si te las guardaste sólo para este foro. Respeto totalmente lo que has dicho y estoy en TOTAL desacuerdo con que al cliente, sea de la nacionalidad que sea, se le atienda (o desatienda en este caso) en base a lo que deja de "extras".

Con lo que no estoy de acuerdo es que te expreses así de los mexicanos, porque permiteme recordate que así lo hiciste, de manera general... Me pareció de pésimo gusto el decir: siempre tienen buena cara aunq les estes tirando piedras sonrien, esos sique saben tratar al turista, a ver si aprenden un poco los mejicanos.... Te repito que no estoy en contra de que expreses tu disgusto pero si te conmino de la manera más atenta a que rectifiques lo que dices, porque reinita los mexicanos sabemos tratar muy bien al turista, la fama MUNDIAL de México como país que recibe con calidez al extranjero es legendaria que no aceptemos piedras con una sonrisa no nos vuelve en general gente que no sepa tratar al turista; el problema en esos complejos (De propiedad Española dicho sea de paso) es que los empleados ganan muy poco dinero , que no es culpa del turista repito de la nacionalidad que sea es muy cierto pero son empresas que abaratan costos lo más que pueden y ofertan buenos precios pero se ve reflejado en el servicio, no quiero decir que tooodas las cadenas españolas sean igual, en Iberostar por ejemplo que también es de dominio Español, jamás he recibido una mala cara ni descortesía y nada que ver si das propina o no, así que creo de verdad que te pasaste con tu comentario, en todo caso la culpa es de esa empresa que contrataste y a la que deberías hacer un serio reclamo, por ahí también en otro post se habló de unas cuestiones extrañísimas que ocurrieron en la disco de ese hotel en que te hospedaste si no reclamas mija jamás compondrán nada y te hablo de la manera más tranquila que me es posible.

Y por favor resto de foreros no lo tomen como agresión personal, mi comentario va EXCLUSIVAMENTE PARA Miry y Hanna quienes han sido tremendamente descorteses. Por mi ambas pueden escribir México con N o con k que no cambia nada de nada.

No te preocupes la reclamación esta puesta a travelplan, tanto por el hotel, como por el vuelo (13 horas cancun madrid). Espero q lleves razon y que otras cadenas sean mejores para que su personal cumpla como debe ser con su trabajo.

Yo también así lo espero porque con lo que se paga por estos viajes.... Bueno.... A otra cosa mariposa.

Oye toti la foto esa que tiens es de la riviera maya

Una pregunta esa foto de que jnior sute es??????????????
Nosotros vamos a complejo en una junior suite pero no sabemos a que hotel son del mismo tamaño las bañeras del w,s, con las del kantenah?????????????? y que retaurante aconsejais
Un saludo nosotros nos vamos del 20 al 28 de julio ya mismo

Todas las junior suite son muy similares, da igual el hotel.
No te preocupes por lo del restaurante, ya que vayas al hotel que vayas puedes hacer uso de cualquiera de ellos. Para mi, eran todos muy parecidos. Y por propia comodidad, ibamos al que más cerca nos quedaba.
Saludos

EXCLUSIVAMENTE PARA kaly 301
Aquí la única que ha sido "tremendamente descortés" y con una actitud chulesca, has sido tú.
Chulesca, desde el mismo momento, que has escrito en tú mensaje "MEXICANOS CON X".
Así que lo de escribir MEXICANOS o MEJICANOS, es en referencia a tú "apunte" con la X, y añadiendo que sí necesito clases de ortografía.
Es tan sumamente estúpido como si hablase con alguien de Inglaterra, le llamase ingles y el me contestase: "NO INGLES NO ENGLISH"
En cuanto a lo de que son Hoteles Españoles, sí, pero los trabajadores son Mejicanos, y no me vale lo de que cobran poco dinero, menos cobran en paises como República Dominicana o Cuba y en mis viajes allí, jamás he visto ni una mala cara, ni un trato de preferencia, a los turistas americanos, porque dan mejores propinas.
De hecho, yo soy una persona, acostumbrada a dar propinas, ahora bién en Mejico, la única que dí, fué al chico que nos llevó las maletas a la habitación el primer día, ya que los días siguientes, viendo la aptitud de los trabajadores del Hotel, opté por no dar ní un peso, ya que la propina es en base a la aptitud del trabajador, no para que él trabajador te atienda.
Los españoles que había en el Hotel, cuando yo estuve, opinaban lo mismo que yo, a nosotros para que nos atendiesen, poco más que teníamos que pedirlo a gritos, mientras que a los americanos, en cuanto los veían, se pegaban por atenderlos, sí eso es profesionalidad...........
Otra, anecdota que te puedo comentar, es la siguiente, en el buffet de la comida no dejaban entrar a la gente a mediodia, sí llevabas el bikini mojado, (lo cual me parece bien) pués bien un día la simpática chica que te acomodaba en las mesas, me preguntó 25 veces que sí llevaba el bañador mojado y le contesté que no 25 veces, ya solo me faltó decirle que sí quería tocarmelo, entramos, nos sentamos y cuando estoy comiendo veo a una cuadrilla de americanos, todos ellos con los bañadores mojados y con toallas enrolladas, sentandose enfrente de mí, me quedo alucinada, llamo a la chica que tanto me había dado la lata con lo del bikini mojado, se lo comento y sú respuesta es: "Ya, ya se lo que me dice señora, pero las cosas son así"
Profesionalidad 100% vamos.
Y como dicen en mi país "CUANDO EL RIO SUENA AGUA LLEVA"
Sí, la gente que viene de tú pais comentan la mayoría lo mismo,
¿Por algo será no?

Si es EXCLUSIVAMENTE PARA kaly301, mejor un privado, no crees?

Se está llevando más o menos de forma educada este tema. Descortés, actitud chulesca, etc, son calificativos personales que aparecen, totalmente innecesarios.

Compartid o no, opinar lo mismo o lo contrario, pero cada uno desde su punto de vista, defender vuestra opinión sin atacar. Si necesitáis agredir personalmente al contrario, perdéis. Ok?

Hanna, ay qué insistencia la tuya, comenzaré diciendo que en primera te metiste defendiento a laila, y lee bien reina por favoooor, NUNCA ME REFERI a la forera que abrió este post, más bien lo siento por ella y por todos los que lo pasaron mal ahí. Yo estoy 100% con ustedes en el punto de que tampoco apruebo esos "detalles" que nos transtornan las vacas, no no, entiende por lo que más quieras que yo entiendo y coincido con ustedes en eso. Pero primero lee todo desde que empezó insistes en atacarme como si yo defendiera eso, no lo consiento ni en RM ni en mi ciudad ni en ningún otro lado, lo critico también, pero vaya!! . Espero que en tu país no pasen esas cosas de dar preferencia a alguien por x cuestión, si es así te felicito de verdad. Yo personalmente creo que en cualquier parte del mundo pasa eso y es malo si señor, pero no por ello hay que criticar a toda la gente de un país y de malas maneras. Esa fue mi molestia, las malas maneras pero creo que con Miry ya quedamos claros en lo que cada una piensa al respecto y no la pienso meter más, no hay caso.

Bueno, esa la primera que era necesaria decirte. La segunda: muy mal rollo el que te aventó la mesera, pero chulita ¿qué hiciste?? No le llamaste a un gerente o algo así? Bueno será que yo no me dejo nunca, yo hubiera ido en ese momento y hubiera puesto las cosas en claro.... Como que..."Ya, ya se lo que me dice señora, pero las cosas son así"..... Yo en ese momento creo que si acudiría a la gerencia general, que tampoco es el caso dedicar las vacaciones a estar pasando malos ratos con gerentes o personal pero tampoco se puede dejar pasar un comentario así.

Mira yo estuve hace pocos días en el Iberostar Grand Paraíso, y el trato bueno.... De verdad que qué trato tan excelente!!!! y no por las propinas sino por que sus sueldos son decorosos, no exagerados pero dignos, bueno eso supongo la verdad no lo puedo comprobar, y también les veo mucha capacitación, hay una orientación constante al personal en que lo primero es el servicio y la atención al cliente Ahora bien ese es un hotel caro, si nos vamos a otros hoteles de la misma cadena el servicio es bueno en general, habrá casos en donde por supuesto la propina pesa, pero no dejan de atender al cliente tanto como he visto que se quejan por aquí del Palladium, no sé, tal vez el problema es esa cadena, y tanto que la alaban en este foro que yo sentí mucha curiosidad por visitar ese hotel, incluso le dije a mi marido que fuéramos para sondear la cosa y ver si en la próxima visita lo tomábamos porque son maravillas las que se cuentan, lamentablemente no nos dió tiempo, sólo pasamos por ahí pero creo que dada toda esta situación ni lo intentaré.

En fin, nos salimos del tema y espero que alguien más no se desanime a participar por estas tonterías que hemos ocasionado, laila: disculpas por las confusiones.

Por supuesto Elvex, un privado sería lo mejor, ya que estamos en un foro, pero lo mismo para Kaly no?
Porque ella ha sido la primera que ha puesto "exclusivamente para Miry y Hanna"
En cuanto a lo de descalificaciones personales, yo no he puesto ninguna en mis mensajes, y creo que no se puede decir lo mismo de Kaly, invitando a la gente a que no vaya a sú pais, y recomendando clases de ortografía.
En cuanto a lo de aptitud chulesca es por la íronía de su apunte "Mexicanos con X", que no venía a cuento del hilo del post
Y si alguien no es capaz de aceptar las críticas, y a la mínima, "invita" a la gente de este foro a no visitar sú pais, creo que ya está perdiendo los nervios, las formas y todo tipo de credibilidad.

Solo recordar que esto es un foro de Viajes.
Los descalificativos dejarlos, para otro tipo de lugares, pues en este no son bien recibidos.
Espero que se vuelva, al intercambio " civilizado" de opiniones.
Saludos

Entendí que lo del privado era para mi también, pero bueno moderadores, a partir de este punto cualquier otro cosa será en privado para Hanna, saludos

Voto por ello Marusca, creo, que se puede tener un intercambio de opiniones, sin entrar en descalificaciones personales, de hecho es el espiritu de este foro.
Un saludo

HELLO A TODOS
HAY Q RECUERDOS, LA HABITACION, EL JACUZI, LOS RESTAURANTES,LA DISCO, LA GENTE.
QUIERO VOLVVVVVVVEEEEEERRRRRR .
RESTAURANTES BUFET EL DEL RIVIERA-WIHT SAND Q ES EL MISMO PARA LOS DOS. TEMATICOS EL MEXICANO, EL ARGENTINO SI OS GUSTA LA CARNE Y EL ITALIANO ( NO ESTUBIMOS PERO NOS DIJERON Q ESTABA SUPERIOR) EL MEDITERRANEO Q ESTUBIMOS NO T LO RECOMIENDO.
PASARLO BIEN Y SALUDOS.

Gr

Hola somos una pareja de barcelona viajamos la primera semana de septiembre me gustaria encontrar a gente para formar un grupo besos

Un saludo a todos y no es por que quiera reavivar el debate pero ante lo leido anteriormente investige en la Real Academia de la Lengua Española solo por curiosidad y sin afan de ofender a nadie, ni teniendo la intención de seguir con el tema por lo que sera el unico comentario que hare al respecto, les informo que según esta academia y no creo que alguien quiera objetarla ante el prestigio de ella, el nombre por que no es una palabra , ni un verbo; Méjico no existe y si la terminologia México. Por lo tanto es con x y con acento en la e.
Un saludo de nuevo a todos y retomemos el tema del palladium no es pa tanto, en el cual por lo leido puede tener un mal setrvicio así que mejor considerare otros hoteles. Bye dirien en otras latitudes.

Gracias por la información.

Vaya cantidad de mensajes descalificandose unos a otros.
Para hacer comparaciones entre complejos habria que haber estado en todos ellos y creo que aquí, de lo que se trata es de:
1.- Ir de vacaciones predispuestos a pasarlo bien.
2.- No esperar a ver si tratan mejor a un americano que a un español
3.- No intentar que a uno le traten mejor que a otro
4.- Tened en cuenta que por cada español hay 5 americanos
5.- Que en cuanto a propinas los USA son diferentes de nosotros, ya que
en un Pais que todo es money money money esto lo asumen como
normal.
6.- Por todo lo dicho, me quedo con la respuesta de Xaac por ser la mas
se adapta a la realidad del tema que se trata.
Slds