HOLA BUENAS ME GUSTARIA SABER SI ALGUIN ALQUILO ALGUNA FURGONETA DE DOYOUSPAIN YO ME VOY A MURCIA EL 17 Y PEDI UNA DE 9 PLAZAS
ME GUSTARIA SABER COMO SE PORTARON SI LOS VEHICULOS MERECEN ESTE GASTO ETC....
Buenos días, me gustaría transmitiros la mala experiencia y la indignación con los servicios vendidos por una web de alquiler de vehiculos. Se trata de Doyouspain.com. No me dieron el vehiculo solicitado. Me dieron un similar, pero el caso es que ya me subieron el precio de la oferta porque el primer vehiculo no lo tenia la primera empresa con la que contrataron, así que acepte, pero la sorpresa fue cuando lo recogi, no se trataba del vehiculo acordado, Entonces porque me subieron el precio?. Solicite un Gasoil. Me dieron un gasolina. Pedi un todo riesgo, con todo incluido y sin franquicia, pues bien, resulta que cuando lo recoges te dicen que no entran lunas, llantas, ruedas, retrovisores. Otro incremento mas. Y por último las horas de recogida, leeros bien las condiciones, probablemente por llegar a segun que horas otro suplemento mas. Revisar todas las condiciones antes del alquiler. Saludos
HOLA BUENAS ME GUSTARIA SABER SI ALGUIN ALQUILO ALGUNA FURGONETA DE DOYOUSPAIN YO ME VOY A MURCIA EL 17 Y PEDI UNA DE 9 PLAZAS
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Buenos días, me gustaría transmitiros la mala experiencia y la indignación con los servicios vendidos por una web de alquiler de vehiculos. Se trata de Doyouspain.com. No me dieron el vehiculo solicitado. Me dieron un similar, pero el caso es que ya me subieron el precio de la oferta porque el primer vehiculo no lo tenia la primera empresa con la que contrataron, así que acepte, pero la sorpresa fue cuando lo recogi, no se trataba del vehiculo acordado, Entonces porque me subieron el precio?. Solicite un Gasoil. Me dieron un gasolina. Pedi un todo riesgo, con todo incluido y sin franquicia, pues bien, resulta que cuando lo recoges te dicen que no entran lunas, llantas, ruedas, retrovisores. Otro incremento mas. Y por último las horas de recogida, leeros bien las condiciones, probablemente por llegar a segun que horas otro suplemento mas. Revisar todas las condiciones antes del alquiler. Saludos
La verdad que no es la primera queja que tenemos de Doyouspain, parece ser que en verano se olvidan del buen servicio, tanto como contestar mails o atender al publico....
Estaremos atentos, y si se pasa por aquí el amigo Crack00, puede que hasta lo metamos en la nevera un rato....
Subo este hilo épico para que los que lo pudieran todavía necesitar para el verano.
Saluuuudos. _________________ 2007 Panamá y Colombia
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2013 Costa Oeste Nevada Yellowstone
Quisiera haceros una pregunta que me urge bastante la verdad
Dentro de nada me voy de viaje Sevilla y quisiera saber con que compañia puedo alquilar un coche para algo más de una semana, ya que veo que hay gran variación de precios entre una compañia y otra...desde 90 euros hasta mas de 200.
La oficina de recogida del vehiculo será en el aeropuerto de sevilla.
No es una empresa con tantos coches, pero todo lo que no tienen de grande, tienen de serio. Son muy amables y las 4 veces que alquilé con ellos me quede encantada. Desde luego la próxima vez volveré con ellos.
Amikacina Escribió:
Tengo una reserva para Menorca 10 días en sptiembre con Hiperrentacar, espero no haber metido la pata. Era lo más barato junto con ACG Menorca y Mondialautos, y tenían coche pequeño para los días q yo cnecesitaba. Precio: 167€ y no se lo q me cobraran por la gasolina, pues tienen la política LLENO-VACÏO (esto último no me gusta mucho)
A la vuelta os cuento q tal.
Pero vakero81, eso ya se sabe de antemano. Los seguros a todo riesgo no incluyen lunas y neumáticos. Eso es de logica. Para eso casi todos te cobran aparte, vayas donde vayas y con quien vayas.
Otra cosa, aceptases por que quisiste, no por que te obligaron a hacerlos. Si tu tenias la reserva CONFIRMADA están obligados a dártelo siempre y cuando cumples las condiciones y se las tienen que apañar como sea. Ahora que intentan, claro que lo hacen. Acaso los de Movistar no te ponen mas en la factura por "error"????? claro que lo hacen. Si cuela cuela.
Otra cosa: en otros países lo suelen hacer, pero en España el numero de compañías que GARANTIZAN MODELO Y COMBUSTIBLE es extremadamente limitado. Por que crees que cuando haces una reserva te dicen golf o similar? Cuando pides un modelo te AVISAN que será como opción y que no te lo garantizan. Tu no reservas directamente al proveedor y los intermediarios, al colaborar con tantos agentes tienen unas condiciones especificas en lo que se refiere a los seguros. Venden lo básico a terceros como mucho a todo riesgo pero no completo, pero eso sí en las CONDICIONES te avisan.
Yo personalmente he tenido la ocasión de alquilar a través de ellos 2 veces. La primera la pringue por que no me he leído las condiciones del todo y pague unos extras que "CREÍA" pero que nadie me lo confirmó, que estaban incluidos dentro del precio. La segunda vez me leí las condiciones, me convenció el precio alquilé y sin sorpresas.
Sabes lo que pienso? Que eres el típico que mira, NUNCA SE LEE LAS CONDICIONES DE NADA y se piensa que lo sabe todo y acepta todo, para que después vaya criticando que si por culpa de ellos te ha pasado eso. Meto la mano en el fuego de que todo de lo que tu te estas quejando esta bien explicado en esa pestañita que tu ticas y afirmas que aceptas las condiciones ANTES DE HACER LA RESERVA.
Has reservado con doyou por los precios bajos que practican. De ser tan sabiondo por que no has reservado con el proveedor directamente? Claro por que salía mas caro... Ay dios. Si es que EL 90% DE LOS CASOS en mostrador el precio del proveedor el es mismo que el del intermediario por lo extras que uno quiere contratar.
Te digo una cosa: No critiques a una empresa en vano cuando la culpa es SOLAMENTE TUYA por no prestar atención a las cosas.
Lo de los cargos de fuera si tienes que tener una persona allí a las tantas de la noche la tienes que pagar extra. Yo creo que a ti te pagan con arroz o lo que sea, pero a la gente normal si tenemos que hacer un servicio de noche los jefes nos pagan el doble mas o menos, mas que nada que ese tiempo puedes estar en la cama con la pareja haciendo niños con plumas eh?
PS. Doyouspain, no necesitáis a alguien para trabajar allí? jeje.
vakero81 Escribió:
TXILINA Escribió:
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A ver Marietaivars, te habla una persona que alquila muchos coches y que ama este foro. Creo que no es necesario que eches una bronca de tal magnitud a un compañero. De hecho con 4 mensajes, parece que te has registrado aposta y todo.
Es cierto que los españoles pecamos de buscar siempre lo mas barato, y nos engañan a veces como bobos, precisamente como hace Doyouspain.
No es lo mismo decir "Seguro a todo riesgo sin franquicia" y luego colarte la ruedas y los cristales en la letra pequeña, a decir "Seguro a todo riesgo sin franquicia que no incluye ruedas y cristales".
La gente es tonta, hay que explicarle todo y clarito, porque no puedes pretender, como dices tu, que todo el mundo sepa que las ruedas y cristales no están incluidos.
Y lo del 90% de los casos que citas... Mejor me callo para no salir del sembrao.
Sigamos hablando de experiencias con las web de alquiler de coches sin atacarnos, gracias. _________________ 2007 Panamá y Colombia
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Y qué forma más tonta de eliminaros vosotros mismos del foro, porque vuestra agencia no se va a poder nombrar más aquí, te lo aseguro _________________ El viajero quizás no vive mejor, pero sin duda vive más intensamente
Jo este si es un multinick en condiciones jajajajajajaj... 9 usuarios!!!! _________________ 2007 Panamá y Colombia
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Willy Fog Registrado: 12-03-2007 Mensajes: 15525
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En este caso el merito es entero de Galyna , que hace una labor en todo el foro que no os podeis ni imaginar y ademas es una "Compañera" con letras grandes _________________ Puedes leer mis diarios picando en las www de abajo
Universo y Rhapsody a la siguiente baneo por off topic jajajajja _________________ 2007 Panamá y Colombia
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Hola
Voy una semana en noviembre (del 3 al 10) y he encontrado con hispacar la semana por 88€. Que tal os parece esta compañia? se podría encontrar más barato? donde? ah! puedo elegir entre un panda o un smart. Alguien a probado este coche? que tal?
Donde vas? Hispacar no la conozco, por los coches... Depende también por donde tienes que ir.... No es lo mismo subirse al Teide con un Panda que dar vueltas por Benidorm. También depende de cuantos sois y con cuantas maletas..... _________________ 2007 Panamá y Colombia
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Huy! Se me olvido. Es en Lanzarote y somos dos. Lo del smart es por si alguien Lo a conducido y me puede decir que tipo de conducción tieme . No se le.ve muy ágil y rápido para las curvas que imagino tendrá la isla
A mi me parece genial, salvo que tengas maletas, pero si tienes de mano, vas de maravillas! _________________ 2007 Panamá y Colombia
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Yo el año pasado alquilé con Autoreisen y me fue todo muy bien y muy barato.
Al no tener tarjeta de crédito tuve que pagar, creo que 175€, en concepto de fianza que me regingresaron en la cuenta al día siguiente de dejar el coche.
Car del Mar es de lo peor que he visto en mi vida de cliente de alquiler de coches.
1/ No habia oficina en el aeropuerto y no vino nadie
2/ No respondia nadie al telefono
3/ Por consecuencia tuvimos que alquilar una habitación en barajas puesto que quedamos sin coche. Claro perdimos un día y el coste de la habitación que ya estaba pagada en Granada (30E)
4/ Al llamar por la manana, la gente no tuve ni siquiera la minima atención como irnos a buscar al hotel que estaba a 800m de Pepecars y tuvimos que venirnos tirando las maletas.
5/ Al llegar nos nos atendieron. Al presentar el maild ereservación, nos exigieron el VOucher al pesar que teniamos todo escrito en el mail como el N° de reserva. Nos costo encontrar un cafe internet, gastarnos el dinero para imprimir y volver
6/ Al cojer el coche, el coche estaba llenos de impactos y el chico no quizo escribir todo. También escribio que el tanque estaba lleno y menos controle porque habia solo la mitad.
De lo incorecto que era el que nos atendio (senor Burjo), casi le pongo la mano encima.
7/ Tuve que exigir para que me corijen el nivel de la gasolina y que me imprimen el papael de nuevo
8/ Lo hize bien porque al devolver el coche pues el papel de entrega del coche no habia estado correjido y menos mal tenia el documento que hice imprimir porque sino me hacen pagar la gasolina.
9/ Claro el coche lo tuvimos que devolver a Barajas y no al aeropuerto como le estipulaba el contrato y claro no nos llevaron al aeropuerto y tuvimos otra vez que cojer nuestras maletas andar hasta el metro y claro pagarlo (5E)
Claro no nos devolvieron el día que no usamos el coche por ellos no ser presente en el aeropuerto al cojerlo...
Menos mal nos devolvieron la fianza...
Bueno en resumen Pepecar el Car del mar fueron por mi lo peor de mi visita a Espana.
Al irnos, llegaron nuevos clientes a la recepción y claro nadie tampoco vino a buscarlos al aeropuerto...
In english :
Car del mar is working with company called Pepecar in town beside airport called Barajas.
1/ There is no office in the airport and probably nobody will come and fetch you at the airport
2/ Probably also, nobody will answer the phone and if you have the chance that's someone answer the phone then they will probably tell you to take taxi to go to their office in Barajas. Expected cost around 5E to 10E if taxi knows the adress ...
3/ If nobody on the phone, nobody in the airport and arriving late or anyway if you are arriving after 8Pm, then forget the car and take a room for the night... Hotel Don louis 60E if you are lucky...
4/ In th e morning you will have to walk to the agency because nobody will come to fetch you at the hotel (800m) from the office and evenless apologise.. Even less if you have M. Burjo as receptionist...hope you will not have.
5/ Print the voucher before leaving because even if you have N° registration on your mail they will not give you the car without voucher.
6/ Check carefully the car and take picture because strategy is to charge already existing impact of the car
7/ Check also the petrol level because they will put full and probably it will be half empty and when returning the car they will charge the petrol to you...
8/ You will have to return the car at Barajas and then take a taxi again or metro (minimum cost 5E)
Good luck
En français:
Si vs avez loué une voiture par Car del Mar, je vous souhaite tout de suite bonne chance surtout si vous avez la malchance que ce soit pr prendre un véhicule à Madrid.
1/ Car del Mar travaille avec PepeCar. Pepecar n'a pas d'agence à l’aéroport et probablement malgré la navette qu'il possède personne ne viendra vous chercher à l'aéroport. Donc prévoyer un taxi qui s'il connait l'adresse (peu la connaissaient nous concernant) vous demandera une dizaine d'euros pr la course.
2/ Probablement personne ne repondra au téléphone
3/ Par conséquent du point 1 et 2, vous devrez tres certainement dormir à l'hotel. Je vous conseille le Don Louis à Barajas à 800m de l'agence. Comptez 60E au mieux. Si vous arriver apres 8hpm, vous y serez contraint car après 20h personne ne repond el l'agence est fermée.
4/ Pensez à imprimer le voucher que vous recevrer ds votre mail (le fichier joint et no le mail) car sans le voucher ...pas de voiture. La solution de rechange, imprimer chez le cyber du coin ...5E de plus
5/ Los de la prise du véhicule, prenez des photos de celui ci afin qu'il ne vous facture pas des impacts deja existants.
6/ Contrôlez le niveau de l'essence car le niveau indiqué sera ''full'' alors que le véhicule est à moitié plein. Bien sur le but est de vous le faire payer au retour. Faites surtout imprimer le document corriger afin qu'ils ne prétendent pas ne pas être au courant
7/ Vous devrez rendre la voiture à l'agence de Barajas donc prevoyer 5E de metro au 10E de taxi pr vs rendre à l'aéroport...
Bonne chance...
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