Mi experiencia con ellos fue correcta, no tuve ningun problema. Eso si, ya no repetire mas, puesto que es mas barato comprarlo directamente a la compañia de viajes que proceda
Hola.
YO NO CONTRATARE NUNCA NADA CON ELLOS.
Os cuento:
Que contraté cuatro vuelos con RUMBO en mayo y anularon los mismos una semana después, las aerolineas segun RUMBO. Hecha la reclamación para el reembolso, me encuentro con la sorpresa que RUMBO me cobra 15 euros por billete anulado y 48 por cada pareja de gastos de gestión. En definitiva RUMBO me cobra 160 EUROS por nada. Les reclame diciendo que el problema que les generen sus proovedores no me los pueden cobrar a mi como cliente. Me han dicho que no procede la reclamación y que solo me devuelven los 15 euros como favor por joderme las vacaciones. Lo cuento para que lo tengais en cuenta y no compreis nada con ellos para evitar estas situaciones. RUMBO SE HA GANADO 160 EUROS POR NO HACER NADA y a mi me han jodido las vaciones. CUIDADO CON RUMBO. Ya puse la reclamación ante consumo e ira a la Dirección General de Turismo o Secretaria de Estado. Que reclame todo el mundo y dejaran de abusar.
Un saludo.
Que sea una excepción lo dudo, cuando repito que tienen mas de 20 paginas de reclamaciones y malas experiencias. Sobre las otras compañias no puedo opinar ya que no he contratado nunca sus servicios.
No digo que a todo el mundo le pase pero la gente tiene derecho a saber lo que SI LE PUEDE PASAR Y COMO NO SE LO VAN A SOLUCIONAR. Ademas, en su "error" HAN PUESTO MUY POCO DE SU PARTE PARA SOLUCIONARLO. Todos nos equivocamos, pero es mas facil solucionar las cosas logicamente que andar molestando con reclamaciones y demandas. En ese aspecto también se ve la calidad de la compañia. Leyendo y releyendo las condiciones de contratación de rumbo no encuentro a que tanto por ciento ascienden las comisiones ni cuando las cobran, ni donde pone que cuando te obligen ellos a cambiar los billetes te cobren. Te cobran cuando lo haces tú de forma voluntaria porque te arrepientes o por capricho ya no quieres lo contratado. Como explico al principio no es mi caso.
LO DICHO YO NO ME LA JUEGO CON RUMBO. DE VERGUENZA.
Un saludo y perdón por el tocho pero me enciendo un poquito.
La verdad que siempre que he comparado precios con esta web y otras de aviones (porque solo he mirado eso) ha tenido mejores precios y voy cogiendo muchas veces con ellos.
_________________ Nº 90.897
Lugares fuera de España que puedo ayudar: Tunez completo, Roma, Viena, Praga, Budapest, Paris, Manchester, Liverpool, Chester, York... DIARIOS DE: Londres, Milan, Lisboa y alrededores, Riviera Maya, Ruta Flandes de Belgica, Irlanda, Estambul, Lituania, Venecia, Padua, Verona, Baviera y Cuba.
Hola.
YO NO CONTRATARE NUNCA NADA CON ELLOS.
Os cuento:
Que contraté cuatro vuelos con RUMBO en mayo y anularon los mismos una semana después, las aerolineas segun RUMBO. Hecha la reclamación para el reembolso, me encuentro con la sorpresa que RUMBO me cobra 15 euros por billete anulado y 48 por cada pareja de gastos de gestión. En definitiva RUMBO me cobra 160 EUROS por nada. Les reclame diciendo que el problema que les generen sus proovedores no me los pueden cobrar a mi como cliente. Me han dicho que no procede la reclamación y que solo me devuelven los 15 euros como favor por joderme las vacaciones. Lo cuento para que lo tengais en cuenta y no compreis nada con ellos para evitar estas situaciones. RUMBO SE HA GANADO 160 EUROS POR NO HACER NADA y a mi me han jodido las vaciones. CUIDADO CON RUMBO. Ya puse la reclamación ante consumo e ira a la Dirección General de Turismo o Secretaria de Estado. Que reclame todo el mundo y dejaran de abusar.
Un saludo.
Que sea una excepción lo dudo, cuando repito que tienen mas de 20 paginas de reclamaciones y malas experiencias. Sobre las otras compañias no puedo opinar ya que no he contratado nunca sus servicios.
No digo que a todo el mundo le pase pero la gente tiene derecho a saber lo que SI LE PUEDE PASAR Y COMO NO SE LO VAN A SOLUCIONAR. Ademas, en su "error" HAN PUESTO MUY POCO DE SU PARTE PARA SOLUCIONARLO. Todos nos equivocamos, pero es mas facil solucionar las cosas logicamente que andar molestando con reclamaciones y demandas. En ese aspecto también se ve la calidad de la compañia. Leyendo y releyendo las condiciones de contratación de rumbo no encuentro a que tanto por ciento ascienden las comisiones ni cuando las cobran, ni donde pone que cuando te obligen ellos a cambiar los billetes te cobren. Te cobran cuando lo haces tú de forma voluntaria porque te arrepientes o por capricho ya no quieres lo contratado. Como explico al principio no es mi caso.
LO DICHO YO NO ME LA JUEGO CON RUMBO. DE VERGUENZA.
Un saludo y perdón por el tocho pero me enciendo un poquito.
Yo cuento mi experiencia con ellos para que la gente sepa a que se exppone con esta compañia. Al que le vaya bien con ellos pues mejor que mejor. Pero insisto en lo que hacen mal con muchos de nosotros y en como no se molestan en resolver los abusos y problemas que cometen.
YO NO ME ARRIESGO CON RUMBO a contratar nada debido a mi mala experiencia.
Un saludo.
Yo lo había usado hasta ahora, y bien, hasta que he tenido que anular un viaje por enfermedad. Tenía contratado un seguro y no deberá haber ningún problema pero me llevan mareando dos semanas diciendo que para devolverme el dinero primero me tienen que cobrar 15 euros (les he pedido una explicación sobre este cargo que no veo en las condiciones del seguro y no se molestan en dármelo) y que mi tarjeta no se lo permite. Según ni banco no hay ningún problema pero ellos siguen diciendo que no y que no me devuelven el dinero. Me suena a excusa barata para marear al personal.
Conclusión: nunca contrateis un viaje con seguro a Rumbo, no sirve para nada ya que se buscarán una excusa para no devolveros el dinero
RUMBO.ES Y RUMBO .PT SON DOS PAGINAS WEB QUE TIENEN SU CALL CENTER EN TANGER NOSOTROS CREEMOS QUE HABLAMOS CON ESPAÑOLES Y REALMENTE ESTAMOS HABLANDO CON TANGERINOS QUE HABLAN PERFECTAMENTE ESPAÑOL Y AUN POR ENCIMA LA EMPRESA LES OBLIGA A USAR NOMBRES ESPAÑOLES CUANDO EN REALIDAD TIENEN NOMBRES Y APELLIDOS MARROQUIES.DESPIDIERON A TODO EL PERSONAL QUE TENIAN EN MADRID EN POZUELO DE ALARCON Y CONTRATARON A 25 MARROQUIES CONTRIBUYENDO AL PARO EN ESPAÑA Y A ENRIQUECERSE YA QUE CON EL SUELDO DE UNO EN ESPAÑA LE PAGAN ALLI A CUATRO.
POR ESTE MOTIVO LA ATENCION AL CLIENTE ES MUY MALA Y NO SOLUCIONAN NADA.
Buenas, alguien que haya comprado billetes atraves de la pagina web de rumbo.es los precios son Fiables? porque me pone que me cuesta un billete osea antes de reservarlo es el precio q te va a costar el billete o después cuando lo reservas y todo te ponen otro precio?
_________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros".
He comprado muchos billetes a través de rumbo y nunca he tenido problemas. Al principio no te salen los gastos de gestión que sí te salen cuando confirmas la compra por eso el precio es diferente.
Yo igual que jpla, he comprado muchos billetes, y sin problema, de hecho muchas veces los mismos horarios los comparas con la compañía que corresponda y yo he encontrado diferencias de hasta 60-70 euros. Eso si, al principio te pone un precio, luego le tienes que sumar los gastos de gestión que al final te sube unos 27-28 euros
Pues yo si ya he tenido problemas con ellos. Adquirí unos billetes de avión de SPANAIR con ellos y tras el cese de la citada compañía ellos me dicen que tramitarán al devolución yendo al concurso de acreedores y que hasta entonces ni flores de mi dinero.
Entiendo que primero me deberían devolver a mi y después reclamar ellos, pero NO.
La cía. De seguros con la que hice seguro de cancelación también me dice NO porque no figura entre las cláusulas de cancelación.
OSEA QUE NUNCA MÁSSSSSSSSSS con RUMBO
Pues yo si ya he tenido problemas con ellos. Adquirí unos billetes de avión de SPANAIR con ellos y tras el cese de la citada compañía ellos me dicen que tramitarán al devolución yendo al concurso de acreedores y que hasta entonces ni flores de mi dinero.
Entiendo que primero me deberían devolver a mi y después reclamar ellos, pero NO.
La cía. De seguros con la que hice seguro de cancelación también me dice NO porque no figura entre las cláusulas de cancelación.
OSEA QUE NUNCA MÁSSSSSSSSSS con RUMBO
Buenas tardes viqui49,
En primer lugar, pedirte disculpas por las molestias ocasionadas.
Como bien te informaron, estamos pendientes de lo que nos diga la compañia. No obstante, le agradeceriamos que nos enviase por privado su número de localizador.
He adquirido un vuelo con esta empresa.Es la primera vez y estoy un poco asustado por lo que estoy leyendo en el foro.
Me han comentado que solo necesito llevar al aeropuerto el número de localizador y los pasaportes.
Mis preguntas son: ¿Es así siempre que se compra un billete con ellos? ó ¿Esto depende de la compañía con la que vueles?
Un saludo y gracias.
_________________ Nile Dolphin---Nilo 2009.
Zenith---Egipto y Tierra Santa 2010.
Horizon---Islas Grecas & Turquía 2011.
Zenith---Rondó Veneziano 2012.
Sovereign---Brisas Mediterráneas 2014.
Monarch---Fiordos Siruegos 2016.
He adquirido un vuelo con esta empresa.Es la primera vez y estoy un poco asustado por lo que estoy leyendo en el foro.
Me han comentado que solo necesito llevar al aeropuerto el número de localizador y los pasaportes.
Mis preguntas son: ¿Es así siempre que se compra un billete con ellos? ó ¿Esto depende de la compañía con la que vueles?
Un saludo y gracias.
Yo los vuelos casi siempre los contraté con ellos. Es más mi próximo viaje -a Marruecos- también les compré los billetes. Nunca tuve problemas.
Es cierto con el localizador y un documento (DNI o pasaporte si viajas a un país donde sea necesario) es suficiente. Yo suelo imprimir, por seguridad- el e-mail que me envían pero nunca lo necesité.
Tranquilizate, no tienes que tener problema ninguno. Es tan fiable como cualquier otra. Te aseguro que ya compré muchos billetes y hasta el día de hoy, ningún problema.
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