QUIEBRA DE HAPPY CRUISES / QUAIL - ULTIMAS NOTICIAS ✈️ Foro Cruceros ✈️ p85 ✈️

Alguien tiene que poner orden en el sector turismo. Si quiebra la agencia pierdes el dinero, si quiebra la empresa que elegiste para darte los servicios contratados también . Quien defiende a los viajeros. Porque no se les exigen garantías sobre las cantidades entregadas a cuenta. Los consumidores vivimos en una total indefensión

¿alguien lo tiene contratado con embarcar.es?, sabe algo,...

A nosotros nos ha pasado lo mismo, somos un grupo de 37 personas que iba al Ocean Pearl de paso de ecuador, y nos han avisado dos días antes de cancelación de la salida del barco, pero gracias a la agencia de viajes con la que contratamos el curcero, VIAJES BARRAL, nos han reubicado en un crucero de pullmantur, que sale desde Atenas, 5 días mas tarde, pero por lo menos no nos hemos quedado sin viaje! Mucho animo a todos y mucha suerte.

Somos un grupo de 24 personas que saliamos el domingo 25 en el ocean pearl, y casi todas las informaciobes son falsas, nuestra agencia nos reubicaba en otro crucero pero pagando, la culpa es de la naviera que sin decir nada cierra y hala a jodernos y lo devolver el dinero ya veremos lo que no se puede consentir es que a mas de 3000 personas nos [editado moderador] las vacaciones y [editado moderador], si alguien tiene mas noticias que nos lo diga por favor

No os fieis de los que lo habeis contratado por internet que son unos falsos, dicese de logitravel

Nosotros también somos de tenerife en nuestro caso compramos crucero por una agencia de viages de arona y billetes de avion por tu billete.com en la agencia nos han dado la opción de varios cruceros nos vamos a decantar por el sovereing que sale un par de días ants y hace el mismo trayecto si hay diferencia de precio nos lo abonan pero los billetes los perdemos debido a los motivos que son nos dan la opción de cambiar y pagar una penalización de 254 e practicamente billetes nuevos pero viendo los comenterios poco perdemos en comparación con otras personas

De acurdo con totti_leny en lo de la reclamación colectiva, deberíamos empezar a movernos.
VIAJERA27 , Arivle89 , Yokese69 , yoatisi , rebekita26 y demás viajeros, qué pensáis?

Bonjo, he editado tu mensaje.

En este foro teenmos normas de comportamiento. Hay que ser respetuosos (como han sido los demas viajeros) y no mezclar un tema de una empresa con politica.

Te recomiendo la lectura de las normas:
www.losviajeros.com/ ...age&pid=47

Son de obligado cumplimiento.

Bertizamora, yo no se si la noticia salió el lunes, yo me enteré el viernes por la tarde y salía hoy, y creo que todos nos enteramos el viernes.
En cuanto mañana vaya a mi agencia, escribiré las opciones que me dan, a mi, la opción de buscar otro crucero me la dan, siempre que pague ese crucero, así que no me interesa, esperaré a ver si cumplen con la devolución de los importes.
Además, creo que debido a esto, no va a haber cruceros libres de otras compañías hasta dentro de bastantes semanas, ya que mucha gente se está reubicando así.
Lo que me parece lamentable también es que en algunas páginas web de venta de viajes por internet, esta naviera sigue activa, y creo que hasta se pueden reservar cruceros.

Buenos Días:
Soy agente de viajes,y de verdad que todo esto nos ha pillado totalmente por sorpresa.Y nosotros somos intermediarios,no queremos vender por vender,tambien lo pasamos mal cuando ocurren estas cosas.Somos la cabeza visible de las "mayoristas,navieras,compañias aereas..etc..
Somos titeres en sus manos
Si hay huelga pagamos todos,si quiebra,huracanes...
Esperemos que se arregle pero pido paciencia a los afectados,hay cosas que se salen de las manos a las agencias...y este es uno de los casos.

Nosotros ibamos en el ocean pearl, y nos han dicho que tienen un comunicado de la naviera que mañana lunes nos delvolverian el dinero( me extraña que la naviera lo devuelva) pero confiaremos en su palabra,

Yo tenia para hoy domingo mi agencia RIBERMOON no ha encontrado otros por las mismas condiciones, que pasa que hago, me devolveran el dinero, quien lo hara

Se ha abierto un nuevo hilo para que los afectados por el cierre de Happy Cruises / Quail puedan ponerse en contacto sobre reclamaciones, devoluciones, etc.

Afectados Quiebra de Happy Cruises / Quail

Un saludo.

Arivle89, si no hay error, en la 1ª página de este hilo, figura lunes 19, en fin, ahora no es el tema. Yo me enteré ayer sábado.
Leer la letra pequeña de vuestras condiciones generales, yo he estado leyendo en las nuestras y por cancelación de crucero por parte del viajero se penaliza un 5% más lo que aplique la naviera (en esta caso es obivio que nada), por lo que si en el peor de los casos, pedimos la anulación y nos restan ese 5% yo me doy con un canto en los dientes. También he leido que las reservas de minoristas (no se si leí bien, ya que es un plomazo y con letra enana), están sometida a algo así, como Ley de Protección de Consumidores,... Si es así, que nos lo confirmen en las oficinas del consumidor, a lo mejor, cambio los planes y empizo por ahí.
En cunanto a la rehubicación, por lo que estoy viendo, y ojala me confunda, la mayoría la vamos a llevar clara, si entras en páginas web solicitando cruceros, en muchas (ayer) ya no había fechas de salida del 8, y en las que había variedad a precios de 1.800€ para arriba (encima quieren aprovechar nuestra desesperación, es lamentable)

Pero es que no tenemos ningún abogado, entendido, en el foro....

Aviso a trodos los que han contratado con esta compañia sus vacaciones
Happy cruises a dejado de navegar ( de momento) quedando en el aire todas las salidas futuras a partir del 1 de octubre , aun no las han suspendido, pero es cuestion de tiempo, informaros en vuestras agencias


Esto es lo publicado

Los motivos del cierre, según que aducen las agencias de viajasen sus comunicados, es “por motivos económicos” de la compañía de cruceros, la única con el total del capital español.
Esta compañía fue montada hace tres años por los Alfonso López y Malik Alkarea, que fueron el director general y el director comercial, respectivamente, de Pullmantur hasta que fueron despedidos poco después de que Royal Caribbean le comprara la compañía a Marsans.
Aunque no hay conformación ofician de la compañía, y su web está cerrada, todo indica que los clientes están siendo reubicados en otras compañías de cruceros por parte de las agencias de viajes.
Seguiremos informando.

Lamento mucho lo que os esta pasando. En agosto viaje con ellos al Baltico y todo fue perfecto.

Espero que tengais suerte y, no ya que recupereis el dinero, sino que tengais unas felices vacaciones.

Hola Pacific, traslado tu mensaje a este hilo, gracias por tu interés.

Llevamos avisando sobre esto desde el viernes, como verás hay bastante gente afectada.

Un saludo

Me imagino que estáis muy desilusionados por la incertidumbre... No obstante, quiero comentaros que yo he viajado en HAPPY CRUISES este verano y me ha ido ¡¡¡¡¡fatalllll!!!!!
No me extraña que hayan quebrado, porque si a todos los clientes los tratan como a nosotros, les tiene que ir por fuerza "de culo".
A mi me han robado en el camarote, unos pendientes y un brazalete de Swarovski. Me he dirigido a ellos por mail, a través de otro viajero personalmente en el barco, a través de mi agencia, etc... "se lo han pasado por el forro" ¡qué vergüenza! ¡no han hecho nada!, NI UNA DISCULPA!! increible. Así, queda demostrado como tratan a su clientela
Siento mucha impotencia porque no me asiste ningún derecho....

Bueno, mirando por otros foros, he encontrado esto, donde dice que happy cruises no ha quebrado:

www.preferente.com/ ...83357.html

Eso dicen... Y también que han recolocado a todo el mundo.


Y que avisaron a las agencias a tiempo.

A mi me parece que es cierto que puede ser cierto que no ha quebrado (Ahora se llama "concurso de acreedores"), pero la noticia no se ajusta a la realidad.