Hola buenas tardes, resulta que acabo de comprar un vuelo (solo ida) en EDREAMS hace como hora y media, y me dice lo siguiente : Tu reserva está confirmada. A continuación verás los detalles e itinerario de tus vuelos.
Si todo está correcto, procederemos a cobrar el importe del billete en tu tarjeta de crédito, y te enviaremos un email de confirmación de compra.
Pues resulta que dicho email de confirmación de compra aun no llego, sabeis si esto es normal y hay que esperarse mas horas, o hay algun problemilla?
¿Has revisado la bandeja de spam de tu cuenta de correo?? Podría ser que lo hubieses recibido y el mensaje haya ido a parar allí. No tengo experiencia con esta empresa, pero si me ha ocurrido con otras webs.
Saludos
_________________ Además de España he viajado por Grecia, Italia, Austria, Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Portugal, Mónaco, Francia, Eslovenia, Croacia, Montenegro, Malta, Holanda, Dinamarca, Suecia, Suiza, Noruega, Finlandia, Rúsia, Lituania, Estonia, Reino Unido, Irlanda, Islandia, Túnez, Egipto, Catar, Emiratos Árabes, Omán
Hola buenas tardes, resulta que acabo de comprar un vuelo (solo ida) en EDREAMS hace como hora y media, y me dice lo siguiente : Tu reserva está confirmada. A continuación verás los detalles e itinerario de tus vuelos.
Si todo está correcto, procederemos a cobrar el importe del billete en tu tarjeta de crédito, y te enviaremos un email de confirmación de compra.
Pues resulta que dicho email de confirmación de compra aun no llego, sabeis si esto es normal y hay que esperarse mas horas, o hay algun problemilla?
PD : Gracias!
Normalmente es bastante rápido que recibes el segundo email, pero a veces tarda unas horas, según la compañía aérea con la que estés comprando o si es un día festivo como hoy... Espera un máximo de 24 horas y sino llámales. De todas formas si hubiera algún problema con la compra ellos mismos te lo dicen por email.
Contraté vuelo con Edreams hace unos meses; todavía sigo a la espera de que me den algún tipo de respuesta a la reclamación que les envié ya que la fecha de regreso la pusieron mal y tuve que ser yo misma quien contacté con la compañía de bajo coste para cambiarla y abonar casi 200 euros. Se desentendieron de todo afirmando que ellos no podían gestionar los vuelos con compañías de bajo coste, pues si es así, que no los contraten.
Si sigo sin respuesta los demandaré en consumo y por vía civil si es necesario
Contraté vuelo con Edreams hace unos meses; todavía sigo a la espera de que me den algún tipo de respuesta a la reclamación que les envié ya que la fecha de regreso la pusieron mal y tuve que ser yo misma quien contacté con la compañía de bajo coste para cambiarla y abonar casi 200 euros. Se desentendieron de todo afirmando que ellos no podían gestionar los vuelos con compañías de bajo coste, pues si es así, que no los contraten.
Si sigo sin respuesta los demandaré en consumo y por vía civil si es necesario
El error fue de ellos, tengo mi confirmación de reserva guardada para demostrarlo. Me pusieron la vuelta para 9 días después y se desentendieron completamente
Hola, artistas!
Me alegro de estar aquí, ES MI PRIMERA vez! (1ª consulta jeje)
Unas DUDAS un poco generales (pueden interesar o verse un poco reflejada bastante gente..!)
1º una DUDA GENERAL: PUEDO ANULAR UNA RESERVA (aún quedan días) y así COMPRO UN BILLETE MÁS A MI gusto..? Estoy viendo ofertas de nuevo.. Y MEJOR COMPRAR DIRECTAMENTE A LA COMPAÑÍA, en general, no??
Al grano: estoy un poco preocupado o con INCERTIDUMBRE,
Tengo una especie de conflicto (y no sé si informarme un poco + o hacer ya la FACTURACIÓN..!):
He hecho reserva con EDREAMS, pero no aparecía nada en las CONDICIONES ni me dio otra opción (inst. Musical), sólo (número de) maletas (he puesto 1 pensando en mi GUITARRA)
(y equipaje de mano)
Luego ya te derivan a ryanair (en este caso) para la FACTURACIÓN..
Pero ya he tenido el cargo en la tarjeta, no? ya he pagado digamos...
Tengo que pagar aparte, cosas de manera adicional y sorpresiva?
En este caso es por la GUITARRA.. Creo q son (veo después) 50 euros
(un poco por capricho? aunque no se pase el peso, etc.. Otras compañías no hacen eso! no?)
No me sobra el dinero, al contrario.. Pero es también por principios.. O porque no estaba en el guión digamos...
Quizá un poco el tener poca experiencia también...
GRACIAS, SALUDOS!
Os espero para ver qué HAGO MAÑANA!
Aparece en la facturación de ryanair 5 CASILLAS.. Que hay q marcar sí o sí?
ALGÚN CONSEJO, GUARDAR, HACER... POR SI PUEDO RECLAMAR algo aunque sea después??
Ah, y una DUDA GENERAL.. La pongo encima pa visibilizarla..
MUCHAS GRACIAAAS, SUERTE con todo!!
He hecho mi reserva para Escocia con esta web la cual se ha encargado de gestionar-tramitar los respectivos vuelos de ida y de vuelta así como el hotel.
Para el tema del hotel me han enviado por correo un talon-bonotel y el importe del mismo me lo han cargado en la cuenta es decir que no es como otras veces que pagas en el hotel como ocurre por ejemplo con Booking, mi pregunta es : ¿este talón lo aceptaran en recepción del hotel como forma de pago?
En segundo lugar, no tengo noticias del vuelo de vuelta, ni me han dicho nada, lo tengo con Jet2.
La reserva la hice ayer, y acto seguido recibi dos emails , uno de la compañia edreams con el bonohotel y otro email de Ryanair con la clave y número de mi vuelo de IDA.
Pero nada de Jet 2...
Les he mandado un mail a Edreams a ver si me contestan. ¿Alquien le ha pasado ago parecido?
Bueno gracias a todos/as por las múltiples respuestas
Al final está solucionado tuve que llamar a Edreams que me dijeron que no les habia llegado la confirmación del vuelo de vuelta por lo que tuve que hacer de nuevo la compra del vuelo via Edreams.
Hola a todos buenas noches, mi problema es que aller noche reserve un vuelo con edreams con destino guatemala, el problema viene cuando miro mi correo que especifique en la reserva y no me han enviado nada NADA y he mirado en el banco y ya se han cobrado una parte del vuelo por que viajo por dos lineas diferentes Ryanair de tenerife a españa y de españa nueva york y nueva york guatemala con unite airlines se han cobrado creo la parte de united pero claro aora no puedo hacer nada salvo esperar. Que me aconsejan.
Hola a todos buenas noches, mi problema es que aller noche reserve un vuelo con edreams con destino guatemala, el problema viene cuando miro mi correo que especifique en la reserva y no me han enviado nada NADA y he mirado en el banco y ya se han cobrado una parte del vuelo por que viajo por dos lineas diferentes Ryanair de tenerife a españa y de españa nueva york y nueva york guatemala con unite airlines se han cobrado creo la parte de united pero claro aora no puedo hacer nada salvo esperar. Que me aconsejan.
Prueba a ponerte en contacto con edreams; por cierto mira en la bandeja de correo no deseado por si te lo hubiese detectado como spam
_________________ Mis diarios de Venecia, Roma, Disney; Londres, Costa Oeste USA, Bélgica y Costa este USA/NY; París; Noroeste USA 2013, Tailandia/Angkor 2014; Sudáfrica 2015
Más viajes, relatos y fotos en:
www.mimundoenunamaleta.com
Tengo miedo de perder el vuelo ya habiendose cobrado ellos ante, tengo mi codigo de reserva que lo copie de la pagina de edreams cuando termine de completar la reserva pero después cerre la pagina y fui a hotmail y allí no habia nada , solo tengo mi codigo de reserva.
Tengo miedo de perder el vuelo ya habiendose cobrado ellos ante, tengo mi codigo de reserva que lo copie de la pagina de edreams cuando termine de completar la reserva pero después cerre la pagina y fui a hotmail y allí no habia nada , solo tengo mi codigo de reserva.
Métete en la web de la compañía y ves a gestionar mi reserva y metes el código, o llámalos y pregunta saldrás de dudas y verás si tienes confirmado el vuelo, lo que si no tienes mail....no sé!!
Llama a e-dreams o mira en correo no deseado a lo mejor te lo detectó como spam...
Salu2 y suerte...
_________________ Palma Mallorca, Ibiza, Formentera, Menorca, Paris, Madrid y Tenerife.
2010-Jaen, Granada, Cadiz
2011-Nueva York, Washington , Fuerteventura, Galicia y ruta por Gipuzkoa.
2012-Ibiza, Tailandia, 2013- Andorra, Berlín, Londres, Indonesia y Bali, 2014- Marrakesh, Costa Rica, Panamá y Miami 2015-Carcassonne y Narbonne, Guatemala, Belice, NYC, Cerdeña.2016-Londres, Sevilla, Costa Oeste EE.UU
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