HOTEL GRAND SIRENIS RIVIERA MAYA (HISTORICO 2) ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p90 ✈️

Si teníamos seguro de viaje, además del de Pullmantur que te hacen llamar a un médico de ellos y te advierten que no vayas al del hotel que no te cubren, pero naturalmente si tienes un problema serio vas al más cercano, el del hotel.
El problema fue en el hospital que decían que era ilegible lo del seguro (mentira, se leía perfectamente), lo hicieron enviar varias veces, luego que lo escanearan,.... Que no les llegaba,... Así hora y media sin preguntar que le pasaba.
Aunque el seguro mando una primera confirmación de 500 euros y decía que se responsabilizaban hasta 30000 no querían atenderle sino efectuaban una retención a mi visa. Una vez terminado todo, (la factura de novecientos y pico dolares), y no pareciéndoles suficiente la carta del seguro y mi retención, que superaba ampliamente la factura, querían la carta firmada sin cantidad de que mi tarjeta respondía por ___ esa cantidad, y aunque le índique que pusiera la cantidad de la factura menos los 500 euros no les dio la gana. Un desastre.
El seguro funciono perfectamente, no paró de enviarles todo, pero cuando uno se empeña en ver problemas a todo, no hay nada que hacer.

En cuanto a las alergias no sé, pero me parece que oí preguntar a alguien algo de alergias y le índico.

Se me olvidaba decirte.
El restaurante al que me refiero es el Steak House.
El e-mail del hotel yo lo busque en la página del hotel, pero a mí no me respondieron. Al final escribí desde la misma página del hotel y a los dos días contestaron.

Gracias Gavydor. Espero que vuestros problemas de salud ya se hayan solucionado.

El problema es que intento mandarles un mensaje desde la web del hotel pero me da error... Lo seguiré intentando.

Mil gracias de nuevo

En esta pagina hablo un poco del buen trato que nos dieron con respecto a las alergias de mis hijos al huevo:

www.losviajeros.com/ ...;start=570

solo estuve en el rancho,se cena muy bien,el primer plato y el postre es tipo bufet,el segundo te lo sirven ellos,espero que te guste

Muchas gracias a todos por vuestras respuestas!!
Sigo sin poder contactar con ellos, desde la web me da un error... Me voy el viernes, no sé cómo conseguir un email.

Has probado a contactar por facebook??? suele ser un canal donde contesta todo el mundo muy rapido:


www.facebook.com/sirenishotels

Hola!!a los que habeis estado recientemente me podeis decir si hacen algun tipo de fiesta o barbacoa en la playa!!en post antiguos decían que si, pero no sé si se sigue haciendo y que día!!muchas gracias por todas vuestras aportaciones, hacen todo mas facil!!

La semana que estuvimos nosotros, al menos dos días montaron barbacoa para comer en la playa y estaba buenísima.

Ya he conseguido mandarles un formulario de consulta desde la web del Grand Sirenis RM, ahora a ver si me contestan!, espero que me respondan antes del viernes. Muchas gracias por la idea del facebook, no se me había ocurrido...

La semana pasada, los dos días que al mediodía estaba en la playa o en la piscina de al lado, estaban haciendo barbacoa. No nos quedamos porque teníamos otros planes, pero olía....

Muchas gracias Diana por la información !!!

supongo entonces que la mejor idea será sacar dinero del cajero del aeropuerto justo a la llegada en cancún, no ?

No se que tipos de cajeros hay en el aeropuerto de cancun ni si dan pesos o dolares, yo no lo escojeria como opción. Mejor llevate el dinero y cambialo en playa del carmen, mucho mas seguro

A mi me han comendado que en relación calidad precio está bastante bien, una pareja conocida fué allí y volvieron contentos.

¿Hay algún ordenador para conectarte a internet sin costo?. Tengo que conectarme para ver algún correo importante y llevarme el ordenador es un incordio. Si una vez allí puedo acceder aunque sea 5 minutos a internet, me sobra.

Com ya dije si hay uno en la sala de ordenadores la semana que estube yo era el que estaba entrando a mano izquiera, aveces lo veias apagado pero solo es la pantalla

Muchas gracias por todo. Mañana me voy para allá, ya os contaré a la vuelta.

Por si escribe alguien de ultima hora que haya reservado este hotel, nosotros somos 6 amigos/as de barcelona que vamos del 8 al 15

Hola. Somos una pareja que estaremos a partir del miercoles 17 Julio en el Gran Sirenis.
Tenemos idea de hacer excursiones por nuestra cuenta en taxi. Si alguna pareja se anima podemos compartir vehiculo.
Saludos.
Juancar1964@hotmail.com