Mala experiencia en estación de autobuses de Granada ✈️ Foros de Viajes ✈️ p15 ✈️

Saludos, ruego a los moderadores que si el contenido no se corresponde con el post, lo muevan al lugar adecuado, gracias.

Estación de autobuses de Granada, cuidado con la persona que atiende en información (suceso ocurrido el domingo por la mañana, para no confundir con otras personas que sí realizan su trabajo de forma profesional ):
He sido testigo de la mala educación y el orgullo de dicha persona. A pesar de ser un chico joven, la educación brilla por su ausencia. Estando en la cola, una persona le preguntó si era posible que le cambiaran en alǵun lugar cierta cantidad de dinero, y su respuesta fue que fuera a alguna ventanilla y a continuación, cuando la persona se alejaba del mostrador comentó "éste se cree que somos un banco"; también fui testigo de cómo unas personas solicitaban los impresos para poner una reclamación y el individuo, sin que nadie se lo solicitara, se permitió tomar parte e insinuar que la reclamación no correspondía y que para poder reclamar había que tener motivos. He sentido vergúenza ajena.Lo dicho, que para trabajar de cara al público, hay que saber estar, lo que se llama respeto.

Tal y como está la situación, hay mucha gente que necesita un puesto de trabajo y que sabría valorarlo. La empresa que en la actualidad gestiona el servicio de la estación de autobuses de Granada debería cuidar mejor a las personas que atienden al público y de alguna manera son la cara de la empresa.

Gracias por leerme y perdón por el ladrillo.

He trasladado el mensaje al foro de denuncias.

Saludos.

Lindaraja

decirte que siempre es bueno quejarse desde el respeto para poder mejorar un servicio y hacer criticas constructivas es estupendo, para corregir errores y subsanarlos en un futuro,

desde mi opinion personal la persona que atiende el punto de información de la estación de autobuses de granada que no trabaja para alsa sino para una subcontrata como tu muy bien describes y parece algo sospechoso ... (mucha información interna sabes como bien dice el compañero)

soluciona muchos billetes, es complaciente con el publico ademas de haber estudiado turismo, hablar 3 idiomas y ser agente de viajes si porque también tiene su agencia ... Es una persona que tiene un don natural y disfruta con la gente así que no creo que saliese de su boca esto no es un banco ...y si claro que cuando la gente reclama por cosas improcedentes intenta convencerlas de que no reclamen, ese es uno de sus quehaceres diarios aparte de aguantar toda la metralla de una estación que soporta todo el transporte de GRANADA PORQUE EL SERVICIO DEL AEROPUERTO Y EL DE LA ESTACION DE TREN ES PRACTICAMENTE NULO



Dicho esto como me lo ha contado preocupado yo que soy su amiga Carmen sin que el lo sepa respondo atraves del anonimato de internet


Porque he ido a visitarlo muchas veces dado que viajo mucho con alsa por mi trabajo y me he quedado a veces mas de 30 minutos con el en ventanilla y los usuarios llegan a ser cargantes repetitivos maleducados, muchos creen que estan para servirles como en lo que el viento se llevo
Y es una persona de tras de otra una cola que nunca se termina, creo que tras 12 horas continuas bastante que sonríe y da las buenas tardes.

Porcierto también ha trabajado en halcón viajes comercial y empresa hasta que se disolvió, dicho esto recuerda que por la estación de Granada pasan 10.000 pax al día mucha gente es la verdad.

Todo el mundo anda crispado por la crisis y a la minima de cambio suelta la frase " con al crisis que hay y tu trabajando " perdone ud si trabaja muchas horas ... Es un trabajo que viste mucho, pero desde fuera ,, porque dentro poquito porquito

Un saludo y usad mucho el bus es ecológico, un transporte donde hacer gentes y ademas te ahorras las revisiones del coche cuando son muchos km



Un saludo para cualquier cosita mi mail es sa_ita_88@hotmail.com