Masikio Safaris - Agencia local Kenia ✈️ Foro África del Este ✈️ p32 ✈️

Siento mucho que algunos hayaís tenido problemas en el viaje. Yo volví ayer. Contratamos con MASIKIO un safari de 10 días y hemos vuelto encantados, no solo con el pais y sus paisajes, si no también con la agencia. Todo estaba como lo habíamos contratado. El guía, un encanto y hablando español como nosotros.
No solo se ocupó de todo lo esperable de un guía, como recogernos, registrarnos en lo hoteles, aviso de despertador, picnic... También se ocupaba de buscar los mejores sitio para que hicieramos las mejores fotos, nos indicaba todos lo animales que había que ver y que no habríamos sido capaces de ver ni reconocer. En fin, hemos vuelto todos (eramos 7) encantados con el viaje.
Beatrixka, ánimo!!! Yo también estaba nerviosa, por si ocurría algo "malo" pero todo ha ido bien, hasta los aviones fueron puntuales con las escalas.

Olafo. Yo no reconozco más responsabilidad que le de las personas que negocian conmigo. Ellos deben responder y no echar balones fuera. A mí no me importa quién hizo la reserva de mis habitaciones en Mombasa. Yo sé quién negoció conmigo y qué contraté. Y quién no cumplió con lo estipulado. Si fué mengano o zutano o el hotel dice...me da igual. Me importa el resultado final.
Repito: el safari y las personas que nos atendieron en África muy bien. Mombasa y el resto, muy mal.

Hola a todos,
Acabamos de llegar hace tan solo unas horas de un safari por Kenia de 8 días con Masikio. Si tengo que decir algo de la agencia y de su gente solo pueden ser cosas buenas.La negociación con ellos ( que empezó en febrero ) fue impecable, siempre con respuestas rapidísimas y resolviendo cualquier duda que les planteaba. En cuanto al viaje, ha salido todo perfecto. El guia, Kalaa, un 10: Buen conocedor del terreno,atento, pendiente de que todo saliera perfecto y además explicandonos las costumbres y la forma de vida de la gente del país.
Durante el viaje ha habido un problema con uno de los lodges que teniamos reservados que alojaron a una convención de chinos y anularon las reservas de la gente que estaban hechas con meses de antelación, pues bien, Masikio puso todo su empeño y solucionaron el problema buscandonos un alojamiento incluso mejor
En definitiva, solo quiero deciros a todos los que vais a ir con ellos que podeis estar tranquilos porque por mi experiencia, puedo decir que son gente seria y con ganas de hacer las cosas bien

Hola Siba. Creo que si una agencia te reserva un hotel donde no te puedes alojar, lo mínimo es que te solucione el problema. Nosotros estuvimos tres días en un hotel que no se correspondía en absoluto con lo que habíamos contratado y nos lo comimos con patatas.
En lo que sí estoy completamente de acuerdo contigo es en que Kalaa es un magnífico guía, un encanto de persona y una garantía para un buen safari.

Hola Adelalatela,
No se si me has entendido, el problema no fue que la agencia reservase un hotel en el que no nos podiamos alojar si no que dos días antes de la fecha en que teniamos que estar ahí les notificaron que cancelaban la reserva y a dos días vista tuvieron que hacer virguerias para conseguir otro alojamiento.Siento que a ti no te fuera como esperabas y que estes resentida, pero yo no tengo ninguna queja, al contrario, creo que Masikio se han portado estupendamente con nosotros y han solucionado el problema con repidez y eficacia

Me alegro por ti. Así es como debe ser.

Por desgracia este tipo de problemas son habituales en ciertos países y no solo en Africa. A mi me ha sucedido mas de una vez: teniendo reserva confirmada, el hotel te deja en la calle o te ofrece algo que no es lo que tu has reservado.

Esto no suele ser culpa de la agencia, sino de una informalidad del hotel. La agencia tiene que trabajar, con agilidad, para subsanar el problema lo mejor posible, pero a veces es muy complicado resolverlo porque no se les comunica con suficiente tiempo para reaccionar.

Parece que en el caso de Siba lo consiguieron, mientras que en el de Adelalatela, la solución no fue satisfactoria desde su punto de vista.

Ambas experiencias son compatibles y dependen también en gran medida de las expectativas de cada cual.

Buenos días.
Hemos vuelto de nuestro Safari .por fin! (hemos tenido muuuchos problemas con egyptair) y pese a todo, y, en parte, gracias a Masikio, tengo que decir que ha sido Maravilloso.
Hasta el día de nuestra vuelta, todo perfecto, entraba dentro de la normalidad. Nuestro Guía, Chango, y nuestro conductor, McKency, encantadores.
Chango sabe español suficiente (mejor que nosotros inglés) y con McKency hemos conseguido no destartalarnos en el viaje, que son viajes bastante duros por las dichosas carreteras-caminos.
Nos han mostrado la mayoría de los animales (me quedo con la morriña del leopardo), y nos han facilitado las fotografías para que salieran perfectas!
Si algo puedo decir es que me hubiera gustado comenzar el safari mas pronto en la mañana. Empezabamos a las 7:30. Pero eso es porque somos un poco ansias.
Bueno, pues la labor de la agencia, de los guías y demás, hasta ahí, impecable pero normal.
Lo extraordinario es, cuando, el día que volvemos, y sin previo aviso, Egyptair cancela su vuelo (porque no éramos suficientes pasajeros, y ya si eso nos juntaban con los del vuelo del día siguiente), y la agencia responde por nosotros. (cuando los vuelos los cojemos nosotros y solo nosotros)
A las 5 de la mañana llamamos a Gabriel, el representante en Nairobi de Masikio, y bueno, pues en seguida nos dijo que alguien nos pasaría a buscar para ayudarnos.
En menos de media hora allí estaba Chango de nuevo, nos llevo a un hotel a esperar que fueran las 8 de la mañana q es cuando abren las oficinas de egyptair, para ir a reclamar. Pero ahí no queda la cosa que fue el mismo Gabriel el que fue a poner la reclamación.
Bueno, cuando ya teníamos hotel que puso Egyptair, como haciendonos un favor (es peor que ryanair), pues nos llevaron a las oficinas para darnos la reserva del hotel, de la comida y el taxi para volvernos a llevar al aeropuerto. Estoy segura que si no llega a ser por Masikio, nos lo tendríamos que haber pagado nosotros, y luego,..ya veríamos.
Asiq estoy mas que agradecida a masikio, ya que, considero, que otra agencia no hubiera hecho lo que ellos hicieron.
Por lo que, si vuelvo a Kenia, volveré con Masikio!

Hola,
Yo también he vuelta hace unos días de mi Safari por Kenia con Masikio y solo puedo decir que ha salido todo a la perfección. Nuestro guía-conductor Kalaa es genial. Habla español casi mejor que yo y además es muy majo, esta siempre riéndose y conoce a todo el mundo. La conducción muy bien y nos ha llevado por todos los sitios y hemos conseguido ver todos los animales y muy de cerca. Los hoteles también muy bien todos, sin ningún problema en todo el viaje. Por mi experiencia, recomiendo Masikio safaris sin ninguna duda y cuando vuelva lo haré con ellos. Si tenéis alguna duda o queréis consultar algo, no dudéis en preguntarme.
Un saludo

Hola mtguti,

Por curiosidad, vuestro Kalaa es el mismo que aparece en la foto de este hilo??? https://www.losviajeros.com/foros.php?t=203773

Hola Relos,
Si es él!!! Es el mismo. Tiene 42 años. Y todo fue genial con él.

Gracias Mtguti,

Es un tio magnífico. Me alegro que te fuera bien el viaje.

Saludos

Hola Viajeros,
Yo he vuelto hace un par de semanas de hacer mi safari por Kenia y después de preguntar a varias agencias me decidí por Masikio Safaris y solo puedo decir de ellos que el trato desde principio a fin ha sido excelente. Te hacen el safari a tu medida y las respuestas te las dan enseguida y te resuelven todas las dudas antes del viaje y te recomiendan lo que te haga falta. Una vez allí, el guía ha sido una pasada, muy buen profesional y ademas muy simpático, y hablando un español perfecto.
Si alguien quiere saber algo mas, que no dude en preguntármelo.
Un saludo

Hola, traslado tu mensaje al hilo sobre la agencia.

Un saludo.

Hola!

Volví de mi viaje a Kenia, con la agencia Masikio, la semana pasada. Éramos 6 personas y todos quedamos encantados. El viaje fue una maravilla: nuestro guía Gabriel y el conductor, muy simpáticos, esforzándose al máximo para que pudiéramos ver todos los animales y lo más cerca posible; los safaris, increibles; los hoteles, maravillosos. No tuvimos ningun problema. Un acierto completo!

Hola viajeros soy nuevo en el foro así es que intentar tener un poco de paciencia conmigo....bueno al lío, he estado en esta edición de Fitur buscando un poco de información para hacer un Safari a finales de Septiembre y me "topé" al final del día con el stand de MASIKIO y tengo que reconocer que me atendieron muy buen y los precios que me enseñaron me encajaban.
Iba con la idea de hacerlo por Tanzania + Zanzíbar pero me comentaron que para esa fecha lo mejor seria Kenia así es que creo que así haremos Kenia + playa unas 12 noches. Mi pregunta es que me recomendáis que no debería perderme...me han hablado de una excursión en globo que la verdad me tiene loco de ganas, alguna experiencia...y con que playa lo combinaría mejor, ellos me han hablado de la zona Watamu, que puedo realizar un Safari entre los manglares...para alojarme en el hotel Temple Point Resort Beach.
Bueno amigos espeo vuestra ayuda, ya os iré contando, ya que aun me queda tiempo, pero no kiero dejarlo...
P.D. Que compañía aérea me recomendáis, por precio lamama barata que he encontrado es Qatar airlines, alguna otra que se me escape?

Yo fui el año pasado con Masikio y todo fue perfecto
En cuanto a la compañia aerea , volé con Egyptair. Los precios son algo mejores que Qatar, lo unico malo de Egyptair para mi gusto, son los horarios de los vuelos

Buenas
Yo también he estado pidiendo información a Masikio y la verdad que me estan pareciendo una empresa seria.La idea es hacer Kenia con extension en playa y también me han ofrecido la zona de watamu pero la verdad no la conocia,alguien la conoce?.
Otra preguntita a los que ya han viajado con ellos¿alguno habeis volado con Egyptar o alguna compañia que tenga horario "raros"?es que estoy viendo unos vuelos baratospero llegaa Nairobi a 03:40 h y la vuelto seria para salir de Nairobi a las 04:30 h y mi pregunta es,Masikio cuando por ejemplo te recoja a las 03:40 de la madrugada que hace?te lleva ya ha comenzar con el safari?no se es muy pronto pero tampoco hay hote!y la vuelta ugual....q haces hasta las 04:30 q sale el vuelo?mas teniendo en cuenta que nositros vendriamos de otro vuelo que seria el de playa que a saber cual es el que nos reerva...no se estoy un poco temorosa con lis vuelos y la organización que hacer,alguien que lo haya vivido ya me ayuda?
Gracias

Hola. Yo viajé en agosto pasado a Kenia. El safari merece la pena, pero la playa no. Preguntad primero cuánto os cuesta. Mi consejo y el de los veinticinco que fuimos: no l,erece la pena la playa ni de lejos. Esa es nuestra experiencia.

Perdona Adelalatela a que playa fuiste?a la.playa de Maldini?Nos han recomendado el hotel Temple point resort,fuiste a ese hotel?porque no lo recomiendas?por el hotel ?la playa?
Gracias