ORBEST: Afectados por Cancelacion de Vuelos ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p56 ✈️

Juibel la solución que te ofrecen sera la mejor, seguramente no te dejen echar para atras ese cobro porque aun no te lo han pasado, pero esto es como el telefono, si tu no estas deacuerdo con tu factura la devuelves y punto... Que te van a hacer? Anularte el vuelo?

De todas maneras haz caso a los de tubanco que seguramente sabran mas de esto

Carmen imagino que tu reserva esta en vibo porque sino no entiendo tu problema...

Noticia de Ultima hora: Barcelo quiere quedarse con Vibo viajes... Ya estan despiezando el grupo y repartiendose el pastel... Tocate los... Se haria cargo Barcelo de las señales cogidas por vibo viajes y de los gastos que han conllevado todas estas anulaciones??

Mi reserva está en Vibo si, pero la mayorista era travelplan y el vuelo con aireuropa.

Esto de Barceló me suena, porque la agente me ha dicho textualmente que intentaría con Barceló pero tendría que volver a dar la señal

Eso da igual, vibo es una empresa del grupo y si el grupo cae vibo cae... Da igual con que mayorista hayas contratado porque si no han pagado a la mayorista... Te va a dar igual...

En el diario el preferente viene que Barcelo va a intentar quedarse con las franquicias de vibo... A ver si así os solucionan algo...

Hay agentes de vibo que se lo estan currando y aun a riesgo de su trabajo estan mandando a sus clientes a otras agencias... Pero jugandose el pellejo... Así es como lo estan haciendo porque claro derivar reservas de tu grupo a otro del que no vas a sacar nada solo para quedar bien con tus clientes debe de estar mal visto en las altas esferas.

Por eso te digo que eso tendrias que hablarlo "insitu" con tu agente de viajes a ver si de esa manera te pueden solucionar algo porque hay a gente aquí a la que se lo han hecho

Suerte

Yo tengo el mismo mayorista, con vuelo Air europa...... Operado por Orbest.

Mira bien las fechas, ya que Air europa utilizaba los aviones de Orbest, por lo que estamos fastidiados igual a falta de una solución definitiva de alguna compañia que compre la ruta.

Ya pero es que lo que a mi no me cuadra es que tengas que volver a dar la señal...

Que tu agente te haya dicho que lo intentaria con Barcelo no tiene nada que ver con lo que yo te he dicho... Barcelo quiere quedarse con Vibo viajes (empresa- compra- empresa) y lo que dice tu agente es que iba a intentar pasar tu reserva a Barcelo para evitar que la perdieras y que te cotizaran ellos el viaje (agencia-versus-agencia) esto es un favor, lo otro es una maniobra empresarial

Que no supracid, que aunque ponga vuelo operado por Orbest si tu lo tienes contratado con Aireuropa tu tienes tu vuelo seguro... Que lo unico es que tu hayas contratado con vibo o con kirunna o con alguna de las agencias del grupo en riesgo

Viene todo explicado en este foro de principio a fin

Ufff. La verdad que es complicado por que al no anularte el del día 22 y con lo proximo que esta. Yo estoy como tu, compre directamente a orbest solo que para volar el 1 de junio. Esta tarde llamare a la compañia a ver que dicen. Si comentan algo nuevo te aviso.
No obstante, si no te dejaran volar, y como supongo has pagado con tarjeta de credito, podrias reclamar a la tarjeta. Otra cosa es cuanto tiempo tarden en pagar.

Carmen y no les vas a poner demandas ni nada???ir a la agencia del consumidor, facua....

El último párrafo de esta noticia os interesara a los clientes que os veis afectados por todo esto... Nosotros desde luego hemos tenido que apechugar , soltar dinero y hacernos responsables, la ley es así.

www.rtpa.es/ ...89032.html

Edito: No aplicable para reservar realizadas con Vibo viajes(suponiendo la suspensión de pagos)

De momento estoy esperando a que me dejen de temblar las piernas porque estoy a medio camino entre la cara de prima y la cara de asesina. Tiene sentido todo cuando unes las piezas del puzzle. Me siento e**(AutoEdit)**a pero al parecer no se trata de una e**(AutoEdit)**a porque han cumplido con la ley, soy una acreedora. Peor son los trabajadores...que pena de país, que indefensión.

El problema de esa noticia es que han presentado suspensión de pagos, por tanto no pueden asumir esos gastos, por tanto el día que cobremos será cuando determine el juez.

Masvacatas ¿qué agencia eres? No sé si esto se puede preguntar.

Hola,yo tengo contratado mi viaje a la riviera maya con una agencia de aquí de Leon,por lo q he visto lo tengo contratado con orizonia,me pone q con iberojet,ya hemos dado una señal de 800 euros,espero no perderlos.por la tarde llamare a la agencia,aver q nos dice..

Si es con Vibo, poco o nada que hacer. Nos han intentado traspasar hoy por la mañana unas reservas, pero los depósitos entregados a la agencia eran muy altos, de hasta el 30% , por lo que si querían seguir con la reserva los clientes tenían que volver a pagar el depósito entregado y hacer la reclamación en Vibo o a visa. Esperemos que esto se solucione de la mejor forma posible .

Definitivamente parece que mañana Orizonia entraen concurso de acreedores. Espero que todo se solucione a vuestro favor

La noticia es ya en firme? Donde se puede leer?

Jejejje si que puedes . Soy independiente , pertenezco a una asociación de agencias de viajes. En mi perfil tienes los datos.

Saludos,

Siento mucho lo que os está ocurriendo a tod@s. Nosotros viajamos a RM en Agosto, y tengo los vuelos reservados con Air Europa, aunque opera Orbest. Me he puesto en contacto con Simartour, que me ha tranquilizado, ya que me ha comentado, que al reservarlo con Air Europa, ellos se tendrán que hacer cargo de sus vuelos.

Aquí os dejo una noticia de unas familias afectadas por el grupo.

www.elmundo.es/ ...94644.html

Un saludo, y que tengais suerte.

Acaban de decir, que IATA definitivamente cierra el grifo a ORIZONIA...Por lo que se encuentra ahora mismo en situación de "default" . Cada vez más difícil que se pueda enderezar la situación.

Me parece alucinante que todavia se piense esto por parte de algunos foreros.
Si llamamos a los clientes es por que sabemos que las ofertas de un día a otro desaparecen y luego cuando los clientes vienen a reservar y esa oferta ya no está vigente siempre te dicen: podias haberme avisado !!! y si los avisas , encima te dicen que es por nuestro interes.... Hay que jod....
En fin:
Esta mañana ha sido un caos en la agencia. Como empleada de Vibo que soy entre lo que hemos podido llorar mis compañeras y yo esta mañana ,entre la impotencia que tenemos y en intentar arreglar todo para que los clientes salgan lo menos perjudicados posibles, ha sido una mañana horrible.
Tenemos turnos en la agencia pero esta mañana hemos ido todos ( aun sabiendo que no nos van a pagar este mes la nomina) para ayudar lo maximo posible y consolarnos unos a otros.
Esta tarde repetimos.
Aun no sabemos cuando van a dar el cerrojazo por eso tenemos que arreglarlo lo antes posible.
Clientes que han comprado en Vibo y han pagado en efectivo: HAN PERDIDO TODO.
Sabeis lo que es eso ??? Sabeis como se nos pone el cuerpo cuando estamos llamando a la gente para decirselo.???
La mayoria de las veces no terminamos de un tiron porque nos entra la congoja. Suelen ser clientes conocidos, algunos te animan otros se quedan sin palabras, los menos.... Te ponen verde.

Clientes que han comprado en Vibo y han pagado en tarjeta de credito: Estamos recomendando anular los cargos. Ir al banco lo antes posible y anular todo para que Vibo no llegue a cobrarlo a fin de mes.

Las reservas se pueden mantener si el cliente quiere y seran traspasadas a la agencia que nos diga el propio cliente.
Barceló se ha ofrecido a aceptar todas las reservas y quedarselas con beneficio cero. El beneficio de la agencia se aplicaria como un descuento al cliente para que este no perdiese tanto.


Cada reserva es un mundo pero en rasgos generales estas son las directrices a seguir.
Entran continuamente cancelaciones, gente que te llama desde el extranjero que no les dejan salir de los hoteles, vuelos que no aceptan pasajeros de Vibo, es un drama.
Y nosotros no podemos hacer nada mas....!!!

Mañana nos diran si nos hacen un ERE o si definitivamente es un concurso de acreedores, con lo cual si no hay carta de despido, no puedes cobrar paro, ni tienes imdemnización.
Y encima tienes que seguir yendo a la agencia GRATIS hasta que consigas la carta de despido... 3 ó 4 meses como ocurrió con marsans

En fin. Os dejo que me voy a la agencia a seguir luchando por esta injusticia que se ha llevado tantos empleos por delante y el dinero de muchos de vosotros.

Seguiré informando....
Sdls.











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