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Por lo visto los cruceristas que embarcaron el sábado pasado no atracaron en Túnez y creo que lo hicieron en Palermo.
El capitán del barco decidió por motivos del temporal y no por motivos de conflicto no hacer la parada en Túnez.
Por lo visto los cruceristas que embarcaron el sábado pasado no atracaron en Túnez y creo que lo hicieron en Palermo.
El capitán del barco decidió por motivos del temporal y no por motivos de conflicto no hacer la parada en Túnez.
Devuelven parte del dinero por ese motivo o en palermo también ofertan excursiones?
Devuelven el dinero, ya que no es culpa de los pasajeros, lo malo es que como el capitán no aviso al pasaje con tiempo y al llegar a palermo no tenían excursión con sus respectivas agencias.
Ya nos contarán cuando vuelvan.
erlitri Escribió:
Wiki88 Escribió:
Por lo visto los cruceristas que embarcaron el sábado pasado no atracaron en Túnez y creo que lo hicieron en Palermo.
El capitán del barco decidió por motivos del temporal y no por motivos de conflicto no hacer la parada en Túnez.
Devuelven parte del dinero por ese motivo o en palermo también ofertan excursiones?
Pego aquí la explicación de lo ocurrido con la excursión a Túnez que ha dado en este caso la agencia donde mi pareja y yo hemos cogido las excursiones.
Buenos días!
IMPORTANTE AVISO: Esta semana el capitán del Sovereign "Brisas del Mediterráneo" decidió no parar en Túnez. La naviera no avisó a los pasajeros, por lo cual nuestros guías y nuestros autobuses se quedaron en el puerto esperando. No es culpa de nadie, la naviera tenía la responsabilidad de avisar.
Devolveremos el importe a los pasajeros, correremos nosotros con los gastos de los guías y autobúses. Las condiciones de la reserva establecen que la devolución se puede hacer en estos casos, cuando se nos avisa con tiempo, lo cual hemos hecho en el pasado. Si nos avisan los clientes y tenemos tiempo de cancelar cualquier servicio, devolvemos el dinero.
Aunque esta semana no hemos sido avisados, para nosotros la SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES ES LO QUE CUENTA.
Pego aquí la explicación de lo ocurrido con la excursión a Túnez que ha dado en este caso la agencia donde mi pareja y yo hemos cogido las excursiones.
Buenos días!
IMPORTANTE AVISO: Esta semana el capitán del Sovereign "Brisas del Mediterráneo" decidió no parar en Túnez. La naviera no avisó a los pasajeros, por lo cual nuestros guías y nuestros autobuses se quedaron en el puerto esperando. No es culpa de nadie, la naviera tenía la responsabilidad de avisar.
Devolveremos el importe a los pasajeros, correremos nosotros con los gastos de los guías y autobúses. Las condiciones de la reserva establecen que la devolución se puede hacer en estos casos, cuando se nos avisa con tiempo, lo cual hemos hecho en el pasado. Si nos avisan los clientes y tenemos tiempo de cancelar cualquier servicio, devolvemos el dinero.
Aunque esta semana no hemos sido avisados, para nosotros la SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES ES LO QUE CUENTA.
Pego aquí la explicación de lo ocurrido con la excursión a Túnez que ha dado en este caso la agencia donde mi pareja y yo hemos cogido las excursiones.
Buenos días!
IMPORTANTE AVISO: Esta semana el capitán del Sovereign "Brisas del Mediterráneo" decidió no parar en Túnez. La naviera no avisó a los pasajeros, por lo cual nuestros guías y nuestros autobuses se quedaron en el puerto esperando. No es culpa de nadie, la naviera tenía la responsabilidad de avisar.
Devolveremos el importe a los pasajeros, correremos nosotros con los gastos de los guías y autobúses. Las condiciones de la reserva establecen que la devolución se puede hacer en estos casos, cuando se nos avisa con tiempo, lo cual hemos hecho en el pasado. Si nos avisan los clientes y tenemos tiempo de cancelar cualquier servicio, devolvemos el dinero.
Aunque esta semana no hemos sido avisados, para nosotros la SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES ES LO QUE CUENTA.
Estuve echando un vistazo en el facebook de esta agencia y parece ser que el motivo de no parar fue el mal tiempo. Bueno, es un buen detalle que devolvieran el dinero, digo yo que en Agosto el tiempo se portará bien, no?
Glisandra se supone q en agosto el tiempo es estupendo pero con el tiempo no hay nada q hacer, el año pasado me paso en venecia no pudimos entrar por temporal en octubre y ara dos años no pudieron entrar en un puerto de los balticos por temporal en pleno mes de agosto, pero en fin no suele pasar es raro q pase pero si te toca hay q tomarselo lo mejor posible y disfrutar en buena medida del barco o del puerto alternativo, a nosotros nos llevaron a ravena q por ser el ultimos sitio al q desembarcabamos no podiamos ver y al final pues al dormir en el puerto de ravena lo vimos, claro q no es lo mismo q venecia
Bueno en Octubre ya empieza un poco inestabilidad meteorológica, pero lo que te pasó en los bálticos en pleno agosto pues vaya faena. Como bien dices, en estos casos hay que tomárselo lo mejor posible y disfrutar del destino alternativo que, por otro lado, al ser algo totalmente imprevisto, pues puede ser toda una sorpresa. ¿Y qué tal te fue en Ravena?
Pues Ravena tiene muchos mosaicos no esta mal pero claro al lado de venecia pues ya no es lo mismo en fin, bueno lo de los balticos no me paso a mi q yo fui en junio ese mismo año a principios y todos los días sol vamos q hasta la guia de SP nos decia q no era normal tanto sol en esa epoca, y luego ya ves los q fueron en agosto un temporal de lo lindo
Hola, somos una pareja de 30 y 32 años , de cordoba y viajamos el día 01-06-2013, y aunque hace 3 años viajamos con la compañia en otro crucero , cualquier consejo o sugerencia sera bien recibido...gracias
Hola! Ya hemos reservado nuestro crucero para el 1 de junio. Somos una pareja de 27 y 28 años de barcelona. Parece que ya somos algunos los que salimos en esta fecha jeje. Ahora toca mirar las excursiones. Saludos!
Vaya delfibon, parece que se cambiaron entonces las tornas, no? Que mala suerte que te pille un temporal en pleno agosto, lo entendería en invierno o primavera, pero en pleno verano...bueno, al fin y al cabo las tormentas de verano están ahí, espero que no nos toque ninguna a nosotros!
Hola antonio 80, bienvenido, te ayudaremos en todo lo que podamos, hay gente muy competente en este foro que te ayudará en lo que necesites, aunque para empezar deberías escribir 5 mensajes para poder recibir y enviar mensajes que si no, no podrás leerlos, te dejo uno
ao_ezekiel bienvenido también! Me gusta ver que cada vez viene más gente para el brisas, que ilusión!
Última edición por Glisandra el Vie, 29-03-2013 17:11, editado 1 vez
Bueno yo te recomiendo por experiencia como minimo q pìlles la de pisa florencia ya q es la mas dificil de hacer por libre, los demas sitios se pueden hacer por libre, aunque roma yo en su día la hice por libre pero disponiamos de 2 horas mas,
Y pillaria alguna agencia externa a pull, mira los q salen en tu salida con quien han contratado
bueno yo te recomiendo por experiencia como minimo q pìlles la de pisa florencia ya q es la mas dificil de hacer por libre, los demas sitios se pueden hacer por libre, aunque roma yo en su día la hice por libre pero disponiamos de 2 horas mas,
Y pillaria alguna agencia externa a pull, mira los q salen en tu salida con quien han contratado
Lo que menos me gusta de la excursión de Florencia es que son 9 horas, tiene que ser una matadura
Gracias glisandra , voy a ir publicando mensajes...estoy viendo el tema escursiones por libre con agencia externa , vi un link que se publico de tuitalia creo recordar y estoy estudiando las ofertas que tiene. Aunque para mi lo mas importante es la fiabilidad, lo cierto que lo que vi en la pagina en cuanto a itinerarios estaba bastante bien.
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