En mi opinion es la peor compañia de alquiler de coches del mundo. Reservé un coche por internet,y unos días después queria modificar el tipo de coche. Por error mio e de mi portatil cancelé la reserva en lugar de modificarla, avisé entonces por telefono atención al cliente de hertz para solucionar el problema y en lugar de ayudarme,como habian pasado 9 días desde el día de la reserva,me dijeron que tenia que pagar unos gastos de cancelación de 45 Euros si o si, que no habia manera de arreglarlo y que volviera a hacer la reserva. Un señor de atención al cliente me dijo que ni intentara reclamar que iba a perder mi tiempo. Me informé y me enteré que los gastos de cancelación son abusivos,dado que faltaban más de 2 meses al día de alquiler de coche, y por eso lo denuncié a consumo. Por telefono son muy antipaticos y arrogante lo de atención al cliente, total una muy mala experiencia.
Comentaros que he alquilado un coche con FIREFLY en Paris CDG sin ningún problema.
Comentarios:
- Realmente era un coche de Hertz.
- Es cierto que te cobran un depósito (60€ en mi caso) pero acabas consumiendo esta gasolina y sigue siendo más económico que el resto.
- Trato muy bueno.
- Tema seguros como en las demás compañías.
- El único problema que le veo es que te cobran 15€ por limpieza (te los abonan si devuelves el coche limpio y aspirado: cosa imposible!).
- En Paris CDG ha sido un poco difícil encontrar el alquiler ya que te tienes que ir a la T1 y directamente a la zona de parking.
A la próxima si puedo repito ya que el coste final incluyendo gasolina extra que hemos puesto para un total de 2000 Km no llega al precio de salida de las otras compañías.
Saludos.
A mi me tocó hace una semana en Palermo, alquilandolo por inoleggio.es. Al principio no sabia que eran de Hertz, pero al final me fue bastante bien, con 20 euros al día sin franquicia, no se que más pedir.
Eso si, combustible lleno/vacio, pero al final lo gasté todo y no me he sentido timado por eso.
Saludos.
_________________ 2007 Panamá y Colombia
2008 Miami Orlando Atlanta
2009 Praga Budapest Viena Verona Venecia Los angeles
2010 Andalucia y Marruecos
2012 Italia Costa Este
2013 Costa Oeste Nevada Yellowstone
Hola a todos.
Estoy buscando una web para alquilar un coche en el puente de todos los santos en Málaga.
Ya alquilé en otras ocasiones con algunas y no me fueron muy bien.
He estado viendo la página www.alquilering.es y me parece que tiene buena pinta y buenos precios.
¿Alguno la ha probado?
Gracias.
Hola, pues yo he utilizado www.amigoautos.com y www.rentalcars.com y sin problemas. Todas estas webs de alquiler de coches utilizan los mismos proveedores, la unica diferencia es que te expliquen bien lo que pagas, politica de combustible si es lleno lleno o lleno vacio y los gastos extras, la que más me ha gustado ya que tiene los precios un poco más baratos que las otras, eso si, muy poco, es www.alquilacochebarato.com que te explican bien las condiciones y si te las lees no vas a tener problemas.
He alquilado un coche para el mes de junio en el aeropuerto de Valencia a traves de la web Doyouspain.com y me han asignado como proveedor FIREFLY CAR RENTAL (anteriormente conocido como ADVANTAGE RENT A CAR), y ademas me indican que el coche tengo que recogerlo en la oficina de HERTZ RENT A CAR.
Como se ve, lo alquilo a DoyouSpain, paso por Firefly que también es Advantage y recogida en Hertz, un lio de mucho cuidado.
Alguien tiene experiencia o sabe como funciona realmente esto, porque he buscado información de Firefly y de Advantage y no encuentro nada.
Muchas gracias
NI SE TE OCURRA!!!!!!!!! (editado por moderdor: Galyna), te dan un precio por la web, evidentemente muy atractivo, y cuando llegas allí te la clavan, debes contratar un seguro "opcional" porque no entran ni las ruedas, ni los cristales, ni la pérdida de llaves, pero lo peor es que tampoco te entra la grua que, en el caso de que te haga falta, como fue mi caso, te cobra entre 95 y 350 euros si has salido de la Comunidad de donde has recogido el coche, yo lo contraté y más vale!!! nos dieron un coche defectuoso y si no llegamos a contratar el seguro imagínate por que pasta nos sale el puto coche, de 67 euros que nos salia por la web a 262 que pagamos, (editado por moderador: Galyna)
Hola!
Hace tiempo que no alquilo coche aunque solía hacerlo con Herzt. Acabo de ver una oferta en autoescape.es donde me cobran 30 euros por 3 días....me parece sospechoso y demasiado barato. Alguien la conoce? si no es así, me recomendáis alguna? gracias
Autoescape sonaba mucho hace tiempo, nunca alquile . si lo hice, y siempre bien, en carjet
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2000 París / 2001 Almería / 2002 Marbella / 2003 Portugal /
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Hola!
Hace tiempo que no alquilo coche aunque solía hacerlo con Herzt. Acabo de ver una oferta en autoescape.es donde me cobran 30 euros por 3 días....me parece sospechoso y demasiado barato. Alguien la conoce? si n
O es así, me recomendáis alguna? gracias
No conozco esa firma, lo que tengo claro es que con quien no debes alquilar es con Firefly porque (editado por moderador: Galyna) por el precio que señalas que te cobran ándate con ojo porque tiene la pinta de ser del estilo de Firefy que en un principio parece que es un chollo y yo de ver en la web 67 euros pagué 262 y encima me dieron un coche jodido.
Revisa bien todo antes de hacer nada.
Salu2
CUIDADO CON RENTALCARS, OFRECE COCHES DE LA CIA. FIREFLY QUE PRACTICAN ABUSIVAMENTE LA POLITICA DE "DEPOSITO LLENO" ....ESTO ES, TE COBRO UN DEPOSITO A PRECIO DE ORO 75 + IVA = 90, ABUSIVO A TODAS LUCES, Y LUEGO EN CIMA TE CARGO 129,95 EUROS DONDE TE HABIA DICHO (YA DE POR SI ABUSIVO) 90. CUIDADO CON RENTALCARS Y FIREFLY.
Firefly la verdad no la he probado, pero por lo que se dice por aquí y por Tripadvisor, me parece que ni lo voy a hacer...
Saludos
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Buenas
Necesito coche en malaga para ir una semana a cadiz.
Es un lio con todo esto que explicais, que si deposito lleno-vacio, que si deposito lleno lleno, que si llegas a la oficina y luego el precio sube un monton......
Que compañía me recomendais?
Quiero estar despreocupado y tener todo cubierto
Muchas gracias
Hola! estoy comparando precios en las compañías para alquilar en francia y me encuentro que en la pag española me sale por 120 euros más que en la francesa, en concreto en las páginas oficiales de AVIS. A alguien le ha pasado esto?? podría comprar por la francesa sin problema?? Gracias por adelantado!
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Pues mi recomendación es que te informes bien de lo que incluye y no incluye el precio de la reserva, porque normalmente alquilar un coche fuera de España es mucho más caro que hacerlo en España... También puedes echar un vistazo a diferentes webs que trabajan como intermediarios y que normalmente ofrecen precios más económicos que si reservas directamente con el proveedor. A lo largo del hilo hay muchas referencias a ellas.
Cuidado con el alquiler de vehiculos on line con precios super bajos,
En esos precios no se incluye el seguro a todo riesgo simplemente
Un seguro a terceros que ante cualquier pequeña incidencia en el ve-
Hiculo (por ejemlo un simple arañazo) luego a la devolución del vehi-
Culo te reclamaran el importe de dicho daño. Otro inconveniente del
Alquiler on line es que hay multitud de intermediarios (el mayorista,
El proveedor,...) y cuando surge algun problema se tiran la pelota
De uno a otro como en mi caso que a continuación relato brevemente:
Alquile un coche con viajesaireuropa.com luego rentacalrs.com me
Confirmo un numero de reserva y posteriormente avis-budget me
Deberia de facilitar el vehiculo pero al ir a recogerlo al no llevar
Tarjeta de credito no me lo dieron. Solución después de largas llama-
Das a unos y a otros, que rentacalrs.com no me devuelve el dinero
Y me alquila un segundo coche que si recojo en europcar-atenza porqe
Si aceptan tarjeta de debito. Conclusion: pague dos veces por un mismo servicio y en ningun momento nadie me ofrecio una solución
Para no tener que pagar un segundo alquiler. NO ALQUILAR VE-
HICULOS ON LINE!
Si hubieras leído los términos y condiciones del alquiler habrías comprobado que Avis siempre exige una tarjeta de crédito para retirar el coche. No es justo culpar a otros de algo que es tu responsabilidad, y mucho menos instar a la gente a no alquilar vehículos online por algo que ha sido un problema personal del que encima has sido tú el responsable.
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