Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Nosotros volvimos hace unos días de Riviera Maya.
Para nosotros el hotel ha estado bien.
He de decir que no nos ha parecido muy bien porque nada más llegar, después de 24h sin dormir nos asignaron una habitación en la villa 25 (lo puntualizo por si os tocase y todavía no lo hubiesen arreglado) que era más ruidosa que vivir junto a un aeropuerto.
Nada más dejar las maletas nos dimos cuenta del ruido que había, que venía de los motores de algún aire acondicionado que estaba estropeado ( la barandilla del balcón vibraba!!!!) y llamamos a recepción enseguida.
Nos dijeron que mandaban a alguien de mantenimiento ahorita, pero pasó media hora y no había venido nadie, a todo eso eran las 12 de la noche allí.
Fuimos a recepción a notificarlo y el recepcionista no fue capaz de darnos ninguna solución al problema, sólo nos dijo que estaba el hotel completo (188 habitaciones creo recordar) y que el de mantenimiento no podía hacer nada. Así que ya nos veis con un mosqueo del 15 volviendo a la habitación aeropuerto y a intentar dormir.... Incluso se oía de fuera el ruidoooooo!!!! lo q me extrañaba es q nadie se hubiese quejado!!!!
Mi pareja volvió a recepción y pidió hoja de reclamaciones, pq siendo un complejo con 4 hoteles, alguna habitación habría no??? nos daba igual tulum, akumal... Pues nada. Le dijo al recepcionista que al día siguiente le gustaría hablar con gerencia, porque no podían meter a nadie en una habitación con semejante ruido y no darles una solución.
Al día siguiente a las 6.30 en pie, habiendo dormido apenas nada (nos dejamos los tapones) y volvimos a recepción, ya más calmados pero a ver si podían hacer algo a respecto.
Tuvimos la santa suerte de dar con un cielo de hombre en recepción, Sidharta Mendoza, enseguida se puso manos a la obra y nos buscó una habitación y pidiéndonos mil disculpas por todo. A las 11 ya teníamos habitación en otra villa y por las molestias no nos cobraron la caja fuerte ( q eran 5 dolares día).
Sé que lo q nos ocurrió a nosotros fue algo puntual, pero nos pareció fatal la atención del recepcionista nocturno, sin darnos explicación ninguna, ni siquiera decirnos que nos pasáramos a la mañana siguiente para intentar un cambio de habitación ya que la gente q se va deja sus habitaciones a las 11-12.
Por todo lo demás ni una queja, los animadores eran una pasada, sobretodo Toni miami (el dj), Jorge, Ramón...
La playa del Cobá y el Akumal muy bien, la del Tulum más rocosa. Es más fácil coger tumbona en la playa que en la piscina. Aunque ponga que está prohibido, la gente se levanta a las 6 para coger tumbonas y dejan toallas o libros y no aparecen en toda la mañana. Vimos algunos enfrentamientos por este tema, y a Eddy ( un chico q pasaba por la piscina con encuestas para mejorar que entregaban en gerencia) se lo hicimos saber.
Ahhh!! para los q queráis probar el famoso coco, me quedé sin probarlo q sólo tennían en el bar de la playa del Akumal pero el que está más a la derecha según estás en la playa. A las 12 ya no solían quedar, así que si queréis tendréis q madrugar.
En cuanto a los buffets, a nosotros nos gustó el Akumal Premier, mucho más tranquilo, aire acondicionado (incluso de pasar frío en tirantes), menos gente, tb igual menos variedad de comida pero más íntimo.
Los restaurantes a la carta los pedimos el día de la reclamación, nos ofrecieron ir a los que quisiéramos después del incidente, pero decidimos no ir los días que tuviéramos excursiones por si acaso acababámos muy cansados. Fuimos al Dolce Vita, Gran Tortuga, Mediterraneo y al Gourmet.
Nos gustaron todos, pero el Dolce Vita y el Gourmet los que más.
El Dolce por su ubicación, el trato que recibimos y el menú.
El Gourmet ya sabéis, una delicia, eso sí, tardaron mucho en traernos el postre, casi nos vamos sin postre pq aunque fuimos pronto y la cena fue rápida pero estuvimos esperando el postre 20 minutos.
A todos pedimos hora a las 21.30 y ningún problema, además si un día queréis ir antes, no os ponen pegas, si vais más tarde sí.
Pues creo q no me olvido de nada, si tenéis cualquier duda ya sabéis!
_________________ ¡¡VIVE VIAJANDO!!!
2003-Rivera Maya, Roma 2004-París 2005-Portugal 2006-Chicago, Pittsburgh y Niagara Falls 2007-Costa Brava y Midi-France 2008-Praga 2009-Turismo nacional 2010- Costa este EEUU 2011- Bégica, Holanda y Berlín 2012- Costa Oeste EEUU 2013-Riviera Maya 2014- Islandia 2015- Argentina 2016-Tailandia
Has estado alguna otra vez en el Caribe? Porque cuando te dicen ahorita, quiere decir 3 o 4 horitas, no media hora. Jejeje. Ahora en serio, me alegro que a parte de ese contratiempo hayáis disfrutado del paraíso.
YMCA Escribió:
Nosotros volvimos hace unos días de Riviera Maya.
Para nosotros el hotel ha estado bien.
He de decir que no nos ha parecido muy bien porque nada más llegar, después de 24h sin dormir nos asignaron una habitación en la villa 25 (lo puntualizo por si os tocase y todavía no lo hubiesen arreglado) que era más ruidosa que vivir junto a un aeropuerto.
Nada más dejar las maletas nos dimos cuenta del ruido que había, que venía de los motores de algún aire acondicionado que estaba estropeado ( la barandilla del balcón vibraba!!!!) y llamamos a recepción enseguida.
Nos dijeron que mandaban a alguien de mantenimiento ahorita, pero pasó media hora y no había venido nadie, a todo eso eran las 12 de la noche allí.
Fuimos a recepción a notificarlo y el recepcionista no fue capaz de darnos ninguna solución al problema, sólo nos dijo que estaba el hotel completo (188 habitaciones creo recordar) y que el de mantenimiento no podía hacer nada. Así que ya nos veis con un mosqueo del 15 volviendo a la habitación aeropuerto y a intentar dormir.... Incluso se oía de fuera el ruidoooooo!!!! lo q me extrañaba es q nadie se hubiese quejado!!!!
Mi pareja volvió a recepción y pidió hoja de reclamaciones, pq siendo un complejo con 4 hoteles, alguna habitación habría no??? nos daba igual tulum, akumal... Pues nada. Le dijo al recepcionista que al día siguiente le gustaría hablar con gerencia, porque no podían meter a nadie en una habitación con semejante ruido y no darles una solución.
Al día siguiente a las 6.30 en pie, habiendo dormido apenas nada (nos dejamos los tapones) y volvimos a recepción, ya más calmados pero a ver si podían hacer algo a respecto.
Tuvimos la santa suerte de dar con un cielo de hombre en recepción, Sidharta Mendoza, enseguida se puso manos a la obra y nos buscó una habitación y pidiéndonos mil disculpas por todo. A las 11 ya teníamos habitación en otra villa y por las molestias no nos cobraron la caja fuerte ( q eran 5 dolares día).
Sé que lo q nos ocurrió a nosotros fue algo puntual, pero nos pareció fatal la atención del recepcionista nocturno, sin darnos explicación ninguna, ni siquiera decirnos que nos pasáramos a la mañana siguiente para intentar un cambio de habitación ya que la gente q se va deja sus habitaciones a las 11-12.
Por todo lo demás ni una queja, los animadores eran una pasada, sobretodo Toni miami (el dj), Jorge, Ramón...
La playa del Cobá y el Akumal muy bien, la del Tulum más rocosa. Es más fácil coger tumbona en la playa que en la piscina. Aunque ponga que está prohibido, la gente se levanta a las 6 para coger tumbonas y dejan toallas o libros y no aparecen en toda la mañana. Vimos algunos enfrentamientos por este tema, y a Eddy ( un chico q pasaba por la piscina con encuestas para mejorar que entregaban en gerencia) se lo hicimos saber.
Ahhh!! para los q queráis probar el famoso coco, me quedé sin probarlo q sólo tennían en el bar de la playa del Akumal pero el que está más a la derecha según estás en la playa. A las 12 ya no solían quedar, así que si queréis tendréis q madrugar.
En cuanto a los buffets, a nosotros nos gustó el Akumal Premier, mucho más tranquilo, aire acondicionado (incluso de pasar frío en tirantes), menos gente, tb igual menos variedad de comida pero más íntimo.
Los restaurantes a la carta los pedimos el día de la reclamación, nos ofrecieron ir a los que quisiéramos después del incidente, pero decidimos no ir los días que tuviéramos excursiones por si acaso acababámos muy cansados. Fuimos al Dolce Vita, Gran Tortuga, Mediterraneo y al Gourmet.
Nos gustaron todos, pero el Dolce Vita y el Gourmet los que más.
El Dolce por su ubicación, el trato que recibimos y el menú.
El Gourmet ya sabéis, una delicia, eso sí, tardaron mucho en traernos el postre, casi nos vamos sin postre pq aunque fuimos pronto y la cena fue rápida pero estuvimos esperando el postre 20 minutos.
A todos pedimos hora a las 21.30 y ningún problema, además si un día queréis ir antes, no os ponen pegas, si vais más tarde sí.
Pues creo q no me olvido de nada, si tenéis cualquier duda ya sabéis!
Nosotros volvimos hace unos días de Riviera Maya.
Para nosotros el hotel ha estado bien.
He de decir que no nos ha parecido muy bien porque nada más llegar, después de 24h sin dormir nos asignaron una habitación en la villa 25 (lo puntualizo por si os tocase y todavía no lo hubiesen arreglado) que era más ruidosa que vivir junto a un aeropuerto.
Nada más dejar las maletas nos dimos cuenta del ruido que había, que venía de los motores de algún aire acondicionado que estaba estropeado ( la barandilla del balcón vibraba!!!!) y llamamos a recepción enseguida.
Nos dijeron que mandaban a alguien de mantenimiento ahorita, pero pasó media hora y no había venido nadie, a todo eso eran las 12 de la noche allí.
Fuimos a recepción a notificarlo y el recepcionista no fue capaz de darnos ninguna solución al problema, sólo nos dijo que estaba el hotel completo (188 habitaciones creo recordar) y que el de mantenimiento no podía hacer nada. Así que ya nos veis con un mosqueo del 15 volviendo a la habitación aeropuerto y a intentar dormir.... Incluso se oía de fuera el ruidoooooo!!!! lo q me extrañaba es q nadie se hubiese quejado!!!!
Mi pareja volvió a recepción y pidió hoja de reclamaciones, pq siendo un complejo con 4 hoteles, alguna habitación habría no??? nos daba igual tulum, akumal... Pues nada. Le dijo al recepcionista que al día siguiente le gustaría hablar con gerencia, porque no podían meter a nadie en una habitación con semejante ruido y no darles una solución.
Al día siguiente a las 6.30 en pie, habiendo dormido apenas nada (nos dejamos los tapones) y volvimos a recepción, ya más calmados pero a ver si podían hacer algo a respecto.
Tuvimos la santa suerte de dar con un cielo de hombre en recepción, Sidharta Mendoza, enseguida se puso manos a la obra y nos buscó una habitación y pidiéndonos mil disculpas por todo. A las 11 ya teníamos habitación en otra villa y por las molestias no nos cobraron la caja fuerte ( q eran 5 dolares día).
Sé que lo q nos ocurrió a nosotros fue algo puntual, pero nos pareció fatal la atención del recepcionista nocturno, sin darnos explicación ninguna, ni siquiera decirnos que nos pasáramos a la mañana siguiente para intentar un cambio de habitación ya que la gente q se va deja sus habitaciones a las 11-12.
Por todo lo demás ni una queja, los animadores eran una pasada, sobretodo Toni miami (el dj), Jorge, Ramón...
La playa del Cobá y el Akumal muy bien, la del Tulum más rocosa. Es más fácil coger tumbona en la playa que en la piscina. Aunque ponga que está prohibido, la gente se levanta a las 6 para coger tumbonas y dejan toallas o libros y no aparecen en toda la mañana. Vimos algunos enfrentamientos por este tema, y a Eddy ( un chico q pasaba por la piscina con encuestas para mejorar que entregaban en gerencia) se lo hicimos saber.
Ahhh!! para los q queráis probar el famoso coco, me quedé sin probarlo q sólo tennían en el bar de la playa del Akumal pero el que está más a la derecha según estás en la playa. A las 12 ya no solían quedar, así que si queréis tendréis q madrugar.
En cuanto a los buffets, a nosotros nos gustó el Akumal Premier, mucho más tranquilo, aire acondicionado (incluso de pasar frío en tirantes), menos gente, tb igual menos variedad de comida pero más íntimo.
Los restaurantes a la carta los pedimos el día de la reclamación, nos ofrecieron ir a los que quisiéramos después del incidente, pero decidimos no ir los días que tuviéramos excursiones por si acaso acababámos muy cansados. Fuimos al Dolce Vita, Gran Tortuga, Mediterraneo y al Gourmet.
Nos gustaron todos, pero el Dolce Vita y el Gourmet los que más.
El Dolce por su ubicación, el trato que recibimos y el menú.
El Gourmet ya sabéis, una delicia, eso sí, tardaron mucho en traernos el postre, casi nos vamos sin postre pq aunque fuimos pronto y la cena fue rápida pero estuvimos esperando el postre 20 minutos.
A todos pedimos hora a las 21.30 y ningún problema, además si un día queréis ir antes, no os ponen pegas, si vais más tarde sí.
Pues creo q no me olvido de nada, si tenéis cualquier duda ya sabéis!
Hola.
Nosotros estuvimos en 2011 en el BP Coba y como había leído en un foro que había problemas en algunas habitaciones al tener en la azotea encima de la habitación las máquinas del a/c pues me puse manos a la obra y con google earth me pegue una pasada por los edificios y pillamos una villa que no tenía, pues no todas las villas lo tienen pero claro si te toca pues como bien dices debe ser horrible.
En un post a mi regreso aconsejé sobre este tema.
El año pasado en estuvimos en el BP Sian Ka´an y allí ya lo han hecho de otra manera ya que el a/c es individual con 2 split.
Saludos
[quote="comoboyas"]Has estado alguna otra vez en el Caribe? Porque cuando te dicen ahorita, quiere decir 3 o 4 horitas, no media hora. Jejeje. Ahora en serio, me alegro que a parte de ese contratiempo hayáis disfrutado del paraíso.
Jajajaja, ya sé, ahorita son minutos mexicanos, pero eran las 12 de la noche, estábamos cansados y la media hora de espera se hizo como 2 horas o más....
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2003-Rivera Maya, Roma 2004-París 2005-Portugal 2006-Chicago, Pittsburgh y Niagara Falls 2007-Costa Brava y Midi-France 2008-Praga 2009-Turismo nacional 2010- Costa este EEUU 2011- Bégica, Holanda y Berlín 2012- Costa Oeste EEUU 2013-Riviera Maya 2014- Islandia 2015- Argentina 2016-Tailandia
Angemi, que pena no haber leído nada sobre los aires antes, pq sino te aseguro q no nos hubiera pasado, pero bueno, es lo q tiene coger un viaje una semana antes!!!! De todas formas pedimos expresamente una habitación tranquila, así q manda narices!!!!!
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Entre el Ajumal y el Coba, cual me recomendais??? estoy por hacer la reserva y no se cual elegir
El que mejor precio te de y mejor habitación, el coba es más nuevo que el Akumal, pero tienes la ventaja de que te puedes mover por los tres complejos a tu gusto, el sian Ka'an no y la zona Golden tampoco pero por el resto a tus anchas, con lo queens coje el que mejor condiciones te de.
Entre el Ajumal y el Coba, cual me recomendais??? estoy por hacer la reserva y no se cual elegir
a mi me gusta más el akumal, está mejor ubicado y rodeado de verde, el coba se hizo más tarde y es más hormigón.
Las habitaciones del coba son algo mejores(tienen jacuzzi).
Mejor la piscina de Akumal.
He estado en los 2, y me gusta más akumal.
Entre el Ajumal y el Coba, cual me recomendais??? estoy por hacer la reserva y no se cual elegir
Habitaciones parecidas en ambos, y como puedes moverte por todo el complejo, yo cojería la que te diera mejor precio.
_________________ 2004 Mallorca/2005 Tenerife
2006 Port Aventura, Terra Mitica, Warner 2007 Benidorm, Madrid, Port Aventura 2008 Teruel, Murcia, Ibiza
2009 Rep.Dominicana 2010 Riviera Maya 2011 Londres y Cuba 2012 Crucero por el mediterraneo.
2013 New York, Las Vegas, Miami, Crucero por Las Bahamas y Disney World Orlando. 2014 París, Thailandia y Camboya
2015 Segovia... y Myanmar, Thailandia y Vietnam.
Hola chicos!
Ayer llegue de mi súper viaje a riviera maya!
Dejaros mis comentarios para los que vayan a viajar, espero q les sea útil.
Dp de darle mil vueltas de que hotel elegir, finalmente fuimos al coba. Perfecta elección!
Las habitaciones son muy grandes, y con jacuzzi q se agradece. El único "pero" de la habitación es q olía muchísimo a humedad. Pero preguntamos a gente qu íbamos conociendo y no les paso, así q quizás era la nuestra. A final le cogimos cariño a nuestro "humedal", así la bautizamos.
Te puedes mover en tren por todo el complejo, así q la playa la tienes a 5 min.
Lo bueno del Cobá es q tiene mucha animación, de hecho mucha gente del Tulum y Akumal, incluso el Sian Kan, venían al nuestro porque había muchísimo ambiente.
La comida genial. En el bufete muchísima variedad, y todo riquísimo.
Los temáticos tb están genial. Nosotros fuimos a 7, y los mejores el brasileño Rodicio, tb el Mediterráneo y el japonés! Pero vamos, q ninguno tiene desperdicio!
Cualquier duda... Aquí estoy!
Hola chicos!
Ayer llegue de mi súper viaje a riviera maya!
Dejaros mis comentarios para los que vayan a viajar, espero q les sea útil.
Dp de darle mil vueltas de que hotel elegir, finalmente fuimos al coba. Perfecta elección!
Las habitaciones son muy grandes, y con jacuzzi q se agradece. El único "pero" de la habitación es q olía muchísimo a humedad. Pero preguntamos a gente qu íbamos conociendo y no les paso, así q quizás era la nuestra. A final le cogimos cariño a nuestro "humedal", así la bautizamos.
Te puedes mover en tren por todo el complejo, así q la playa la tienes a 5 min.
Lo bueno del Cobá es q tiene mucha animación, de hecho mucha gente del Tulum y Akumal, incluso el Sian Kan, venían al nuestro porque había muchísimo ambiente.
La comida genial. En el bufete muchísima variedad, y todo riquísimo.
Los temáticos tb están genial. Nosotros fuimos a 7, y los mejores el brasileño Rodicio, tb el Mediterráneo y el japonés! Pero vamos, q ninguno tiene desperdicio!
Cualquier duda... Aquí estoy!
Es muy común en aquella zona que huela a humedad en las habitaciones.
Otra cosa,¿como es que en google earth parece que está mas cerca chichen itza desde tulum que desde cancun y en un cuadro de distancias kilométricas me salen 100km mas desde tulum? tantas curvas hay ?
Me referia desde cancun (estando en cancun) es que el año pasado estuve en el ocean coral-turquesa (18 km de cancun) y fuimos a chichen,este año vamos al B.P Akumal con otra pareja y desde tulum me salen 100km mas que desde cancun (en un cuadro de distancias km que he visto)y por el earth se ve mucho mas cerca
Los gourmets son los tematicos? es que ya me lio,en dos palabras,si voy al akumal puedo reservar tematicos (o a la carta por la noche) en el tulum y el cobá?
Gracias capseal
Me referia desde cancun (estando en cancun) es que el año pasado estuve en el ocean coral-turquesa (18 km de cancun) y fuimos a chichen,este año vamos al B.P Akumal con otra pareja y desde tulum me salen 100km mas que desde cancun (en un cuadro de distancias km que he visto)y por el earth se ve mucho mas cerca
Los gourmets son los tematicos? es que ya me lio,en dos palabras,si voy al akumal puedo reservar tematicos (o a la carta por la noche) en el tulum y el cobá?
Gracias capseal
Si, los temáticos están repartidos por los 3 complejos y puedes reservar los 3 que más te gusten, normalmente se puede ir a nuestro horario de cena, si vas a ir al japonés al espectáculo de la plancha ese si tiene unos horarios específicos.
Gracias capseal,el espectáculo ya lo he visto 2 ó 3 veces.
Me dijo la chica de la agencia que desde el 1 de julio ya se podían reservar todas las noches de la semana y tenía pensado reservar el Don Pablo,El Pescador,Dolce Vita,Gran Tortuga,rodicio,Mediterraneo y el Gourmet
¿cambiarías alguno o me recomiendas alguno?perdona por tanta pregunta
Gracias capseal,el espectáculo ya lo he visto 2 ó 3 veces.
Me dijo la chica de la agencia que desde el 1 de julio ya se podían reservar todas las noches de la semana y tenía pensado reservar el Don Pablo,El Pescador,Dolce Vita,Gran Tortuga,rodicio,Mediterraneo y el Gourmet
¿cambiarías alguno o me recomiendas alguno?perdona por tanta pregunta
Buena elección, no sabía que ya se podía ir todos los días, era normal los palladium que prácticamente están al lado ya lo hacían pues la competencia manda.
No te preocupes, tu
Pregunta que aquí estamos para ayudarnos, sí no uno otro siempre se encuentra ayuda.
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