Vamos! que al final, en un foro donde participan muchos viajeros reales, las cosas terminan poniéndose en el lugar correcto, muy a pesar de los feroces intentos de marketing que algunas agencias llevan a cabo con malas artes.
A mi me tienen sin cuidado las 200 recomendaciones que puede hacer alguien sobre una agencia con la que aun no ha viajado. Si al final, tanta insistencia termina por despertar la desconfianza. La realidad termina dándole prestigio y confianza a las agencias que te ofrecen un buen servicio a un buen precio y te demuestran su profesionalidad.
En mi caso particular MASIKIO no me ofrecía el mejor precio, y su profesionalidad quedó en entredicho cuando quiso desmontar mi propuesta de itinerario con argumentos poco consistentes y totalmente agresivos, tendentes únicamente a convencerme de que debía hacer el viaje como él decía.
No se... Yo por ahora la verdad es que estoy contento con el trato y con el precio por mi viaje.
Yo hablé con prácticamente todas las agencias locales que se nombran en el foro y personalmente la que me mejor viaje me ofrecía calidad precio era Masikio. Había otras más baratas pero me ofrecían peores hoteles y cuando les pedí los mismo hoteles me dijeron no me los podían conseguir cosa que me extraño.
En cuanto a la playa yo iba con la idea de coger playa pero Zanzibar es muy caro, he viajado al caribe 3 veces y este año seguramente vuelva otra vez 9 días 7 noches y nunca me ha salido por más de 700 euros que es lo que salen 5 días en Zanzibar. Así prefiero ahorrarme ese dinero hacer solo safari y me voy al Caribe en otra fecha. No se si hará frio calor o como son las playas, lo que si q se esq las playas de mexico son impresionantes.
Cuando vuelva de la luna de miel con Masikio ya os contaré mi experiencia de primera mano con esta agencia porque sobre lo que es el viaje aun no puedo opinar ya que no he viajado con ellos, pero en cuanto a su trato y profesionalidad estoy encantado
Defender a ultranza a una agencia (casi 200 mensajes) basado solamente en lo simpático o amable que te parece una persona no me parece muy atinado. Al final, la gente termina por no creérselo y pensar que puede haber otro tipo de intereses detrás de tantas alabanzas.
Más aún cuando otros ya hemos comprobado que sus técnicas de venta son agresivas, insolentes, poco flexibles y con fines exclusivamente económicos (sin ser baratos, en absoluto)... Creo que no es merecedor de tanto crédito.
Como yo no tengo ningún interés ni económico ni de ningún otro tipo, ni con Masikio ni con ninguna otra agencia... Por mi parte doy por terminado el tema.
Hola Travelman 57, defender a una agencia como tu dices es una opción igual de respetable que criticarla, y me imagino que tu harás lo mismo con las agencias o con lo spaises que hayas visitado y que te gusten que te gusta defenderlos y recomendarlos a ños amigos, pero me parece que tirar por tierra su trabajo que es lo que tu estás haciendo en otros tantos mensajes no es razonable porque la gente todo lo lee…Mira, yo defiendo a MASIKIO por las siguientes razones entre otras: porque me han resuelto 2000000 dudas, porque son rápidos en contestar, porque cuando he ido a ver a Jose luis a su oficina y luego en FITUR me ha resuelto a mi y a mi chica todas mis dudas con profesionalidad y porque a mi su simpatía me da igual. Por supuesto que también defiendo a esta empresa porque he hablado con foreros en privado y con personas que han viajado con ellos ya, y me los han recomendado y esto si que es importante. También por su precio y por su flexibilidad máxima y por muchas cosas más…
Has hablado personalmente tu con Jose luis? o simplemente no te ha gustado que te diga que de Amboseli a Samburu no se suele hace y es una barbaridad? O que el itinerario que tu planteas no es el más adecuado?. Yo creo que hay que dejar a los profesionales que nos asesoren tanto de esta, como de la empresa con las que te vayas, entre otras cosas porque son los que saben y porque desde Amboseli hasta Samburu hay más de 10 horas de coche y sin parar, por lo que desde luego… en esto también estaría de acuerdo con él… Eso no es defender a ultranza sino ser coherente.
Te pregunto que si has hablado con él, porque si comentas que tiene argumentos agresivos e insolentes y poco consistentes es que obviamente no has hablado con el y no os habéis visto!!! Lo tengo claro...
Mira travelman, una persona te puede caer bien o mal, o no gustarte sus planteamientos y precios, pero las cosas que comentas para la gente que hemos confiado en ellos y que hemos hablado con ellos simplemente no se sostienen pero no te preocupes porque si a la vuelta mi viaje la agencia no responde a las expectativas… seré lo crítico que tenga que ser de la misma forma que ahora defiendo lo que he comprado.
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Muy buenas a todos.
Leyendo estos ultimos mensajes sobre la agencia Masikio, me dejais con la boca abierta, porque en ningun momento de los tramites que hemos realizado con ellos, con Jose Luis en concreto, a la hora de contratar nuestro viaje a Kenya, han sido ni agresivos, ni insolentes, ni poco flexibles como bien decis en vuestros comentarios.
No puedo decir que sean los mas baratos, pero tampoco los mas caros. Cada agencia adecúa sus servicios segun gustos del cliente.
Respecto a algun comentario que he leido sobre desechar directamente un viaje en julio a Tanzania.... Yo creo que como ya ha dicho algun viajero, lo que intenta es aconsejar, como lo hizo con nosotros respecto al tema playas y hoteles....
Desde mi punto de vista, no puedo estar mas en contra con vuestros comentarios sobre esta agencia, la cual me ha dado mucha confianza y seguridad en lo que contratamos.
Ayuda por su parte, al 100%. Consejos, al 200%.
Nunca he estado en Africa, ya os contare la experiencia cuando regrese, pero por el momento solo tengo elogios para esta agencia y en especial para Jose Luis.
Tu hablas sin saber, yo con conocimiento de causa. Desechar Tanzania en julio se basa en el supuesto razonamiento de que, si la migración está en Masái Mara, "Tanzania se queda sin animales". Textualmente fue lo que me dijo, me lo repitió varias veces por si no me quedaba claro y tuve la suerte de no confiar en su historia. En primer lugar, Ngorongoro, por sus características especiales, está siempre lleno de animales, para nosotros (te hablo de un pequeño grupo de seis personas) fue el mejor parque que visitamos de los del sur de Kenia y del norte de Tanzania, seguido de Serengeti. En segundo lugar, Serengeti, que es de donde supuestamente la migración tendría que haber desaparecido en julio y estar en Masái Mara, quedándose también "desierto de animales", pues resulta que, lógicamente, muchos ñus y cebras no había, más bien muy pocos, pero a nivel de depredadores y elefantes, Masái Mara no se le acercaba ni por el forro, por no hablar ya de otras cuestiones como la mayor diversidad de hábitats. Repito que lo de las playas de Zanzíbar es otro cuento chino de José Luis, al que no le interesa vender Tanzania y entonces te cuenta cualquier milonga que, como no tienes idea, te la crees. Prefiero pensar que sea más por interés o estrategia comercial que por ignorancia. Por lo menos las del norte (Kendwa) son una preciosidad, tranqulias y nada masificadas, cálidas, agradables y totalmente aptas para el baño. Un paraíso tropical.
Para colmo, nosotros hicimos un combinado Kenia-Tanzania porque pensamos que veríamos la gran migración sí o sí, porque en julio si no estaba en Serengeti estaría en Masái Mara, como me repetía José Luis hasta la saciedad. ¿Y sabes lo que pasó? Pues que, como ese año las lluvias fueron muy copiosas en Serengeti, la gran migración todavía no estaba en Masái Mara porque tenían pastos suficientes en Serengeti (estoy hablando de finales de julio, los días 25 a 27), pequeña cuestión que no suelen o no quieren tener en cuenta la gente que vende los viajes y puede pasar como nos pasó a nosotros. Pero ni siquiera estaban en Serengeti, sino fuera del parque, en concreto en la zona de Ikoma (Tanzania), con lo que al final, y más que nada porque para nosotros no era esa una cuestión prioritaria, sino otra, nos planteamos no trasladarnos a Ikoma, ni salir y volver a entrar a Serengeti. Así que nos quedamos sin la gran migración, pero también porque quisimos y eso no era nuestra prioridad en Serengeti después de haber visto en Ngorongoro manadas de ñus y cebras hasta la saciedad. Ya sé que la gran migración sería mucho más numerosa, pero realmente, después de Ngorongoro, ya no estábamos tan interesados en verla. Pero por lo menos tuvimos la opción de poder haberla visto porque estábamos en Serengeti. Si hubiésemos ido solo a Kenia, en Masái Mara no estaba la gran migración y no hubiésemos tenido ni siquiera la posibilidad de verla, porque estaba en Tanzania (Ikoma).
Y por lo que se refiere a precios, evidentemente no es de los más baratos, no porque cada agencia se adecue a los gustos del cliente, sino porque, con las mismas propuestas de itinerarios y alojamiento, Masaikio es más cara que otras. Uno de los argumentos que esgrimía para desaconsejarnos Tanzania era que el presupuesto que manejábamos no nos iba a llegar para combinar los dos países, mientras que si hacíamos con él solo Kenia, entonces sí. Pues nos llegó el presupuesto sin ningún problema. De hecho, podríamos haber hecho el mismo viaje que hicimos o aún con más parques a visitar, como mínimo con un par de agencias locales más.
De todas formas, seguramente vuestra experiencia con Masaikio será positiva, no digo que no. Yo estoy más bien hablando de lo que te cuenta para que elijas el viaje que vas a hacer. El problema es que, bajo esa apariencia que quiere transmitir de "yo soy el experto y te voy a aconsejar lo que más te conviene", entre otras cosas porque a veces las propuestas que hacemos los clientes, como gente que no estamos enterados, pueden ser descabelladas, en otros casos o muestra su ignorancia o se trata de pura estrategia de venderte lo que él quiere. Repito que me inclino más por esta segunda cuestión, porque hasta cierto punto me parece más lógica. Lo que está claro es que Masaikio siempre te intentará convencer de que vayas solo a Kenia y no a Tanzania, cuestión que a mí me parece de todo punto inadmisible. Ahora, si tú te quedas contento con lo que te cuenta y además no vas a Tanzania, pues acabarás pensando que José Luis te ha aconsejado muy bien, cosa que nunca podrás constatarlo hasta que no experimentes por ti mismo lo contrario de lo que te contó, cosa que yo sí tuve la suerte de hacer. Si le hubiésemos hecho caso, no habríamos podido disfrutar de los dos parques que más nos gustaron, ambos en Tanzania, Ngorongoro y Serengeti. A mí me hubiera parecido más profesional por su parte que me hubiese dicho: "Lo siento, yo no trabajo combinados Kenia-Tanzania, trabajo solo Kenia" y que después me hubiese intentado convencer exclusivamente con sus buenas propuestas sobre Kenia, no que me hubiese contado historias sobre Tanzania que no eran ciertas.
Por cierto, os hago una recomendación a todos como viajeros: las dudas e información sobre los viajes que tengáis es preferible que las intentéis solucionar por otros medios que no sean a través de las agencias de viaje. Me refiero a todas las agencias o touroperadores en general, no solo a las de Kenia y Tanzania. Las agencias son parte interesada y te pueden dar información sesgada o, cuando no, equivocada por falta de conocimiento real del destino concreto. Lo mejor es buscarla por otras vías (guías, foros, blogs...).
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Última edición por Joamra el Jue, 08-05-2014 7:04, editado 11 veces
Totalmente de acuerdo con Travelman57 y Joamra. Yo viajo a finales de julio, y me intentó convencer por activa y pasiva que me olvidara de Tanzania y me quedara únicamente con Kenya.
Yo sí he hablado con él. Varias conversaciones telefónicas y muchos mails. Y puedo asegurar que conmigo fue un poco rastrero, engañando como ya he dicho en anteriores comentarios de este mismo post, trató de manipular información, y además su forma de informar a mi me daba la sensación que no era la del resto de agencias. No informaba y recomendaba, sino que intentaba manipularme hasta que yo viera que lo suyo era lo mejor, y lo del resto era un engaño.
Está claro que su mensaje cala en algunos clientes. Yo podría haber picado, si no hubiera sido por amigos que han viajado previamente y que cuando les contaba ciertas cosas como las de las playas, o lo de ir sólo a Kenya, o trayectos descabellados, ellos me dijeron que pensaban que la agencia estaba siendo un poco atrevida con las informaciones. Y me fie de mis amigos porque habían estado en estos países, los conocían muy bien, y sabía que ellos no tenían intereses de por medio.
Davidps83. Ahora has cambiado algo tu discurso, pero yo en otros hilos del foro he intercambiado charlas contigo sobre las playas de Zanzibar, y has dicho explícitamente que no son playas para tomar el sol, que hace frío, y que en España tenemos playas mejores.
A mi lleva tiempo sorprendiéndome, como comentan otros foreros, que sin haber viajado todavía al país haces defensa a ultranza de la agencia, y a veces hablas como si conocieras a fondo ambos países. Cosa que parece bastante rara. Es como si yo, que viajo en julio, me pongo ahora a dar unas explicaciones y afirmaciones de ambos países sin haber pisado ninguno. No lo veo de recibo la verdad, y creo que genera confusión en mucha gente que entra al foro a informarse.
Hombre cada uno tendrá su experiencia con cada agencia, yo con algunas a las que pedí precio no me gusto el trato y directamente las descarte porque la verdad es que tenemos la suerte de poder elegir entre muchas y eso nos beneficia a los viajeros.
Yo personalmente estoy contento con Jose Luis, pero cada uno es cada uno. Y si no te ha gustado el trato recibido es normal que no cojas el viaje con ellos, pero eso no quiere decir que sea malo, si no que no es lo que tu buscabas en tu viaje.
En cuanto las playas de Zanzibar está claro que no he estado, solo me baso en lo que me han contado, y entiendo que no me han mentido, pero como decia antes cada uno tiene una visión distinta del mismo sitio, visto con otros ojos todo puede ser malísimo o maravilloso.
A mi las playas de España la verdad esq me encantan sobre todo las de Almeria y no tienen nada que envidiar a las del caribe que si que conozco.
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De todas formas, me parece que estamos teniendo una discusión un poco infantil y que no nos lleva a ningún sitio y por mi parte la doy por cerrada.
Yo estoy contento con el trato recibido y vosotros no.
Yo no voy a cambiar de opinión por lo menos hasta q viaje con ellos, cuando vuelva os contare si estoy satisfecho con el viaje o no. Pero por ahora solo tengo buenas palabras hacia Masikio
Y vosotros no vais a cambiar de opinión porque no os ha gustado el trato y eso es respetable al 100% y como no vais a viajar con ellos no vais a poder comparar por lo que no vais a poder comprobar si hacen buenos o malos safaris
Estoy leyendo estos mensajes después de unos días desconectado por trabajo y la verdad es que es alucinante. Yo no he tenido tratos con Masikio, pero si que tengo un compañero de trabajo que contactó con ellos para pedir presupuesto y me contó una experiencia igualita a las que cuentan mar_tuk y travelman. Por lo que parece intentó desacreditar a otras empresas y colocarle el destino que mejor le iba (quería que fuera a Kenya si o si) y por lo que se ve no es el único caso. Y lo de Zanzíbar exacto!! ¿Cómo se puede decir esto? Nosotros estuvimos en Zanzíbar y nos lo pasamos genial, playas estupendas, buen tiempo, etc. Como nosotros habíamos viajado con Tabia, le comenté que pidiera opinión y el trato fue completamente diferente.
Entiendo que una empresa quiera vender su producto, pero no puedes hacerlo intentando dirigir a las personas a lo que te interesa ni hablando mal de empresas o destinos que no te va bien hacer o no sabes.
Ya he comentado que cuando empecé a preparar mi primer Safari pedí varios presupuestos a varias agencias, ninguna actuó así. Unos te ofrecen unas cosas y otros otras, comparas precios, servicios y atención y te quedas con lo que más te interesa, pero no puede ser que porque a una empresa no le interese que vayas a Tanzania porque trabaja más Kenya, tire por tierra el destino o te diga que "no hay animales" ¿Qué pasa con los animales? ¿Se esconden? Jajajaja. Por lo que yo se, y lo que otros compañeros han comentado, la migración aunque sea interesante, no dejan de ser ñus y cebras principalmente, creo que los otros animales no desaparecen. Ahora resulta que en Tanzania no hay animales y en Zanzíbar no hay playa.
Coincido también en que no se puede hablar con certeza sobre el resultado del viaje hasta haber viajado y mucho menos del destino. A nosotros Kenya nos encantó, Zanzibar también y con Tabia acabamos encantados. Cuando vuelva de Tanzania, que ya nos queda poco, os contaré.
Hombre cada uno tendrá su experiencia con cada agencia, yo con algunas a las que pedí precio no me gusto el trato y directamente las descarte porque la verdad es que tenemos la suerte de poder elegir entre muchas y eso nos beneficia a los viajeros.
Yo personalmente estoy contento con Jose Luis, pero cada uno es cada uno. Y si no te ha gustado el trato recibido es normal que no cojas el viaje con ellos, pero eso no quiere decir que sea malo, si no que no es lo que tu buscabas en tu viaje.
En cuanto las playas de Zanzibar está claro que no he estado, solo me baso en lo que me han contado, y entiendo que no me han mentido, pero como decia antes cada uno tiene una visión distinta del mismo sitio, visto con otros ojos todo puede ser malísimo o maravilloso.
A mi las playas de España la verdad esq me encantan sobre todo las de Almeria y no tienen nada que envidiar a las del caribe que si que conozco.
Puedes darle la vuelta que quieras por activa y por pasiva al calcetín, que si tiene un agujero, lo tiene. No es cuestión de trato, es que literalmente me han mentido en lo tocante a Tanzania, ni más ni menos. A ti te llega con ir a Kenia (o José Luis te ha convencido de ello porque "controla mucho") y Masaikio te parece de lo mejor, pues vale, me parece estupendo y que te sientas satisfecho con ello. Volverás diciendo que el viaje con ellos fue maravilloso, pues vale, ya te digo que no lo pondré en duda, aparte de que esa cuestión no es lo que critico. Pero no se te ocurra preguntarle por Tanzania porque te intentará disuadir con todo tipo de mentiras. Eso es lo que digo, nada más. Me importa un bledo que haga fabulosos safaris y que no pueda compararlo con el que hicimos nosotros. Realmente me la trae al pairo, porque nuestro viaje fue único e incomparable, un safari etológico, con lo cual difícilmente lo puedo comparar a cualquier otro safari al uso. Lo que no estoy dispuesto es ir solo a Kenia porque sea lo que le convenga a él. No sé si me explico bien a estas alturas del debate, porque parece que no quieres entender. Al final no sé realmente si creerme que estás en la nómina de Masaikio, me imagino que no, pero da la impresión que tu empecinamiento no tiene mucho sentido cuando estoy dejando las cosas bien claritas.
Sobre las playas de Zanzíbar, puedes entender lo que quieras entender, pero otro tanto de lo mismo, te han mentido. Me parece un poco estúpido andar dándole vueltas a falsedades. No se trata de visiones distintas ni de visionarios. Se trata de que los que te informan, o no han ido a una buena playa, porque no han sabido buscarla (como en todas partes, las hay buenas, mejores y peores), o de que no tienen idea de lo que es una buena playa. Si conoces las buenas playas del Caribe (nosotros también, además de las de España o las del sudeste asiático), hazte a la idea de que las del norte de Zanzíbar son por el estilo. Clima tropical, playas tropicales con sus arenas blancas, mares de aguas turquesas cálidas y palmeritas y demás. Además de no estar tan masificadas como algunas playas caribeñas o españolas y donde en sus restaurantes puedes comer o beber bien a precios asequibles. Y una vez que hayas fijado la imagen de este tipo de playas en tu cabeza, bórrala, porque con José Luis no vas a ir a ellas, como tampoco irás a Tanzania. La verdad que yo preferiría ir a donde fui, independientemente de la agencia seleccionada. Por muy buen alojamiento y supermaravillosomegaguay servicio que me dé una agencia, prefiero visitar lugares más interesantes con una agencia más normalita. Aunque esto sí admito que es ya una cuestión subjetiva y valorable por cada uno.
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Última edición por Joamra el Jue, 08-05-2014 17:14, editado 2 veces
Hola estoy pidiendo presupuesto con viajes etnia para ir en agosto ,en principio serian 2 noches en samburu asnhil ,1 noche en lago nakuru en el flamingo tented camp,2 noches en el ashnil mara,1 noche en nairobi en el sankara, y extension 2 noches en zambezi sun en cataratas victoria ,me gustaria saber si alguien a viajado con viajes etnia y que tal y también si ha hecho esta ruta ,tengo previsto hacerla en privado ya que es un tour a medida ,
Yo aún no conozco kenia y no puedo hablar de primera mano, así que tengo que haceros caso a los q si q habeis estado.
En cuanto a Masikio, por por ahora estoy contento con el trato y el precio de mi viaje, pero comprendo perfectamente que otras personas no les guste esta agencia.
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Podría haber lanzado una frase con un ataque directo y luego esconder la cabeza como un avestruz, como que el tema ya no va conmigo. Pero evidentemente he sido parte activa de la tensión en este hilo y quiero dar mi justificación, sin eludir mi responsabilidad en la tensión generada.
Simplemente, me resulta irritante a la vista, leer día si y día también elogios hacia una agencia durante 5 meses, por parte de alguien que no ha viajado con dicha empresa. Los argumentos que ofrece para darle crédito son:
1.- su flexibilidad
2.- su idoneidad
3.- su profesionalidad
Según se puede deducir claramente de la lectura de varios de los post anteriores, no todos estamos de acuerdo en esas apreciaciones, que no son subjetivas. La falta de flexibilidad es un hecho real cuando le formulas tu intención de realizar el mismo itinerario que presentan otras agencias y te dicen que NO, y además tratan a dicha propuesta como “una barbaridad”, demostrando una falta de profesionalidad al menospreciar gratuitamente la propuesta de sus colegas.
Que sus precios no son baratos, es otro hecho real y contrastable, pero esta cualidad no suelen mencionarla, simplemente porque faltarían flagrantemente a la verdad.
Mi participación en el debate quizás comenzó con un post del 11 de abril en el hilo de Agencias locales y guías, donde manifesté mi desconcierto por la lectura de determinados comentarios que me inducían a pensar que había intereses creados detrás de determinadas recomendaciones.
Si el foro es una herramienta para que los viajeros puedan obtener información útil de otros viajeros reales, sería conveniente que los aportes sean basados en argumentos contrastados… y no solamente en las habilidades de convencimiento de quien las expresa, o directamente por su mera insistencia. Cuando las alabanzas son desmedidas y sin la correspondiente comprobación, es lógico que quienes no las compartimos deseemos expresar nuestro desacuerdo y desconfianza.
Es un modo de alertar a quienes solo entran esporádicamente al foro para que investiguen más profundamente antes de hacer su elección y tomar decisiones. A la vez debería hacer reflexionar a quienes utilizan este foro para sacarle algún provecho personal, para que se den cuenta que al final, como dice munich72… todo cae por su propio peso, y puede terminar resultándoles perjudicial.
Podría haber lanzado una frase con un ataque directo y luego esconder la cabeza como un avestruz, como que el tema ya no va conmigo. Pero evidentemente he sido parte activa de la tensión en este hilo y quiero dar mi justificación, sin eludir mi responsabilidad en la tensión generada.
Simplemente, me resulta irritante a la vista, leer día si y día también elogios hacia una agencia durante 5 meses, por parte de alguien que no ha viajado con dicha empresa. Los argumentos que ofrece para darle crédito son:
1.- su flexibilidad
2.- su idoneidad
3.- su profesionalidad
Según se puede deducir claramente de la lectura de varios de los post anteriores, no todos estamos de acuerdo en esas apreciaciones, que no son subjetivas. La falta de flexibilidad es un hecho real cuando le formulas tu intención de realizar el mismo itinerario que presentan otras agencias y te dicen que NO, y además tratan a dicha propuesta como “una barbaridad”, demostrando una falta de profesionalidad al menospreciar gratuitamente la propuesta de sus colegas.
Que sus precios no son baratos, es otro hecho real y contrastable, pero esta cualidad no suelen mencionarla, simplemente porque faltarían flagrantemente a la verdad.
Mi participación en el debate quizás comenzó con un post del 11 de abril en el hilo de Agencias locales y guías, donde manifesté mi desconcierto por la lectura de determinados comentarios que me inducían a pensar que había intereses creados detrás de determinadas recomendaciones.
Si el foro es una herramienta para que los viajeros puedan obtener información útil de otros viajeros reales, sería conveniente que los aportes sean basados en argumentos contrastados… y no solamente en las habilidades de convencimiento de quien las expresa, o directamente por su mera insistencia. Cuando las alabanzas son desmedidas y sin la correspondiente comprobación, es lógico que quienes no las compartimos deseemos expresar nuestro desacuerdo y desconfianza.
Es un modo de alertar a quienes solo entran esporádicamente al foro para que investiguen más profundamente antes de hacer su elección y tomar decisiones. A la vez debería hacer reflexionar a quienes utilizan este foro para sacarle algún provecho personal, para que se den cuenta que al final, como dice munich72… todo cae por su propio peso, y puede terminar resultándoles perjudicial.
Buenas a todos, dejo de mirar unos días y menuda polémica montáis!!!
Desde mi simple experiencia como buscador de viajes pero que no he viajado aún (me voy en menos de un mes) sólo puedo decir lo que he hecho y lo que me he encontrado:
-Investigué, leí, pregunté y para mi presupuesto, días e intereses elaboré más o menos un itinerario tipo que salvo retoques no he tenido que modificar mucho y me puse a pedir presupuesto a más de 12 agencias.
-Fui a FITUR a otras historias y de paso me pasé por Kenya a ver que se cocía, donde pude conocer a gente como los de Tabia, Masikio, Kananga y algunos más...
Hablando de Tabia:
Todo el mundo esta supercontento, y de hecho la idea del safari etológico me la punto para un futuro viaje a Tanzania porque creo que disfrutaré mucho. El trato que recibí en fitur no fue malo, pero tampoco gran cosa, ni me hablaron de este tipo de safarís por ejemplo. Me chocó que me ofrecieran el viaje equivalente al que yo les planteaba para Kenya (xq es el que me había currado) en Tanzania por el mismo precio... (ya que todo el mundo sabe que los alojamientos en Tanzania son más caros así que de algún lado supongo que recortarían, pero bueno, como tampoco me había empollado los alojamientos de Tanzania tampoco puedo opinar) y me cogieron los datos. Finalmente me puse en contacto con ellos, porque tras casi un mes después de FITUR (debido supongo a todas las solicitudes recibidas) aún no me habían preparado ningún presupuesto y me remitían a la página web, así que me pareció muy poco profesional y ya que queríamos cerrar el viaje lo antes posible, la descartamos por ese motivo. En cuanto al precio no puedo opinar porque no se dignaron a valorarme realmente el itinerario que les había pedido. Por este motivo yo no acabé muy contento en lo que a trato se refiere.
Hablando de Etnias ya he dicho suficiente, no voy a ser pesado con el tema aunque reconozco que aún me escuece.
En cuanto a Masikio:
Los conocí en Fitur y me cayeron bien, estuve hablando un rato con Jose Luis y me aclaró o me dio su opinión sobre algunas dudas que tenía. Si os dijo lo de que en Tanzania no iba a haber animales en Julio me parece algo grave y para estar molestos, pues todo el mundo sabes que aunque la migración puede que ya no esté, el Ngorngoro prácticamente los animales ni salen ni entran y la mayoría de los animales que no son ñus y cebras no realizan la migración, salvo algunos depredadores, pero vamos que animales siempre hay, igual que en Kenia.
Por lo demás que comentáis, yo finalmente viajo con ellos (Masikio):
- Su precio me pareció muy bueno (de las 12 agencias, 7 de ellas estaban en un precio +-150€ por persona con respecto a la "media", entre ellas Masikio, pocas ofrecían una rebaja de más de 300€ por debajo de la media y unas cuantas se iban a 500€ o más por persona) y a pesar de pequeños retoques o cambios en el itinerario no me lo querido subir nunca y me ha dado opciones de alojamiento dejandomelas a mi elección (en plan, mira en otra agencia me han dicho que este sitio es mejor que el que me ofreces, y ellos decirme que bajo su opinión no era así, pero que si yo lo quería me reservaban el otro sin coste adicional, por ejemplo).
- Yo viajo a Zanzíbar, y aunque Jose Luis me ha dicho que bajo su opinión a el le gustan más otras zonas, no me ha puesto pegas ninguna, y me recomendó las playas del norte como no puede ser de otra manera en Zanzíbar. Todas playas preciosas según las fotos pero luego hay que estar en las playas y pisarlas, porque os puedo mandar fotos de playas preciosas del sudeste asiático en las que he estado, pero que luego no son realmente cómodas del todo a la hora de bañarte y disfrutar, por todo el tema de los corales, mareas y demás historias, así que creo que Zanzíbar será por el estilo, pero ya cuento con ello, y él ya me lo dijo, no son las mejores playas del mundo, y quien diga eso SÍ que miente (partiendo de la base de que no hay un baremo estandar de buenas playas porque para gustos los colores).
- En ningún momento me ha puesto mala cara ni pegas para los cambios que hemos propuesto, ni me he sentido presionado en ningún momento.
- Es un tío que habla mucho, a veces se pasa incluso, y puede darte la sensación de que te vende la moto un poco, pero no creo que sea su norma general
- Por último, a ver si Travleman nos cuenta cuando vuelva que tal su experiencia de más de 10 horas por carreteras africanas... Seguro que hacerse se hace, y si te pones cabezón no creo que nadie te lo niegue, pero tampoco es lo que las agencias suelen ofrecer, pero hasta que no nos lo cuentes de primera mano, no lo sabremos.
Yo solo cuento mi experiencia, y la mía hasta el momento es buena, pero igual que puedo criticar a otras agencias, si a mí una me hace lo que Jose Luis te hizo a tí, disuadirte de Tanzania porque el no la trabaja, me parece que es para decirlo y denunciarlo aquí que para eso está el foro, pero eso no quita que con otra gente haya pueda haber trabajado bien y haga unos viajes estupendos ni enzarzaros en TABIA es genial y MASIKIO lo peor, ni al contrario... Me parece un poco absurdo, es del tipo "y tú más..." del PP-PSOE o Madrid y Barça
Saludos y que a todos nos vaya genial en nuestros viajes !!! que es lo importante y lo nuestro nos cuesta !!!
Bueno, yo no pretendo comparar empresas sino más bien indicar cómo me fue con cada una.
Lo que dices de Tabía es quizá el mayor defecto que le vimos a la empresa. Da la impresión de que pasan de ti a la hora de empezar a concretar un viaje, o de que les sobra clientela y hasta puede ser esto último. Tienes que andar detrás de ellos insistiendo. Cuando fuimos con ellos no tenían la web actualizada ni publicitaban el safari etológico, del que nos enteramos por otras vías. Nosotros utilizamos la técnica de indicarles que estábamos interesados en una de sus propuestas del año anterior para qe nos actualizaran precios y a partr de ahí las conversaciones fueron fluidas, mejor por teléfono que por correo electrónico, a la hora de ir concretando itinerarios, alojamiento y precio. Y así conseguimos la mejor relación calidad / precio, por no comentar la oportunidad única del safari etológico. No me extraña que algunas personas desistan como has hecho tú, me parece un planteamiento totalmente lógico, pero nosotros estábamos interesados en lo que nos podría ofrecer Tabía, incluido el precio, por ello insistimos hasta que nos atendieron en condiciones.
Si bien es cierta esa mala gestión previa al viaje, tampoco es menos cierta su extemada atención una vez que estás allí, tanto a la hora de preocuparse día a día de cómo va el viaje, como a la hora de invitarte a comer y a cenar cuando llegas y te vas de Arusha. Para algunos esto último puede parecer secundario, para mí fue una muestra más de su trato exquisito en destino, aparte de que creo que la idea de hablar de tus impresiones del viaje (entre otras cosas) con las dueños de la empresa es siempre positivo.
Por otra parte, dudo que alguien aquí haya dicho que las playas de Zanzíbar sean las mejores que te puedas encontrar. Es algo muy difícil de mantener salvo que no hayas ido a muchas otras. Pero de ahí a desacosejarlas... También dependerá para qué quieras ir. Para disfrutar simplemente relajado en la playa, las de Kendwa son totalmente recomendables y desaconsejarlas no tiene sentido alguno. Lo que ves en las fotos del enlace es una buena idea de lo que vas a encontrar. Ahora, si además de relajarte lo primordial que te planteas es realizar otra serie de actividades, en ese caso te tendrás que informar de lo que te ofrecen en cada playa y si son las que te interesan. En estos casos puede haber tantos gustos y ofertas como colores. Pero restarles valor a estas playas en sí con argumentos como que las hay mejores incuso en España es como pensar que, como estuviste en las cataratas de Iguazú no vale la pena ver ninguna otra porque son las mejores que puedas haber visto en tu vida. Sería una de las maneras más bobas de poner límites a tus posibilidades viajeras solo viajar a lo que consideres el top 10. Desaconsejarlas porque vas a pasar frío, en pleno trópico y a nivel del mar, me parece que no merece la consideración como para perder el tiempo dando explicaciones.
Sobre las técnicas utilizadas por José Luis a la hora de vender sus viajes repito que prefiero no entrar en detalles porque entramos en cuestiones que pueden estar condicionadas tanto por tu apreciación subjetiva como la mía. Solo parto de que utilizó todo tipo de estrategias que faltaban a la verdad a la hora de intentar venderme sus productos a base de desacreditar los parques de Tanzania en julio, incluido el propio precio final que, según él seria totalmente imposible combinar Kenia y Tanzania en nuestro presupuesto, cuando hubo por lo menos tres agencias con las que no hubo problemas, incluso con varias posibilidades de itinerarios: Tabía Safaris, Perímetro Viajero y Touch África Adventures.
Por cierto, tampoco fue Masaikio la uníca que utilizó técnicas inadecuadas. Lo de intentar desprestigiar a la competencia es algo que me pasó con más de una agencia. Tabía solo se limitó a indicar sus propuestas dejando muy claro que eso era lo que había. Cuando veían que no podían mejorar las de la competencia , simplemente te decían que ellos hasta ahí no podían llegar y nada más. Así como en atención previa no me parecieron atentos con el cliente, en las negociaciones fueron mucho más profesionales que otros, por lo que acabaron ganando nuestra confianza. Me temo que si analizamos la actuación de las diferentes agencias, todas tienen algo que rascar, empezando por las precios.
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Pues dependiendo de lo que busquéis podéis hacer un tipo de Safari u otro. Hay varias agencias (agencias españolas) que ofrecen un paquete de kenia Tanzania y playa haces 15 días de Safari y playa y vas en camión con unas 15/20 personas. Sale en torno a los 3.000 euros por cabeza.
Otra opción es hacerte un Safari privado en la que iríais los 2 solos con vuestro guía, para mi esta e sla mejor opción
En este hilo tienes las agencias locales: www.losviajeros.com/ ...p?t=100043
Lo mejor esq las vayas pidiendo precio y vas viendo el tipo de viaje que mas te gusta ya que te lo personalizas tu al 100%
Muchísimas gracias, ya hemos contactado con varias agencias y estamos decididos por un safari privado + playa en Kenia, que tenemos prácticamente apalabrado con Jose Luis de Masikio.
Ya os contaremos
Jraga
Bienvenido al foro. Mis felicitaciones por lo resolutivo que eres. Dos días antes pedías información y buscabas compañeros y en menos de 48 horas ya tienes tomada la decisión; lo que a otros nos lleva semanas!
Quizás en ese reducido tiempo no has tenido ocasión de leer lo que se dice de Masikio. Pásate por el hilo de "que agencia es mejor". Verás que es una agencia bastante controvertida.
Jraga
Bienvenido al foro. Mis felicitaciones por lo resolutivo que eres. Dos días antes pedías información y buscabas compañeros y en menos de 48 horas ya tienes tomada la decisión; lo que a otros nos lleva semanas!
Quizás en ese reducido tiempo no has tenido ocasión de leer lo que se dice de Masikio. Pásate por el hilo de "que agencia es mejor". Verás que es una agencia bastante controvertida.
Gracias travelman57 por la bienvenida.
Después de leer en este y en otros foros (incluido el hilo en que se habla de Masikio) y recabar información acerca del tipo de viaje que queríamos realizar, nos pusimos en contacto con varias agencias locales y españolas. De todos los que nos han contestado, quien más confianza nos ha transmitido ha sido Jose Luis de Masikio, no sólo porque su propuesta iguale o mejore las del resto, si no por el contacto directo telefónico, la rapidez en las respuestas vía email, la confianza que transmite cuando te argumenta el porqué de ese itinerario, la disponibilidad a adaptarse a nuestras exigencias (la verdad es que pocas), la posibilidad de variar el itinerario propuesto, la facilidad en recalcularlo todo a nuestra voluntad... Así que estamos sólo pendientes de decidir si ampliar un día más de Safari y otro día más de playas, después comprar los billetes de avión y esperar que Jose Luis nos haga las reservas pertinentes. No me preocupa demasiado si alguien ha tenido problemas con esta agencia. La mayoría de opiniones que he encontrado han sido buenas. Creo que hacen las cosas bien. De todas formas, a la vuelta os contaré algo de cómo ha ido todo.
Jraga
Bienvenido al foro. Mis felicitaciones por lo resolutivo que eres. Dos días antes pedías información y buscabas compañeros y en menos de 48 horas ya tienes tomada la decisión; lo que a otros nos lleva semanas!
Quizás en ese reducido tiempo no has tenido ocasión de leer lo que se dice de Masikio. Pásate por el hilo de "que agencia es mejor". Verás que es una agencia bastante controvertida.
Gracias travelman57 por la bienvenida.
Después de leer en este y en otros foros (incluido el hilo en que se habla de Masikio) y recabar información acerca del tipo de viaje que queríamos realizar, nos pusimos en contacto con varias agencias locales y españolas. De todos los que nos han contestado, quien más confianza nos ha transmitido ha sido Jose Luis de Masikio, no sólo porque su propuesta iguale o mejore las del resto, si no por el contacto directo telefónico, la rapidez en las respuestas vía email, la confianza que transmite cuando te argumenta el porqué de ese itinerario, la disponibilidad a adaptarse a nuestras exigencias (la verdad es que pocas), la posibilidad de variar el itinerario propuesto, la facilidad en recalcularlo todo a nuestra voluntad... Así que estamos sólo pendientes de decidir si ampliar un día más de Safari y otro día más de playas, después comprar los billetes de avión y esperar que Jose Luis nos haga las reservas pertinentes. No me preocupa demasiado si alguien ha tenido problemas con esta agencia. La mayoría de opiniones que he encontrado han sido buenas. Creo que hacen las cosas bien. De todas formas, a la vuelta os contaré algo de cómo ha ido todo.
¿y todo eso en menos de 48 horas?
Te reitero mis felicitaciónes.
En cuanto a José Luis, no te puedo decir nada porque no he hablado con él. Sus emails me han intimidado.
Aunque quizás pudiera criticarle algo a Masikio: la elección de sus RRPP... Parecen poco sutiles.
En 48 horas hay pocas agencias que te respondan (hablas de varias agencias españolas y locales) y aún es más difícil llegar a concretar algo, salvo que tengas mucha prisa por reservar, te valga cualquier cosa y te convenza el primero que te responde. Lo digo desde mi experiencia de contactar con 14 agencias, 1 española y 13 locales. Te podría indicar alguna que otra agencia a la que le puedes atribuir las mismas características que a Masikio en las negociaciones, por ejemplo, entre otras, Perímetro Viajero. A nosotros nos recalcularon el itinerario unas 5 o 6 veces, dándonos, además, uno de los mejores precios. Pero para eso necesitas más de 48 horas, no solo para contrastar las ofertas de cada agencia, sino para llegar a un acuerdo con solo una. Aunque me imagino que dependerá de tu nivel de exigencia y de la facilidad de dejarte convencer por alguien.
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