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Hola a todos!
Yo salgo este sabado desde Barcelona y me estoy preocupando por lo que leo aquí.
En mi agencia no saben nada de todo esto.¿Cuando deberian de avisarnos?.
Gracias!
El año pasado se estropeó el Zenith y estuvo varias semanas parado. Este año reservo en el Sovereign y también se estropea... Empiezo a pensar que soy un poco gafe... Espero que no sea nada grave y que no estropee los cruceros próximos... Y para los que se han quedado sin su crucero, espero que les recompensen de alguna manera!!!
Nosotras igual el año pasado hicimos el crucero con el zenith y al cabo de tres semanas se estropeó, ahora nos faltan tres semanas para ir con el sovereign y va y también se estropea...
_________________ 2008: París, Praga, Ruta por Escòcia , Belfast, Dublín, Vienna, Bratislava
2009: Liverpool, Granada
2010: Frankfurt , Sud-àfrica, Madrid, Carcassone, País Vasco
2011: Amsterdam, Santiago de Compostela, Sevilla, Perpignan, Roma,
2012: Alguerho, Milán, Mallorca, Londres
2013: Islas griegas y turquía, Edinburgh, Sevilla
nosotras igual el año pasado hicimos el crucero con el zenith y al cabo de tres semanas se estropeó, ahora nos faltan tres semanas para ir con el sovereign y va y también se estropea...
Veo que no soy la única gafe
Fuera bromas... Espero que se solucione pronto!!!
Os voy a contar todas mis llamadas a Pullmantur y a Viajes el Corte Ingles que es mi agencia :
He llamado 5 veces a Pullmantur y 4 me han dicho que está cancelada la salida del día 17 de mayo por avería técnica, y que me ponga en contacto con mi agencia que elllos " ya saben lo que tienen que hacer porque han recibido un comunicado ".
En mi agencia dicen que no han recibido ningún comunicado y que saben lo de la avería una vez yo se lo he comunicado y se han puesto en contacto con la regional para ver que se hace.
He vuelto a llamar a Pullmantur hace 5 minutos y me dicen que el barco saldrá como tenía previsto el sabado 17.
En mi agencia me han vuelto a decir que será imposible ya que la fecha prevista para que vuelva a salir el barco es el 24 de mayo.
Nos están mareando los de Pullmantur. Mi agencia dice que siguen el tema y esta tarde nos dirán alguna cosa en cuanto tengan constancia o reciban el comunicado.
Que el único comunicado que hay es para los del día 10 que están de viaje que los van a traer nuevamente a Barcelona, con devolución de dinero y oferta del próximo viaje con un 60 % de descuento, pero para nosotros los del día 17 no hay ningún comunicado
Seguid el tema , llamar y quejaros a Pullmantur porque nos están tomando el pelo
Sinceramente, lo mejor va a ser que esperemos a la noche a ver que nos dicen, a mi una de Pull me ha dicho que habia tecnicos en Roma esperando el barco para que de que magnitud es el problema, y que dependiendo de la valoración, se decidirá por lo que se pueda tardar en arreglar, si se cancela o no la salida del 17.
Podemos hacer todos cavalas, pero estaremos dando palos de ciego. Lo mejor ante la duda, tener un plan B, por si acaso y en cuanto tengamos una cancelación oficial, poder contratar otras vacaciones, y si todo sale bien, nos estaremos riendo a bordo del Sovereign el 17 en Barcelona.
Yo pienso que pagar viaje e indemnización a casi 5000 personas contando con los que se han quedado a la mitad, les sale más caro que pagar a técnicos que trabajen a destajo para arreglar el problema. No sé, es mi humilde opinión, yo no entiendo de barcos ni navegación.
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