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Alertas-Alerts-Seguridad Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur ✈️ Foro Cruceros por el Mediterráneo ✈️ p07 ✈️

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  Descripción del Tema: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur Publicado: Mie, 14-05-2014 17:16
Información sobre la avería en el barco Sovereign de la Compañía Pullmantur con salida de Barcelona el 10 de mayo.

El pasaje ha tenido que ser desembarcado en el puerto de en el puerto italiano de Civitavecchia donde se procede al traslado del pasaje
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Imagen: Paucasram
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

Publicado:
Veo que llegan buenas noticias! A ver si siguen así y al final de la tarde tenemos confirmación de que el 17 embarcais!

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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

Publicado:
Muchas graciassss!Espero que salgamos el sabado.A lo largo de la tarde me llamaran de la agencia,en cuanto me digan os lo comunico por aquí.
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Imagen: Ivan_10
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

Publicado:
Buenas

Voy a ir ahora a la agencia, a ver si saben algo más aunque no lo creo porque les he dado yo más información a ellos que ellos a mí... Si me entero de algo nuevo, os lo digo...

Ánimo que parece que todo quedará en un susto...

_________________
2010: Crucero Islas Griegas
2011: Riviera Maya
2012: Lanzarote
2014: Crucero Mediterráneo
2015: Punta Cana
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

Publicado:
Chicos evidentemente es una putada. Yo salgo el 6 de septiembre y me imagino cómo estaría yo si después de tantos meses preparando el viaje me encontrase en vuestra situación, sobre todo los que van de luna de miel, que ya tendrán bastante con los preparativos de la boda como para tener una preocupación más. Intentad no perder la esperanza hasta el final y pensad que si al final sale lo vais a disfrutar todavía más. Las noticias van mejorando conforme pasa el tiempo. No es lo mismo una hélice que el motor. Yo os entiendo perfectamente, si me pasase a mi no tendría opción de plan B porque todos mis ahorros van en el crucero, así que mientras se tramiten las devoluciones (pueden pasar meses) no tendría otra opción. Y a esto se une las vacaciones pedidas en el trabajo, los trayectos hasta Barcelona pagados, hoteles, etc. Pero hay que asumir las cosas con positividad, no sirve de nada desesperarse, nada más que encabronarse más. Pensad que lo importante es que cuando hagáis un viaje lo hagáis en las mejores condiciones y sobre todo con seguridad. Mucho ánimo y espero de verdad que podáis disfrutar de vuestro crucero.
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

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Ivan_10 Escribió:
Buenas

Voy a ir ahora a la agencia, a ver si saben algo más aunque no lo creo porque les he dado yo más información a ellos que ellos a mí... Si me entero de algo nuevo, os lo digo...

Ánimo que parece que todo quedará en un susto...

Nos cuentas si!Yo en cuanto me llamen os digo también!
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

Publicado:
arrate Escribió:
Ivan_10 Escribió:
Buenas

Voy a ir ahora a la agencia, a ver si saben algo más aunque no lo creo porque les he dado yo más información a ellos que ellos a mí... Si me entero de algo nuevo, os lo digo...

Ánimo que parece que todo quedará en un susto...

Nos cuentas si!Yo en cuanto me llamen os digo también!

Si si ya nos contaras, yo cuando salga de currar volveré a llamar si saben algo
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Imagen: Diegocs
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

Publicado:
Este es el comunicado que les dieron a los pasajeros, no dicen nada de que tipo de avería ser trata.

Este es el comunicado "Estimados pasajeros,

Continuando con la información dada en el comunicado entregado a bordo en el día de ayer, y concretamente en relación a los problemas técnicos a los que hacíamos alusión en el mismo, los cuales afectaban exclusivamente a la velocidad en la navegación, les informamos que lamentablemente y a pesar de haber puesto todos los esfuerzos posibles a nuestro alcance para solventarlos, finalmente no ha sido posible conseguir recuperar la velocidad optima de navegación necesaria para cumplir debidamente con el itinerario previsto.

Concretamente, el barco se va a dirigir al puerto de Civitavecchia (Roma), donde tendrá finalización su crucero. Tiene previsto su atraque mañana miércoles a las 11.30 horas locales.

Por parte del personal del barco, se les mantendrá informados en todo momento de los horarios de vuelos programados para regresar a sus ciudades de origen.

Ante dicha circunstancia y con el único fin de compensar las molestias ocasionadas en base a nuestros estándares de calidad, les informamos que:

• Les será devuelto el importe abonado por su crucero a través de su agencia de viajes.

• Les serán abonadas las conexiones necesarias para regresar desde Barcelona a sus ciudades de origen.

Añadir a lo anterior, que con la ilusión de volver a contar con su presencia a bordo, les ofrecemos un descuento de un 60% en la contratación de un futuro crucero con Pullmantur, aplicable a nuestros precios publicados en el catálogo vigente en el momento de la contratación, a disfrutar en las salidas comprendidas entre el 15 de septiembre de 2014, al 15 de junio de 2015, ambas inclusive.


Lamentamos de nuevo las molestias ocasionadas, y les recordamos que quedamos a su entera disposición para aclarar cualquier tipo de duda a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente Nacional. 902 24 00 70 Internacional 0034 91 418 88 91.Latinoamérica 0034 91 597 00 87. Portugal 707 78 34 35.

Un cordial saludo,"

_________________
Pullmantur-pacific-agosto/septiembre - 2007//Quail cruises-ocean pearl-16 de mayo -2010//Pullmantur-Sovereign-7 de junio-2014//Costa-Costa neoRiviera-27 de diciembre-2015//Costa-Costa Fascinosa-15 de julio-2017//Royal Caribbean-Symphony OTS-3 de junio-2018//NCL-Norwegian Star-30 de junio-2019//NCL-Norwegian Epic-12 de septiembre-2021//Celebrity Apex-7 de junio-2022//MSC World Europa-20 de
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Imagen: Mery1784
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

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He estado en la Agencia y estaban reunidos con Pullmantur. Me llamarán para confirmarme antes de las 20:00 de lo que pueda pasar tanto si saben algo como si no...Según me han dicho es menos grave de lo que parecía en un principio y por eso no pueden confirmar si se cancela la salida del 17 con seguridad... Esto es un jaleooooooo. Lo único que se esq como al final si que nos vayamos de crucero, me pienso beber un mojito en cuanto entre en el barco!!
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

Publicado:
Mery1784 uno na mas??? La bodega entera de mojitos. Me teneis pegadita al movil, que sinvivir por Dios!!!
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

Publicado:
Bueno, pues la bodega entera nos bebemos si hace falta Marieta!! Esto es una locura!! A mi esta mañana casi me da un infarto cuando la de pullmantur me ha dicho que lo cancelaban y me devolvían el dinero de las excursiones y luego dicen que no... Esperemos que se quede todo en un susto
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

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La de pullmantur estaria cabrea viendo la avalancha de llamadas que se le venía encima y pago el pato con nosotros. Ya le vale. No va a haber mojitos ni cubatas en el barco que paguen el día que llevamos hoy en el cuerpo.
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

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A mi en la agencia me acaban de decir ahora mismo que le han dicho que de momento NO lo anulan.
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

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Venga chicos!!! Q todavía nos vamos de crucero. Ya nose si reirme o llorar de los nervios q tengo...
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

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Haber si nos dicen algo mas por que yo esta tarde no hecho nada yo pegada al movil no he ido i comprar las ultimas cosas que me quedaban haber si llega ya mañana por que baya tardecita
⬆️ Arriba Juani9
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

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Yo estoy igual, por no hacer no he hecho ni la maleta, porque a ver qué hago!!!! Esto es un sin vivir!!! Todo el día pegada al foro y a internet...
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

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Verdad mery1784 nos va a venir de lujo el crucero por el stress de más que estamos acumulando hoy.
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

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Ya ves Marieta!!! Al final van a ser unas vacaciones más que merecidas por ser vacaciones y por el día que llevamos hoy!! Deberían organizar una ronda de masajes gratis o algo así como recompensa por el día de hoy, lo dejo como propuesta xD
⬆️ Arriba Mery1784
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

Publicado:
Mi apoyo y afecto pata los involucrados en este contratiempo, que no lo estaran pasando nada grato.
Espero que todo se solucione para bien para los que os vais proximante.
⬆️ Arriba Iceman_tvm
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Imagen: Marieta83
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

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Si si, por favor si alguien de Pullmantur ve este foro, por favor que tome nota de la propuesta de mery1784. Guiño
⬆️ Arriba Marieta83
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Imagen: Arrate
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EnlacesAsunto: Re: Averia en Crucero Sovereign - Pullmantur

Publicado:
A mi en la agencia me acaban de decir ahora mismo que le han dicho que de momento NO lo anulan.
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