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Descripción del Tema:Costa Fascinosa Publicado: Vie, 04-04-2014 17:12
Información sobre el crucero COSTA FASCINOSA: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....
Magis2011, nuestra empresa es otra, ningún problema en responder cual en un privado; es nuestro 6º crucero, y no hemos utilizado ni el servicio de plancha ni el de lavado, ahí no te podemos ayudar. En todos los cruceros contratamos alguna excursión con Shore y ningún problema. Saludos
Ya mande un correo a Logi y me han contestado que entre 7 y 10 días antes de la salida recibire todo.
También he contratado excursiones con shore en otros cruceros,pero para este ya me han avisado que no sale grupo para Corfu,que es la que me interesabe mas.
Saludos y buen crucero
Finalmente hemos logrado anular el avión de vuelta.
Os cuento desde el principio, desde la agencia, Barceló, nos dijeron que no era posible coger sólo la ida, sino que había que pagar ida y vuelta, pese a que la perdíamos, ya que desde Venecia vamos a coger avión para hacer unos días de estancia en otro destino.
Con lo que nos lo creemos y cogemos ida y vuelta. Después nos han ocurrido varias cosas que nos han hecho ve que no tenían mucha idea, así que tal y como nos aconsejaron por aquí, llamé a Costa, pero me dijeron que al haber cogido con agencia, no podían hacer nada y que recurriéramos a la agencia.
Así que llamo a la agencia y le digo que me anule los aviones de vuelta. Como la que nos atiende ni se debía acordar de que me había dicho que no podía ser, va y resulta que antes de ayer me dice que nos los ha anulado y que nos devuelven 100 euros a cada uno...
En fin... Muy mal con la agencia... Un desastre... Y es nuestra luna de miel, así que imaginaros que gracia.
Alguien ha venido ya del crucero?...nosotros nos vamos el 2 de Junio que ya casi esta aquí...que ganas??? también hago noche en Madrid tanto a la ida como a la vuelta...por cuestion de horarios. Y como os conte en mi primer crucero .....y un poco novata...
Finalmente hemos logrado anular el avión de vuelta.
Os cuento desde el principio, desde la agencia, Barceló, nos dijeron que no era posible coger sólo la ida, sino que había que pagar ida y vuelta, pese a que la perdíamos, ya que desde Venecia vamos a coger avión para hacer unos días de estancia en otro destino.
Con lo que nos lo creemos y cogemos ida y vuelta. Después nos han ocurrido varias cosas que nos han hecho ve que no tenían mucha idea, así que tal y como nos aconsejaron por aquí, llamé a Costa, pero me dijeron que al haber cogido con agencia, no podían hacer nada y que recurriéramos a la agencia.
Así que llamo a la agencia y le digo que me anule los aviones de vuelta. Como la que nos atiende ni se debía acordar de que me había dicho que no podía ser, va y resulta que antes de ayer me dice que nos los ha anulado y que nos devuelven 100 euros a cada uno...
En fin... Muy mal con la agencia... Un desastre... Y es nuestra luna de miel, así que imaginaros que gracia.
Bueno, ¡¡gracias por los consejos!!
Me alegro mucho que al fin atiendan tu petición y estes mas tranquila.
No se cuanto te habian cobrado por los vuelos,a mi me suponian 840 euros,por lo que no los quise y los compre por mi cuenta.Si tu viajas en agosto seran al mismo precio o quiza mas caros,asi que los billetes valen mas de 100 euros por cada uno.Ten en cuenta que en Costa no te han dicho que no se puede ,sino que que te lo tienen que hacer en la agencia donde has comprado.Si,todavia no lo has pagado entero les podrias "advertir" de que vas a cudir a una oficina de defensa del consumidor para informarte de tus derechos.Parece que estan tratando el tema como si te hicieran un favor.Pero si ellos no compran a Costa esos billetes de vuelta tampoco los van a pagar.
Bueno, me estoy enrollando mucho,pero es que me indigna cuando veo que hay gente con tan poca conciencia.
Finalmente hemos logrado anular el avión de vuelta.
Os cuento desde el principio, desde la agencia, Barceló, nos dijeron que no era posible coger sólo la ida, sino que había que pagar ida y vuelta, pese a que la perdíamos, ya que desde Venecia vamos a coger avión para hacer unos días de estancia en otro destino.
Con lo que nos lo creemos y cogemos ida y vuelta. Después nos han ocurrido varias cosas que nos han hecho ve que no tenían mucha idea, así que tal y como nos aconsejaron por aquí, llamé a Costa, pero me dijeron que al haber cogido con agencia, no podían hacer nada y que recurriéramos a la agencia.
Así que llamo a la agencia y le digo que me anule los aviones de vuelta. Como la que nos atiende ni se debía acordar de que me había dicho que no podía ser, va y resulta que antes de ayer me dice que nos los ha anulado y que nos devuelven 100 euros a cada uno...
En fin... Muy mal con la agencia... Un desastre... Y es nuestra luna de miel, así que imaginaros que gracia.
Bueno, ¡¡gracias por los consejos!!
Me alegro mucho que al fin atiendan tu petición y estes mas tranquila.
No se cuanto te habian cobrado por los vuelos,a mi me suponian 840 euros,por lo que no los quise y los compre por mi cuenta.Si tu viajas en agosto seran al mismo precio o quiza mas caros,asi que los billetes valen mas de 100 euros por cada uno.Ten en cuenta que en Costa no te han dicho que no se puede ,sino que que te lo tienen que hacer en la agencia donde has comprado.Si,todavia no lo has pagado entero les podrias "advertir" de que vas a cudir a una oficina de defensa del consumidor para informarte de tus derechos.Parece que estan tratando el tema como si te hicieran un favor.Pero si ellos no compran a Costa esos billetes de vuelta tampoco los van a pagar.
Bueno, me estoy enrollando mucho,pero es que me indigna cuando veo que hay gente con tan poca conciencia.
A mí también me parece poco descuento por el vuelo 100€. Yo he hecho un simulacro en Costa para una salida de Agosto primero sólo avión ida y luego con ida y vuelta y la diferencia que me sale son 250€.
Yo me iría a otra agencia y solicitaría presupuesto para el mismo crucero con sólo vuelo de ida para comparar las tarifas.
Lo qué si es cierto que un billete de avión es más barato ( a no se con compañías low cost que sale igual) cogiendolo ida y vuelta, si sólo se coge ida pues sale más caro, no la mitad pero yo creo que aquí es mucha la diferencia.
Cómo no han actuado de buena fé desde el principio al informarte mal pues yo no me quedaría con la duda.
Saludos
B tardes...nosotros salimos el día 26 de mayo; tengo la sensación que el costa fascinosa es una especie de triangulo de las bermudas...no os parece¿? todos los que van , excepto una desaparecen del foro...os prometo que a mi vuelta, os informare de todo¡¡¡ si tenéis alguna cuestión en la que queráis que me fije más , acepto peticiones...
B tardes...nosotros salimos el día 26 de mayo; tengo la sensación que el costa fascinosa es una especie de triangulo de las bermudas...no os parece¿? todos los que van , excepto una desaparecen del foro...os prometo que a mi vuelta, os informare de todo¡¡¡ si tenéis alguna cuestión en la que queráis que me fije más , acepto peticiones...
Pues si ,tienes mucha razon.
Mi marido esta continuamente preguntado si hay noticias de los cruceristas.
Nosotros salimos el 2 de junio así que tus informaciones no me llegan a llegar.Yo, como tu, prometo informar de todo lo que me sea posible.
La verdad es que teneis razon, menos Alfaya los demas han desaparecido... A todos los que os vais casi ya, feliz crucero !! y aquí estaremos los que nos vamos más tarde , contad cosas de Mykonos, corfú... De todo un poco, un saludo
Los que viajais con costa contad si nos da tiempo a ver algo de Venecia y si se quedan ellos con las maletas desde el principio o si tenemos que llevarlas en venecia, me refiero a la ida.En el otro crucero que hice las maletas las vi en el avion y ya directas al camarote, pero como en este hacemos escala en roma no se...
Eleire, segun el chico de la agencia, nos dijo q el equipaje lo facturamos en madrid y lo cojemos en venecia, allí nos recojen y vamos al barco, solo podremos ver vencia la vuelta que tenemos desde las 11 hasta las 15:00 que hay qe facturar
AHHH magis acabo de leer que ya lo tienes todo ..que bien...yo esperando creo que entre hoy o mañana lo tendre todo.... También estoy muy ilusionada...
Nosotros llegamos a venecia el 1. Hemos contratado el viaje por ECI y nos han realizado el check-in. Tenemos billetes y las etiquetas que se tienen que poner en las maletas.
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Descripción del Tema: Costa Fascinosa Publicado: Vie, 04-04-2014 17:12
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