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Horror ilion ya se q en su página web pone q se puede con tarjeta pero luego en el email de confirmación q me han mandado sólo me da la opción de transferencia o ingreso en cuenta , y lo de llamar a la convelería lo are pero puede ser una empresa como tal y ser un engaño cojen la pasta y adiós muy buenas , te mando el email de confirmación para q veas q no te engaño

Reserva garantizada

HOTEL: Sol Pelicanos Ocas
ENTRADA: 20/8/14
SALIDA: 28/8/14
REGIMEN: Todo Incluido
DISTRIBUCION 1: 1 habitación familiar 2 adultos y 2 niños (0 y 4 años)
PRECIO TOTAL : 1.480 € (IVA INCLUIDO)
FORMA DE PAGO: Transferencia, ingreso en cuenta o giro postal
FECHA LÍMITE DEL PAGO: 29/7/14

¿Qué hacer ahora?
1: Repasa los datos de la reserva. Comprueba especialmente las fechas, el estado del pago de la reserva y la política de cancelación.
2: Imprime el bono adjunto, tendrás que presentarlo en el hotel o en el proveedor del servicio que hayas contratado.
3: Ten a mano nuestros datos de contacto. Recuerda que estamos siempre a tu disposición. No dudes en comunicarnos cualquier incidencia durante tu estancia.

¿Cómo pagar?
Tienes de plazo hasta el 29/7/14 para realizar el pago de la reserva según las instrucciones que te indicamos más abajo, si no la reserva será anulada. Recuerda indicar la referencia de tu reserva a la hora de hacer el pago.

Tienes varias formas para pagar tus reservas. Todas cuentan con la máxima seguridad y están pensadas para que encuentres la que mejor se adapta a ti. En cada reserva te ofreceremos todas las formas de pago disponibles y la información específica de cada una.

Transferencia:

En tu oficina bancaria de siempre o a través de tu aplicación de banca electrónica, sólo tienes que hacer una transferencia por el importe total de tu reserva indicando tu localizador (código de reserva).

Para agilizar el proceso, aunque no es obligatorio, puedes enviarnos por correo electrónico o por fax el justificante de la reserva junto con el localizador de tu reserva.

Te enviaremos un correo confirmando la reserva y el pago. Ten en cuenta que la transferencia tarda unas 48 horas en aparecer en nuestra cuenta y que tenemos que comprobar los datos.

Nuestros datos bancarios son:
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA)
Sucursal: C/ Mayor, Gandia
Cuenta: 0182 - 2740 - 71 - 0201598695
IBAN: ES84 0182 2740 7102 0159 8695

Giro postal

Debes acercarte a una oficina de Correos e indicar que quieres hacer un giro postal. Los giros postales no se hacen a una cuenta bancaria sino a una dirección postal. Te pedirán nuestros datos y el importe del giro. Es importante que indiques en las observaciones el código de tu reserva (localizador).

Aunque el pago es instantáneo, Correos nos avisará por correo a las 24 horas y después tenemos que comprobar los datos. Para agilizar el proceso, aunque no es obligatorio, puedes enviarnos por correo electrónico o por fax el justificante del giro junto con el localizador de tu reserva. Te enviaremos un correo confirmando la reserva y el pago.

Nuestros datos postales son:
Roomsday Travel,S.L.
Paseo Neptuno, 26
46730 Gandia (Valencia)


Ingreso en nuestra cuenta

Acércate a la oficina del BBVA más cercana e indica en caja que quieres hacer un ingreso a nuestra cuenta por el importe de tu reserva. Es importante que indiques en las observaciones el código de tu reserva (localizador).

Aunque el pago es instantáneo tenemos que comprobar los datos y puede tardar unas 24 horas. Para agilizar el proceso, aunque no es obligatorio, puedes enviarnos por correo electrónico o por fax el justificante del ingreso junto con el localizador de tu reserva.Te enviaremos un correo confirmando la reserva y el pago.

Nuestros datos bancarios son:
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA)
Sucursal: C/ Mayor, Gandia
Cuenta : 0182 - 2740 - 71 - 0201598695
IBAN: ES84 0182 2740 7102 0159 8695


Nuestros datos:
Roomsday Travel S.L.
Agencia de viajes minorista
Registrada en la Comunidad Valenciana con registro CV-m1590-V
Paseo Neptuno, 26 46730 Playa de Gandia
CIF: B-98513229
TELÉFONO: 962 84 84 84
E-MAIL: CONTACTO@ROOMSDAY.COM

Además de esto la reserva no me dejo confirmarla por la web me llamaron por teléfono para acabar de tramitarla y dicho sea de paso no se oía ni un pequeño ruido de fondo

Dado que esta agencia está registrada en este foro, yo contactaría con ellos para que tengan la posibilidad de defenderse

(y tal vez solicitar a moderación cambiar el titulo del post, puesto que, por el momento, esta agencia no ha incurrido en ningún incumplimiento de contrato, ni ha habido mala experiencia)

www.losviajeros.com/ ...sc&start=0

Suerte, y mantennos informados.

Un Saludo, .X.

Es algo muy personal, es una decisión que debes tomar tú, pero yo no reservaría con ellos. A lo mejor son súper legales, pero lo del giro postal, ufff... Qué mal me suena. ¿Qué empresa de reservas funciona hoy día con giros postales????

Traslado el hilo al foro adecuado, pues no es una denuncia sino una consulta sobre la fiabilidad de una empresa.

Al menos tienen la web con todos sus datos, que no es poco.

Lo de la transferencia, yo he efectuado compras con transferencia en otras web y no debe haber problemas. Lo mas importante es que la cuenta este a nombre de la empresa y no de un tercero, que es donde mas fraude puede haber.

De todos modos, es importante también consultar si hay opiniones fiables (usuarios con trayectoria) por intenet.

Un saludo

Hola Pollomoki:

Siento tardar tanto en contestar pero no habíamos visto el hilo.


La explicación sobre porque se le pide pagar por ingreso / transferencia es muy sencilla... ¡Porque usted escogió esa forma de pago!

En el proceso de reserva, donde usted introduce sus datos, puede usted escoger entre tarjeta/paypal o ingreso/transferencia y usted eligió la segunda opción. Por tanto es lógico que se le mande la información sobre como pagar según el método de su elección.

Si usted hubiera escogido tarjeta hubiera pagado con el protocolo 3D secure activado lo que impide que nadie suplante su identidad.

Es un poco chocante que sospechen de nosotros por explicar como pagar por transferencia cuando alguien escoge este método de pago.

Y algo aun más importante: Puede usted llamar ahora mismo al hotel Sol Pelicanos Ocas de Benidorm (Teléfono 965 85 23 50) y preguntar si tiene usted allí la reserva a su nombre y si está todo correcto.



Una vez aclarado esto intento aclarar algún punto más para su tranquilidad y la de los demás:


- Todos nuestros datos, dirección, datos de la empresa, registro de agencia de viajes. Están a un sólo click de la portada de nuestra web bajo el epígrafe "Quienes somos".

- En la web de turismo de la Generalitat Valenciana aparecen todas las agencias de viaje de la Comunidad Valenciana y entre ellas la nuestra comunitatvalenciana.com/ ...oomsdaycom

- Esto de ser agencia de viajes, parece que se obvia y que no se le da mucha importancia pero implica que tenemos (como todos nuestros colegas) un aval de más de 60.000 € depositado en la Conselleria de Hacienda para evitar (por ejemplo) que podamos e**(AutoEdit)**a a nadie.

- Sobre la forma de pago, damos todas las opciones porque, aunque parezca mentira, hay muchiiismima gente que desconfía del pago con tarjeta. Y aprovecho para explicar (esto es internet, es fácil comprobarlo) que nuestra competencia como por ejemplo Logitravel.com o Centraldereservas.com ofrecen el pago por transferencia igual que nosotros.



Espero haber aclarado un poco las dudas. Si alguien quiere más información sobre nosotros, aquí estamos. Pueden preguntarnos por aquí, llamarnos al 962848484 o pasarse por nuestra oficina, prometemos un café.!


Un saludo


Alberto Suarez Felechosa
Director
Roomsday Travel, S.L.