Archivo 02/06/2018 - The Royal Suites Yucatan Hotel (TRS)- Palladium Riviera Maya ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p85 ✈️

Jooo la verdad que el temporal reduce actividad y nada luce igual....vaya pena...

A ver si mejora, ojala!

A mi la playa del Royal Suites me encantó, un consejo: llevarse el pan del desayuno y estar rodeado de tantos peces no me había pasado nunca.
Ha sido el hotel que más me ha gustado en el que he tenido el placer de estar y que no podré volver a ir en mucho tiempo (al Royal Suites digo, ya que no admiten niños pequeños). Aún recuerdo la bienvenida en el restaurante cada noche: Bienvenido a su casa jaja.
Si van y de postre hay fresas flambeadas no duden en pedirlo! Bueno, la comida espectacular, con decir que subí 5 kilos en algo menos de dos semanas...

En cuanto al mal tiempo. Coche de alquiler y carretera, bañarse en cenotes y ver el mundo maya. Ya saldrá el sol para disfrutar de la playa. Por cierto, mi pareja y yo fuimos al Xplor con lluvia. Estaban allí dudando si cerrar las tirolesas, pero por suerto no lo hicieron y fue divertidisimo a pesar de la lluvia, muy recomendable para días malos (siempre y cuando no haya mucho viento claro).

fresas flambeadas knolli ummm que rico ¡¡¡¡ xdios ¡¡ eso es nuevo ¡¡ ...pobre los michelines....


Que sea por tener peques siempre tienes el resto de los Palladium ¡¡¡ ya has visto las instalaciones para ellos , me alegra que te gustase nosotros locos por volver ¡¡¡ 8)

Fíjate si es mi viaje favorito que es mi tercera vez en Riviera Maya.

El año pasado fui a Akumal y Contraté un guía, éste no quería hacerlo ya que quería moverme a mi aire, y me dieron mucho la chapa para que cogiera un guía porque supuestamente había cambiado la normativa. Hasta cuatro se me acercaron con la cantinela de la normativa. Yo no soy de la zona, como puedo saber si eso verdad. Al final me dio igual, había estado en Muyil y Playa Paraiso y el día acabó siendo muy fructífero.

En Cozumel, como ya expliqué en su hilo, gracias por la atención que me prestas, quise ir un día que no hubiese cruceros y me salió el tiro por la culata, resultó que estaba todo prácticamente cerrado. Fallo mío, no le culpo a nadie.

Y sí, la playa del hotel decepciona y mucho. Yo he tenido la suerte de estar en Varadero, en Negril o sin irse tan lejos en el playón del Catalonia Royal Tulum. Y cuando vimos la playa del Palladium el bajón es terrible. La zona de hamacas es artificial, se veía la lona

No esperé para que nos dieran mesa, esperábamos sentados y para dos platos era lo que tardaban. Hicimos amistad con otras parejas y una de las chicas trabajaba en el sector del turismo, con tour operadores y la verdad es que se fue bastante descontenta.

Es curioso como cuando se hace una crítica negativa de esta cadena, hay una serie de foreros/as que achaca a que el crítico en cuestión ha tenido muy mala suerte en su estancia o que es cosa de no saber disfrutar lo que nos dan.

En mi caso el viaje ha sido simplemente maravilloso, a pesar de todo lo que he contado, ya que le pedí a mi chica que se casara conmigo. Así que ya ves la mala suerte que he tenido, que me dijo que si.

Cuando este menos cansado y ordene mis ideas haré mi resumen de esta semana.

kambyk

a mi básicamente tu criterio me parece muy bien, lo que me molesta mucho es que digas que no se da toda la información, eso es incierto te lo repito , vuelves a insinuar cosas inciertas cuando dices: " Es curioso como cuando se hace una crítica negativa de esta cadena, hay una serie de foreros/as que achaca a que el crítico en cuestión ha tenido muy mala suerte en su estancia o que es cosa de no saber disfrutar lo que nos dan"" , para mi eso es tirar piedra y esconder la mano,te repito que aquí nadie tiene mas interés que este, ayudar e informar y si tu sabes lo contrario pues dilo.

Que tu prefieres las playas de varadero....genial...pero ahí yo poco hago , si no hay coral no hay arrecife, ni peces, ni snorkel y para mi es primordial , que no quiere decir que tenga que ser para todos igual, yo discrepo totalmente en que la playa defrauda...para nada es así bajo mi punto de vista , que no coincide con el tuyo, ni tiene xque, pero yo no puedo "" informar"" que la playa defrauda o que no hay vida marina....tengo mil fotos de lo contrario..
no pongo en duda que tu no lo vieses....naturaleza y punto, pero si niego rotundamente que no exista fauna acuática.

A principios de Octubre tuve la suerte de alojarme en éste hotel. Cualquier cosa que se comenta sobre él es poco. Es IMPRESIONANTE. Tienes una serie de ventajas sobre los otros hoteles del complejo como restaurante exclusivo para desayunos y cenas (los desayunos a la carta tremendos) y posibilidad todas las noches de cenar langosta si querías (de todas formas puedes cenar langosta en cualquier restaurante del complejo sin cargo si estás alojado en la zona royal). La piscina exclusiva muy chula y con bar con primeras marcas. Tienes servicio de habitaciones 24 horas gratis (nosotros lo pedimos un día que llegamos tarde de una excursión y la verdad es que estaba muy bueno todo y tardaron sólo unos 20 minutos). Otro punto a su favor es el spa gratuito, y el no tener que llevar la tarjetita para cambiar las toallas y poder pedirlas siempre que quieras. En el lobby había carta de cafés (todos muy buenos sin nada de café típico americano) y de combinados, todos de primeras marcas.
Otro punto a su favor es el jacuzzi tremendo en la terraza (aconsejable la última planta para tener más intimidad). Una cosa de la que no he visto ningún comentario es el tema de la animación a la carta. Hay varias actividades que puedes solicitar en recepción y te las hacen para tí sólo (lecciones de tenis, paddle...). Mi mujer por ejemplo solicitó decoración de toallas, y vinieron una tarde al lobby del hotel a darle un clase de como decorar toallas a la hora que le venía bien.
Aparte de todo ésto está la amabilidad y simpatía de todo e personal del hotel. La única cosa mala que puedo decir, es que Royal Suites ha dejado el listón tan alto, que cualquier hotel o complejo que visite en el futuro me va a saber a poco... Si podéis permitiros el pagar la diferencia de cualquiera de los hoteles del complejo al Royal, no lo dudéis que no os vais a arrepentir

A los foreros que hayan estado en los royal suites de punta cana y riviera maya...

Con cual os quedariais? del turquesa me gustan las swim up, y del yucantan la posibilidad de escursiones..

He estado en el palladium bavaro y me ha gustado, por si sirve de algo...

Yo venía con la idea de pedir el upgrade a las Royal para la segunda semana, pero qué va. Al final como pensaba casi no estoy en el hotel y cuando estoy me sobra ya con los servicios normales. Si ni siquiera he pisado aun los temáticos!!! Y el jacuzzi lo usé solo una vez a la vuelta de Cobá porque venía muerta.

Hola!! Comentarte que conozco el palace de Punta Cana y por todo lo bueno que hablaban cambiamos a Riviera, 1º Kantenah y en mi última visita fue al The Royal, como poco te aconsejo que lo pruebes es alucinante y el complejo en sí está bastante mejor que en P.C. Así que imagina. Independientemente sabes que está cadena al 99.7% cumple las expectativas. No lo dudes y prueba el paraíso mexicano y si es en las Royal, mejor que mejor

Anmovasa Mostrarte todo mi apoyo, a miles de viajeros ayudas pero cada uno somos de nuestro padre y nuestra madre y siempre habrá alguien que espere mas y mas y mas....En fin, quizás haya que recordarlos que existen hoteles donde se hallen "mas cómodos" lo que no sé si estará tan conforme su bolsillo.

No creo que haga falta decir que muero por volver, por sentirme tan mimada, sentirme tan reinona jajaa. Grand Palladium no me falla ni a mi ni a los que mando y yo tampoco fallo a mi cita con el paraíso

Gracias Cai75 ¡¡ igualmente ¡¡ ya sabes que esto es un hobby ¡¡ estamos para ayudar todos ¡¡

Está bien que os solidaricéis, pero que yo sepa no se ha atacado a nadie.

Pasamos una semana bastante buena en The Royal Suites Yucatan en el mes de octubre.

Íbamos en coche de alquiler y como llegamos a las 14:00 tuvimos que esperar una hora a que nos dieran la habitación. Para l@s Palladium Boys: No nos pareció mal, lo sabíamos de antemano, aparacamos el coche y nos fuimos al bufet.

Era Miércoles, y llevaba varias semanas dándole la matraca a mi pareja con que siendo ese día de la semana, tenía lugar la tan nombrada cena del chef. "Cariño, he leído que es tremenda, tenemos que llegar pronto para poder reservar, ya que sino reservamos nos quedamos sin cena del chef" Al final se me olvidó...

Cena del Chef

Pues eso, llegamos al Jardín (Restaurante exclusivo de los cliente Royal) Y finalmente no hacía falta reservar Después de tanto leer que sin reserva no sería posible degustar tamaña cena, la verdad es que nos sorprendió. Pero bueno no es como para enfadarse, sino todo lo contrario.
Así que contentos y expectantes entramos a cenar.
Ella pidió la cena del Chef (Croquetas de camarón, ensalada y plato fuerte) Yo me dejé llevar por la cena del pescador.

Hay que decir que el servicio de los meseros es espectacular, al menos en cuanto a la amabilidad, la rapidez brilla por su ausencia. Veinte minutos después nos llega el primero: Croquetas de camarón para ella (Una croqueta, buenísima, pero UNA) Y una ensalada para mí. Ensalada del tamaño de un vaso, a lo ancho, no a lo alto. Estaba todo buenísimo, pero las miradas que intercambiamos y las risas por el minimalismo de los platos, hace que pasemos un buen rato. Pasa media hora y las risas dan lugar a la extrañeza. Si el plato fuerte es de este pelo, habrá que probar el servicio de habitaciones, le digo. fue su respuesta. 45 minutos después llega el plato fuerte, y el nombre le hace honor, con lo que finalmente no hizo falta llamar al servicio de habitaciones.
Resultado: La comida bastante buena. Pero nos sentamos a las 20:45 y nos fuimos a las 22:30 y comimos una croqueta, una ensalada y dos platos fuertes El restaurante estaba a mitad de capacidad, más o menos. Y hablamos de octubre, donde no parece que la ocupación sea asfixiante.

Al día siguiente, fuimos a desayunar al Jardín (Sí, el restaurante exclusivo del Royal) Nos sentamos y nos preguntan si queremos carta o algo del Buffet. Nosotros que no somos de molestar, le decimos que no se preocupe que cogemos algo del buffet. Después de ver que el buffet es bastante limitado (El restaurante no es muy grande) Me dirijo a la persona que está en la plancha y le pido una tortilla con jamón y tomate natural, y una tortita para mi pareja. Me pone la tortilla en el plato y cuando va a hacer la tortita, viene otro empleado, huele la masa de las tortitas, pone una cara de asco tremenda, le dice algo al que está al frente de la plancha y deciden dejarlo como está. Hay que decir que antes que la mía había en la plancha tres tortitas que entregaron a los clientes... Cuando llegó mi momento le dije que prefería esperar a la nueva masa, sacó una nueva y me la sirvió. Menos mal que pude ver el affaire y no me llevé una tortita de la masa anterior . Le pido al mesero la carta para poder pedir algo distinto y me dice que no hay problema pero que lo que pidamos de la carta tarda de 25 a 30 minutos Total que pasamos y nos vamos a la habitación.

Segunda noche: Restaurante Bamboo (Cocina oriental)
Somos consumidores de restaurentes chinos, japoneses o indios. Así que no tenemos pegas con este tipo de comida. Nos sentamos y pedimos los platos. De primero hay una isla de ensaladas y de segundo un plato fuerte. Nos sentamos a las 20:30, a las 20:45 trajeron las bebidas y nos levantamos a por las ensaladas. A las 21:50 nos trajeron el plato fuerte. Muy bueno, pero la verdad es que habíamos perdido el apetito. Nos fuimos sin probar el postre a las 22:25 un poco hartos de esperar

Las otras mañanas nos fuimos a desayunar al buffet del resto de los hoteles, los cuales tenían muchísima más variedad de platos y zumos.

Tercera noche: Restaurante Portofino (Cocina italiana)
Hicimos amistad con otras dos parejas, éstas a diferencia de nosotros estaban en su luna de miel. Misma dinámica de primero una isla de ensaladas (la cual estaba bastante desprovista) y un plato fuerte. Dos lasañas, un plato de carne y tres pizzas. Yo fui de los que eligió pizzas y pedí una con anchoas. Aunque soy cántabro entiendo que en ese lugar del mundo la pizza de anchoas no puede ser nada del otro mundo, pero al probarla mi primer reflejo fue acabar el vaso de cerveza que había pedido, joer sí que están saladas las anchoas. No dije nada, pero las otras dos personas que pidieron pizzas dijeron que estaban saladísimas. Y ellos no la pidieron de anchoas. A todo esto, nos sentamos a las 20:40 y nos levantamos a las 22:50... Dos horas para una ensalada tipo buffet en la que apena había nada que comer y un segundo plato.
Por cierto que fuimos a ver el espectáculo, y al volver a la zona Royal a las 00:10 nos encontramos con que no había ningún bar abierto en la exclusivísima Royal. Y claro, aunque podíamos pedir un carrito, volver a esperar 20 minutos no era una opción.

Cuarta noche: Punta emilia. (Cocina marinera y arroces)
Repetimos cena con esas dos parejas (ya fue casualidad coincidir dos noches seguidas y a la misma hora).
Sin duda el mejor restaurante que probamos en el complejo. Los entrantes y los platos fuertes estaban buenísimos. Arroces a banda, calamares a la plancha...
Decir que el encargado de sentarnos se portó de maravilla porque teníamos las reservas a distintas horas y tras mucho insistirle nos sentó a los seis en la misma mesa. El mesero espectacular, nos preparó unos chupitos de tequila coloreados, de esos que se toman "machacados". Les dimos una buena propina a los dos ya que se lo curraron un montón.

Quinta noche: Sumptuori (Cocina japonesa)
Restaurante japonés que tiene dos opciones la mesa teppanyaki o la de cenar a la carta.
Nosotros ya tenemos experiencia en este tipo de restaurantes, estuvimos en el Royal suites de Punta Cana y la cena estuvo muy bien, divertida y rica. Además nuestra primera vez en un restaurante de este tipo con mesa teppanyaki fue en el hotel Paradisus Princesa del Mar de Varadero. Puede que tuviéramos las expectativas muy altas tras la cena que degustamos en ese hotel cubano: Un cocinero muy simpático y que partía él las verduras, mientras hacia el arroz, con un espectáculo tremendo, de acrobacias y de cocina en vivo. Supongo que tras lo vivido en el Paradisus, la cosa era difícil de igualar, pero lo que menos esperábamos es que nos tocara un cocinero con cara de querer acabar pronto y con menos salero que Rajoy Las verduras ya estaban cortadas y tenían pinta de ser de esas menestras descongeladas. El tío iba comentado lo que iba haciendo con mucha desgana lo que iba haciendo y echó un par de chorros de vinagre a la plancha para que al haber fuego se hicieran fotos... La verdad es que viendo la desgana del cocinero (el cual no parecía mexicano) nadie sacó la cámara. Al final quemó el arroz. No es una forma de hablar, el arroz sabía a rayos
Lo único bueno otra vez, fue el mesero, nos puso sake e hizo unas flores muy bonitas con las servilletas a las chicas. Siento no recordar su nombre.

Sexta noche: El Dorado.
Restaurante carnívoro. Teníamos reserva a las 21:00 pero como queríamos ver un espectáculo, llegamos media hora antes. Sabiendo que te tiras dos horas cenando pensamos que si llegábamos antes podríamos ver el espectáculo.
Llegamos y nos dieron mesa. Otra vez la isla pequeña de ensaladas y un plato fuerte. La comida estaba bastante buena pero como siempre terminamos a las 22:15.

Séptima y última noche: El Jardín.
En nuestra última noche volvimos a probar el restaurante exclusivo de The Royal Suites Yucatan. LLegamos a las 20:30 y tras tomar el primer plato. A las 21:15 nos tomaron nota del plato fuerte. De los cuatro platos, tres fueron erróneos. El restaurante ya tenía un 75% de ocupación, y tras resolver los fallos comimos los platos fuertes. No tuvimos mejor ocurrencia que pedir una Founde de postre, con lo cual salimos a las 23:20 y con la impresión de que la founde probablemente está muy bien, sino no tienes que esperar los tres cuartos de hora.

En lineas generales:
El complejo está muy bien, es muy grande y si estás en el Royal tienes otros cuatro hoteles para disfrutar. Ahora bien, la zona Royal a las doce de la noche está cerrada, y su restaurante exclusivo es pequeño y puede no cumplir la expectativas. Como lo de estar en la playa de la zona royal, y tener que moverte a otro hotel del complejo para poder comer.

Igual tiene mucho que ver que ya he estado seis veces en hoteles de TI del Caribe, pero creo que aunque The Royal Suites Yucatan está muy bien, todo depende del precio que os pidan.
Porqué digo esto? Si vienes a la Riviera Maya por primera vez y quieres una playa de ensueño, el Palladium no es vuestro hotel. Es un hotel enorme, pero la playa tiene muchas rocas y no es lo que uno vé en un catálogo caribeño. Es un hotel que está genial si te vas a mover a otro sitios (Akumal, Playa Paraíso o Xcacel) Pero si lo que quieres es tirarte en una playa de ensueño, puede que haya otras opciones mejores.

Por supuesto, esto es solo la vivencia de seis personas que no tienen nada que ver con este foro, bueno, cinco ya que yo si estoy influenciado para mal o para bien.

Seguro que habrá foreros a los que no les haya pasado nada de lo narrado anteriormente, y que achacarán todo a la mala suerte...
Solo decirles enhorabuena por la suerte que tenéis.

Un saludo.

Yo coincido bastante contigo en cuanto a la cena en los temáticos. Solo fui a dos y la verdad que no me pareció que merecieran mucho la pena. No es que la comida fuera mala, a excepción como comenté de los entrantes, es correcta o buena, pero me parece un rollo el sistema de reservas, esperar a que te sirvan... A no ser que te vayas a quedar muchos días y te aburras yo preferí bastante el buffet temático. También pasé de la cena de parejas esa que regalaban y de la barbacoa en la playa y de la paellada... Soy muy rancia, es cierto, pero ese tipo de eventos a mí no me gustan y salvo que la comida vaya a ser muy espectacular, lo que no creo que sea el caso, no me merecen la pena las molestias. En el japonés en concreto el sashimi no estaba nada bueno y el sushi tampoco, aunque se dejaba comer mejor. La salsa de soja estaba como mezclada con jengibre y el wasabi no sabía a nada. La verdad, no voy a decir que me arrepintiera de ir, porque solo fue un par de cenas, pero no entiendo que siendo un hotel que en general sirven buena comida preparen esos platos y tengan un japonés si no van a saber manejar ese tipo de cocina, que tampoco le gusta a tanta gente.

Por lo demás yo no me ceñiría a un restaurante solo por ser más "exclusivo" teniendo más variedad los otros y buena calidad también. Es que no sé, la mayoría de ventajas que tienen las Royal yo sé que las iba a declinar, por eso me quedé en mi hotel, aun con la andanada americana. En un hotel de la calidad del Palladium yo no pagaría el sobreprecio para estar en una parcela exclusiva dentro del mismo, me resulta distinto de escoger un hotel completo de ese tipo independiente por completo de otros. Ya si me dices en las villas alrededor de la piscina aun, pero para estar en un bloque lo mismo, yo no lo veo

Gracias por tu aprobación kambyk pero no es solidaridad, son personas que opinan igual, igual que vosotros 6 ....

Para mi Palladium tiene una playa maravillosa con mil cosas que hacer, con zona para todos los gustos, baño únicamente sin ningún coral , zona de kayak patin etc, y para mi POR SUERTE zona de coral para disfrutar de la vida marina que tiene, ¡¡¡impresionante¡¡.....osea perfecto para nosotros....yo no lo cambiaría por otro hotel, relación calidad-precio es fantástico, para nosotros tiene todo lo que necesitamos y mas....evidentemente las opiniones son todas subjetivas...cada uno tiene sus exigencias ,no tienen que ser iguales.


20MN para que te tomen la comanda no me parece excesivo en absoluto,entre que me tomo el coktel y comentamos algo del día...yo ni me entero , el resto de los tiempos que comentas son largos ciertamente, a mi no me ha pasado en junio con ocupación máxima, pero evidentemente no te paso lo mismo.....
La cena del chef es degustación con un plato fuerte y un postre buenisimo y de buen tamaño, mas las ensaladas que para mi son completísimas, salmón,carpaccio,quesos....etc etc.....yo ya me imaginaba que seria así...no me extraño nada,para cena es mas que suficiente ( en mi caso) , , y jamas sali insatisfecha ni de la cena del chef, que tiene una elaboración esmerada y que no deja indiferente,vamos creo que sorprende.. ,ni del servicio de mesas, amables y solícitos a las peticiones de los clientes.

Hombre es que al leer que te mostraba su apoyo, pensé que igual había atacado a alguien. Creo que siempre he escrito con corrección y respeto.

No entiendo porque algunos os tomáis estas críticas al hotel como algo personal. Repito que el hotel está bien pero pienso que hay cosas muy mejorables y por eso plasmo mis impresiones aquí.

Y por cierto de los seis que estuvimos el mes pasado, soy el único que escribo aquí y soy el menos beligerante Una de las personas trabaja en el sector del turismo y pensaba enviar un mail bastante duro a la comercial de la cadena Palladium. Yo no creo que haga falta llegar a eso, me lo pasé bien esa semana, y los fallos descritos no me amargan las vacaciones.

No creo que vuelva, pero no por nada, no me gusta repetir hotel, y tras tres años por Riviera Maya creo que mi próximo destino será distinto.

kambyk

Que parte de """ me parece genial tu opinión , pero NO ES CIERTO que no se de toda la información""" no comprendes.....?
Tu eres el que atacas diciendo eso ...tu eres el que dices que me lo tomo como algo personal, pago mi hotel igual que tu, ni mas ni menos, o digo yo que tu no ests diciendo toda la información y tienes algo contra el hotel....quizás esperabas algo mas?? alfombras rojas quizás? ....xque yo puedo decir las mismas cosas que tu ¿ no te parece?...yo es que ya estoy hasta las narices de acusaciones sin fundamento o pruebas, en ese sentido, solo son opiniones o vivencias distintas, si no lo aceptas quizás es que seas demasiado radical.....te recuerdo que la inmensa mayoría esta mas que satisfecho....naturalmente nadie es perfecto...en ningún sitio..bueno...quizas tu si lo seas...aunque lo dudo sinceramente...

En cualquier caso esta genial que des tu opinión, eso si yo tengo otra de Palladium totalmente opuesta para mi es ideal.

Uf. Vaya "tonito". Sí que va a ser algo personal...
Paso de discutir contigo, creo que no te he faltado al respeto y tú si lo estás haciendo conmigo cuestionando mi inteligencia. Así que lo dejo aquí. Increible