Hola a todos. El mes de septiembre viaje a EEUU. Estuve 21 días. Alquilamos un coche con avis que nos costo 400 euros. Volvimos el 24 y tras realizar las pertienen tes cuentas, dejamos todo cuadrado. Cual es mi sorpresa cuando hoy, al mirar de casualidad mi cuenta, me encuentro un cargo de avis de 200,24 a mi tarjeta de credito. Alguien tiener alguna idea de que puede ser? Una multa? un cargo por algo estropeado?(que es raro porque el coche lo devolvimos en buen estado). Por si alguien piensa que pudiera ser por el tema de la limpieza si fumas, ni yo ni mi novia somos fumadores.
Gracias!
Uno tu mensaje al hilo general de alquiler de coche en costa oeste
Prueba a ponerte en contacto con ellos y que te lo expliquen
Un saludo
_________________ To look is one thing,
To see what you look at is another,
To understand what you see is a third,
To learn from what you understand is something else
But to act on what you learn Is what really matters
Hola a todos. El mes de septiembre viaje a EEUU. Estuve 21 días. Alquilamos un coche con avis que nos costo 400 euros. Volvimos el 24 y tras realizar las pertienen tes cuentas, dejamos todo cuadrado. Cual es mi sorpresa cuando hoy, al mirar de casualidad mi cuenta, me encuentro un cargo de avis de 200,24 a mi tarjeta de credito. Alguien tiener alguna idea de que puede ser? Una multa? un cargo por algo estropeado?(que es raro porque el coche lo devolvimos en buen estado). Por si alguien piensa que pudiera ser por el tema de la limpieza si fumas, ni yo ni mi novia somos fumadores.
Gracias!
Hola! a nosotros nos pasó un caso parecido pero con Europcar y en Italia. Nos encontramos el cargo al cabo de 4 meses y me costo sudor y sangre que me dieran una explicación. Al final resulta que eran gastos administrativos por multas de las cuales no teníamos ni conocimiento.
Con Avis he alquilado 2 veces en USA y nunca he tenido ningun problema. Pero tiene toda la pinta de ser por multa, o por incumplimiento de alguna clausula, que no significa que no sea error de ellos. Ponte encontacto con ellos a ver que te dicen. Y un consejo: si por telefono se pasan la pelota y no consigues nada, vete a una oficina de Avis, por ejemplo, en el aeropuerto, y acabaras antes
_________________ Donde viajan 2 viajan 3
2019: Selva Negra, Malta, Navarra, Puerto Rico, Disneyworld, Valle del Mosela y Dubai
El tema es que esta pagado el coste del alquiler, y efectivamente yo no he recibido ninguna carta ni correo avisandome, y claro mi cabreo es descomunal. Respecto a que pudiera ser lo de clausula, me mosquea que, en el coche ponia que si fumabas te cargarian 250 dolares, pero nosotros no somos fumadores así que no se que hare, pero (editado moderación) rechazo el cargo y si quiere avis que me meta en una lista de morosos
Tengo una duda que me ha surgido, a ver si podeis decirme si estoy en lo cierto. Si es una multa, puedo exigirle a avis la notificación correspondiente con la foto que demuestre que me han multado allí? y si no me la facilita rechazar el cargo?
_________________ 2015 Japon completo
2014 Estados Unidos Costa Oeste y Yellowstone - camino de santiago en bici
2013 Asturias y Cantabria
2012 Cadiz - Estambul
2011 Amsterdam - Bremen - Berlin - Viena - Praga - Budapest - Colonia
2010 Normandia - Bretaña - Poitiers - Andorra
Sí que puedes, de hecho estas en tu derecho. Eso es lo que yo intentaba por telefono, les decía: vale, tu me cobras, pero demuestrame que han multado 4 veces!. Al final llegó la documentación a casa, y eran ciertas, eran por pasar por Zonas de Trafico Limitado, y claro, tu ni te enteras, si no no pasarías. Pero tardo tiempo en llegar, porque el problema también es que, tu contrataste con AVIS USA y no con España, pero bueno tienen que poder llamar allí, etc. Al final fuimos al aeropuerto de BCN a la oficina de Europcar y allí nos ayudaron algo más, más que nada porque era un poco incomodo tener allí a dos clientes cabreados.
En USA no me suena que existan esas zonas, quiza fuera de velocidad o algo así, no sé....o igual es porque creyeron que el deposito no estaba lo suficiente lleno de carburante, alguna rayada....vete a saber.
_________________ Donde viajan 2 viajan 3
2019: Selva Negra, Malta, Navarra, Puerto Rico, Disneyworld, Valle del Mosela y Dubai
Sí que puedes, de hecho estas en tu derecho. Eso es lo que yo intentaba por telefono, les decía: vale, tu me cobras, pero demuestrame que han multado 4 veces!. Al final llegó la documentación a casa, y eran ciertas, eran por pasar por Zonas de Trafico Limitado, y claro, tu ni te enteras, si no no pasarías. Pero tardo tiempo en llegar, porque el problema también es que, tu contrataste con AVIS USA y no con España, pero bueno tienen que poder llamar allí, etc. Al final fuimos al aeropuerto de BCN a la oficina de Europcar y allí nos ayudaron algo más, más que nada porque era un poco incomodo tener allí a dos clientes cabreados.
En USA no me suena que existan esas zonas, quiza fuera de velocidad o algo así, no sé....o igual es porque creyeron que el deposito no estaba lo suficiente lleno de carburante, alguna rayada....vete a saber.
Pues tengo claro que el coche fue devuelto en buenas condiciones, y que si es cierto lo de la multa, dado que no tengo la notificación correspondiente, les pienso decir que voy a rechazar el cargo hasta que me la faciliten. Con todos los respetos, (editado moderación)..no vuelvo a alquilar con ellos
Sí que puedes, de hecho estas en tu derecho. Eso es lo que yo intentaba por telefono, les decía: vale, tu me cobras, pero demuestrame que han multado 4 veces!. Al final llegó la documentación a casa, y eran ciertas, eran por pasar por Zonas de Trafico Limitado, y claro, tu ni te enteras, si no no pasarías. Pero tardo tiempo en llegar, porque el problema también es que, tu contrataste con AVIS USA y no con España, pero bueno tienen que poder llamar allí, etc. Al final fuimos al aeropuerto de BCN a la oficina de Europcar y allí nos ayudaron algo más, más que nada porque era un poco incomodo tener allí a dos clientes cabreados.
En USA no me suena que existan esas zonas, quiza fuera de velocidad o algo así, no sé....o igual es porque creyeron que el deposito no estaba lo suficiente lleno de carburante, alguna rayada....vete a saber.
Pues tengo claro que el coche fue devuelto en buenas condiciones, y que si es cierto lo de la multa, dado que no tengo la notificación correspondiente, les pienso decir que voy a rechazar el cargo hasta que me la faciliten. Con todos los respetos, (editado moderación)..no vuelvo a alquilar con ellos
He editado tu mensaje k3chu
Puedo entender tu enfado...pero me temo que el vocabulario soez no te ayudará a recuperar los 200 euros...
Si me aceptas una recomendación...ponte en contacto con ellos y averigua a que es debido el cargo
No sigas haciéndote mala sangre hasta saberlo
Un saludo
_________________ To look is one thing,
To see what you look at is another,
To understand what you see is a third,
To learn from what you understand is something else
But to act on what you learn Is what really matters
Tenemos pensado hacer la ruta oeste en verano del 2015, estamos empezando a crear nuestro itinerario.
La duda que tenemos es que en nuestro caso, llegamos el primer día a Los Angeles, y salimos el último desde San Francisco.
Vosotros habeis alquilado el coche desde el primero hasta el ultimo día del viaje? En San Francisco es recomendable tener coche para ver la ciudad? es por no tenerlo allí aparcado y luego ir a todos los sitios andando.
Por cierto, se aparca facilmente en Los Angeles, Las Vegas y San Francisco?
Tenemos pensado hacer la ruta oeste en verano del 2015, estamos empezando a crear nuestro itinerario.
La duda que tenemos es que en nuestro caso, llegamos el primer día a Los Angeles, y salimos el último desde San Francisco.
Vosotros habeis alquilado el coche desde el primero hasta el ultimo día del viaje? En San Francisco es recomendable tener coche para ver la ciudad? es por no tenerlo allí aparcado y luego ir a todos los sitios andando.
Por cierto, se aparca facilmente en Los Angeles, Las Vegas y San Francisco?
Muchas gracias!!
Buenas noches,
Yo me moví en el coche por SF y conseguí aparcar en todos los sitios que visitamos(salvo Fisherman's Warf que fuimos caminando) sin ningún problema. En LA sin problema y en LV aunque tampoco hay problema por que todos los hoteles tienen parking gratuito, el tráfico es un verdadero horror.....
El septiembre pasado volvimos mi familia y yo de un viaje por los Parques Nacionales del Oeste, 14 días y casi 4.500 Kilómetros. El viaje fué fantastico y todo salió según lo previsto. Alquilamos desde aquí con Rentalcars un coche en Las Vegas, era un enorme Chevrolet Suburban que para los cinco era de lujo, aunque no tan fino y confortable como el Chevrolet Traverse que tuvimos en año anterior. Recogimos el coche en la compañía Dollar en el aeropuerto Mc Carran y fuimos tranquilos y confiados por el buen trato que habíamos recibido anteriormente. Pero este año no fué igual. El individuo del mostrador pretendió colocarnos un GPS sofisticado y carísimo (250 dólares extras) haciéndolo pasar por el que habíamos contratado, ya pagado previamente. Cuando nos dimos cuenta de la maniobra después de mirar a fondo la hoja de pago, una especie de ticket enrrevesado y casi ilegible, empezó la discusión. Como nos negarnos a pagar el extra y decirle que sólo queriamos lo pactado al tipo le sentó mal y no quería darnos el soporte del dichoso GPS contratado alegando que no tenía (?). Como ya estábamos hasta el gorro y muy enfadados no tuvo otra opción que solucionarlo todo.
Cuento esto para que futuros viajeros en circustancias semejantes estén prevenidos y no se dejen engañar ni intimidar por semejantes maniobras.
Tenemos pensado hacer la ruta oeste en verano del 2015, estamos empezando a crear nuestro itinerario.
La duda que tenemos es que en nuestro caso, llegamos el primer día a Los Angeles, y salimos el último desde San Francisco.
Vosotros habeis alquilado el coche desde el primero hasta el ultimo día del viaje? En San Francisco es recomendable tener coche para ver la ciudad? es por no tenerlo allí aparcado y luego ir a todos los sitios andando.
Por cierto, se aparca facilmente en Los Angeles, Las Vegas y San Francisco?
Muchas gracias!!
Hay por ahí un hilo "histórico" y opiniones para todos los gustos claro!
La mayoría opta por dejar el coche en sf, después de haber hecho las excursiones más lejanas o complicadas(twin peaks, muir woods por ejp e incluso sausalito, aunque hay otras maneras de llegar -tienen hilo propio-)
En los angeles es casi imprecisdible yo te diría...y lo de aparcar...echa un ojo
Dicho esto si lo de pagar parking no es un problema, yo escogería siempre tener coche...pero es una opción personal!
_________________ To look is one thing,
To see what you look at is another,
To understand what you see is a third,
To learn from what you understand is something else
But to act on what you learn Is what really matters
Sí que puedes, de hecho estas en tu derecho. Eso es lo que yo intentaba por telefono, les decía: vale, tu me cobras, pero demuestrame que han multado 4 veces!. Al final llegó la documentación a casa, y eran ciertas, eran por pasar por Zonas de Trafico Limitado, y claro, tu ni te enteras, si no no pasarías. Pero tardo tiempo en llegar, porque el problema también es que, tu contrataste con AVIS USA y no con España, pero bueno tienen que poder llamar allí, etc. Al final fuimos al aeropuerto de BCN a la oficina de Europcar y allí nos ayudaron algo más, más que nada porque era un poco incomodo tener allí a dos clientes cabreados.
En USA no me suena que existan esas zonas, quiza fuera de velocidad o algo así, no sé....o igual es porque creyeron que el deposito no estaba lo suficiente lleno de carburante, alguna rayada....vete a saber.
Pues tengo claro que el coche fue devuelto en buenas condiciones, y que si es cierto lo de la multa, dado que no tengo la notificación correspondiente, les pienso decir que voy a rechazar el cargo hasta que me la faciliten. Con todos los respetos, (editado moderación)..no vuelvo a alquilar con ellos
He editado tu mensaje k3chu
Puedo entender tu enfado...pero me temo que el vocabulario soez no te ayudará a recuperar los 200 euros...
Si me aceptas una recomendación...ponte en contacto con ellos y averigua a que es debido el cargo
No sigas haciéndote mala sangre hasta saberlo
Un saludo
Hola, disculpa por mi tono, y gracias por la moderación.
Hoy les he llamado, la respuesta de atención al cliente, ha sido que figura un cargo de 250 dolares pero que no saben el motivo, que tienen que solicitarle información a USA.
Ante esto, les he dicho que, en caso de que fuese una multa, al no haber recibido ninguna notificación, procedere a reclamarle al banco la devolución del importe, ante lo que me ha respondido que eso lo unico que provocara es que me llegue con recargo, o que avis me meta en morosos. No vuelvo a alquilar con ellos, que gentuza
Finalmente Avis ha contactado conmigo.
Alegan que nos han cargado 250 dolares porque hemos fumado en el coche y que ademas han encontrado quemaduras.
Evidentemente ya puse la correspondiente denuncia alegando que ha sido un cargo no autorizado, dado que ademas ni yo ni mi novia somos fumadores y no se de donde se han sacado que hemos fumado y que hemos quemado algo del coche.
Esta misma tarde ire a consumo a poner una reclamación y de la manera que sea, pienso conseguir que me devuelvan esos 200 euros.
Si alquilais con esta gente, andaros con ojo, que parece que tratan de sacarte la pasta con lo que sea
_________________ 2015 Japon completo
2014 Estados Unidos Costa Oeste y Yellowstone - camino de santiago en bici
2013 Asturias y Cantabria
2012 Cadiz - Estambul
2011 Amsterdam - Bremen - Berlin - Viena - Praga - Budapest - Colonia
2010 Normandia - Bretaña - Poitiers - Andorra
Ya esta en tramitación, gracias por interesaros por el tema.
Un saludo
_________________ 2015 Japon completo
2014 Estados Unidos Costa Oeste y Yellowstone - camino de santiago en bici
2013 Asturias y Cantabria
2012 Cadiz - Estambul
2011 Amsterdam - Bremen - Berlin - Viena - Praga - Budapest - Colonia
2010 Normandia - Bretaña - Poitiers - Andorra
Estoy empezando a ver precios para el verano del año que viene y me estoy preocupando un poco. El alquiler sería para unos 34 días, y el precio que me da la página de Rentalcars es más de 1.200 euros. No sé si el problema está en que pasa del mes (de hecho, el mismo coche sale por 710 para 30 días) o que se trata de julio/agosto y, por tanto, temporada alta (34 días en otros meses sale por 700 euros). ¿Puede ser que todavía sea muy pronto para encontrar buenos precios para verano?
Una de las opciones que me planteo es realizar dos alquileres: no sé por qué, en la página de Budget, me sale más barato alquilar un coche para un día, y luego otro para 33, que alquilar uno 34 días. Lo que ocurre es que sería directamente en su web, por lo que no sé qué seguros incluiría (Rentalcars me daba más tranquilidad, viene todo más claro).
¿Alguien puede aconsejarme?
¡Gracias!
En la web de Budget pagas en el momento de hacer la reserva o cuando recoges el coche? Tenlo en cuenta por un tema de límite de crédito de la tarjeta y porque siempre te saldrá mejor pagarlo desde aquí en euros que allí en dólares.
No sé por qué puede ser ese precio tan alto, pero sí que puede ser por el motivo de que sea por más de un mes y también que es plena temporada. De todas formas, normalmente, no suele haber problemas a la hora de reservar coches, puedes esperar un poco para hacer la reserva. También, si lo encuentras más barato que en Rentalcars puedes decirselo y en teoría te mejorarán el precio encontrado.
_________________ 2008: Nueva York. 2009: Nueva York + Washington DC. 2010: Riviera Maya (Royal Suites Yucatan). Lisboa. 2011: Costa Oeste USA. 2012: Riviera Maya (Iberostar Grand Paraiso). Menorca. 2013: Madrid. Costa Este USA. 2014: Costa Oeste USA parte II. 2015: Islandia. Londres. 2016: Rocosas de Canadá. Menorca. 2017:Yosemite National Park. Asturias. Islandia. 2018: Sevilla. Pirineos. NW USA.
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro
Ver más mensajes sobre Alquiler de coches en la Costa Oeste USA archivo 3 (nov 15) en el foro
RSS - Últimos Mensajes
Foros de Viajes 
y opiniones para todos los gustos claro!