NAVIERA IBEROCRUCEROS- BARCO GRAN CELEBRATION ✈️ Foro Cruceros ✈️ p55 ✈️

A solo cuatro días de su siguiente salida -prevista para este sábado 22 de noviembre- Costa Cruceros ha decidido deshacerse del Celebration, uno de los barcos que antes operaba bajo la marca Iberocruceros, dejando en el aire cientos de reservas.

La naviera confirma que el Costa Celebration ya no formará parte de su flota desde este invierno aunque asegura que “todos los pasajeros que hayan reservado un crucero de invierno con salida a partir del 22 de noviembre serán recolocados en alguno de los otros 15 barcos de Costa”.

He leído que el Costa Classica hará la ruta del Celebration
Manteniendo el itinerario del Celebration desde primavera hasta otoño del 2015, (del 15 de junio al 14 de septiembre) mientras que en primavera (del 20 de abril al 15 de junio) y otoño (del 14 de septiembre al 2 de noviembre) el Costa neoClassica ofrecerá el itienerario habitual de neoCollection.
Los huéspedes con reservas hechas para los anteriores programas de verano 2015 del Costa neoClassica podrán elegir entre diferentes opciones en los otros barcos de Costa.

Comunicado Costa Celebration, 21 de Noviembre de 2014-.

Costa Cruceros informa que el Costa Celebration dejará de operar en la flota de Costa a partir del próximo 22 de noviembre. Todos los huéspedes que hayan reservado un crucero con salidas desde el 22 de noviembre 2014 hasta mediados de abril de 2015 serán reprotegidos en alguno de los otros 15 barcos de Costa.

Costa Cruceros, a través de sus socios de la distribución, está contactando con todos los huéspedes con reservas en el Costa Celebration para proponer opciones alternativas.

Costa Cruceros mantendrá su exitoso programa del Celebration desde primavera hasta otoño del 2015, que será llevado a cabo por el Costa neoClassica. En verano (del 15 de junio al 14 de septiembre) estos cruceros estarán totalmente dedicados al mercado español, con un producto a bordo altamente customizado para los huéspedes españoles, mientras que en primavera (del 20 de abril al 15 de junio) y otoño (del 14 de septiembre al 2 de noviembre) el Costa neoClassica ofrecerá el producto habitual de neoCollection, disponible para todos los mercados.

Los huéspedes con reservas hechas para los anteriores programas de verano 2015 del Costa neoClassica podrán elegir entre diferentes opciones en los otros barcos de Costa.

El hecho de que los programas originales del Costa Celebration hayan sido mantenidos con el Costa neoClassica es una confirmación más del compromiso de Costa de seguir desarrollando el mercado español de cruceros.

En verano 2015, el Costa neoClassicaofrecerá un producto a bordo altamente customizado y basado en entretenimiento, servicio y gastronomía españoles, junto con los elementos más apreciados de Costa neoCollection. Como en el programa original del Costa Celebration, también el del Costa neoClassica constituirá unas vacaciones ideales para familias, con crucero gratis para niños en la misma cabina que 2 adultos y los tradicionales dos turnos para la cena.

En primavera y otoño, el Costa neoClassica mantendrá el producto habitual de neoCollection para todos los mercados de Costa, sin la condición de crucero gratis para niños, y con el free seating y libertad de horarios para la cena típico de neoCollection, muy apreciado por nuestros huéspedes. Dado que España será uno de los mercados más importantes para los cruceros delCosta neoClassica también en primavera y otoño, durante este periodo Costa no solo ofrecerá el producto neoCollection completo, sino que también añadirá muchos elementos españoles en la gastronomía, el entretenimiento y el servicio en general.

Recolocarte en otro barco implica otro recorrido y quizás, otras fechas. Y si no te interesa dicho cambio, no te van a compensar de alguna manera?

Que lo hubieran pensado antes. Vaya imagen de Costa Cruceros.

Los programas originales del Costa Celebration los van a mantenr para el Costa neoClassica. Lo único que es un barco pequeño, pero leí que este invierno lo renuevan como hicieron con el Romantica. Imagino que si no quieres el cambio pues te devuelven el dinero. Pero ahora los que hayan reservado el NeoClassica para verano se fastidian que los dan a elegir otros barcos y esos si que no hacen el itinerario, desde luego que "desnudan un santo para vestir a otro", mala imagen como bien dices.

Pues vaya solución, meterte en un barco mas pequeño y con peores servicios. Ya imagino que devolverán el dinero pero los clientes deberían tener derecho a una indemnización, como la hay con los aviones. Tan sencillo, como no vender plazas. También en invierno hay mantenimiento de aviones y se aparcan en los hangares.

Costa Cruceros

Peores servicios no, aunque claro al cambiar el itinerario del barco y adpatarlo para el del Celebration no sé si mantendrán las mejoras que tienen los barcos de la neoCollection.
Estos cruceros están pensados para relajarse, tienen rutas inéditas, más tiempo en las escalas, están utilizando estos barcos de dimensiones más reducidas, para poder atracar en puertos más pequeños.
La entrada en los restaurantes es libre desde las 18:30 hasta las 22:30, pero seguro que esto lo cambian y les ponen los dos turnos.
También leí que en estos barcos no hay descuento ni viajan gratis los niños, con lo cuál será una travesía maravillosa. Yo los he estado mirando porque me atraen las escalas, he leído que en otoño vuelve a hacer la ruta, pero no reservo visto lo visto por si hay cambios, además he leído en otro foro de cruceros que este barco está a la venta y no vaya a ser que me quieran recolocar en otro que ya haya hecho ese itinerario.

Bueno yo soy uno de los afectados, salida 18 enero 2015, 15 días, y pagado ya 700 euros + seguro. Y como soy demasiado rápido ayer compre los billetes de tren.

He llamado a ECI y se tienen que enterar... No lo tienen claro.

En costa me dicen que devuelven dinero mas gastos ocasionados (billetes) o cambiar por dos destinos distintos y me remiten a ECI

Veremos como acaba.

Hace 2 meses tenia contratado y entregado 500 euros en Pullmantur y también lo suspendieron, actualmente tengo puesta una denuncia en consumo para que por el mismo precio pullmantur me de otro itinerario de igual o superior valor.

Saludos

Ya lo siento, parece que el Gran Celebration no es la única cancelación. Ya nos contarás como acaba el caso.

Pues no entiendo nada!!
Hoy me han llamado del C.I. Para asegurarme que mantienen la misma ruta, mejor barco, camarotes parecidos o de categoria superior. Mi reserva es para el 1° de junio 2015.
Supongo que de momento habra mucha contradicción y habra que esperar...

Pues yo también entiendo menos este tema......en el c.i,me han comentado lo mismio, solo se cambia de barco no de ruta ni de categoria de camarote......a quien o a que hago caso?

En Facebook ha respondido Costa Cruceros a la pregunta de que barco sustituye al Celebration:
el Costa neoClassica realizará los recorridos previstos desde el 20 de Abril, con especial atención al público español con un entretenimiento, gastronomía y servicio especialmente pensado para elos.
Mantienen el recorrido del Celebratión, sólo cambian el barco

Mi salida es en Enero 2015, supongo k las salidas de mayo 2015 y después ponen otro barco pero por ahora están suspendidas las próximas...

Respuesta de la compañia

Si el cliente no quiere ninguna de las alternativas anteriores podrá
Cancelar la reserva con un reembolso total del precio del crucero.
Más un descuento para un futuro crucero por el valor del 20% de la parte de
Crucero pagado en el Costa Celebration (sin tasas ni otros servicios).
Más una indemnización de un 5% del importe total de la reserva.

Bueno al menos indemnizan con algo. Pullmantur nada de nada.

Saudos

No me parecen malas condiciones pero desconozco si las leyes les obligan o no a indemnizar en estos casos.

Algo es algo, pero desde luego no compensa el disgusto de quién tuviera su crucero a punto de realizar, sus ilusiones por los suelos.
Bueno por lo menos hay un 5% de indennización.
Luego con el tema del dto. Para el futuro crucero al final no lo utilizas porque va sobre tarifa catálogo y siempre hay ofertas mejores y te dicen que no pueden aplicar ese dto a esa tarifa porque no ya tiene descuento.

Hola, nosotros también tenemos reserva con El Corte Inglés de Eibar, para el 1 de junio, somos 6, el número de las cabinas son del Celebration pero las van a pasar al Costa neoClassica, respetando la ubicación.
De momento están con los cambios de los cruceros de estas fechas, luego nos notificarán el cambio a los que vamos más tarde.

El neoclassica lo van a reformar en el mes de Diciembre, veremos como queda.

¿Hay en el foro más gente que sale el día 1 de junio, Venecia-Estambul?

Nosotros también teníamos reserva con El Corte Inglés para el 1 de marzo y las alternativas que nos ofrecen no son nada atractivas, sólo nos dan un 20 % de rebaja para un proximo crucero con costa (que me imagino que en la práctica se quedará en nada), no nos ofrecen ninguna indemnización afortunadamente no habíamos reservado aún vuelos, hoteles y demás, pero hemos perdido un mes y medio de tiempo y muuuuuchas molestias para cuadrar vacaciones y demás.
Probablemente elija otro crucero, pero casi seguro que no con Costa.

Hola, tengo reserva para el Costa Celebration, que parece que lo han cambiado por el Costa Neoclasica,para el 27-7-2015 con salida de Venecia, somos una familia de 15 personas, con edades desde 9 años a los abuelos, y queremos hace las excursiones por libre, lo digo por si alguien esta interesado para unirse.
También si sabeis algo sobre el nuevo barco, por que yo las fotos que he visto las veo un poco antiguas, y ademas si sabeis algo sobre la ubicación de los camarotes, pues me supongo que la reserva que teniamos no tendra nada que ver.
También comentaros que los viajes los haremos por nuestra cuenta,pues la naviera lleva una barbaridad,en fin espero vuestras noticias gracias.

Bienvenida al foro.

Las normas del foro dicen que cuando haya un mínimo de 10 foreros (no 10 personas) en una misma salida se le abre hilo propio, para poder responder todas vuestras dudas con los futuros cruceristas. De momento, te toca esperar.

Saludos.