EMPRESS-FIORDOS 18/07/15 GRUPO FIORDOSPAIN.ES, ✈️ Foro Cruceros por Fiordos y Báltico ✈️ p58 ✈️

Por lo visto no puedo decir con que empresa he reservado la excursión. No creo que ese sea el sentido de la norma, no tiene mucho sentido este foro si no podemos opinar sobre las empresas y ayudarnos con quien hacemos las excursiones, hoteles, etc... Luego cada uno es libre de contratar con quien quiera.

Hola Javiee9999, buenas tardes y bienvenido al foro.

Tienes un MP. (Mensaje privado)

Un saludo

Hola buenas tarde a todos los viajeros, no vayáis a creer que estoy desaparecido
El trabajo me tiene muy ocupado pero igual que todos continuo con cada uno de ellos. Los asuntos que tenemos en común incluido el tema de la reclamación sigue su curso.
Quiero comunicaros que las excursiones con la "La Reina" continúan tal cual fueron reservada por cada uno de vosotros.

Creo que cada uno de nosotros tenemos la suficiente información o la estamos esperando para tomar la decisión que cree uno oportuno.

Quiero dar las gracias a todos los que estáis aportando información e intentando de ayudar a los compañeros para que tengamos las ideas más clara. Gracias amigos

Y quiero animar a todos, que sea una o otra decisión os sentais lo más conforme posible.

Un saludo

Confirmado el barco no atraca en flam mismo precio mas días con costa fortuna salida 13 del 7 parada en flam[align=left]

Pero para en los mismos sitios??? Y el precio incluye vuelos y todo incluido

En mi caso no bebemos alcohol ,y vamos sin todo incluido tendrías que preguntar en tu agencia es costa fortuna flor de noruega y son dos días mas de crucero nosotros salimos de BCN con vuelos incluidos es vía amsterdam

Pero hace las mismas paradas???y el precio incluye el vuelo y el todo incluido???

De todas formas yo ya tengo traslados y hoteles pagados así como alguna excursion. Me da mucha rabia y pena lo del tren pero a ver como respiran y como piensan compensar la metida de pata

Por fin me han contestado desde Pullmantur, os paso la contestación:
Estimado cliente,
Desde el departamento de Operativa nos han informado de que efectivamente el barco no hara escala en Flam sino en Skjolden.
En breve nos pondremos en contacto con su agencia de viajes para facilitarles mas información al respecto.
Un saludo

Aun sigo esperando la contestación de nsb en relación a la consulta que les pasé para anular los billetes de tren (plazo, coste y medio para hacerlo).

Nosotros no podemos plantearnos cambiar de compañía, ni de viaje por las fechas, no podemos modificar los días de vacaciones en el trabajo estando ya tan cerca la fecha de salida , los compañeros tienen también ya hechos sus planes y contratados sus viajes y hoteles.

Lamentable proceder en este caso por parte de la naviera. Que os hayáis tenido que enterar por el foro, los puertos... Espero que este espacio os sirva para organizaros y tomar decisiones como ya ha servido, al menos, para anticiparos y reclamar la información a quien tiene la responsabilidad de facilitarla.
Os acerco un grupo que tuvo escala en Skjolden la pasada temporada, por si os sirve para valorarla ya que no es de las más habituales en Fiordos.
EMPRES FIORDOS 16 DE AGOSTO 2014 SALIDA MALMö
Algo más de información en español: serturista.com/ ...-skjolden/
Saludos Fiordospains

Nosotros tenemos la reserva con la misma agencia, y el presupuesto ya te he dicho la diferencia.

Me han hecho dcto por 46 días de antelación y algo mas pienso por ser ya cliente de costa al haber viajado ya con ellos

Hola soy nueva en esto , hago un crucero por primera vez en el empress el 18 de julio y me gustaria que alguien me contara algo de las escursines donde debo contratarlas , si en el buque o por libre,y lo que mas me sorprende que pasa que han cambiado el intinerario, lo tengo reservado desde navidades y nadie me ha dicho nada

Capi!!!estoy contigo seguro que le buscaremos las vueltas a ese día y por descontado seguiremos peleando por que pullmantur nos ofrezca alguna compensación por el agravio.

A mi todavía no me han confirmado el cambio de escala pero vamos, que hace tiempo que no necesito confirmación, salvo para tomar las medidas que considere oportunas

Mirarlo en Logitravel para comparar, por ejemplo el de Costa Flor de Noruega (13-7-15) de 10 días, cat. Balcón con vuelos 3698 (2 personas) y en interior 2998, todos son camarotes en oferta, o sea son garantizados, pueden subirte de categoría o no, pero siempre tienes el mínimo que pagas garantizado.
Si me pasara a mí anulaba ahora mismo, sólo por la tomadura de pelo, no por el cambio de escala, son unos impresentables por sus mentiras.
Un saludo,
Ángeles

Hola compañeros de viaje

Independientemente de que lo vamos a pasar estupendamente también sin Flam ( y sin las excursiones posibles desde allí,no sólo es el tren )….ante el agravio y la mala fe de la naviera está claro que tenemos que reclamar o demandar y hacer valer nuestros derechos.

Tanto si vamos a hacer una reclamación conjunta como individual sería muy bueno que si alguno tenéis previa experiencia , o conocimientos específicos en este tipo de proceso, podría orientarnos y consensuar la acción a llevar a cabo.

De cualquier modo imagino que lo primero es esperar a las explicaciones oportunas que nos den a través de nuestras agencias ( aparte del escueto comunicado, tendrán que darnos razones y posibles compensaciones,digo yo ) y a partir de ahí, actuar.

Así pues, estamos ( supongo que hablo por muchos ) a la espera para unificar criterios y conocer mejor el procedimiento que nos pueda resultar más efectivo y ventajoso.

¿ planes o ideas? ¿ se ofrece alguien a darnos luz en este túnel de Flam en cuanto a las reclamaciones?

gracias fiorditos.