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Un crucero por las islas griegas por 950 euros. Una semana para disfrutar del mar y de las comodidades de un barco de lujo y aprovechar las vacaciones. Eso fue lo que debieron pensar los 1500 pasajeros que contrararon el crucero Sky Wonder de Pullmantur la semana pasada. Sin embargo, lo que prometía ser un viaje de placer empezó a hacer aguas cuando, alegando mal tiempo, se cambió el itinerario previsto sin que los responsables del viaje (ni el capitán, Ivo Botica, ni los oficiales del barco ni la directora del crucero) aparecieran para dar ningún tipo de explicaciones. Eso afirma Mónica Parreño, una de las pasajeros que piensa emprender acciones legales contra la compañía por el cambio injustificado, según ellos, del trayecto contratado.

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El pasado 17 de marzo partían de Atenas, hasta donde habían llegado en avión desde Madrid y Barcelona. Su siguiente destino era la isla de Patmos, donde no pudieron atracar por “malas condiciones meteorológicas”. Después de las paradas en Rodas y Bodrum tenían prevista otra escala antes de dirigirse a Estambul, pero al levantarse el viernes por la mañana descubrieron esta parada también se había suspendido y que se encaminaban a 9 nudos, de los 21 que puede alcanzar el barco, hacia la capital turca. De nuevo por el mal tiempo. Los responsables no ofrecieron ninguna alternativa a un encierro de dos días (desde el jueves 20 a las seis de la tarde hasta el sábado 22 a las tres).

La empresa de viajes, por medio de un comunicado de prensa, ha respaldado la decisión del capitán de alterar el itinerario por el mal tiempo y los fuertes vientos (de hasta 140 kilómetros por hora). Según Pullmantur, los pasajeros estuvieron informados en todo momento de las incidencias del viaje por medio de anuncios a través de la megafonía del barco. Daniela Hoffmann, gerente de marketing de la compañía, ha quitado importancia al incidente y ha afirmado que problemas con el mal tiempo suceden todos los días y que la situación no tiene más relevancia.

Según Parreño, 600 personas, casi la mitad del pasaje, se reunía en el auditorio del barco para pedir explicaciones a los responsables. “Lo único que queríamos era entender los motivos por los que no habíamos parado en dos de los destinos y por qué, una vez ya aceptado que no veríamos esos lugares y estabilizada la supuestas inclemencias meterológicas, no poníamos enseguida rumbo rápido a Estambul”. La directora del crucero fue la única que apareció para repetir el mensaje que ya habían dicho por la megafonía del buque y que culpaba al mal tiempo. “Nos gritó, nos mandó callar y nos invitó a pensar con ella, que la compañía está perdiendo mucho dinero por no poder cobrar las excursiones que organizan en tierra”, afirma Parreño. Sin embargo, Pullmantur mantiene que todo se hizo por la seguridad del pasaje y que sólo fueron algunos pasajeros los que “de forma bastante abrupta” manifestaron su descontento al capitán y su tripulación.

Pero el viaje seguía su curso y, al final, el capitán hizo su aparición, aunque no para dar explicaciones. Vestido de gala a las siete de la tarde del viernes llegaba al auditorio para sacarse fotos con ellos. En palabras de Parreño “comprobamos que se pueden superar todos los límites cuando vimos estupefactos, como el señor Ivo Botica, levantaba una copa de champange y brindaba por todos nosotros, y con una sonrisa burlona, nos deseaba feliz crucero.”

Qué opinión tenéis de esto??? a mi me parece bastante raro que Pullmantur se meta en un follón así sin ton ni son

Hola a todos!! estamos liadillos, eh??

Yo he oido que era por el viento que hacia, a mi me parece que si hacia malas condiciones para atracar el barco en los puertos el capitan tiene que decidir y no puede poner en riesgo la vida de nadie, igual a la gente que estaba a bordo le parecio exagerado pero si el capitan opina eso es por algo...no creo que no kiera atracar en los puertos porque se le cruzara el cable o le venia en gana...

Lo que deberia haber hecho segun mi punto de vista es haber ido directo a EStambul y haber estado allí dos días, a mi me compensaria si fuera cliente....

La gente deveria entender que la unica autoridad con poder de decision que hay en el barco es el capitan, entre otras cosas porque es el responsable del pasaje. Parece que se han unido unos pasajeros para denunciar, pero que juez se atreveria a desautorizar la decision del capitan en un tema tan objetivo como el climatico?
Quien dice si devia parar o no?
Creo que muchas veces no entendemos que la seguridad y la fuerza mayor esta por encima de lo que crean los pasajeros por mucho que piensen que el pagar da derecho a todo.
Saludos.

Estoy totalmente de acuerdo contigo burmafriend la gente cuando reserva este tipo de viaje también tiene que tener el cuenta este tipo de inconvenientes que si no se puede...no se puede

Pero es que por lo visto todavia nose sabe muy bien el xq no se pudo. Lo que mas critican es que no se les tuviera informados, q lo poco que les informaron parecia q les tomaban x el pito de un sereno, es lo que he oido en las notocias, no estuve allí asi q nose q pasaria....

Pues mirad lo que ha pasado ahora. Fue publicado ayer en un foro con fotos que lo prueban

El Sky Wonder ha encallado hoy 25 de Marzo de 2008 en Kusadasi, mientras trataba de fondear o atracar. El fuerte viento ha desplazado al barco y ni siquiera los remolcadores han conseguido maniobrar para evitar el encallamiento. De hecho, un remolcador ha sufrido un percance contra unas rocas durante las maniobras.

El pasaje permanece a bordo esperando que el viento amaine y puedan desencallar el barco.

Las noticias llegan a cuentagotas y por vias no oficiales, Pullmantur no se ha pronunciado al respecto durante toda la tarde.

Hola alanis75, donde se pueden ver las fotos que comentas ¿?


J.

Alanis mi jefe esta en ese crucero y dice que la gente se sube por las paredes. Estan aun encallados pero la gente esta bajando a hacer excursiones en barquitas pero incluso eso esta siendo un desastre. Les han regalado una excursion pero es un desastre

Tetu, aquí

kusadasifans.com/ ...t4651.html

Nos habia dicho pullmantur que el barco estaba ya navegando. No es cierto entonces?

Nos han confirmado que el barco sigue encallado. Estan bajando a los pasajeros para ver si así, les es mas facil desencallarlo

Yo me he perdido. Este es el mismo barco de la noticia que colgue yo o es que es otro??

Es el sky wonder. El mismo que tuvo esos problemas la semana pasada

Que desastre... Yo estoy esperando a ver si mi jefe me llama para darme mas info y os cuento

Vale, porque yo me voy el domingo, si sale, claro

Mirar en agentes 2.0 el video que colgo una persona sobre pullmantur que fuerte.

Madre mía... Así que este es el mismo barco de la Semana pasada?? Esta semana han decidido acercarse a la costa y les ha pasado esto??. Pues si es así, a mi me parece que este hecho da credibilidad a la decisión tomada por el capitán del barco de la semana pasada, no??

No sabía muy bien donde colocar esta noticia:
www.hosteltur.com/ ...rador.html

La verdad es que dice verdades como templos... ¿qué os parece?